眾多成功人士發現,一個人事業的成功,其中85%取決于良好的人際關系,15%取決于專業知識。當今是交流溝通的社會,人們的交往與溝通成為社會成員生存、生活發展過程中越來越重要的素質。中職院校的學生,為融入社會培養人際交往和溝通能力顯得十分必要。
一、培養人際交往與溝通能力要從中職學生抓起
良好的人際交往與溝通能力是培育中職學生健康心理的前提。中職學生正處在青春期由不成熟到成熟期發展的過渡階段,缺乏良好的人際交往能力,憑單純熱情處理人和事,往往事與愿違。只有在校通過與老師、同學、朋友的交流、溝通,才能不斷增長人生的感悟,才能融入社會干好工作。所以從中職學生抓起是對未來事業成功的基礎。良好的人際交往與溝通能力,是實現自我全面拓展與完善的需要。交往面越寬,交往越深,對他人的認識也就越深刻。
二、中職院校學生在人際交往和溝通中存在的問題
讓中職學生通過人際交往去認識世界為時過早,為獲得友誼,多了解知識是無可非議的。但在交往中卻存在一定的問題,必須引起高度重視。一是在心理上。當今中職學生心理成熟偏早,社會經歷較多,信息又靈通,人際關系相對來說比上一代人優越。二是在認知偏差上。這與學習單一、閱歷淺、禮儀差、為人處世接觸少、沒有在人際交往能力上下工夫有直接原因。三是實踐的偏差。如今的技校生絕大多數都是獨生子,存在嬌生慣養現象,普遍怕吃苦受累。由于認識上的偏差,帶來在人際交往與溝通上一味追求真空似的友誼,缺乏真誠,更有甚者根本不重視與人交往,把自己孤獨地封閉在狹小的天地里,致使能力欠缺,連自己生活都難以自理,更談不上交往能力。
三、培養中職學生人際交往與溝通能力
人際交往需要交往能力作支撐,那么中職學生如何才能提高人際交往能力呢?作為職業學校教師,筆者認為盡管課堂是培養學生人際交往能力的主渠道,但有其局限性。增強學生人際關系交往能力要在校內課堂和社會課堂上下工夫。
1.在校內課堂上
(1)要抓住校內課堂主陣地在人際交往能力培養中的功能地位不放松。引導學生在結識新朋友的過程中消除心理不良心理,使之踴躍而自如地投入到陌生情境交往實踐之中。尤其是要抓住新生入學的教育契機,搭建結識新朋友的交往平臺。如組織迎接新生活動,舉辦形式多樣的聯誼活動,開展交往結對“一幫一”活動。
(2)要引導學生在交心談心活動中學會溝通。一方面發揮課堂教學平臺的作用,通過教師與學生在講臺上交流示范和引導學生之間的互動交流;一方面搭建在課堂外的交心談話活動平臺,如建立學生公寓談心制度,開展周末交心談話活動,班主任接待制度,來提高人際交流溝通的能力。
2.在社會課堂上
(1)要教育學生尊重對方,把握分寸,這是與人交往的基本態度。這既體現出個人的道德修養,又能傾聽到別人的意見。無論是與老師還是與同學都要建立起融洽的關系。就是走向社會也要善于聽別人的建議和意見。要寬容、同情、善解人意。
(2)要保持開放的態度不能固執己見,不能顯富欺貧,要耐心聽別人的建議,站在對方立場進行換位思考,盡量找雙方得以溝通的結合點,建立對話的渠道。
(3)要言行一致實事求是。言行一致是衡量人品的根本尺度。因此,不論到那里,也不論干什么,都要言行一致,信守承諾,靠誠信贏天下。以言行一致樹立自己的形象,拓展自身的交往空間。
(4)要心胸開闊,廣交朋友。不能心存偏見,功利地交朋結友。
總之,人際交住能力的培養,要把握好課堂和社會兩個環節,中職院校的學習既是學習基礎知識、掌握技能的過程,又是提高社會能力的過程。
(作者單位:山東省高密市技工學校)