科學發展觀指導下圖書館服務功能創新分析

科學發展觀，就是用科學的世界觀和方法論來看待和解決為什么要發展、為誰發展和怎樣發展的問題。圖書館工作人員不但要能夠勝任本職工作，更要在為讀者服務上大膽創新，突破舊觀念制約。圖書館是一個傳統的知識載體，作為圖書館借閱服務的工作人員，要積極為高職大學生科學、合理、有效、充分地提供圖書資源。高職圖書館中擁有豐富的圖書資源，要為高職大學生提供良好的學習氛圍、優質的服務，使學生充分利用這些珍貴的圖書來豐富知識，提升他們的見識，增長他們的才干。圖書館必須改變落后的服務意識和局面，創新借閱服務功能和模式，使高職圖書館在保證其為教學和科研服務的前提下，為社會讀者服務，提高高職圖書館的服務效率。

一、高職院校圖書館服務特點

高職院校圖書館是高校圖書館系統的一個重要組成部分。高職院校培養的是面向生產、服務與管理第一線的實用型、技能型、管理型人才，強調的是實踐動手能力，理論教學以“必需” “夠用”為度。高職院校圖書館在館藏建設、服務方式、服務對象等方面具有以下特征:

1.館藏建設注重實用性

職院校圖書館除了收藏部分理論著作與綜合性讀物外，主要緊扣專業收藏實用性、操作性較強的圖書資料和具有指導性的國家標準、行業標準、資格證考核標準及相關的圖書資料，館藏資源建設以實用性為準繩，強調實踐應用技能。

2.服務方式呈現多元化

高職院校圖書館的辦館目的是培養高級應用型人才，圖書館的服務方式應是多元化的，除開展一般的借閱服務外，還應針對部分熱門專業開設專科閱覽室，供學校師生和校外讀者閱覽。另外，可以利用計算機、錄像帶、幻燈片等現代化技術手段提供視聽服務，使抽象的操作過程和設計形象化、具體化。

3.服務對象具有廣泛性

高職院校圖書館的服務對象，較普通高校更為廣泛。除了為校內師生提供服務外，還可以為地區高新技術企業、科研部門、再就業群體等提供多種形式的服務。

二、高職院校圖書館資源利用的服務途徑與對策

以科學發展觀統領全局，樹立圖書館服務工作新理念，牢牢地把握社會經濟發展給圖書館提供的前所未有的發展機遇，充分認識到知識經濟對圖書館提出的新要求，不斷開拓進取、與時俱進，創新服務理念，為教學、科研提供一系列優質服務。高職院校圖書館是服務師生和社會的主要場所，應充分發揮其隱形課程教學或“第二課堂”的職能，利用其豐富的圖書資源提供高層次、針對性強的信息服務，協助和配合學校的教育、教學，共同為培養德、智、體、美全面發展，且知識、能力、素質全面提高的復合型實用人才而努力。

1.建立素質教育專架

著力收集有關素質教育的精品圖書，并集中排架，以方便讀者借閱。

2.編制專題推薦書目

盡管大多數學生具有一定的知識水平和鑒賞能力，容易吸收新知識，但在閱讀時喜歡追逐社會熱點，帶有一定的盲目性。圖書館可開展一些以提高學生鑒賞能力和自學能力為目的，以介紹文獻、評論文獻為手段的宣傳工作，并以專題書目形式引導學生閱讀。

3.普及信息素質教育

信息素質教育包括信息意識教育、信息能力教育和信息道德教育等。通過專題知識講座的形式培養學生強烈的信息意識;通過向廣大讀者介紹有關利用圖書館的方法與技能，有關文獻檢索與利用的技巧，特別是對Internet 資源的檢索與利用，培養學生的信息能力;同時還應注意培養學生掌握正確的道德判斷和選擇能力，遵循一定的信息倫理和道德準則，從而規范自己的信息行為。

4.舉辦多種形式的活動

開展多樣的讀書討論會、研究會、朗誦會、鑒賞會、專題圖書展、書畫展等活動，豐富校園文化生活，使學生得到健康的思想與文化熏陶。這些都是提高學生文化素質的重要途徑。

5.利用期刊拓寬信息資源

期刊是高職院校圖書館館藏資源建設的重要信息資源。目前，高職院校圖書館期刊收藏的種類和數量是由教學需求決定的，并且隨著需求的變化而相應的增加或減少。

6.圖書館應成為職業技能拓展的咨詢員

例如，應為畢業生提供就業信息知識，圖書館可通過對其從人才市場、相關用人單位、職介所以及書刊、網絡等載體上收集來的大量相關信息進行整理、加工，裝訂成冊，提供給學生參考;或通過講座、報告會等與之面對面交流、探討，使學生有的放矢，快速有效地提高自己的綜合能力。

7.高職圖書館網絡化是學校網絡化建設的重要部分

校園網建設對圖書館網絡化的發展，對于豐富圖書館信息資源是極為重要的。它為高職圖書館進入全社會的信息共享體系、實現信息資源共享奠定了基礎。信息資源管理系統與信息服務系統由圖書文獻管理系統、網絡信息和檢索系統、光盤數據庫系統、微機信息服務中心等子系統構成。建立電子閱覽室，開展光盤檢索服務;對網上信息資源進行加工整理，使信息有序化，針對讀者需求提供知識信息查詢服務，利用發達的通訊網絡向讀者提供遠程聯機信息服務;在因特網上構建圖書館讀者系統，向讀者提供聯網檢索和網絡住處交流等服務。

8.加強文獻信息資源建設，建立具有高職特色的館藏體系

豐富的文獻信息資源是圖書館開展各項服務工作的物質基礎。高職教育的獨特性決定了高職院校圖書館的館藏，既強調專業性更注重實踐性，避免片面追求藏書規模和藏書體系的完整性。圖書館應緊密結合學院專業設置課程及素質教育的需要，確定文獻采訪的原則和重點，加強特色館藏建設，為學校師生提供特色化、個性化的服務。擴充傳統服務內容，拓展圖書館服務功能，無論是在傳統模式下還是在網絡環境下，始終是圖書館工作的目標和宗旨。高職院校圖書館在做好流通和閱覽服務工作的同時，應不斷深化傳統服務內容，并能根據讀者的需要，開拓新的服務項目。

9.提高圖書館資源的創新服務意識

現代圖書館強調“以人為本”的服務宗旨，從這個宗旨出發，為了更好地為學生服務，發揮好圖書館在高職院校人才培養過程中的作用，有必要認真了解學生的閱讀現狀，并據此作為圖書館資源建設的重要依據，并采取積極有效的對策，指導、引導學生閱讀，使學生的閱讀在成長、成才過程中起到應有的作用。例如，加強相關創新服務項目建設。第一，以讀者為本，構建服務與需求間的和諧關系。第二，弘揚圖書館精神，樹立服務意識。圖書館員必須具有服務精神、使命感、愛館心、責任感、信賴性、誠實性以及創新性等優秀品性。第三，形成良好和諧的學習和人際氛圍，積極探索，不斷進取，促進館員學習交流，加強橫向聯系，主動協作服務，凸顯高職圖書館特色。第四，堅持科學發展觀，強化管理建設，實現共同提高。不斷提升高職圖書館水平，引導館員提升管理和研究水平。

高職院校圖書館應大力發揮其教育職能和傳播信息的職能，變被動服務為主動服務，變單向提供文獻資料為多維復向地傳播信息，提高電子資源利用率，提高師生文獻檢索技能，努力提高業務水平，準確定位期刊，加大宣傳力度;延伸服務、深化服務，充分發揮圖書館職能。高校圖書館也應調整和深化各項服務功能，在大學生創新意識、創新精神和創新能力培養方面將發揮更加重要的作用。高校圖書館要在開發館藏資源和特色資源過程中，充分利用各種服務網絡和資源，延伸圖書館的服務功能，積極創新圖書館服務方式，使圖書館在建設和諧社會中發揮更大的作用。

(作者單位:湖南科技職業學院)