如何高效率維護管理教室多媒體

許寶進

（青島市城陽區職業中等專業學校 山東 青島 266108）

如何高效率維護管理教室多媒體

許寶進

（青島市城陽區職業中等專業學校 山東 青島 266108）

投影儀出現頻率最高的兩個故障是“點不亮”和不能投射出圖像。用刻到DVD光盤上的、克隆出的GHOST影像文件（包括“虛擬影子系統”）恢復系統，速度很快，1～2分鐘即可重裝完系統及常用軟件。

高效；維護；管理；教室多媒體；投影儀；遙控；克隆；恢復

近幾年來，我校越來越多的教室安裝了多媒體教學設備，主要由筆者負責維護管理。運用多媒體技術輔助教學，受到了越來越多教師的青睞，但設備出現的問題也越來越多。于是，如何減少問題的發生，提高使用效率，成了一個大問題。下面筆者結合幾年來管理維護多媒體設備的實踐經驗談談對這些問題的處理辦法。

管理好線路

電源問題 我校各班多媒體與飲水機輪換使用一個墻壁插座電源。不論多媒體是否在工作，學生都會隨意拔下多媒體電源插頭然后插上飲水機插頭。雖然電腦能夠承受幾次突然的斷電關機，但長期這樣對電腦的使用壽命明顯是一個極大威脅。

布線方式不妥 地面線槽 （鐵皮長盒式）靠近存放多媒體設備的大鐵柜的一端，電源線和數據線常常暴露出來。學生和教師在其上頻繁踩踏，時間久了有漏電危險或導致投影儀失控。

經筆者建議后，各班統一進行了調整，改正了上述不良做法，問題得以解決。

多媒體硬件的管理維護

投影儀的使用問題 我校投影儀出現頻率最高的兩個故障，一是“點不亮”；二是不能投射出圖像。（1）“點不亮”的快修方法是：①檢查插在中控器下部的投影儀電源插頭是否松動或掉下。②檢查投影儀地面上的電源線是否被踩斷。③檢查投影儀上的電源插座與插頭是否接觸良好。④我校有30多臺投影儀的遙控是這樣的：從中控器下部用長導線引出遙控信號，到投影儀的遙控接收窗口處接一紅外發射二極管。通常，要準確對投影儀遙控，紅外發射二極管就一定要對準遙控接收窗口，而且，距離遙控接收窗口2～5厘米效果最好。針對我校的實際情況，“點不亮”的問題主要應檢查 “中控”信號線是否被踩斷和紅外遙控二極管是否移位，這兩點原因導致了我校投影儀約90%的故障。值得一提的是，這30多臺投影儀的遙控開關信號盡管是用導線引出的，但與其余用遙控器控制的投影儀的“開、關機信號”是相同的。所以，遇到這30多臺投影儀出現“點不亮”的情況時，最快捷高效的檢修方法是：給投影儀通電然后用遙控器開機。此時，若能點亮，則是“中控”信號線被踩斷或短路或紅外遙控二極管移位；若不能點亮，則是投影儀的電源線至投影儀的電源插座間斷路或投影儀損壞。然后再進一步檢修之。這樣，一個投影儀遙控器就成了檢修投影儀的必備工具之一，巧妙利用它，可達到事半功倍的效果。（2）不能投射出圖像，首先應檢查電腦主機及中控器下部的VGA是否能送出圖像信號，最常見的問題是教師沒按中控器的“投射”鍵或學生弄松動了中控器上投影儀的VGA插頭。其次應考慮中控器是否損壞。

中控器問題 中控器出現問題一般是因為面板下面的插座和數據線松動脫落，有時則是中控臺的按鈕問題。由于部分師生經常用力按開關，容易造成中控臺的按鈕內部損壞，進而使屏幕的升降、投影儀的開關、音響的音量等無法控制。中控器最常見的故障是學生頻繁拔、插多媒體電源插頭，造成通、斷電時產生的浪涌電流將其擊毀。如果用替換法能解決問題，那就是硬件損壞了，一般需送廠家及時維修或更換。有時候，筆者會打開那些損壞的中控臺，拆出沒壞的零部件重新組裝成新的中控臺，將損失降到最低。針對上述情況，筆者總是協助校領導幫助班主任提高認識，加強課堂設備管理。

簡單故障的排除 要讓任課教師平時注意觀察，讓他們清楚一些“問題”應如何解決。比如電腦不能正常啟動，首先應該看電源插頭是否有問題，其后應看是否在啟動電腦前就插入了U盤 （在我校多媒體教室啟動電腦前插了U盤就不能啟動到XP系統了）。又如，計算機沒聲音了，應先按一下中控臺的音量“減”按鈕；再考慮是否音箱沒打開或連接插頭松動。

保護系統和數據

通常筆者總是將 “虛擬影子系統”與GHOST配合使用。“虛擬影子系統”是一款針對個人用戶的免費系統，當系統可能受到病毒、木馬等危害程序入侵及修改時，“虛擬影子系統”可以瞬間用“隔離罩”把計算機保護起來，同時用一個內存中的虛假替身——“影子系統”來接管真實的操作系統。我認為，我校使用“虛擬影子系統”比用“還原精靈”方便，原因是：（1）它允許別的管理員不輸密碼重裝操作系統。（2）一個計算機樣板（包括“虛擬影子系統”）安裝好并優化后，其他同型號計算機的軟件系統就可以利用“克隆”恢復的方法來安裝，可使用硬盤對拷，也可將“克隆”出的影像文件刻到光盤上，再用光盤到其他計算機上進行恢復。（3）我校的多媒體主機，在最初裝系統時，硬盤的分區方法幾乎都有錯誤，若安裝“還原精靈”就報錯，只能使用“虛擬影子系統”。

《城陽職專多媒體系統恢復光盤》的制作

我通常用刻到DVD光盤上的GHOST影像文件 （包括 “虛擬影子系統”）恢復系統，而不用存于硬盤上的GHOST影像文件來恢復系統，因為有些學生會“想盡辦法”找到硬盤上的影像文件并刪除。

制作這樣的光盤需要先準備如下一些文件，操作如下：（1）用一臺運行正常的多媒體主機，將硬盤的分區全部刪除，再正規化地分為四個區，其中C分區為10GB并格式化為NTFS格式 （其他分區暫不格式化）。這些操作都是為了得到純凈好用的硬盤，以便最終得到純凈的系統和應用程序。（2）在這臺多媒體主機上裝系統、驅動、應用程序，將它優化成最快速（也包括快速開、關機）、較節省系統資源，關閉系統自帶的防火墻、系統自動更新等。其中，應用程序要裝最新且最好用的。（3）將系統時鐘向后調10年，如系統時鐘是2011/1/7則調為2021/1/7。然后裝“虛擬影子系統”，設置好“虛擬影子系統”要保護的分區及其他分區的文件，設置好“虛擬影子系統”的操作密碼。將系統時鐘調到現在時刻。注意：如果不將系統時鐘向后調10年，則裝好“虛擬影子系統”后一年就會顯示 “虛擬影子系統”“已過使用期限”，所以，從長計議，不能怕麻煩，一定要改兩次時間。（4）將C分區進行碎片整理；利用新的操作系統將這塊硬盤剩下的部分分出D、E、F分區并格式化為NTFS格式；然后關機。至此，一臺干凈、高效的多媒體主機就準備妥當了。（5）找一塊80～120GB的硬盤，也將它的分區全部刪除。連接到這臺主機，開機，并將其格式化為一個NTFS格式分區。從光盤啟動并運行光盤上的GHOST程序，分別向空白硬盤中將原機C分區和原機整個硬盤做GHOST備份。（6）《城陽職專多媒體系統恢復光盤》的最終合成，借用了“深度”和“大地”兩張GHOST操作系統安裝盤內的啟動文件。使用Ultraist iso打開這些映像，直接提取其中的文件，刪除它們原來的GHOST文件，把我自己制作的C分區GHOST鏡像文件替換上，把原機整個硬盤做的GHOST鏡像文件放在光盤的根目錄。經過這樣的編輯后，將這些文件轉換為標準的ISO格式，同時，注意處理ISO文件的啟動信息，從而制作可引導光盤。這樣，就制做出了“最簡化恢復步驟”的快速操作系統+驅動+應用程序+虛擬影子系統的綜合光盤映像文件，再配合光盤刻錄軟件就燒錄出了自己所需要的光碟。

系統的恢復

共有兩種恢復方式：（1）單獨的C分區恢復。將C分區GHOST文件全部恢復到原來的C分區中。由于是代替了先前提到的“深度”和“大地”的GHOST文件，所以，簡單而又快捷，稍有電腦知識的人也可操作成功。（2）全部硬盤的恢復。如果全部硬盤都有了病毒，而且難以用殺毒軟件清除，則選擇全部硬盤的GHOST文件來恢復。兩種方式速度都很快，1～2分鐘即可重裝完系統及常用軟件，極大地方便了教師對多媒體的使用。市面上常見的GHOST恢復光盤至少需6～8分鐘才能重裝完系統，因此，這張DVD光盤的制作是非常成功的。

小結

通過以上的維護管理措施，已將我校的多媒體軟件環境平均無故障時間由11天提高到了122天，可以最大限度地保護住一些基本設置，保證計算機正常運行。同時，硬件的故障率也降低了63%。

總體而言，多媒體設備的順利運行需要使用者和管理員的共同用心維護。

[1]程美鈴.家電維修速成圖解[M].南京：江蘇科學出版社，2009：345.

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[3]王茜，袁博.電腦軟件維護精選問答[M].北京：石油工業出版社，2004：492.

[4]飛思教育.范例學電腦組裝與維護[M].北京：電子工業出版社，2008：220.

[5]張柯，陳章俠.新編多媒體電腦組裝與維護教程——21世紀高等院校計算機基礎教育規劃教材[M].西安：西北工業大學出版社，2005：312.

[6]鄒治偉，熊元生.計算機組裝與維護[M].北京：科學出版社，2008：173.

[7]費一峰，吳琪菊.打印機、復印機、投影儀、掃描儀和傳真機維修完全手冊[M].北京：機械工業出版社，2010：298.

□有話職說

在時間的大鐘上只有兩個字：現在。

——莎士比亞

G712

A

1672-5727（2011）07-0167-02

許寶進（1960—），男，山東青島人，青島市城陽區職業中等專業學校實驗師，主要從事家電維修及學校多媒體維護管理，研究方向是快修投影儀及快速恢復XP系統和應用程序。