“團隊式”案例教學在實踐中的運用

張秀麗

（廣東商學院華商學院，廣東增城511300）

“團隊式”案例教學在實踐中的運用

張秀麗

（廣東商學院華商學院，廣東增城511300）

培養具有較強的應用型和團隊精神的人才是大多數高校選擇的培養方向和社會對大學生提出的要求，采取“團隊式”的案例教學在培養應用型人才的同時，有利于培育學生的團隊精神。本文就如何規范做好“團隊式”的案例教學提出了一些建設性的建議。

“團隊式”案例教學 重要意義 操作規范 實踐形式

隨著社會經濟的向前發展，高校招生規模的不斷擴大，培養應用型人才成為越來越多高校的培養方向，而案例教學是培養應用型人才的一個手段。團隊作為一種工作方式，隨著跨地域性、跨文化性和跨專業性等社會形態的不斷發展，團隊意識、團隊精神的培育成為大學生的一門必修課。通過把案例教學團隊化，通過案例教學來培育大學生的團隊精神和掌握基本的團隊工作技巧成為應用越來越多的教學模式。

一、“團隊式”案例教學

1.團隊（Team）是一般由7-12名成員組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

2.案例教學是一種通過模擬或者重現現實生活中的一些場景，讓學生把自己納入案例場景，通過討論或者研討來進行學習的一種教學方法，主要用在管理學、法學等學科。教學中既可以通過分析、比較，研究各種各樣的成功的和失敗的管理經驗，從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理，又可以讓學生通過自己的思考或者他人的思考來拓寬自己的視野，從而豐富自己的知識。

3.“團隊式”案例教學就是通過把學生分成小組組成團隊的方式來開學案例學習和案例實踐的一種教學形式。

二、“團隊式”案例教學的重要意義

“團隊式”案例教學除了具備一般的案例教學意義之外，還有一般案例教學所不具備的意義。主要表現在以下幾個方面。

1.培養學生團隊精神。簡單來說就是全局觀念、協作精神和服務精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就，核心是協同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統一，進而保證組織的高效率運轉。開展“團隊式”案例教學，需要團隊成員分工協作，相互討論，形成向心力，為共同完成案例要求的目的服務。一方面在組成團隊作業方式時就已經對成員提出了要有團隊精神的要求，另一方面在作業的過程中，通過各種具體活動的開展培育了大家的團隊精神。

2.培育學生相互信任的團隊意識。相互信任，是一個組織最堅實的合作基礎。雖然學生所組成的團隊從成員個體來講有許多相似之處，但同時也會受到學生性格、來自地域及自身知識掌握和愛好等方面的不同，學生相互之間產生不信任感。通過團隊的工作方法，讓每個成員切身體會到相互信任對于組織中每個成員的影響，尤其會增加學生對團隊的情感認可，從而影響學生進入社會后對組織的情感認可。

3.有利于提升學生分析問題和思考問題的能力。單一分析和講解的案例教學在提升學生能力方面不如“團隊式”案例教學。由于“團隊式”案例教學更注重團隊溝通和團隊思考，這樣就有更多的思想交鋒，學生之間的思考、分析、討論更全面、更具體、更有體系，更加有利于建立起一套適合自己的完整而又嚴密的邏輯思維方法和思考問題的方式，從而提高學生分析問題、思考問題、解決問題的能力，進而提高素質。

4.體現了更強的綜合性。由于“團隊式”案例教學一方面有案例教學的形式，另一方面又有團隊形式，這就表現出“團隊式”案例教學不僅具備一般的案例教學綜合性，而且具備組織結構的綜合性，許多案例教學的實踐需要學生模擬不同的角色，“團隊式”就為此提供了條件。在這種形式下，學生不僅要有相應的理論知識和綜合運用各種知識和理論的技巧，而且要通過這種學習形式，培養綜合能力。

5.重視多向交流?！皥F隊式”案例教學不僅僅注重學生及團隊與老師之間的溝通交流，更加注重學生之間的互動交流，這樣就建立起了一種多向交流的機制和渠道。

三、“團隊式”案例教學操作規范

“團隊式”案例教學除要求遵循案例教學實施的基本原則之外，還必須按團隊運作的方式，做好團隊管理的基本規范工作。

1.案例教學實施的基本原則

（1）知行合一與重在實踐的原則。案例教學的目的應尋求“知”與“行”的有機結合，重點在于培養實踐應用能力。

（2）教師發揮主導作用的原則。要結合案例教學來成功地實施對學生的素質教育，教師角色就要相應地實現從傳統教學中的主講人到組織引導者這一角色的轉變。教師雖然不再是課堂的主宰者，但仍是課堂的組織者、引導者，應始終發揮主導作用。

（3）有效引導學生成為教學主體原則。案例教學的目的在于培養學生的實踐能力。因此，不論采用何種形式的案例教學法，教師都應當注意調動學生學習的主動性和參與意識。引導學生思考、分析并質疑，鼓勵學生大膽發表自己的見解，成功地將學生由被動接受轉為主動求索者，成為真正的教學主體。

（4）明確案例教學的輔助地位原則。以案例教學作為輔助方法，把案例教學和傳統課堂講授兩種教學方法有機結合，才能既發揮傳統教學方法的優點，又彌補其不足。因此，一概否定傳統教學法和過分推崇案例教學法都是不可取的。

2.教師基本規范

教師是案例教學實施的主體，為有效組織好“團隊式”案例教學，保證案例教學的有序規范進行，教師必須遵守如下規范：

（1）制訂案例作業規程和小組評分規則，使學生討論井然有序。

（2）提出切中要害的和關鍵性問題。

（3）強化學生的集體思考和合作。

（4）要具有時間概念。

（5）避免總是使用同樣的案例。

（6）協助學生清理思路，使觀點站得住腳。

（7）不要批評不同意見。

（8）當學生提問題，教師不要藏自己的認識。

（9）總結放在討論的最后。

（10）要完全掌握案例中所展示的全部事實。

（11）對案例的教學目標、難點和重點及教學技巧等進行分析。

（12）監督檢查學生的參與情況，避免搭“順風車”的成員。

（13）把對團隊的考核納入學生的平時成績之中去。

3.學生團隊基本規范

由學生組成的案例學習團隊，為確保案例學習按團隊的要求順利開展，應遵守如下基本規范：

（1）團隊以8-12個人為一組，小組成員決定本小組組長。

（2）必須以團隊為單元，共同熟悉案例基本資料。

（3）在討論前各成員能有針對性地閱讀和研究。

（4）根據學生各自特點，做好分工，共同分析解決案例涉及的問題。

（5）案例歸納綜述要善于用要點式語言、框圖、表格等進行歸納。

（6）針對案例要指出關鍵問題，并提出至少2個以上的解決方案（含有關分析、計算、方案的擬訂），方案要與相關基礎知識相聯系，作為依據。

（7）要結合實際指出例外的情況，或敏感因素變化引起的方案變化。

（8）要提出需要進一步討論的問題及解決的設想。

（9）設計團隊討論方式，設計討論程序，設想討論可能出現的問題及解決方法。

（10）要歸納討論的意見。

（11）要對案例進行小結（提出結論并對案例進行評述）。

四、“團隊式”案例教學實踐操作

通過不斷的實踐，“團隊式”案例教學的實踐形式主要有以下兩種。

一是把學生分析案例與講解案例相結合。主要是由老師收集整理相關的案例和作業規范，由學生組成學習小組進行討論，提出解決方案，并派代表陳述。以培養學生分析問題、解決問題的能力；屬于典型的課堂案例討論形式。這種形式應在傳統的講授基礎上進行。傳統講授與案例教學兩種方法的有機結合可發揮交融互補的作用。由于前期準備工作充分，課堂討論即可水到渠成。在時間分配上，可將45分鐘分為三個階段。第一階段專門講授課程的基本理論知識。第二階段針對典型案例讓學生討論。尤其鼓勵學生提出各種不同的主張，調動學生發言的積極性，針對具體情況也可以事先安排重點發言對象，描述自己的觀點。教師也可以通過觀察學生討論，更好地了解學生在哪方面存在不足，以便及時調整課堂教學重點，使教學更有針對性。第三階段教師歸納總結。點評學生的觀點，同時提出自己的觀點。此外，由于學生真正參與教學活動中，并充分進行了思考，能夠更深刻理解理論問題的精髓，也能發現自己的不足，使今后的學習有針對性。

二是把學生案例設計和分段報告相結合。根據學生的興趣，分成學習小組，根據教學內容和小組討論，由學生自定方向，進行設計，然后分階段進行報告。以培養學生對于實戰知識的綜合掌握能力，團隊協作能力。例如學習法律知識方面，可以模擬法庭案例教學方式。這種教學方式是在教師的指導下由學生扮演案件當事人，以及法官、檢察官、律師和其他訴訟參與人等，以司法實踐中的法庭審判為參照，模擬審判某一案件的教學活動。這種教學活動具有實踐性、公開性、應用性強的特點。作為一種獨特的行之有效的教學方法，它可以充分發揮學生在教學活動中的主體作用，調動學生學習的積極性、參與性，由于學生親自扮演某一角色，全面介入模擬訴訟活動中，為學生運用所學法律知識分析、解決問題創造了一個“真實”的環境。

五、結語

培養符合社會需求的各類人才是學校育人的方向，“團隊式”案例教學在提升學生實踐能力，培養應用型人才“硬實力”的同時，也培育了學生團隊精神，這也是社會發展越來越強調的“軟實力”，為此“團隊式”的案例教學是值得進一步推廣應用的教學方法。

［1］陳晉，肖東升.美國國際貿易人才培養模式初探［J］.外國教育研究，2002，（3）：20-23.

［2］http://www.sjedu.cn/xxzb/2004-5.htm.