新聞采訪中面訪的技巧

李金葉

[摘要]面對(duì)面采訪要處理好面訪對(duì)象、采訪時(shí)機(jī)、采訪場(chǎng)合和記者自身形象的選擇。面訪中的傾聽，要專心聽、全面聽、聽時(shí)要作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)、注意文化差異。記錄時(shí)要記內(nèi)容要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)、掌握速記法、事后立即整理。

[關(guān)鍵詞]面對(duì)面采訪；技巧；選擇；傾聽；記錄

面對(duì)面采訪是記者直接面對(duì)采訪對(duì)象進(jìn)行的采訪，即直面采訪及面訪。這種采訪方式，記者通過口頭提問，以一問一答的方式來了解情況、采集新聞素材。這也是最早出現(xiàn)的采訪方式，又是常用的采訪方式。

一、面對(duì)面采訪應(yīng)處理的幾個(gè)選擇

在面訪過程中，記者面臨著各種不同的選擇。首要的選擇是采訪誰；找準(zhǔn)了采訪對(duì)象，還應(yīng)考慮選擇最佳的訪談環(huán)境、營造融洽的談話氛圍。在這些細(xì)節(jié)工作做好后，記者才能進(jìn)行采訪，記者在采訪過程中要處理的重要選擇，有以下幾個(gè)選擇。

1.面訪對(duì)象的選擇。記者只有找準(zhǔn)掌握所需信息的人，才能獲得所需的信息。怎樣選準(zhǔn)采訪對(duì)象，要選擇最有發(fā)言權(quán)的人。包括新聞事實(shí)的參與者、見證人或直接關(guān)系人；圍繞新聞事實(shí)的知情人；對(duì)采訪的事實(shí)有研究、有見解的人；這些人有利于記者認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)新聞事實(shí)。采訪他們能夠了解新聞事實(shí)，加深對(duì)事實(shí)的理解，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，提高新聞報(bào)道的輿論引導(dǎo)力。在新聞采訪中，若沒能采訪到所有與新聞?dòng)嘘P(guān)的對(duì)象，新聞來源單一化，就可能削弱新聞的公正性、客觀性和可信性。

2.采訪時(shí)機(jī)的選擇。新聞報(bào)道強(qiáng)調(diào)及時(shí)性，要求記者快速反應(yīng)、及時(shí)采訪。許多新聞現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)瞬即逝，如果不及時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的生動(dòng)細(xì)節(jié)便得不到，新聞價(jià)值的及時(shí)性也就得不到體現(xiàn)。但也不是所有的新聞現(xiàn)象都越早采訪越好，如“三八”婦女節(jié)時(shí)刊發(fā)的先進(jìn)人物報(bào)道，一般記者在二月份，甚至更早的時(shí)候就得知線索，等到活動(dòng)時(shí)間到來前集中采訪報(bào)道。

3.采訪場(chǎng)合的選擇。選擇理想的采訪環(huán)境，對(duì)消除采訪對(duì)象的顧忌，激發(fā)談話興趣，有顯著的調(diào)節(jié)作用。采訪對(duì)象一般愿意在非正式的場(chǎng)合接受采訪，可能提供更多的信息；而在正式場(chǎng)合采訪對(duì)象對(duì)記者存在著這樣或那樣的顧慮。記者在采訪中要注意選擇可輕松談話氣氛的環(huán)境。若采訪純屬工作方面的內(nèi)容，最好選擇在工作場(chǎng)所采訪。如采訪教師，可在上課的教室或批改作業(yè)的辦公室進(jìn)行；采訪法官，選在法院進(jìn)行。這是由于采訪地點(diǎn)能夠引發(fā)采訪對(duì)象的聯(lián)想，激發(fā)對(duì)方的情感，找到更多的話題。

4.記者自身形象的選擇。記者的服飾、妝容、言行等，服飾與妝容，考慮適當(dāng)減少與采訪對(duì)象的形象落差，如見領(lǐng)導(dǎo)要西裝革履，到工地要身著便裝；要注重以“樸實(shí)穩(wěn)重”為美，這樣更能給人以成熟穩(wěn)重之感。言行要求“落落大方，不卑不亢”，以朋友的姿態(tài)面對(duì)采訪活動(dòng)。

二、面訪中的傾聽技巧

1.專心聽。記者在采訪中要集中注意力，排除干擾，用心理解采訪對(duì)象的談話內(nèi)容。專心聽取采訪對(duì)象的談話，能體現(xiàn)對(duì)被采訪者的尊重，也是記者引導(dǎo)談話內(nèi)容，促使話題深入的必要條件。記者認(rèn)真聽、仔細(xì)想，才能跟上被采訪人的談話思路，提問有價(jià)值的問題，發(fā)現(xiàn)新的線索。

2.全面聽。要注意談話的具體內(nèi)容，也要注意采訪對(duì)象的口氣、語調(diào)，注意其談吐特點(diǎn)和談話內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)?！拌尮穆犅暎犜捖犚?。”同樣一句話，在不同的場(chǎng)合、時(shí)間、不同的人，說出來的含義可能是不一樣的。要聽出有意義的弦外之音；同時(shí)，要聽出說話者本人也不一定意識(shí)到的含義。還要注意采訪現(xiàn)場(chǎng)的音響信息?，F(xiàn)場(chǎng)音響信息的采集，不但可彌補(bǔ)談話內(nèi)容的不足，還能增強(qiáng)報(bào)道的現(xiàn)場(chǎng)感，提高作品的生動(dòng)性，增強(qiáng)作品的可讀性。

3.聽時(shí)要作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。采訪是一種交流，要求雙方互動(dòng)。這樣，交流才可能得以繼續(xù)。如果一方口若懸河；另一方無動(dòng)于衷，講述者就感到會(huì)無味，交流不會(huì)進(jìn)行下去。

為激發(fā)談話興趣，記者在采訪對(duì)象回答問題時(shí)，要對(duì)被采訪者談話保持關(guān)注和濃厚的興趣，給予適時(shí)的回應(yīng)，促使對(duì)方繼續(xù)談下去。作出反應(yīng)的方式有很多，可以是簡短的插話，也可以以肢體語言如眼神等表示自己對(duì)對(duì)方所談的內(nèi)容感興趣。比如，與對(duì)方談話時(shí)，若身體保持適度前傾，眼睛看著對(duì)方，這樣就表示對(duì)對(duì)方所談的內(nèi)容感興趣，對(duì)方就會(huì)受到鼓勵(lì)繼續(xù)談話內(nèi)容。如果身體懶懶地靠在沙發(fā)或坐椅靠背上，無精打采地環(huán)顧四周，半天不發(fā)一言或只是“嗯、嗯”應(yīng)付，給人的感覺就是漫不經(jīng)心，對(duì)方可能匆匆結(jié)束談話。

4.注意文化差異。不同職業(yè)、性別、地區(qū)、年齡等因素的差異，會(huì)造成用語習(xí)慣的不同。記者在聽取采訪對(duì)象的談話內(nèi)容時(shí)，要注意對(duì)方的用語習(xí)慣和不同的理解方式。

三、記錄藝術(shù)

采訪記錄的形式通常分為三種，即錄音筆（機(jī)）記錄、心記和筆記。

相比心記和筆記，錄音筆（機(jī)）記錄屬現(xiàn)代化的記錄手段。它主要有記錄速度快、準(zhǔn)確性高的長處?，F(xiàn)在的錄音筆（機(jī)），錄音時(shí)間長，音質(zhì)保真度高，小巧便于攜帶，同時(shí)，因錄音筆（機(jī)）“有聞必錄”，也便于記者在采訪中將注意力集中在聽和問兩方面，這一點(diǎn)在采訪權(quán)威人士或重大活動(dòng)時(shí)非常重要；采寫的廣播稿中需要配發(fā)同期聲時(shí)，錄音筆（機(jī)）有不可取代的價(jià)值。

但用錄音筆（機(jī)）記錄也有其弱點(diǎn)：整理所錄內(nèi)容，這既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，有些報(bào)道的時(shí)效往往延誤，易使被訪者緊張或做作。過多運(yùn)用錄音筆（機(jī)），容易使記者在采訪中過多依賴錄音，減少對(duì)談話內(nèi)容中的關(guān)鍵數(shù)字、人名、地名等易誤聽誤解信息的留意，造成重復(fù)采訪現(xiàn)象的產(chǎn)生。為此，不管采訪設(shè)備如何先進(jìn)，記好采訪筆記永遠(yuǎn)是記者的一項(xiàng)基本功。記錄要求有以下幾點(diǎn)。

1.記內(nèi)容要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。采訪中作筆記時(shí)不是從頭至尾全記下來，一般內(nèi)容用心記住就可以了，筆記只記事實(shí)要點(diǎn)如關(guān)鍵數(shù)字、關(guān)鍵語句、精彩語言和一些專用術(shù)語等內(nèi)容。記者記要點(diǎn)，可以節(jié)省時(shí)間，更能幫助記者理清思路。記者記錄時(shí)，如果對(duì)方語速較快，或內(nèi)容不太重要，記者可用自己的語言概括記錄對(duì)方的講話內(nèi)容。

2.掌握速記法。速記比普通記錄決4 倍多。記者如能掌握速記技術(shù)，無疑他較一般記者而言，就多了一種優(yōu)勢(shì)。

隨著筆記本電腦的小巧化，除筆錄以外，記者在采訪活動(dòng)中也喜歡用電腦來記錄。它也要求記者要掌握一門快捷的輸入法，力爭打字速度能上升到每分鐘100個(gè)字以上，減少錄入遲緩對(duì)采訪出現(xiàn)的不利影響。

事后立即整理。采訪活動(dòng)結(jié)束后，記者要及時(shí)整理采訪記錄。若不及時(shí)整理，心記的內(nèi)容就會(huì)遺忘，也會(huì)忘記筆記中即興創(chuàng)造的簡寫省寫內(nèi)容的內(nèi)容，整理記錄內(nèi)容還可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的材料缺漏，以便補(bǔ)充采訪。通過筆記的整理，還能使記者更好消化新聞材料?！酰ň庉?惠霞）