提升員工執行力的實踐與探索

龔漢武

倡導全員學習、團隊學習，以學習力提升執行力。核心就在于堅持學習工作化、工作學習化。

執行力，是現代企業管理的一個重要環節，是基層執行、落實高層決策、目標的水平與能力。實踐采油廠“誠信、開拓、奪油、奉獻”的企業精神，特別是完成奪油任務，尤其需要全面提升員工的執行力。執行力的主要作用是，確保上級決策的有效落實，提高工作效率，增強員工自主解決問題的能力。提升員工執行力，是現代企業由經驗管理向科學管理過渡進程中，必須要認真面對和加以解決的一個新課題。

倡導“全員學習、團隊學習”的新理念，以學習力提升執行力

學習是獲取知識的重要方式，也是提升執行力的有效途徑。彼得?圣吉在《第五項修煉》中就指出，未來真正出色的企業，將是能夠設法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。隨著油田實施“走出去”戰略、參與市場競爭步伐的加快，一些與之相適應的新的管理理念正在不斷推廣應用，員工固有的一些專業知識已不能滿足企業發展的需要。因此，迫切需要倡導全員學習、團隊學習，以學習力提升執行力。

一是堅持學習工作化、工作學習化，努力營造團隊學習的氛圍。團隊學習是提升員工執行能力與實現企業發展目標相統一的有效手段。其核心就在于堅持學習工作化、工作學習化。近年來，我們廣華作業區注重通過干部的學習帶動推進員工的學習。比如在企業文化的推廣上，我們就向主職干部贈送了《現代企業文化》、《第五項修煉》等書籍，組織召開了企業文化研討推進會，集體收看了《企業文化與學習型組織》電教片，使全體干部充分認識企業文化的意義和作用，從而大力倡導和帶頭實踐企業文化。

二是創新團隊學習方法，不斷拓寬學習渠道和知識面。每名員工都渴望進步，有日益增長的知識需求。這就需要創新學習方法和手段，讓員工通過工作實踐、同事交流等多渠道學習，確保員工的知識適應企業的快速發展。今年，我們就大膽創新員工培訓方式，在上級部門的支持下，與長江大學聯合開辦函授班。目前，已有66名優秀干部、骨干員工報名學習，不僅滿足了員工的需求，也真正代表了員工的根本利益。

三是結合企業實際，有針對性地進行員工培訓。員工學習培訓必須求真務實。一方面要“在其位謀其政”，加強本崗位的技術教育，讓員工由淺層次的管理轉變到深層次的管理，提高本崗位的執行力。另一方面要提倡一崗多能，注重復合型人才的培養。如我區采油某隊聯合站鍋爐崗只在冬天運轉，工作量不飽滿，我們便將該崗和輸油崗合并，崗位交流，一崗多能。這樣既節省了人力，又提升了執行力。

樹立“優勝劣汰、擇優上崗”的新思想，以競爭力提升執行力

當前，油田內部改革不斷深化，主輔分離、改制分流、企業辦社會移交等方案已經啟動。全廠也即將探索推行“待崗、試崗、下崗”的改革舉措。改革是企業發展的必然趨勢，它能有效增強員工的危機感、緊迫感，不斷強化員工的崗位執行意識。但不可否認，由于每一次的企業改革目標性、階段性較強，陣痛時間短，加之主業單位相對穩定的工作環境，使部分員工有了一種“大樹底下好乘涼”的優越感。表現在工作中，就是執行任務缺乏緊迫感，實施過程中敷衍應付。今年5月份，我們組織作業區領導、辦公室主任，開展了一次基層調研活動，一項重點內容就是員工對改革宏觀形勢的認識和反映。反饋情況表明，員工中普遍存在著這樣幾種思想：

一、“置之不理”的思想。部分員工認為改革改了這么多年，都是老一套。抱著無所謂的態度聽之任之，工作中也是“老一套”應付。

二、“盲目害怕”的思想。一些員工對改革政策不清楚，擔心改到自己的頭上。工作中有危機感，但顯得無所適從。

三、“積極應對”的思想。認為改革是大勢所趨，無法回避。能夠較好地把壓力轉化成動力，立足崗位精業實干。

員工的惰性在很大程度上是由體制造成的。在現階段，要積極實施“優勝劣汰、擇優上崗”，以競爭力提升執行力。首先，要加強改革教育。要讓員工明白，把那些勞動技能、工作責任心、紀律觀念不符合崗位要求的員工從崗位上減下來，優化隊伍結構，建立科學合理、充滿活力的用人用工機制，是企業發展的必然趨勢，從而積極主動地投身到生產實踐中。其次，要發揮典型的示范效應。典型人物和先進分子作為企業員工的表率，以自己的模范行為體現了愛崗敬業、崗位成才的價值取向，為員工提供了仿效的模式。宣傳樹立典型，就是要員工從他們身上看到努力方向，獲得形象感召，不斷爭先創優。

打造“注重創新、體現價值”的新平臺，以創新力提升執行力

企業員工的執行方式大致有兩種：一種是嚴格按指令辦事，上面怎么說怎么做；另一種就是創造性地開展工作。這兩種執行方式都是企業必不可少的，但后一種對企業的貢獻更多、意義更大。我們常說：創新是企業的靈魂，是企業持續健康發展的不竭動力。創新執行力就是需要企業員工能夠突破現有的執行狀況，根據企業發展的具體特點，對原有的工作模式進行重新思考，進一步發現適合企業的新的工作模式。這幾年，我們廣華作業區生產潛力不足、成本壓力大的矛盾日益突出。充分挖掘人的潛能，依靠創新執行力實現降本增效十分關鍵。

一方面是搭建載體，優化員工創新環境。古人講：工欲善其事，必先利其器。企業的創新要善于利用有效手段，在組織內部形成創新的氛圍，加快創新的進度，增加創新的數量，提高創新的質量。今年，我們就有組織地開展了“金點子”活動。針對生產管理、隊伍建設中的難點疑點，新工藝新技術的推廣應用，定期探討、研究，認真組織申報、評審、獎勵。為了拓展創新面，我們在采油隊開展了“無躺井”競賽；在作業隊開展了“作業施工無返工”競賽；在后勤輔助單位開展了“優質高速保上產”競賽；在區機關開展了“我為奪油獻良策”競賽。為員工創新提供了有效平臺，使“要我創新”變成“我要創新”。

另一方面是實行表彰激勵，體現員工創新價值。合理利用激勵手段，可以使創新者感到自身的價值，產生巨大的創新動力。實驗顯示，受到激勵的人，創新能力可以發揮到80%-90%；沒有受到激勵的人，創新能力只能發揮20%-30%。企業要實現更多的創新，就要采取適當的激勵和鼓勵措施，如加大對創新的投入和獎勵力度，加快創新成果的轉化等。在這一點上，我們采取了重獎的辦法。對18條“金點子”建議給予了獎勵。如一職工針對曹8井油水混拉、運輸成本浪費的問題，提出了將報廢井曹9井改為污水回注井的方案。經實施后，預計年節約運費近50萬元。我們特意嘉獎他1000元，這樣的力度是前所未有的。對此，我們還算了一筆帳：企業拿出1000元，換回的不僅是50萬元的成本，更是一種潛在的巨大效應。現在，全區員工創新熱情高漲，個人得到實惠，企業增產增效。

構建“分工負責、績效評估”的新機制，以責任感提升執行力

績效評估是現代企業管理制度的一項重要內容。它的本義就是通過系統的方法來評定和衡量員工的執行力，及時挖掘員工潛能，增強員工責任感，讓優秀卓越、追求進步的員工推進企業的發展。當前，油田企業實施“走出去”戰略，加大改革力度，員工的執行力也有一個適應調整、循序漸進的過程。因此，建立一整套績效考核和評估機制，有利于督促員工增強責任感。

首先是細化責任落實。員工的執行力往往受到執行環境、執行制度等外在因素的影響。責任感強，執行的動力就大。如果職責不清、任務不明，就易產生惰性，執行的水平也會下降。今年，我們在員工中就大力倡導了“以人為本、分工負責、責任到人、責任追究”的管理理念，并不斷溶入到實際工作中。如在班組建設上，實施分時、分區管理；在現場管理上，推行自然遞減率因素分級控制法，取得了比較好的效果。

其次是完善考核體系。構建以績效為導向的考核機制，能夠將企業的生產經營指標，分解落實到每個崗位、每名員工身上，使員工與企業形成利益共同體，推動執行水平的提高。其中，考核部門、考核標準以及獎懲標準是考核體系中必不可少的“三要素”。對此，我們也進行了一些有益的嘗試，如在領導干部調研月活動中，我們就對基層存在的問題，專門列出大表，逐項制定整改標準，落實到人，相關部門負責監督考核，形成了自上而下的“執行鏈”。

再次是引入分配激勵機制。建立崗位不一樣、貢獻不一樣、薪酬不一樣的分配機制，是確保績效考核有效落實的根本保證。對于那些業績突出、貢獻大的員工，苦臟累險等關鍵性生產崗位，管理好、產量高、效益大的基層隊，就要在政策上給予一定的傾斜。這樣才能體現崗位的重要性和勞動的價值，調動員工的積極性、創造性，最終提升員工的執行力。

（作者單位：江漢油田江漢采油廠）