大學生課堂問題行為評估與教師教學對策

王波，王榮秀，鄭光平

(1．重慶理工大學光電信息學院，重慶400050;2．重慶工商大學計算機科學與信息工程學院，重慶400067)

大學生課堂問題行為評估與教師教學對策

王波1，王榮秀2，鄭光平1

(1．重慶理工大學光電信息學院，重慶400050;2．重慶工商大學計算機科學與信息工程學院，重慶400067)

課堂是學生與教師相互交流的主要場所，課堂教學是學生獲取知識技能的最主要渠道。對于一般高等院校，理論類課程占學分比例較高，通常要占到總課時的1/2到2/3，學生四年的大學學習主要以教室為中心展開，因此如何保障課堂教學的順利進行、提高課堂教學的效率和質量，利用有限的課堂時間達到最優的教學效果是每一個教學工作者必須關心的問題。然而實際上，課堂教學過程受到來自課堂內外各種因素的影響，往往使最初的教學目的難以達到。大學生不同于中、小學生，他們具有更強的主體意識、判別能力與行為能力，因此對教學各環節的缺陷反應比較明顯并在課堂中體現出來，特別是較明顯的表現在學習行為上。學生在課堂中的這種問題行為不但干擾正常的教學秩序、分散師生注意力、占用寶貴的課堂時間，而且還可能在師生心理上產生消極作用，進而對后續教學帶來不利影響。

一、學生課堂問題行為的分類

通過聽課、起訪教師和學生、問卷調查等方式，對重慶市3所高等院校不同專業、不同年級的56個班級進行了為期半年的調查研究，對大學生課堂問題行為種類及特點進行了分析，認為學生之所以在課堂教學過程中表現出各種問題行為是因為其對與該課程相關的價值取向否定或感到困惑，即使學生沒有意識這一點，也會在他們的潛意識中出現，并體現在課堂行為中。

(一)學生課堂消極問題行為

這類行為的特點是學生在不經意間或隨意時就會出現，與學生日常生活和學習習慣有密切聯系，通常以溫和的方式表示他們的不滿情緒或壓抑感。這些行為在學生群體中以個人或小群體為主，通常是2～3人;從對課堂教學進程的影響程度來看，主要集中在以問題行為學生為中心的小范圍，不會對所有學生有明顯的影響，同時這些學生也有意識地不引起教師的注意。雖然這些行為在一般情況下不會影響正常的課堂教學，但會影響其他同學和教師，產生一些不健康的暗示。學生常見的消極問題行為及其特點如表1所示。

表1 學生課堂消極問題行為種類及其特點

(二)學生課堂主動問題行為

主動問題行為并不經常發生，持續時間不長，但一般帶有明顯的意圖，想以此來引起教師或同學們的注意，并表明自己的情緒，而這種情緒又往往是對立的。這些行為通常以個體為主，對正常的教學進程產生明顯的影響，教師需要花一定的時間來處理。同樣，主動問題行為也會影響其他同學與教師，產生一些消極后果。大學生常見的主動問題行為及其特點如表2所示。

表2 學生課堂主動問題行為種類及其特點

二、學生課堂問題行為產生的原因

引起學生問題行為的原因來自多個方面，主要有個人原因、課程或課程體系設置不合理、課堂環境差、教師原因及學校整體學習風氣等。

(1)個人原因:如健康問題、個人情感或家庭矛盾糾紛、調節或適應能力弱、意志力差、自我定位不切實際、人生目標或學習目的不明確、專業基礎知識不足等。

(2)課程體系設置不合理:教學內容前后脫節、過于抽象和枯燥、重點不突出等。

(3)課堂環境:教室里學生太多、外界噪音、光線昏暗、溫度過高或過低等。

(4)教師原因:講課方式單一、聲音小、對學生態度冷淡或不友好、使用消極的激勵方式(如不許通過考試等威脅言論)、否定和批評多于鼓勵和表揚、自身有不良或異常行為(如遲到、上課時抽煙、講課拖泥帶水等)、衣著不整、語言粗陋等。

(5)學習風氣:學風是學校核心競爭力之一，是師生在治學目的、態度方法上長期形成的具有鮮明的傳統特色和顯著的共性特征的精神傾向、心理素質和行為特征。影響學習風氣的多種因素包括:學生就業前景、生源差異、教學資源、師生關系、學校辦學目標、教學管理體系、教師敬業精神等。

三、學生課堂問題行為的教學對策

(一)上好第一課

良好的開始就等于成功了一半。根據Lyons［1］小組的研究報告，第一次師生見面是決定教學成敗的關鍵之一。通過對2 500多個不同專業、不同年級學生的調查研究，結果表明，84.5%的學生認為第一堂課就決定了其對該課程的學習態度。通過第一次課堂教學，教師要了解學生是否具備學習本課程的基礎知識與能力，了解學生對本課程的期望，說明本課程的作用、地位及其與其它課程的關聯，明確表明對學生的要求、期望以及要達到的學習目標，充分展示出教師的專業水平與教學能力。因此，在第一堂課上，教師需做好以下幾個方面的工作:一是給學生留下積極友好、值得信賴的第一印象。可以通過得體的衣著、與學生進行親切溝通交流、維持課堂紀律樹立威信等方式進行。二是進行簡潔有效的自我介紹，給學生留下聯系方式，讓學生感覺到教師的責任感。三是充分說明課程學習的任務、重點內容、紀律要求與學習目標等。

(二)建立和諧友好的師生關系

和諧友好的師生關系不但可以使學生更容易融入到整體的學習環境中來，建立起學習的興趣，而且也可以幫助教師更好地了解學生的需求，從而更有效地為學生的學習服務。同時，這種友好的師生關系還可擴展到課堂之外，甚至形成終生的友誼。除了良好的第一印象外，具體到課堂教學時，還需要做好以下幾點:一是盡可能快地與學生消除陌生感，讓學生更快地接受老師。二是幫助學生建立良好的同學關系與學習關系。有研究表明，學生相互之間的學習(如學習小組等形式)是課堂教學所不能替代的［2］，因此可以將學生組織成學習小組的形式，讓他們在一起互相幫助。這樣做可使以后的教學進程更順利，而且也可培養學生的團隊合作能力。三是淡化教師的主體意識。教師是教學進程的引領者、課堂紀律的維護者，也是探索者與傾聽者。應當讓學生意識到他們是學習的主體，是第一位的，教師只是引領者與幫助者。四是充分利用課間休息時間與學生交流。課外交流能減輕學生在學習上的孤獨感，這一點對于人數較多的大班特別重要。根據社會學研究結果，當人群達到一定規模之后，個體就會產生主體意識的失落感，進而滋生消極情緒，這種壓抑的情緒又會成為問題行為的催化劑［3］。五是盡可能參加一些學生的課外活動。六是盡可能多地獲取學生的反饋信息。

(三)鼓勵和肯定學生的自主學習

Sorcineli［4］在1991年的一個研究報告中指出，使用積極的教學方式時，學生更具有學習的主動性和積極性，遲到早退的學生大大減少、學生課前預習的行為得到增強、學生課堂紀律明顯改善、學生對自己的學習更負責和更投入。鼓勵和肯定學生的自主學習方式也可以從多個方面進行，通常可采用以下措施:一是當教學內容和時機許可時，讓學生參與到教學工作中來，如幫助教師做一些簡單的課件、收集資料、在課堂上作習題演算、講述學科名人故事等。二是鼓勵學生參加課外學習與科技活動，如學生科研立項、挑戰杯、開拓杯等。這些課外科技活動不但可以讓學生將課堂中學到的理論知識應用于實踐，也能幫助他們擴展知識面，更深入地理解課堂中學到的知識，從而形成良性的學習循環。三是鼓勵優秀學生做專題研究，并在課堂中做介紹。同齡人的榜樣的力量是巨大的，可利用少數優秀學生的表現來帶領其他同學，達到學習共進的目的。四是幫助學生構建適合自己的系統的學習方法。教師在課堂教學中應注重思路的解析與分析方法的介紹，同時讓學生養成良好的學習習慣，如課前預習、課后做簡要回顧、及時完成作業、課外閱讀等。另外，要讓學生把所學內容與其職業規劃和學科發展背景相結合，這些都有助于幫助學生形成自己系統的學習方式。

(四)加強課堂教學過程的控制

課堂教學控制主要有二個方面:一是課堂教學控制，包括教學內容、教學進程、教學方式的控制與調節。實現良好的教學控制的前提是教師對教學內容、教學對象、教學目標的充分理解和對各種有效教學手段的靈活應用，是一項從教學設計到教學計劃實施的系統工程。由于現在并沒有相應的規范化標準，課堂教學設計與實施在很大程度上依賴于教師的個體行為，這是實現科學合理的課堂教學控制的一個難點。二是教師與學生群體的行為控制。經驗豐富的教師往往能將課堂教學與行為控制有機的結合起來，從而實現對課堂教學環境的更好的維護。過于嚴密的課堂教學控制會帶來一定的負面影響，如壓抑感和被動學習，易導致師生關系緊張。心理學研究表明［5］，在50分鐘的課堂教學中，大部分學生只能集中10～30分鐘的時間認真聽講，能從頭到尾集中精力聽講的學生比例不到1%。因此，教師要結合學生的生理及心理特點，對課堂教學控制張馳有度。除此之外，教師還應注意提高自身的專業水平和教學技巧，利用學生的反應及時調整授課內容與計劃，制定合理的考勤辦法并嚴格地執行，適當進行隨堂考試并將學生的成績納入最終的成績評定，注意培養教師自己的教學風格等。

當前大學生在課堂教學中表現出的問題行為是一種普遍現象，折射出現在高等教育存在的各種不足。減少或杜絕學生在課堂中的問題行為可以總結為因人施教、因材施教、因時施教、因地施教。要實現理想的課堂教學需要多方面的努力，不僅是教師和學生，還需要學校以及社會環境的支持與幫助。

注:感謝PERG工作室對完成本文的大力支持與幫助。

［1］Lyons R，McIntosh M，Kysilka M．Teaching college in an ageofaccountability［M］．Boston:Allynand Bacon，2003．

［2］Smith M K，Wood W B，Adam W K，et al．Why peer discussion improves student performance on in-class concept questions［J］Science，2009，323(2):122－123．

［3］Sorcinelli M D．Promoting civility in large classes［C］// Stanley C，Porter E，Eds．Engaging large classes:Strategies and techniques for college faculty(44－57)．Bolton，MA:Anker．，2002．

［4］Sorcinelli M D．Research findings on the seven principles［C］//Chickering A，Gamson Z，Eds．Applying the seven principles for good practice in undergraduate education．New Directions for Teaching and Learning，San Francisco:Jossey-Bass:1991，47:13－25．

［5］Marcy P D．Psychology of learning for Instruction(3rdedition)［M］．Boston:Allyn and Bacon，2004．

(責任編輯魏艷君)

2010－11－15

王波(1964—)，男，博士，副教授，研究方向:量子光學、物理學。