摘 要: 高等職業教育管理類專業傳統教學過程中重理論,分割式的模式和流于形式的商務實習使得學生在工作之初很難適應現代社會工作的需要,與現代高等職業教育的目標相差甚遠。本文系統探討了“模擬公司教學法”在管理類專業高職教育中的意義,并從實際教學工作中進一步探索了這種職業教育的新模式的應用與發展。
關鍵詞: 高等職業教育 模擬公司 行為導向
一、模擬公司教學法的理論研究
(一)模擬公司教學法的發展概況
“模擬公司”起源于上世紀50年代的德國,是指模擬真實企業,在仿真的商務環境中,由受訓學生自主組建公司并作為公司的雇員開展工作。公司的業務也可以模擬一家真實的企業(稱為背景公司或贊助公司)來進行。在一個封閉的網絡中,學生可經歷全部業務操作過程,了解和弄清其各環節之間的聯系,而又不必承擔任何經濟活動風險。根據產品和服務項目的不同定位,學生在此可以進行工商注冊、人事管理、營銷、財務、金融、貿易、稅務等業務過程的模擬活動。
近年來,我國的一些高等職業學校在經濟管理類專業實踐教學方面進行了積極的探索和改革,相繼建立了財會模擬實驗室、商務模擬辦公室等,引入了“模擬公司”這一實踐教學的新形式。
(二)模擬公司教學法的理論基礎
1.行為導向的教育思想
行為導向是一種指導思想,培養學習者具備自我判斷能力,懂行和負責的行為。在教學中,行為導向意味著:知識的傳授和應用取決于學習目標、內容、方法和媒體等因素的重組,即在整個教學過程中,實質上創造出教與學和師生互動的社會交往的仿真情境,把教與學的過程視為一種社會的交往情境,從而產生一種行為理論的假設。“模擬公司”的建立正是為了創設有助于師生互動,特別是學生主動參與學習的情境。在這種情境中,他們通過反復練習,進而會預期形成自然的、符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力,即在專業能力、方法能力、社會能力和個性方面得到發展。
2.“模擬公司”的教學方法和組織形式
“模擬公司”運作的基本方式是在“工作崗位”上的學習,采用的正是行為導向教學常用的幾種方法:模擬教學法、項目教學法、引導教學法、案例教學法、表演和角色扮演教學法,等等。
上述教學法的共同特點有三個:一是以學生為中心、自主性學習為主;二是學生參與教學全過程:收集信息、制訂計劃、作出決策、實施計劃、反饋控制、評估成果;三是教師是學習過程的組織者、咨詢者和伙伴。
教學組織形式采取自我控制的獨立作業、小組制訂計劃獨立作業,以及小組作業等多種形式,具體采用哪種形式要視培訓目的、學生已有的經驗和學習任務的不同而變換。例如,要突出學生社會能力的培養,則要求較多地采用小組作業形式,這樣可使學生之間的交流更加頻繁,使他們學會如何與他人打交道、如何合作、如何解決矛盾,等等。
3.“模擬公司”的教學環境
教學環境包括物質環境、心理環境、社會環境和勞動現場等環境,直接影響著學生的學習動機和學習效果。“模擬公司”就是從改善教學環境入手,達到教學目的的。建立“模擬公司”首先要考慮環境布置問題,應盡可能使學生感到真實。
(三)模擬公司教學法與我省高職教育結合發展的現實意義
高等職業教育的教學目標是向基層培養高層次的應用型人才,學生的現實操作能力是其在日趨激烈的就業競爭中脫穎而出的重要條件,而實踐教學模式也成為高職教育有別于其他高等教育的主要手段。通常技術類專業的學生可在一體化教室、實驗室、工廠、車間等實際操作環境中進行“手腦并用”的學習,以此提高操作能力技術水平。但管理類專業因其特有的學科特點難于開展卓有成效實踐教學,適合其教學的實踐場所在現實中很難找到。而社會對熟悉商務活動運作、能夠熟練處理商務活動各環節具體業務的各級應用型、技術型人員的需求日益旺盛,同時企業為回避因人員經驗不足而導致的經營風險,更是強調員工的上崗能力。如何培養高層次的商務應用型人才,成為高職教育管理類專業亟待解決的課題。將行為導向教學方法嘗試與高職經管類專業教育相結合,是探索改革的可行之路。
二、模擬公司教學法在實訓教學中的應用
(一)模擬環境的建設——建立“現代商務技能實訓中心”
模擬公司教學法實施的首要問題是教學環境的建設,應盡可能使學生感到真實,環境的改變將直接影響到學生的學習動機和學習效果,以此達到教學目的。為此,我們成立了“工商管理系現代商務技能實訓中心”。實訓中心的建立就是要通過提供仿真的業務活動環境,為受訓學生的各種模擬職業行為建立勞動組織依托和歸屬感,促使受訓學生把模擬公司當成真正的經營機構。在學習商貿規則,熟悉市場機制,追求公司最大利益的同時,受訓學生能夠很快進入實訓教學目標所預期的職業角色。
(二)模擬公司實訓教學方案
1.編制實訓教學講義
模擬公司教學法作為一種實踐教學方法,教學目的是解決經濟管理類專業實訓教學不足的現實問題。結合我系的專業設置,我們制定了有針對性的實訓內容,并編制了部分教學講義。現有講義共分緒論、模擬公司成立、人力資源管理、市場營銷策劃、商品銷售、財務管理六部分。緒論部分內容包括模擬公司的概念、發展介紹,以及這種教學方法的介紹,目的在于幫助閱讀者對課程有一定的理解和認知。其他五章則針對模擬公司的運行并結合我系所設專業設計了相應內容。
2.模擬公司實訓課程教學安排
“模擬公司”實訓教學方案應充分體現能力本位的職業教育教學思想,即行為導向思想和注重職業性要求。其關鍵點是:注重職業經驗的直接獲取和職業能力的實踐培養。為充分貫徹這一思想,結合我系的專