構(gòu)建多元化商務(wù)英語教學(xué)模式

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，以及國際商務(wù)活動日益頻繁并日趨復(fù)雜，社會各界急需能熟練掌握英語交際能力和商務(wù)知識的國際商務(wù)人才。培養(yǎng)國際商務(wù)人才已成為國內(nèi)外專家學(xué)者探討的問題，并已提出任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法等行之有效的商務(wù)英語教學(xué)模式。本文闡述商務(wù)英語作為特殊用途英語的教學(xué)特征以及采用浸入式的雙語教學(xué)模式使學(xué)習(xí)者浸泡在特定的環(huán)境中，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的實用能力，提高英語語言能力和商務(wù)職業(yè)技能。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語；任務(wù)教學(xué)法；案例教學(xué)法；浸入式教學(xué)；多元化教學(xué)法

[中圖分類號]：G623.31 [文獻標(biāo)識碼]：A [文章編號]：1002-2139(2011)-08-0048-02

隨著經(jīng)濟全球化進程和經(jīng)濟一體化的加劇以及國際間商務(wù)活動日益頻繁，社會和企業(yè)對能夠用英語交流，又具有商務(wù)知識的國際商務(wù)人才的需求逐步增加。為了滿足這種需求，各高校陸續(xù)開設(shè)商務(wù)英語課程，有少數(shù)學(xué)校設(shè)立了商務(wù)英語專業(yè)，標(biāo)志著商務(wù)英語己初步形成一個獨立的專業(yè)教學(xué)體系，也發(fā)展為一個獨立的學(xué)科分支。國內(nèi)外專家學(xué)者對于商務(wù)英語的認(rèn)識多采用三種不同視角：專門用途英語視角、英語的社會功能變體視角和學(xué)科專業(yè)視角。

一 用途英語視角下的商務(wù)英語

英語教學(xué)可以分為普通英語教學(xué)(EnglishforGeneral Purposes)和專門用途英語教學(xué)(English for Specific Purposes)。EGP和ESP的區(qū)別在于：EGP只是把英語作為一門獨立的語言課程來教，它不能滿足社會各行各業(yè)所要求的既具有良好的英語專業(yè)語言交際能力又具有商務(wù)知識的商務(wù)涉外人才；而ESP課程要有明確的教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和交際需求。ESP的一般特點：第一，課程設(shè)置必須滿足學(xué)習(xí)者的特別要求；第二，內(nèi)容上與某些特定的學(xué)科、職業(yè)活動有關(guān)；第三，以適合這種活動的語言的句法、詞匯、話語、篇章結(jié)構(gòu)為中心；第四，與普通英語相對應(yīng)。

專業(yè)用途英語(ESP)課程可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的專業(yè)分為三大類，商務(wù)和經(jīng)濟用途英語(EBE)、科學(xué)和技術(shù)用途英語(EST)和社會科學(xué)用途英語(ESS)。商務(wù)英語是專業(yè)用途英語的一個重要分支，商務(wù)英語必須在專業(yè)用途英語的大背景上來認(rèn)識。商務(wù)英語具有ESP的共同特征：需求分析、大綱設(shè)計、材料選擇和開發(fā)。商務(wù)英語強調(diào)在特定情境下專門的交際活動。商務(wù)英語具有其他的ESP沒有的特征。國際商務(wù)英語是一種工作語言，是普通大眾語言和技術(shù)語言之間的一種中介語言，涉及與普通大眾的溝通，又有企業(yè)之間的溝通，還有技術(shù)語言本身，所以內(nèi)容范圍更廣泛。而科技英語和社科英語等則主要是技術(shù)語言。

因此，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)具有其自身的特點。它不僅是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的語言交際能力，也要注重其商務(wù)專業(yè)知識，最終運用所學(xué)的商務(wù)專業(yè)技術(shù)來解決實際問題。

二 多元化的商務(wù)英語教學(xué)

在當(dāng)前的商務(wù)英語教學(xué)中，雖然國內(nèi)外學(xué)者已經(jīng)提出了一些行之有效的教學(xué)法，如任務(wù)教學(xué)法和案例教學(xué)法。但筆者認(rèn)為，雖然這些教學(xué)法都是建立在“交際法”的基礎(chǔ)之上，但卻忽略了一個重要的因素一環(huán)境的設(shè)立及多元化教學(xué)法的有機結(jié)合。就此問題想闡述一下個人想法和建議。

商務(wù)英語作為專業(yè)用途英語的重要分支，其教學(xué)以滿足學(xué)習(xí)者的需求為出發(fā)點，教學(xué)內(nèi)容和方法根據(jù)學(xué)習(xí)者在目標(biāo)領(lǐng)域或情境下使用英語的實際情況確定。具體來講，商務(wù)英語是以學(xué)生的學(xué)為目的和交際需求來指導(dǎo)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的選擇和確定。學(xué)習(xí)者應(yīng)該從商務(wù)職業(yè)技能和相應(yīng)的英語語言能力兩方面提高，最終目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在一定工作環(huán)境下運用語言進行交際的能力。所以商務(wù)英語教學(xué)首先應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生運用英語語言能力，聽說讀寫為首要目標(biāo)，但這些目標(biāo)是以構(gòu)建特定商務(wù)環(huán)境為前提，達(dá)到熟練運用以英語作為工具從事專門的商務(wù)活動。采用浸入式的英語教學(xué)模式，是建構(gòu)模擬的商務(wù)英語環(huán)境有效的方法。

“浸入式”教學(xué)法是第二語言教學(xué)的一種模式，最早于1965年在加拿大魁北克省開始運用，在英語學(xué)生中實施浸入式雙語教學(xué)模式，以法語為教學(xué)語言，主要目的是使學(xué)生掌握英語和法語兩門語言，成為英法雙語人才。我國的雙語教育也主要采用英語浸入式教學(xué)模式。雙語教育可以分為添加型和縮減型。添加型指提供第二語言教育的目的是為學(xué)習(xí)者提供更豐富的語言輸入，是學(xué)習(xí)者在母語不退化的前提下習(xí)得外語，成為雙語人才。縮減型教學(xué)目的是用更強勢地位的語言代替學(xué)生的母語。商務(wù)英語教學(xué)可以采用兩種教學(xué)模式的結(jié)合，有的放矢地進行，同時又是多種教學(xué)法的有機結(jié)合。具體可以從以下兩個方面考慮：

1 創(chuàng)建真實商務(wù)環(huán)境的商務(wù)英語課堂教學(xué)

商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該是以英語為載體的商務(wù)知識的教學(xué)，一切教學(xué)過程都要在商務(wù)環(huán)境背景中進行。教師以準(zhǔn)確流利的英語作為教學(xué)語言教授商務(wù)知識。教師首先要建構(gòu)模擬的商務(wù)環(huán)境，分析學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)，涉及有利于商務(wù)活動的課堂活動。教師不僅是知識的傳授者，而且是課堂活動的組織者。要努力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們主動運用所學(xué)的語言知識和商務(wù)知識進行交流，獲得商務(wù)專業(yè)技術(shù)。改變以教師為主體的傳統(tǒng)教學(xué)方法，而是“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的師生協(xié)作的教學(xué)模式，使學(xué)生“學(xué)中用，用中學(xué)”。采用多元化的教學(xué)方法，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)要有序組織、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

在商務(wù)英語教學(xué)的初期，為了提高學(xué)生的基本語言能力和基本商務(wù)技能的訓(xùn)練與實踐，采用基于合作學(xué)習(xí)的任務(wù)型教學(xué)法。這種教學(xué)法強調(diào)教師設(shè)計類似真實情景的任務(wù)，學(xué)生結(jié)合所學(xué)的語言知識和技能完成任務(wù)。因此任務(wù)的設(shè)計和主題的選擇要和學(xué)生的現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)有關(guān)，任務(wù)的難度必須是可操作范圍之內(nèi)，略高于學(xué)生的能力水平，內(nèi)容要和商務(wù)活動相關(guān)。教師要給學(xué)生提供相關(guān)的任務(wù)背景和要求。將學(xué)生分成小組，要求學(xué)生做好完成任務(wù)的準(zhǔn)備，利用網(wǎng)絡(luò)和圖書等方式。調(diào)動已有的知識和語言技能完成任務(wù)。在任務(wù)中要注重學(xué)生在真實的語言交流中使用英語，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和共同協(xié)作解決問題的能力。在任務(wù)教學(xué)后期，教師應(yīng)幫助學(xué)生分析在整個任務(wù)中出現(xiàn)的問題和原因，公正地評價各組的任務(wù)完成情況。

在商務(wù)英語教學(xué)的后期，為了培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和全面素質(zhì)的提高，采用基于探究式學(xué)習(xí)的案例教學(xué)法。案例教學(xué)法具有真實性、辯論性和針對性。教師所選的案例要具有一定真實性、實踐性和針對性的典型案例、實例或個案。以組為單位，通過分析案例，搜集有關(guān)資料，加深原有的知識建構(gòu)，可以演繹、辯論、推斷、歸納和總結(jié)，形成解決問題的方案。在案例教學(xué)過程中，教師不起知識傳授的作用，指起著組織者和監(jiān)督者的角色，指出辯論話題，確保全體學(xué)生積極參與整個活動，鼓勵用英語闡述自己的觀點，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。該教學(xué)法有利于實施師生互動的開放式研究型的教學(xué)法。在案例教學(xué)法實施的后階段要鼓勵學(xué)生用英文撰寫研究報告，從而提高學(xué)生的英語寫作能力。

但是無論是任務(wù)教學(xué)法還是案例教學(xué)法，具有英語專業(yè)知識，商務(wù)知識和商務(wù)技能有機結(jié)合的講授法是必不可少的，它是實施任務(wù)教學(xué)和案例教學(xué)的基礎(chǔ)。因此教學(xué)方法要根據(jù)內(nèi)容和目標(biāo)進行調(diào)整。

2 創(chuàng)建商務(wù)英語的語言大環(huán)境

學(xué)好商務(wù)英語必須有良好的課堂語言環(huán)境，教師用英語進行教學(xué)，使學(xué)生浸泡在模擬的商務(wù)環(huán)境中，加強師生之間的交流。但是僅靠課堂教學(xué)是不夠的，需要一個更有利于語言習(xí)得的語言環(huán)境。在此筆者有兩點建議：

在教學(xué)過程中，可以利用現(xiàn)代教育技術(shù)，不僅是指課堂教學(xué)中的幻燈片、投影儀或電影，而且還指多媒體優(yōu)化組合課堂教學(xué)模式和基于多媒體的交互式教學(xué)模式。師生可以利用計算機多媒體提供的網(wǎng)上功能成立模擬的外貿(mào)公司。通過多媒體開展模擬外貿(mào)的各項環(huán)節(jié)，采用人機對話或函電形式進行貿(mào)易磋商，如建交、詢盤、發(fā)盤、還盤和接受或拒絕等。此前教師應(yīng)提供背景，讓學(xué)生扮演買方和賣方，運用所學(xué)的商務(wù)專業(yè)技術(shù)知識來制訂方案，談判策略和技巧，以此提高學(xué)生處理實際問題的能力。

學(xué)校盡可能地利用一切條件和企業(yè)、公司聯(lián)系，采用校企合作的方式，成立實習(xí)基地，使即將畢業(yè)的學(xué)生能得到實習(xí)鍛煉。有機會讓商業(yè)中成功人士來學(xué)校作報告、進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，這樣都有利于課堂教學(xué)、校園實踐和實習(xí)教學(xué)相結(jié)合，從而構(gòu)建了多元化的商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境。

三、結(jié)語

我國的商務(wù)英語開始于20世紀(jì)50年代，興起于80年代，熱潮于90年代，興盛于21世紀(jì)。從剛開始的英語專業(yè)中附加少量的非系統(tǒng)的商務(wù)課程到現(xiàn)在的商務(wù)英語專業(yè)。商務(wù)英語教學(xué)也從無到有，不斷積累和發(fā)展，取得了質(zhì)的進步，并形成了獨立的學(xué)科。但是商務(wù)英語教學(xué)不僅涉及教學(xué)方法，還涉及課程設(shè)置、教材選擇、師資配備及科學(xué)的評估體系。作為商務(wù)英語教育者，應(yīng)該利用現(xiàn)有教學(xué)資源，積極探索先進科學(xué)的教學(xué)手段和方法，提高商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻：

[1]鮑文，國際商務(wù)英語學(xué)科論[M]，北京：國防工業(yè)出版社，2009

[2]張佐成，商務(wù)英語的理論與實踐研究[M]，北京：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)出版社，2008

[3]陳建平，商務(wù)英語研究[M]，杭州：浙江大學(xué)出版社，2010

[4]劉易，商務(wù)英語教學(xué)方法初探[J]，湖南水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2008

[5]楊紅娟，李鑫，商務(wù)英語教學(xué)模式初探[J]，銀川：銀川大學(xué)人文學(xué)院，2008

[6]胡鳳梅，淺談商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題和對策模式[J]商情，2009

[7]李端陽，關(guān)于雙語教育的若干思考[J]上海：上海外語教育出版社，2008