淺談我館隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理和常見問題解決辦法

摘要：隨書光盤越來越多地出現(xiàn)在出版物當(dāng)中，與書配套發(fā)行，對(duì)了解書中內(nèi)容起到了不可或缺的作用。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前出版的圖書其配盤率已達(dá)到5％-20％，且有不斷上升的趨勢(shì)，涉及的門類全、范圍廣、數(shù)量多，使得隨書光盤的管理和利用進(jìn)一步復(fù)雜化。

關(guān)鍵詞：圖書館；光盤；解答

中圖分類號(hào)：G255.75 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315(2011)12-149-001

隨書光盤初時(shí)以計(jì)算機(jī)科學(xué)類為主，而后擴(kuò)展到其他工業(yè)技術(shù)類，如機(jī)電類、化工類、建筑設(shè)計(jì)類等，進(jìn)而發(fā)展到社會(huì)科學(xué)類，如語言類、教育類、文學(xué)類等。

1.隨書光盤的自然屬性

1.1隨書光盤的內(nèi)容具有不完整性，是指大多數(shù)光盤附在圖書后面，是圖書的一部分，是對(duì)圖書內(nèi)容的解釋、補(bǔ)充說明或?qū)嵗龋詭椭x者更好地利用、理解圖書。

1.2隨書光盤的格式具有多樣性，是指有自帶運(yùn)行界面的光盤；以超文本鏈接為結(jié)構(gòu)的電子文檔；純粹以文件方式存放的相關(guān)資料；用CD、VCD、DVD、MP3等格式存放的視音頻資料等。

1.3隨書光盤的閱讀具有不可直接閱讀性，是指需要借助計(jì)算機(jī)才能閱讀，有高度的可視性和直觀性，因受閱讀條件的限制有可能造成光盤的無效流通和無效損耗。

1.4隨書光盤的裝幀具有不規(guī)范性，是指給光盤驗(yàn)收帶來了一定的困難，也使光盤在流通中極易受到損傷。

由于隨書光盤出版發(fā)行的趨勢(shì)及其自身的特點(diǎn)，使得光盤的管理不同于圖書館其它文獻(xiàn)資料，下面介紹一下我館對(duì)隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理及讀者如何使用。

2.隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理

就是將隨書光盤鏡像文件上傳到圖書館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的硬盤上，供校園網(wǎng)讀者下載使用。我館自2008年采用北京暢想公司的隨書光盤發(fā)布系統(tǒng)，為我館隨書光盤資料的統(tǒng)一管理和利用提供了完整的解決方案，省去了讀者來館辦理光盤借閱手續(xù)的麻煩，極大地方便了讀者。

3.點(diǎn)開圖書館主頁的隨書光盤，就會(huì)進(jìn)入“南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館隨書光盤管理系統(tǒng)”的頁面，可以瀏覽查看“最新收錄”、“點(diǎn)擊排行”和“分類瀏覽”。“最新收錄”是指已經(jīng)導(dǎo)人MARC記錄但可能還未做鏡像的記錄，它可以讓讀者知道最近有哪些光盤記錄已經(jīng)導(dǎo)入。“分類瀏覽”可方便用戶查找所需光盤相關(guān)類別的資料，對(duì)檢索到的光盤內(nèi)容提供在線運(yùn)行瀏覽、下載功能。

4.在“隨書光盤系統(tǒng)”的用戶界面上端可看到檢索窗口，提供“字段檢索”和“組合檢索”兩種檢索途徑，檢索時(shí)選用不同的檢索字段，再輸入相關(guān)信息就能準(zhǔn)確地查找到所需要的光盤，讀者也可根據(jù)“中圖分類法”模糊匹配檢索相關(guān)類別的光盤，點(diǎn)擊“書名”進(jìn)入“瀏覽書目詳細(xì)信息”頁面。讀者還可以通過點(diǎn)擊“館藏書目檢索”的“書目詳細(xì)信息”的“相關(guān)信息”的鏈接，進(jìn)入到隨書光盤的“瀏覽書目詳細(xì)信息”頁面。

5.在“瀏覽書目詳細(xì)信息”頁面中，可能出現(xiàn)兩種情況。如果光盤已經(jīng)上傳，點(diǎn)擊“運(yùn)行”可以直接查看光盤內(nèi)容，根據(jù)內(nèi)容決定是否需要下載整張光盤或者選擇部分文件下載，也可直接打開光盤WORD、PDF、FLASH、電影、歌曲等文件，避免讀者花費(fèi)很長時(shí)間去下載不需要的光盤，節(jié)省服務(wù)器帶寬資源，需要下載整張光盤時(shí)，必須在“工具下載”處下載并安裝Prog虛擬光驅(qū)軟件。如果光盤沒有上傳，點(diǎn)擊“請(qǐng)求上傳”，但目前系統(tǒng)沒有設(shè)置回復(fù)功能，因光盤損壞、丟失等原因無法上傳時(shí)，管理員和讀者不能及時(shí)取得聯(lián)系，容易產(chǎn)生不必要的誤解，建議讀者最好通過電子郵件或電話的方式和管理員取得溝通。如果讀者在使用隨書光盤的過程中有任何疑惑，可點(diǎn)擊“使用說明”查看幫助信息，也可參見附后的“隨書光盤使用常見問題解答”，或直接向管理員咨詢。

6.隨書光盤使用常見問題的解決辦法

6.1借的書帶有隨書光盤，如何借到?我館的隨書光盤現(xiàn)在不能外借流通，可以在網(wǎng)上下載使用，鏈接南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館主頁專欄——“隨書光盤”。

6.2如何在隨書光盤系統(tǒng)中查找光盤?該系統(tǒng)提供以書名、作者、國際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)ISBN、索書號(hào)等查找方式提供準(zhǔn)確查找，讀者也可以點(diǎn)擊分類類目，查找各隨書光盤類似內(nèi)容的隨書光盤，作為參考。

6.3在隨書光盤系統(tǒng)中，為什么找不到需要的光盤?有可能出現(xiàn)的原因有如下幾種：服務(wù)器空間有限，上傳的光盤鏡像文件是動(dòng)態(tài)的，點(diǎn)擊率、下載率較低，出版年代較早的光盤被刪除；服務(wù)器的空間有限，現(xiàn)在只對(duì)有請(qǐng)求的光盤上傳；目前系統(tǒng)對(duì)DVD光盤還無法上傳。

6.4在隨書光盤系統(tǒng)找到了需要的光盤，但是下載不了?解決下載不了的問題大致有兩種方法：我館的電子資源必須在校園網(wǎng)上使用，上網(wǎng)的IP地址需要是校園網(wǎng)內(nèi)的IP，如果你的IP地址是其他網(wǎng)路，如電信的網(wǎng)路，就必須設(shè)置代理，見“圖書館主頁一電子資源一中文數(shù)據(jù)庫一校外讀者訪問電子資源”的方法，然后用你的借書證證號(hào)和密碼登陸；下載前必須安裝Prog虛擬光驅(qū)，在“工具下載”處安裝使用。

6.5下載的光盤在安裝過程中，為什么總是出錯(cuò)?出錯(cuò)的原因可能有以下幾種：下載過程中文件出錯(cuò)(解決方法：重新下載)；光盤文件本身有錯(cuò)(解決方法：聯(lián)系管理員重新上傳)；光盤本身加密，沒有原盤無法運(yùn)行安裝(暫時(shí)沒有解決方法)；你的電腦系統(tǒng)出現(xiàn)問題，兼容、沖突及病毒等

6.6在隨書光盤系統(tǒng)中發(fā)出了上傳請(qǐng)求，為什么沒有上傳?原因可能是隨書光盤系統(tǒng)的請(qǐng)求光盤功能有漏洞，無法及時(shí)上傳，讀者在請(qǐng)求光盤時(shí)，最好使用發(fā)電子郵件的方式，同時(shí)提供光盤的索書號(hào)、書名和版本。

7.隨書光盤的網(wǎng)絡(luò)化管理充分利用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，從根本上解決了光盤外借和多次使用的易損壞、易丟失問題，在一定程度上減少了光盤因外借周期造成的時(shí)滯，提高了隨書光盤的利用率，同一張光盤可被不同的人在任何時(shí)間和校園網(wǎng)上任何地點(diǎn)同時(shí)使用，實(shí)現(xiàn)了光盤內(nèi)容信息的共享，這不僅是技術(shù)上的進(jìn)步，更是服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)的更新、轉(zhuǎn)變和提高，可謂是一舉多得的好方法。