從突發事件直播看記者培養方向

李永波

摘要 本文通過介紹突發事件的概念及類型，論述了記者培養的方向及內容，并闡述了記者人文素養對突發事件處理的重要性，面對突發事件記者應具備的素質。

關鍵詞 新聞報道；突發事件；人文素養

中圖分類號G210 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）61-0004-02

0 引言

自然災難、社會治安、突發事故、公共安全這些不曾預料的事件常常突如其來，這些不期而至的事件往往對人類的生活造成重大影響，對于此類事件媒體將其作為突發事件進行處理和報道，在新聞報道中突發事件是中心及焦點。對于突發事件的把握及報道的水平是衡量記者水平的最好方法，因此，對突發事件的處理能力是一個記者的主要培養方向，部分記者在突發事件的處理中不能很好的對信息進行解析，對事件方向把握不好，產生與事實不符的報道，這是由于沒有良好的人文素養導致的，所以，記者人文素養的提高能夠促進記者理性的處理突發事件，培養記者的職業道德，從而客觀的對突發事件進行報道。

1突發事件概念及類型

突發事件是指可能造成或者已經造成財產損失、人員重大傷亡、嚴重社會危害及自然環境破壞等突然發生的緊急事件。在突發事件的處理過程中可以充分顯示媒體與記者的突發事件發現的能力、在突發現場的掌控能力、對于突發事件處理及表達能力，這些綜合能力充分顯示了記者面對突發事件的綜合素質，例如，在2008年5月12的汶川地震中媒體立即啟動了應急預案，立即在大幅版面及新聞報道中提供了第一手的消息，在其中不乏記者發現獨家新聞的能力。因此，對于突發、異常事件的報道是媒體最為關注的焦點之一。記者對獨家新聞報道的主要過程是突發事件發生時快速趕到現場，根據現場情況及相關政府新聞發布了解事件進展及最新情況。記者面對突發事件的首要問題是進入突發事件現場通常是不熟悉情況的，并不容易找到了解情況的人，在汶川地震中記者抵達現場時許多網站媒體已經相繼發出了報道，中央電臺為獲得獨家新聞主要是通過以下3個渠道：通過當地新聞媒體的人脈獲得獨家消息；從當地新聞發布了解最新進展；在事故救援方面通過媒體信譽得到支持獲得新聞素材。

在國外新聞事件往往被劃分為：偽事件、真事件兩類，真事件是指值得報道的自然發生的事件；偽事件是指為了公關活動、充版面、人為策劃的事件。另外，根據時效性劃分又分為：硬新聞、軟新聞，軟新聞通常時效性不強，硬新聞是要求必須最快報道的新聞，因此突發事件是指真事件、硬新聞，但是只有被廣泛關注具有新聞價值的事件才能成為硬新聞。

突發事件根據發生的性質、過程和受眾范圍分為以下四類：水旱、氣象、地震、地質、海洋、生物和森林等的自然災害；企業事故、交通運輸、公共設施和設備、環境污染等的事故災難；疫情、群體染病、食品安全、動物疫情等的公共事件；恐怖襲擊、涉外安全事件、經濟安全的社會安全事件。

2記者培養方向及內容

溝通技巧是記者面對突發事件時的重要能力，是根據平時不斷的積累和習慣養成的，在汶川地震的報道中，中央電臺通過多方溝通運用了實時衛星對汶川地震比較嚴重的地區進行了獨家報道，使人們能夠第一時間了解現場情況及受災程度。

記者的現場掌控能力也是面對突發事件應具備的主要素質，也是記者主要的培養方向，同樣，在汶川地震中央視進行了連續的報道，現場記者不畏危險對現場情況進行了高效的報道。對現場最新的救援進展、事故原因分析、現場感人事件、后續善后處理都進行了跟蹤報道。記者現場的掌控能力是新聞直播成敗的關鍵，而這種能力的形成需要在記者的培養過程中提高其政治敏感性，以其為導向能夠快速判斷出新聞價值把握好突發事件，重視現場的應變能力形成良好的輿論導向。

語言表達能力的培養是提高記者現場直播效果的重要因素，在突發事件的報道中往往信息來源有限、時間緊迫，記者需要在有限的時間內用簡潔的語言說出新聞的關鍵并讓聽眾產生共鳴，提高新聞的可視性。在突發事件中記者不僅要求語言表達良好還要運用一定的技巧，在回答新聞主播的提問時要具備簡潔扼要抓住新聞重點的能力，在新聞報道中往往會有一些關鍵詞，但是聽眾往往不能夠理解其含義，這時記者就需要進行形象化的解釋，但是又不能占用較多時間，而且實事求是的報道也是報道的關鍵。記者語言的表達能力在突發事件的報道中往往能夠形成一定的輿論導向，因此，溝通技巧、現場掌控能力、語言表達能力是記者培養的主要內容及方向。

3 記者人文素養對突發事件處理的重要性

突發事件往往對人們的情緒影響比較大，對突發事件的恰當處理往往能將人們悲哀、焦慮、慌張等不良情緒得以轉變，使人們能夠重新振奮起來從而達到積極的效果。因此，具備高度的人文素養是處理突發事件的關鍵因素，記者人文素養的具備可以影響受災事件的精神狀態和傳播效果。尊重受訪者、傾聽、理解、關愛是人文素養的主要表現，讓人們熱愛生活、珍惜生命是人文素養的升華。

人文素養主要包括以下5個方面：1）對受訪者充分尊重把握分寸，維護其隱私，并幫助其減輕痛苦，對于受訪者不愿意回憶的痛苦經歷記者應對其抱有一顆同情心，充分理解并照顧其內心感受，考慮受傷的心理狀態充分避免因采訪不當引起的二次傷害；2）對突發事件尤其像戰爭災難、自然災難等事件的報道中要充分關注弱勢群體，通過報道兒童、老人、婦女這些弱勢群體讓人們看到災難的痛苦，喚起人們的社會責任和使命感，引發人們的同情和關愛。例如，在汶川地震中一個小女孩在經歷四十多個小時后終于營救出來，讓人們看到了生命的頑強，激起人們堅定的救援信念；3）突發的災難往往能造成極大的損害對人們的心理造成巨大傷害，此時就需要我們的記者對事件中的人性真情進行宣傳弘揚，催發人與人之間的關愛。從災難中發掘美好的事物可以喚醒人們的道德與良知，使受難者從絕望中感受溫暖，使民眾感受人間真情；4）對突發事件應突出人文品格，盡量減少血腥刺激的報道，記者應該從人性道義出發喚醒人們的安全意識并關愛受難者，消除消極情緒帶來的不良后果；5）理性選擇的堅守是人文素養中對記者最為重要的因素，對于不可預料的突發事件記者需要傳播好的思想，用事實消除不可知的情況并要有針對性、廣泛的采訪。

4 結論

從突發事件直播中可以看出記者主要的培養方向是溝通技巧、表達能力、現場掌控能力，以及最重要的人文素養，記者只有用自己的良知報道事實，才能讓人們及時了解真相，讓受難者在困境中得到安慰。

參考文獻

[1]盧曉娟.記者培養方向與素質[N].人民出版社，2009-10-20(15).