服務區域產業集群國際化的商務英語人才培養

吳亞琴

摘 要：區域產業集群的國際化趨勢勢必會提出一個服務產業國際化的商務英語人才的培養與儲備問題。為此，文章從人才培養的目標定位、師資建設、專業課程設置和加強地方政府合作等角度探討了商務英語人才培養對策，為高職外語教育更好地服務于地方經濟提供參考。

關鍵詞：產業集群；商務英語；人才培養

一、引言

產業集群（industrial clustering）是一組在地理靠近的相互聯系的公司和關聯的機構。（馬歇爾，1920） 對產業集群的解釋與地方勞動力市場聯系了起來，指出這些企業所組成的本地化網絡對經濟市場化和國際化都有一定的推動作用，在一定程度上也是推動區域經濟快速發展的主要動力。面對全球競爭加劇的趨勢，區域經濟必須主動推進產業集群國際化進程，提升企業的國際競爭力，主動納入國際生產體系，參與國際競爭。其中，國際化的人才，特別是技術人才等創新資源在區域產業集群國際化中尤為重要。產業集群國際化進程的規劃實際上是從統籌地方經濟發展的高度提出了打造特色產業人才培育基地的問題。順應區域經濟一體化趨勢，利用特色產業集群市場優勢，全方位擴大對外開放，在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與國際經濟合作與競爭，“商務+外語”的人才已成為其中的支撐優勢之一。

二、區域產業集群國際化對商務英語人才需求分析

產業集群國際化，首先要人才國際化。產業集群的國際化趨勢勢必會提出一個服務產業國際化的“商務+外語”人才的培養與儲備問題。一方面，企業現在已經從對單一的外語類人才或是貿易類人才的需求轉變到對“商務+外語”復合型人才非常看重。因為單一的外語人才無法馬上著手進行國際化進程中的商務活動；而單一的貿易類人才無法很好地勝任國際交流。相對于過去那種針對性不強、定位不夠清晰的通用英語，企業更愿意招聘“雙料”人才，即“外語+專業知識”的復合型人才。

另一方面，“商務+外語”的復合型人才培養已得到更多院校的重視，許多高學歷的復合型人才已輸入市場。但是，企業對于這類復合型外語人才的青睞度也不高，主要原因是人才的動手能力不行。也就是說，這類知識復合的人才缺乏了應用能力。這充分反映了地區社會和經濟的快速發展，尤其是新一輪產業規劃和國際性集群化方向發展對外語人才的知識結構和素質提出了更高的要求。市場的需求給了高職教育很好的機會，也帶來了挑戰。因為高等職業教育是為滿足區域經濟的發展而應運而生的，高職外語教育也應該為地方的經濟與社會發展而服務。因此，高職院校為區域經濟產業集群的國際化發展培養“商務+外語”的復合型應用人才的責任任重而道遠。

通過對企業的走訪和調查，復合應用型商務英語人才的規格需求可歸納為知識結構、能力結構和素質結構三方面。企業認為，能滿足國際化的商務英語人才所要求的基本知識應包括基礎英語、商務英語、翻譯理論與實踐、國際結算與支付、國際貿易與進出口實務、經濟、國際商務談判技巧等方面的知識；同時應掌握本專業常用的基本技能：“語言能力＋商務知識＋綜合技能”。

三、復合應用型商務英語人才培養對策

馬克·埃里斯（Mark Ellis）和克莉絲丁·約翰遜（Christine Johnson）提出了商務英語為社會中的工作崗位服務的理論，并提出了關于商務英語人才的培養建議。人才培養，首先要根據地方經濟特點準確定位，然后根據培養目標建立有效的課程體系保障和教師隊伍保障。由于復合應用型商務英語人才最終是為地方經濟服務，因此，政府行為也至關重要。

1. 明確復合應用型商務英語人才培養的目標定位

復合應用型商務英語人才培養目標必須有別于普通高等外語教育和傳統的特殊用途的外語教學。《中國高中后教育結構研究》認為高等職業技術教育“與生產關系密切，和職業崗位緊密相連，培養的人才善于物化和實現”。據此，高職院校對復合應用型商務英語人才培養所側重的應該是在商務領域熟練地使用外語的專才，具有非常明顯的職業性、行業性和崗位性。換句話講，專業的定位必須適應地方社會市場經濟的需求，人才培養必須以地方社會需求為導向，明確人才培養目標和市場定位。高職院校根據區域經濟國際化的需要，培養復合應用型商務英語人才的重點應是“復合”和“應用”。復合型商務英語人才應該具有較好的外語語言基礎，掌握國際經濟貿易的基本理論和方法，熟悉國際商務活動的主要政策和法規。應用型商務英語人才應該能夠較好地運用英語去從事進出口業務、國際商務談判、外貿企業管理、開展國際經濟技術合作、跨國經營等對外經濟和對外貿易等商務活動；具有正確處理外貿文件和承擔外貿洽談業務能力，從事各類產品和技術進出口和進行國際技術經濟合作工作的能力，以及分析和解決外貿企業經營問題、從事外貿企業管理的能力。

2. 構建保障人才培養的課程體系

按照國際語言學界普遍認同的觀點，高等教育中的外語教學可以劃分為專門用途英語（ESP）與學術英語兩大體系，專門用途英語旨在培養能夠在特定的職業范圍使用外語的專門人才。在進行應用型外語人才培養的過程中，可以借鑒專門用途英語的理論學說，建立科學的課程培養體系。教育的過程應當為直接上崗創造充分的條件。為此，商務英語人才的課程教學內容可以按“語言平臺、專業模塊、職業技能”進行組合，并以不同的權重予以實施。例如，基礎技能的培養可以依托外語基礎課程《綜合英語》《英語口語》等課程和商務知識基礎課程《商務英語》來完成；進一步的核心能力培養可以依托《商務現場口譯》《外貿實務》等課程來完成；綜合應用能力可以依托《商務辦公實訓》《商務模擬實訓》等實訓課程完成；《跨文化》《商務談判》等課程可以作為拓展能力培養的課程。總之，在課程體系設置上也要體現復合性和應用性。

3. 加強人才培養的師資建設

普通高校外語專業的教師大多都畢業于外語語言文學專業，雖然精通外語，但對于商務等專業知識了解不深，知識結構單一，很難勝任外語+專業知識的復合教學。在具體措施上，可以引進或聘請具有豐富的企業實踐經驗的外語專業人才，選派有潛力的外語專業教師到相應專業院校進修學習專業方向復合課程所需要的知識，請其他相關專業教師開設相關專業課程等來保證外語專業復合課程的順利開設，不斷完善課程體系。

4. 加強人才培養過程的政府行為

復合應用型商務英語人才的培養是出于地方經濟社會發展的需要，最終目的也是為了推動和促進地方經濟和社會的發展，符合地方政府的行為利益，是地方政府辦地方職業教育的主要內容之一。因此，首先需要政府在輿論導向上的扶持；其次，加強校企合作；再者，地方政府在信息的綜合整理、科學分析方面具有不可替代的權威性和全面性，在地方產業的發展狀況、人才需求趨勢、招商引資活動中要發揮信息發布的平臺作用，為符合地方產業發展的國際合作辦學引資引才，通過國際合作來發展外語技能人才的培養；最后，地方政府應改善承擔緊缺技能應用型外語人才培養任務的職業院校相關專業的教學和訓練條件。

總之，培養“商務+外語”的復合應用型人才是高職外語教育的職責所在，高職院校只有從培養目標和人才規格出發，確定相應的課程體系，并根據所培養的人才類型與層次建立相應的教育模塊，才能最大效度地為區域經濟服務。

參考文獻

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（金華職業技術學院國際商務學院）