淺談晉中市中心血站績效考核的管理

王海燕

摘 要：如何進行有效的績效管理，以提高人力資源管理的水平，促進本血站各項工作的持續健康發展。方法：擬定“核崗定員、績效考核”細則，定崗、定職、定責，實行崗位目標管理，建立規章約束機制、程序化規范管理。結論：績效考核的有效管理能夠充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，全面提高了血站職工的整體素質和執業修養，能夠促進采供血事業更快更優的發展。

關鍵詞：血站職工 績效考核 績效管理

中圖分類號:F240文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914（2012）09-246-01

為落實當前國家事業單位人事制度改革工作要求，進一步建立健全事業單位績效考核管理制度，充分發揮全站員工的積極性，促進本血站各項工作的持續健康發展，確保血站無償獻血工作順利發展，根據《衛生部關于衛生事業單位內部分配制度改革的指導意見》（衛人發[2002]325號）、《關于印發事業單位工作人員收入分配制度改革方案的通知》（國人部發[2006]56號）、《關于印發〈事業單位工作人員收入分配制度改革實施辦法〉的通知》（國人部發[2006]59號）及市人字[2011]1號文件精神，經本站職代會和站務會充分的討論研究，并上報市衛生局、市人事局審核批準，結合血站本身的實際情況，擬定“核崗定員，績效考核”細則。“核崗定員”是為了摸清家底，充分了解人員情況，爭取做到人員數量和素質的平衡，充分發揮個人能動性，做到人盡其材，為建立科學合理的分配機制奠定基礎；“績效考核”是績效管理的一個核心環節，也是人力資源管理的一個重要內容，公正、合理的績效考核能有效地激勵員工，最大限度地發揮每個員工的創造力，充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，進而全面提高血站職工的整體素質和執業修養，促進采供血事業更快更優的發展。

其主要做法是：堅持以人為本，注重培育打造一支高素質、高水平的采供血隊伍，以適應新形勢下采供血事業的壯大發展，各部門、崗位目標明確，以目標為導向，以結果為標準，最大限度地調動員工的積極性，致力于創造最佳工作業績。重點從以下幾個方面開展工作：一是定崗定職定責，實行崗位目標管理，明確各部門和工作人員的職能，誰該干什么？應該怎么做？做到什么樣？達到責權利相統一；二是建立規章約束機制，使員工在工作中有章可循、有據可查，自覺地履行職責；三是建立程序化規范管理，嚴格執行“一法兩規”、本血站的質量管理體系、目標考核體系，促進無償獻血工作的健康發展，確保臨床用血安全及時；四是建立績效評估激勵機制，按照公開、公平、公正的原則，對各部門和工作人員進行客觀、公正的評價，并按其績效采取必要的獎懲措施，激發每位員工的責任感、成就感、榮譽感，更好地發揮其主觀能動性，形成“無能不稱職，無功便是過，無為則無位”的氛圍；五是建立考勤考核小組，進一步在單位形成忠于職守、遵章守紀、努力工作的良好風氣和獎勤罰懶、創佳評差的激勵機制，確保各項工作順利完成。

具體考核辦法：

全站實行指紋機考勤制度，每月底辦公室負責指紋機統計、整理，行政站長、辦公室主任定期不定期對全站職工出勤情況進行檢查，財務科結合指紋機統計及請假條計算得分，并將考勤得分報行政站長，進行公示。

業務科室考勤考核占業務科室獎勵性績效工資的1/5；職能后勤科室考勤考核占職能后勤科室獎勵性績效工資的1/2，按照個人所得分值領取考勤績效。

計分標準：

1.正常出勤得3分/天，遲到早退一次10分鐘以內得2.5分/天，10～30分鐘得2分，30分鐘2小時得1.5分，超過2小時按事假算；曠工得－2分/天；事假、病假為0分/天；中途外出辦事2小時以內得1.5分/天，超過兩小時按事假算；喪假、男職工護理假、帶薪休假、上學進修得0分/天；出公差、開會、外派辦理公事按出勤算。以上均為1天計算，出半天勤，按上述得分對半計算。

2.每月病事假5天以內，按上述條款得分；6～10天按上述分值1/2計算；11～14天按上述分值1/3計算；超過15天考勤得0分，但喪假、男職工護理假、帶薪休假、上學進修按實際發生天數得分。

3.婚假、產假、探親假為一次性連續休假，假期不發放獎勵性績效工資，超天數不及時請假按曠工處理。

4.嚴格執行請假制度，一經發現職工不在崗或發現業務科室內換班而未按照每個組固定人員數上班時，若職工未辦理請假手續按3倍曠工數計算，科主任按該職工2倍曠工數計算；若職工辦理請假手續，科主任未上報的，科主任按該職工3倍曠工數計算。

5.通過年底匯總，科室請假天數累計最多者（帶薪休假、探親假、婚喪假、護理假不計算入內），不得參與科室先進個人評選。

實施績效管理的幾個主要注意事項:避免考核走形式，敷衍了事。重點突出績效指標的設置。加大考核指標的量化。加強上下級、考核者和被考核者之間的有效溝通。及時分析和改進績效管理過程。

隨著“績效考核”的實行，我們已經取得了一定成效，員工的積極性和責任感發生了很大改觀，全站上下面貌一新，績效考核的從無到有，從有到完善，是員工和管理層逐步接受的過程，是每位員工進步的過程，領導層通過績效溝通及時發現員工工作中存在的問題并提供必要的工作指導和資源支持；員工通過對工作態度以及方法的有效改進，確保績效目標的實現，最終實現管理的全面提升，促進采供血事業的不斷發展，保質保量滿足臨床用血的需求。

參考文獻：

1.孫萬里.血站績效考核與文化建設思考與認識.中國輸血雜志,2010(10)

2.齊秀華.實施崗位績效管理 加強機關作風建設.河北水利,2010(4)

3.丁增橋,鄧曦,劉淵.血站實行全方位績效管理的探討.中國輸血雜志,2010(10)

（作者單位:山西省晉中市中心血站 山西晉中 030600）

（責編:賈偉）