大學生求職過程中存在的心理問題及對策研究

陳彤頌,浦文利,陳霞

摘要：大學生求職過程中的心理問題是影響其順利就業的重要因素。面對求職中的種種困惑和矛盾，大學生極易引發心理問題，因此，了解大學生求職過程中的心理矛盾，幫助其進行心理調適，解決其心理問題，是教育工作者關注的重要課題，也是心理工作者的責任。而大學生，特別是畢業求職的大學生，也必須正視，而且勇于面對這個現實，在畢業求職前從心理上做好準備。文章針對當前的就業形勢，結合大學畢業生的種種心理困惑，提出了正視現實、了解自我、適當定位的擇業觀，十分具有現實意義。同時，著重研究了當代大學生求職過程中出現的心理問題及應對策略，以降低大學生求職失敗率，提高求職與擇業的技巧，助其走出求職心理誤區，排除心理障礙，順利就業。

關鍵詞：大學生；求職；心理問題

當代大學生從一進校門開始就面臨求職就業問題，相關求職就業的心理困擾也一直貫穿于四年的學習歷程。隨著大學生在實際求職過程中所遇到的困難越來越多和求職成功率的降低，他們承受著一定的心理壓力和思想負擔。在求職過程中，不少大學生屢屢吃閉門羹，自信心大受打擊，嚴重者還患上了心理疾病。在實踐中筆者深刻體會到，大學生求職就業是一個復雜的心理變化過程，面對嚴峻的就業形勢和眾多的競爭對手，要想獲得求職就業的成功，沒有充分的心理準備和良好的競技狀態，是很難有所作為的。因此，研究大學生求職心理問題和產生的主要原因及應對策略，對指導大學生求職就業具有重要意義。

一、問題表現

1. 焦慮心理

求職中出現焦慮心理，諸如理想能否實現、能否找到一個理想的工作、工作后能否勝任等。焦慮心理在一些性格內向、成績不佳的大學生身上，表現得尤為突出，尤其是規定期限內未找到工作的畢業生，他們會為此而煩躁不安、憂心忡忡或無所適從。

2. 期望值過高

對就業的期望值過高，總將目光鎖定那些經濟效益好、地理位置優越、待遇高的行業和崗位，為了留在大城市的黨政機關工作，即使放棄事業的發展機會，也在所不惜。

3. 盲目攀比

求職不是從實際出發，而是盲目攀比，特別是看到與自己成績、能力差不多的同學都找到令人羨慕的工作時，覺得很沒面子，因而將求職就業目標定得過高，錯失良機。

4. 缺乏競爭勇氣

一些大學生渴望平等公正的競爭，但真正有機會時，卻又顧慮重重，缺乏實踐的能力和勇氣；遇到困難時，不能靈活調整自己，總打退堂鼓。

5. 從眾依賴，缺乏獨到見解

有些大學生不是根據自身實際情況作出選擇：一是依賴政策和他人的幫助，不主動去選擇和積極競爭；二是坐享“優生優分”的待遇，聽憑學校的就業安排。

6. 缺乏吃苦的心理準備

大學生都想畢業后干一番事業，實現人生價值，但同時又缺少艱苦創業的心理準備，想走捷徑進入工作條件好的工作單位，不愿到艱苦的地方去，更不愿意到偏遠山區或深入基層，不能從小事做起。

將以上六種心理問題和表現可歸納總結為三個維度，即認知心理、情緒心理和社會心理問題：（1）認知心理問題：自我認知不準確（自負和自卑心理）；（2）情緒心理問題：悲觀不滿和焦慮心理；（3）社會心理問題：從眾和攀比心理。

二、成因分析

對大學生求職就業心理問題原因的分析，首先要在社會關系（包括家庭和學校）和國內就業形勢的宏觀體系中思考。家庭因素：父母期望、父母職業、父母對子女專業及工作的關注、父母對各種職業的看法、父母的社會地位與社交能力、父母教育子女的方法、家中其他成員的影響、大學生對父母的看法與態度等。學校因素：主修專業、培養方式、對教師的認同學生朋友的影響、是否戀愛等。社會因素：社會傳統的職業評價、社會職業地位、社會角色模式等。

1. 個性特征

與求職就業有關的能力、興趣、需要、性格、自我意識等因素交互作用，影響著大學生求職就業的心理與行為。

2. 自我同一性混亂

什么是好工作？其實這很難界定，大企業有大的難處，小單位有小的優點，機關穩定、外企風險、基層有機會，這都要與自身的實際情況結合起來分析。大學生心理上尚未自我同一，還處在迷茫、彷徨或摸索之中，求職中表現在對知識結構、能力素質、特長以及適合職業的判斷上不清晰，往往人云亦云，大多數人選擇哪里自己就選擇哪里，認為多數人喜愛的工作一定是好工作，結果忽略了自身的長處，丟失了優點，產生盲目從眾和攀比的心理。

3. 自大與自卑

自大者求職時往往好高騖遠，這個職位看不上，那個單位也不行。自大心理是缺乏自我認識、缺乏客觀評價自我的外在表現，極易脫離實際，縮小職業選擇的范圍和余地，使之陷入工作難找的尷尬境地。而自卑者則是過低估計了自己的水平和實力，總覺不如別人，缺乏自信，不敢競爭，這種情況在自我意識不健全、性格內向或生理有缺陷的大學生身上表現得較突出。

4. 自身因素

（1）缺乏事業心和社會責任感：目前，大學生就業難的重要原因，不是大學生過剩，而是不能擺正自己的位置，沒處理好個人與國家和社會需求的關系。（2）不能正確處理動機沖突：大學生求職就業動機沖突多表現為雙趨式沖突和趨避式沖突。（3）缺乏社會經驗：大學生面對復雜的社會關系，往往退避三舍，缺乏競爭意識和創業精神。（4）綜合素質和心理素質不佳：用人單位特別注重大學生的知識結構、動手能力、應變能力、人際關系協調能力、承受創新能力、愛崗敬業精神及健康狀況，而這些素質恰恰是其所缺乏的。

5. 用人條件苛刻

用人單位對人才的要求越來越高，英語、計算機等級證書，成績優秀、黨員、學生干部等，均被列入招聘條件，并經常設置一些不現實的條件，讓從未有過求職經驗的大學生很糾結。有的單位提出寧愿要素質差一點的男生，也不要德才兼備的女生。

三、調適對策

不健康的求職就業心理，不僅會直接影響大學生盡快找到合適的工作和融入社會，而且還可能引起嚴重的心理疾病，因此，做好大學生求職心理問題的調適，顯得十分嚴峻。

1.正確認識評價自我

（1）自我思考：明確未來職業發展的方向在哪？自己的性格特點怎樣？優勢與不足是什么？最適合干什么？（2）社會比較：選好參照尺度，可以與他人比較，特別是與自己條件情況相似的人進行比較，也可以通過他人對自己的態度及參加社會活動的結果來分析認識和評價自己。（3）心理測驗：可根據需要在專業人員指導下，選擇心理學專用的標準化量表，對自己的性格、氣質、能力、職業傾向等進行測驗。通過結果分析，明確個性特征，找出適合自己的職業類型，減少求職就業選擇的盲目性。

2. 正視現實

現實是客觀的，無論對自己有利或不利都必須接受，并將出發點放在社會現實需要的基礎上，找到施展才華的舞臺。同時要善于發揮自己的長處，彌補不足；要認識到別人能做到的自己不一定能做到，別人的優勢也許是自己的劣勢。

3. 求職前的演練

（1）本色面試：對剛畢業的大學生來說，資質與閱歷都較淺，雖然其對工作的渴望比較迫切，但往往力不從心，心慌意亂，臨場失手在所難免，而本色面試能幫助其真正放松，發揮最佳水平。（2）著裝不宜過于正式：不少大學生認為求職的第一項準備工作就是置辦一套標準的職業套裝，其實不然，除非行業提出明確的著裝要求，因此在著裝時只要保持自然得體，看起來優雅大方即可。（3）敢說“我不知道”：考官提一些很高深的問題，考查的是大學生的誠心與承受力，當遇到無法回答的問題時，可大方地說一句：“對不起，我不知道。”（4）不掩飾緊張情緒：如果面試時感到非常緊張，不妨試試和考官坦言：“非常抱歉，我現在很緊張！”這樣的好處是能讓考官與你共分壓力、舒緩情緒，輕松展示自我。

4. 完善職業規劃教育

這不僅關系到大學生能否做好職業生涯規劃，還會對其四年的學習動力產生巨大影響，進而影響大學期間學習生活的全部，并關系到個人的持續發展。因此，高校不僅要將大學生職業生涯規劃教育提到議事日程，更要將職業生涯規劃貫穿于大學教育的全過程，引導學生制定就業目標，并圍繞就業目標系統規劃理論學習、實踐操作、知識框架、研究方向等內容。可以說，對大學生進行職業生涯規劃教育，要宜早不宜遲。

5. 強化就業指導，提高求職技巧

高校要安排專人收集并及時發布相關的就業信息，加強與社會企事業單位的聯系，建立就業信息庫，讓畢業生和用人單位都能了解供需信息，減少就業的盲目性。要嘗試并逐漸開展個性化的就業指導，幫助大學生充分認識自我，揚長避短，順利就業。同時，開設大學生就業指導課、大學生職業生涯發展規劃課及時事政策解讀等講座和咨詢活動，幫助畢業生了解就業制度和政策，分析社會需求與自身優勢，正確面對求職中的心理困惑和挫折，學習求職技巧，找到滿意的工作，提高就業率。

6. 借助社會力量

解決大學生求職就業過程中的心理問題，除學校和學生努力外，還必須借助社會力量調動各級政府及相關單位的積極性。（1）完善就業法規。司法和立法機關要加快法制建設，盡早完善就業法規，建立健全就業相關制度，進一步推行和深化勞動人事制度改革，規范勞動市場的競爭。（2）營造公平的競爭環境和溫馨的人際關系的氛圍。

四、結論

求職就業是人生驛站中一次重要的選擇，也是大學生綜合素質，特別是心理素質的一次檢驗。心理素質影響擇業目標的確立，也影響目標實現的進程。因為大學生心理素質的高低，直接決定了其求職中是否能客觀地分析和認識自我，能否在選擇和被選擇中表現自我，適應新環境，迅速進入角色，順利接受各種考驗，并最終作出決策。可以說，良好的心理素質對擇業目標的實現起著促進保障的作用，在關鍵時刻能讓大學生充分施展才智、挖掘潛能，實現人生的理想宿愿，作出驕人的業績。

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（黑龍江科技學院）