生態 天責 天職 人本

裴文慶

[摘 要]企業文化是一個企業發展的靈魂。本文通過對福建圣農集團的考察調研，初步總結出該企業在成長發展過程中成功的四個重要的企業文化核心因素——生態、天則、天責和人本，這為推動該企業的持續發展中起了重大的作用。

[關鍵詞]企業文化 生態 天責 天職 以人為本

改革開放三十多年以來，隨著國家大政方針的扶持，特別是在構建社會主義和諧社會的大背景下，多種所有制經濟形式兼容并包，民營企業得到了空前的發展。其中很多民營企業迅速發展壯大，名噪一時，但卻很快紛紛陷入了破產倒閉的境地。市場經濟競爭的激烈性和殘酷性，使得越來越多的民營企業認識到企業文化建設的重要性和必要性，并開始不斷地探索企業文化建設發展的新對策、新思路。如果說一個人的思想決定他的行動的話，那么一個企業的文化就決定他的成功與失敗。

企業文化是一個企業在自身經營實踐過程中逐漸形成的，為全體員工所普遍認同、共同遵守，并帶有本企業特色的經營準則、經營作風、價值觀念、企業精神、道德規范以及發展目標的總和。不管是國有企業還是民營企業，都必須倡導自身的企業價值和企業文化，并將其付諸于具體實踐，使之成為企業發展的指導和員工的共同靈魂，這是企業自身發展的客觀需要，也是我國發展社會主義市場經濟的迫切要求，更是貫徹落實黨的建設中國特色社會主義文化的重要措施。通過加強企業文化建設，從而有利于提高員工的整體素質，增強企業內部凝聚力，提升企業整體實力。優秀的企業文化必然使一個企業產生不可復制的競爭力，從而引領企業走向成功。位于福建省南平市光澤縣境內的福建圣農集團的成功，就是成功企業文化當中很有代表性的一個事例。

為深入了解民營企業發展的現實狀況，進一步了解體驗民營企業文化的建設情況。福建農林大學馬克思主義學院部分教師及2009級思想政治教育專業的研究生一行二十八人，在副院長和學院思想道德修養與法律基礎教研室主任的帶領下，共赴福建圣農集團開展了為期兩天的社會實踐調研活動。調研主要是采取走訪參觀、召開座談會和問卷調查的形式，通過對調研資料的分析，然后結合查閱的相關文獻，形成了本文的調查報告。

一、公司的基本概況

福建圣農集團，創建于1983年，目前其下屬企業主要有：福建圣農實業有限公司為母公司，下轄福建圣農發展股份有限公司、福建圣農食品有限公司、光澤縣富明紙業有限公司、福建圣農餐飲發展有限公司、福建省光澤縣興瑞液化氣有限公司、福建凱圣生物質發電有限公司六個子公司和福建圣農有機肥廠一個子工廠，現有員工近萬人。經過近三十年的發展，圣農已經從一頭雞衍生出了九大產業，分別是肉雞飼養產業、種雞養殖及苗雞孵化產業、飼料加工產業、肉雞屠宰加工產業、運輸物流產業、雞肉深加工產業、雞糞有機肥加工產業、雞糞生物質發電產業和餐飲酒店服務產業。

福建圣農集團現是全國同行業現代化程度最高、南方規模最大的集飼料加工、種雞飼養、苗雞孵化、肉雞飼養、屠宰加工、食品深加工、產品銷售為一體的聯合型白羽肉雞生產食品加工企業，肯德基中國南方最大的肉雞供應商，新興的食品生產加工企業和農業產業化國家重點龍頭企業。因為雞肉品質好、生產標準化高、供貨能力穩定、反應能力強、社會信譽度優等顯著特點，圣農已成為百勝中國餐飲集團（如肯德基、必勝客等品牌擁有者）雞肉產品策略合作伙伴，銘基、福喜等策略合作伙伴，麥當勞亞太地區肉類專門采購商。2008 年，圣農被指定為第29屆北京奧林匹克運動會雞肉原料的供應商。“圣農”牌凍雞標準綜合體系被作為福建省肉雞飼養加工行業統一示范標準?！笆マr”牌凍雞是福建省名牌產品，“圣農”商標是福建省著名商標。

二、圣農集團鑄就自己企業文化的四個層面

1.生態——圣農集團企業文化的源泉

福建圣農集團，位于閩西北的光澤縣，武夷山的西南麓。光澤縣是中國南方重點林區，其森林覆蓋率達76%，境內溪流縱橫，水資源優質豐富，為閩江的發源地。全縣年平均氣溫約20℃，氣候宜人。好山好水營造了光澤縣良好的自然氣候，是一塊難得理想的生態天堂和發展禽畜業的風水寶地?？梢哉f，新鮮的空氣、天然的水源和綠色的飼料共同奠定了圣農集團養雞業成功的基礎。

如果將福建圣農集團的成功歸功于一開始就占據了得天獨厚的天時地利優勢的話，那么圣農集團的成功真正在于如何將這片生態天堂和風水寶地長久的維持與保護。要知道，禽畜業是一個污染比較嚴重的產業項目，圣農集團作為一個以肉雞飼養與加工為主業的食品企業，其生產過程中必然會產生大量的糞便和廢棄物，因此，圣農集團要實現可持續的長遠發展，完成百年基業，成就百年老店，就必須避免走以損害環境代價來換取經濟利益的竭澤而漁的發展模式，尊重自然，保護好天然的生態環境。

事實上，圣農集團在發展之初就意識到了“污染環境的發展不是發展，沒有可持續的發展也不是發展”[1]的道理，正如傅光明董事長所說，“環境是企業生存的襁褓、成長的搖籃、發展的支撐，企業既要最大限度地利用環境，實現快速發展，又要最大限度地保護環境，構筑企業可持續發展的生態鏈?！钡拇_，圣農集團在發展中通過產業集群化的形式，秉承“綠色文化、生態環?！钡睦砟睿源蛟臁碍h保圣農、綠色圣農、花園圣農、和諧圣農”為目標，用“一主三副”的循環經濟產業鏈模式來解決污染問題，從而保證了生態和產業的可持續發展。所謂的“一主三副”產業鏈，指的就是以種雞飼養、苗雞孵化、飼料加工、肉雞飼養、屠宰加工、食品深加工、產品銷售為一體的肉雞飼養加工主業鏈，以雞的廢棄物（如雞毛、雞血、雞腸、雞膽、雞油、雞骨架等，加工生產為再生動物蛋白，用于非禽類養殖業的飼料）開發利用的第一副業鏈， 以雞糞生物有機肥開發利用的第二副業鏈，以雞糞生物質發電的第三副業鏈，真正做到變廢為寶，化害為利，實現了產業資源的綜合、高效、充分利用，完全形成了無污染、零廢棄的循環經濟產業鏈模式，從而獲得了較高的經濟效益、社會效益和生態效益。

不難看出，正因為圣農集團始終堅持可持續發展的生態理念，注重生態文明建設，認真履行企業生態道德責任，不僅保護了環境，而且帶來了企業的和諧生產，從而使企業不斷健康、穩定、持續發展，達到天人合一的最高境界。

2.天責——圣農集團企業文化的良心

“商道即人道，食品即人品，做食品就是做良心?！?這是傅光明董事長經常強調的一句話。自創建起，二十八年來，福建圣農集團始終堅持用真心和智慧，大力培育企業的良心文化和企業的質量文化，用“品格產生誠信—誠信產生合作—合作溝通形成團隊—團隊創造品質和利潤”的思維，把誠信文化建設作為企業文化發展的基石。在調研中看到，圣農的每一個人是真心實意地把圣農當成自己的家，把做好自身工作真正當做一份天職，鮮明地感受到了企業上下凝聚著用真心做事、用良心做食品的精神，正因為這種認真精神，從而鍛造了今天圣農雞肉食品的“千秋美譽”。

參觀中，我們還了解到，圣農始終堅持科學的發展觀念，率先貫徹了HACCP國際食品衛生安全管理體系、ISO9001國際質量管理體系、ISO14000國際環境管理體系三大國際認證體系的管理，促使生產管理水平、產品生產過程與世界國際標準接軌，為其產品質量提供了管理制度上的保證。在圣農的肉雞加工生產車間和食品深加工車間，我們領會到了圣農管理制度的嚴格性，各項規章制度都規定得非常詳細具體，當問及為什么制定如此近乎苛刻的制度時，才明白主要是為了確保雞肉食品的絕對安全，因為只有要求每一樣物品都必須“對號入座”，各道程序都有嚴格的記錄，那么消費者萬一在產品中發現了異物的話，圣農就可以通過各項詳細記錄去追根溯源，準確無誤地找出事發的具體原因。此外，圣農員工上崗前都須要經過嚴格的體檢和專業的培訓，這樣不僅掌握了操作程序與技能，而且具備了很強的安全衛生意識和必備的專業知識。當參觀人員進入車間時，必須經過幾道“標準化”的關道，首先是挑開擋蠅門簾，然后需要穿上專門的衛生衣、戴上專門的帽子口罩、換上專門的長筒皮鞋，隨后是用專門的消毒水洗手、專門的設備烘手，最后入池消毒進入車間。可以說，養出最好的雞，生產出最好的雞肉食品，已成為了圣農人的神圣職責。

正因為憑借著良心文化和質量文化的強大力量，催生出了圣農的經典品牌。我們有理由完全相信，在食品安全重于泰山的今天，圣農的良心文化會給我們帶來重要的啟示。

3.天職——圣農集團企業文化的內核

“天職，已成為圣農發展的核心意識，在逐漸探索履行這一天職的過程中，圣農集團形成了以‘天職為核心的企業文化。”傅光明董事長如是說。通過了解剖析，我們終于知道，“天職”文化的內核，可以簡單的概括為“苦干、巧干、合干”這三個詞。簡單的三個詞，圣農人卻演繹出了非凡的企業文化和企業精神。

“苦干，就是圣農人肯于吃苦耐勞，迎難而上，勇于拼搏，在苦干中發展壯大的不屈不撓的品質。而一說起員工們肯于吃苦的精神，傅光明董事長發自肺腑的說，“養雞這行業并不復雜，難的是怕受不了委屈。” 正如傅光明董事長所強調的，如果選擇了養雞，那么就等于選擇了中國最苦的行業之一，因此必須有能夠吃苦的精神。從創業之初到今日的輝煌，當中那些無數次的失敗與挫折，更加表明了圣農那種敢于向失敗挑戰的吃苦品質。可以說，如今吃苦已成為圣農人的一種習慣和責任，吃苦已成為圣農人不懈拼搏的進取精神。

“巧干”，就是圣農人尊重智慧、講究科學、重視人才，在巧干中不斷提升企文化業內涵?！扒筛伞笔鞘マr發展成功的重要法寶。在圣農的肉雞飼養產業中，三十多座現代化肉雞場全部建在丘陵山垅中，這樣巧妙的布局，一方面是避免洪水等自然災害的侵襲，另一方面是能夠形成天然的防疫屏障。這種對科技的重視和對自然環境的巧用，大大提高了圣農的各種抗風險能力，折射出了圣農集團大力提倡科學發展觀的理念。而圣農無污染、零廢棄的循環經濟產業鏈模式的日趨完備，使圣農集團將“巧干”的精神再度升華。此外，圣農集團為提高企業競爭力，與中國農業大學、華南農業大學、福建農林大學等全國多所著名高校合作開發科研成果，并網羅了一大批研究生尖端人才。對人才的鐘愛與大力利用，彰顯了圣農集團尊重智慧、重視人才的高貴品格。正因為這種“巧干”的精神，使圣農集團走上了一條人本經營的康莊大道。

“合干”，就是圣農注重內外和諧共存，熱愛慈善事業，在合干中善于擔當起企業的社會責任。走進圣農集團的總部，一尊重達萬斤的青銅大鼎高高挺立在園區的北上角位置，這就是圣農鼎，它是圣農集團一個最為明顯的標志性企業文化符號。鼎對于圣農集團來說意義非常豐富，其中十分重要的一項就是象征著協力團結。此外，圣農集團通過引入高層職業經理人制度，使企業的管理體制更加完善，為集團的大力發展提供了可靠的智慧保障。圣農在大發展的同時，并沒有忘記自己的社會責任，每養一只雞就回報社會一毛錢的行動就是最好的體現，慷慨捐款支持教育、文化、衛生、慈善事業以及市政建設等，更是為社會樹立了良好的道德標桿。圣農把這種“合干”的精神融入社會，合享共富，使“合”的精神得以升華?！昂细伞钡木?，也使得圣農集團能夠內聚合力、外促融合，內外完美的結合更加促進了集團和諧發展。

“苦干、巧干、合干”這三種看似是毫不相干的行為理念，其實三者是相互依存，相互統一，互為促進的關系，這為圣農集團在履行“天職”的過程中，不斷激發出強大的精神力量。

4.以人為本——圣農集團企業文化的核心

以人為本是一個企業文化的核心，也是一個公司的至高管理法則。圣農集團善于用企業發展的美好前景、優秀的企業文化、優厚的待遇和各種激勵機制吸引人才，然后為員工施展才華提供充分的發揮空間，從而也就為企業的生存發展的提供了廣闊的社會空間。誠如傅光明董事長所說，“光澤縣雖然地處比較偏僻，但為什么能夠吸引大量優秀人才，主要是圣農集團本身是不斷向前發展的，并且具有遠大的發展愿景，能夠讓每個人才都能感受到一種歸屬感、榮譽感、成就感、自豪感和幸福感?！币驗橛辛诉@‘五感，優秀的人才才會把圣農當成自己的家，才會真正長久地“扎根”于圣農這片沃土。

圣農集團秉承“以人為本”的理念還表現為，大力提倡“盡職盡責、盡心盡力”的團隊精神，堅持“公平公正公開、合法合理合情”的辦事原則，以無形的精神力量匯聚員工的凝心力，使企業上下保持積極向上的精神狀態。通過“融力、融智、融資、融心、融樂”的“五融平臺”，不斷創造了集團有形的物質財富和無形的精神財富。此外，圣農總是能夠善于用各種科學的激勵手段，從精神上和物質上激發起員工肯干事、愿干事的強大動力。

一個企業的發展關鍵在員工，為了發揮企業員工的工作積極性，圣農集團善于合理地給予員工充分的鼓勵表彰和人性關懷，從而使員工能夠發自內心地對企業文化所信奉、所尊崇。在2005年，圣農集團訂做了10個鼎，公司每兩年評選出一位最優秀員工，然后獎勵一個圣農鼎，同時給予重獎。能夠獲得沉甸甸的、古色古香的圣農鼎可以說是每個圣農員工心中夢寐以求的愿望，因為它象征著圣農集團的最高榮譽。此外，各種評比激勵措施，如年度績效考核排行榜、肉雞飼養排行旁、特別貢獻獎、終生榮譽員工稱號等，充分激發了圣農員工的主人翁意識。對圣農員工的人性關懷，更是圣農集團人本文化的重要體現。圣農集團每當節假日，公司都會為員工精心準備節日物資，作為對員工的一種物質獎勵。而各類學習文化娛樂活動，大大增強了圣農集團的戰斗力、凝聚力和團隊精神，展現出圣農人的良好精神風貌。每當員工遇到危難或出于困境之時，企業都會給予大力幫助，為其排憂解難，使其度過難關。

正因為圣農集團全力營造“以人為本”的理念，使員工對集團有著強烈的認同感，增強了企業的凝聚力，提高了企業的工作效率，創造了企業的新佳績。

三、圣農集團凝聚的靈魂——文化理念

今日的圣農集團，經過近二十八年的實踐磨礪和理論上的概況提煉，在遵循企業文化發展規律的情況下，結合自身特點與實際，圣農集團發展的哲學理念已日漸成熟，并且成為了企業文化的靈魂，鮮明地走出了一條符合集團發展需要的企業文化建設的道路。以下就是圣農集團企業文化理念的核心內容：

1.企業精神誠信、實干、協力、創優。

2.企業目標成為中國最重要的優質肉雞供應商，實現“為中國人提供高品質優質雞肉”的企業愿景。

3.經營理念共生共榮，共創共享。品質最優，成本最低。

4.圣農環境綠色圣農，生態環保。

3.圣農員工盡職盡責、盡心盡力。

6.圣農發展戰略 走產品經營、科技經營、品牌經營、資本經營、人本經營和文化經營六條道路，帶動閩北生態型優質肉雞產業的發展。

7.圣農戰略詩解

產品經營為基本，奉天承運干事業；

科技經營原動力，創新節耗增效益；

品牌經營樹典范，業界領先事業旺；

資本經營舞長袖，葉茂枝繁根深厚；

人本經營建團隊，精兵強將不可摧；

文化經營如春風，仁者無敵路自通。

8.圣農口號

光明永恒，懷抱古今，融匯中外，同頻諧振，天人合一；

閩江源頭生態雞，武夷山下圣農人；

奉天承運干實業，同心協力創一流；

圣寫千秋信譽，農筑萬代根基；

苦干巧干合干，共識共行共享；

9.圣農辦事原則公正、公平、公開、合情、合理、合法。

有人說，一個企業未來唯一持久的優勢關鍵就是有能力比競爭對手學習得更快更好。在瞬息萬變的市場經濟面前，只有不斷學習，不斷更新知識，才能保證先進的企業文化理念，才能使企業立于不敗之地。的確如此，圣農已經做好了充分的準備，正如傅光明董事長所說，“人類因夢想而偉大，古有神農今有圣農，神圣事業永恒農業，可持續發展永續經營，是圣農做好、做強、做大的希望之路?！?在《中共中央關于深化文化體制改革推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》的精神指導下，我們相信，生態、天責、天職和人本文化將是圣農集團創造輝煌的強大動力和思想源泉，我們也相信，在生態、天責、天職和人本文化理念的指引下，福建圣農集團的產業集群化、管理綠色化、環境生態化的戰略目標必然會更加夯實。

參考文獻：

程軍波，吳兆林. 閩江源頭訪循環經濟，武夷山畔探圣農模式[J].中國禽業導刊，2003（7）：5