左手批評 右手賞識

孫明清 宋英杰

班級管理工作中，班主任每天對學生進行思想教育是必不可少的內容。一個成功的班主任，往往能夠靈活地運用批評的方式來教育學生，巧用賞識的語言來鼓勵學生。

一、批評藝術

批評是一門藝術。批評的目的只有一個——幫助學生進步。批評的要義是：入情、入理、入耳、入心。批評學生時，班主任應把人和事分開，對事不對人，少說“你這人怎么這樣”，多說“你這事不該這么做”，要讓被批評者感受到班主任對他的關心，“你就像我的孩子一樣”這樣的話一出口，彼此的關系一下子拉近了不少，之后再進行溝通勸導就容易多了。批評還要切忌沒完沒了，將批評變為個人情緒的不適當發泄，要學會傾聽學生的申訴。有時候，班主任也可以采用自我反省批評法，即在批評學生之前，先談自己的錯誤。例如：由于種種原因，我班只有一把鑰匙。我問全班同學：誰愿意負責管理班級鑰匙，每天按時開門？班里很多人舉起了手，我注意到一個平時總愛遲到的學生也舉起了手。心念一動，我決定把鑰匙交由他保管，不料其他學生紛紛表示反對。我問他：“你能保證按時給大家開門嗎？”“能！”他拍著胸脯說。第二天一早，我到班級門口一看，哇，全班同學都在門口等著呢！而上課鈴已經響了。又過了5分鐘，拿鑰匙的他才滿臉通紅地跑來。學生們都在指責他，還抱怨說不該讓這樣一個總遲到的人保管班級鑰匙。大家都看著我，他似乎也在等著我的嚴厲批評。見此情形我說：“這事不都是他的錯，我也應該負一定的責任。我應該多配幾把鑰匙，這樣就算他遲到了，也不至于影響大家進班級上課。另外他也是第一次保管鑰匙，沒有經驗，難免會有失誤的時候。我相信他，鑰匙還由他繼續保管。”這番話對他的觸動非常大，明明是他的過失，我卻主動檢討了自己的錯誤。從此以后，這個孩子在家里定上了兩個小鬧鐘，每天都早早地來學校開門，再也沒遲到過。

二、賞識教育

賞識教育不是簡單的表揚加鼓勵，是賞識孩子的行為結果，強化孩子的行為；是賞識孩子的行為過程，激發孩子的興趣和動機；是創造環境，指明孩子的發展方向；是適當提醒，增強孩子的心理體驗，糾正不良行為。有些班主任總愛放大學生的缺點，遇到問題“一棍子把學生打死”，自認為“嚴師出高徒”，殊不知已經犯了以偏蓋全的錯誤。

古語有云：“士為知已者死，女為悅己者容。”說到底就是渴望得到別人的賞識。教育專家、校長張景浩說，“渴望偉大”是個體行為的最大動力，每個孩子都渴望偉大，教師要多看學生的優點，給每個學生都貼上一個“好孩子”的標簽。張景浩校長有個朋友，朋友的孩子學習成績較差，毛病很多，不服管教。一次張校長去朋友家做客，敲門后開門的正是這個孩子。張校長馬上說：“這孩子真懂事，我一來就知道給我開門。”其實孩子根本不知道是誰來，但被夸獎后挺高興，還給張校長倒了杯茶。張校長趁勢接著說：“這孩子多好啊，我一來就給我倒茶。”其實，這孩子是第一次給客人倒茶。被張校長夸得不好意思了，他就琢磨著如何對得起這份夸獎。于是他從冰箱里拿出一個大西瓜給張校長吃。當時是冬季，西瓜是比較稀少的水果，可見這孩子其意之誠。張校長又說：“你真懂事，我一來你就給我拿西瓜吃！”張校長總是使用 “你真懂事，我一來你就……” 這種帶有心理暗示的語言。這樣幾次之后，張校長有一段時間沒去這個朋友家，這個孩子就問父親：張叔叔什么時候還來啊？一個不服管教、不愿跟家長和老師溝通交流的孩子，竟然有了如此的轉變，可見賞識教育是何等重要。

三、化批評為賞識

某校步老師賞識教育學生的一件小事或許能給我們班主任一些啟示。步老師班的學生人盡其責，有一個學生專門負責擦黑板。步老師有一次出差回來，發現第一節課后這名學生沒有擦黑板，步老師提醒了他。可第二節下課后他又沒有主動擦黑板，步老師把他叫到了辦公室，學生以為老師要批評他，步老師卻說：“老師要獎勵你！”學生一臉疑惑。步老師說：“謝謝你今天沒有擦黑板。平時你每天都擦黑板，我們有些忽視你。今天因為你的疏忽才讓我們注意到你每天為老師和同學服務——擦黑板的勞累。所以我要謝謝你！老師從外地學習回來買了一些小禮物，你先選吧。”聽了步老師的話，這名學生既感動又慚愧，從此之后擦黑板既干凈又及時，再也沒有忘記過。

這就是一個典型的化批評為賞識的成功的案例。其實，賞識教育對中等生、后進生的作用更大，效果更明顯。中等生和后進生獲得成功的機會非常少，被人賞識的機會更是少之又少，相對于優等生來說，他們內心里更渴望得到賞識，更渴望得到大家的尊重。

左手批評、右手賞識，應該以哪個手為主呢？顯而易見是右手。只有強化右手賞識功效，做到賞識和批評有機結合，才能最有效地發揮其教育作用。

右手賞識，左手批評，雙手合璧，“教”“育”雙贏！

（責任編輯 趙永玲）