高校輔導員向學習型轉變遇到的瓶頸與對策

劉才剛　黃忠瑤

摘 要：輔導員是高校教師隊伍中的重要組成部分，負責學生的日常思想政治教育和管理工作，工作必須有相應平臺，發展應有寬廣空間，根據工作需要和學生思想變化，不斷學習，超越自我，積極提高自身工作能力和綜合素質，向學習型輔導員轉變，更好實現職業價值。通過分析高校輔導員的工作現狀，就其向學習型轉變遇到的瓶頸進行了研究，提出其向廣度維度發展和深度維度發展的相應對策。

關鍵詞：輔導員；學習型；瓶頸；對策

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）36-0289-03

中央16號文《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中指出：“國際國內形勢的深刻變化，使大學生思想政治教育既面臨有利條件，也面臨嚴峻挑戰。面對新形勢、新情況，大學生思想政治教育工作還不夠適應，存在不少薄弱環節。加強和改進大學生思想政治教育是一項極為緊迫的重要任務。”[1] 輔導員作為大學生思想政治教育骨干力量，必須與時俱進了解高校思想政治教育的環境，分析大學生受世界信息沖擊的思想多元化變化，努力向學習型轉變。

一、輔導員工作現狀

1952年，教育部在《關于在高等學校有重點的試行政治工作制度的指示》表示：“為加強政治領導，改進政治思想教育，全國高等學校應有準備的建立政治輔導員制度”。接著，各高校逐漸成立了一支專門從事思想政治教育工作的政治輔導員隊伍。輔導員的全稱是政治輔導員，但是隨著高校內外環境的變化，政治輔導員的工作范圍擴大，工作內容瑣碎，逐漸脫離政治輔導員這個工作宗旨。

輔導員工作繁忙程度可以形容為：“兩眼一睜，忙到熄燈；整天勞累，身心疲備。”[2] 輔導員這種工作現狀產生的原因有以下三點：首先，輔導員工作變得瑣碎化與實質化，如高校管理新生輔導員的工作內容有：編班排序、新生接待、軍訓監督、篩選骨干、做思想工作、個別學生心理輔導、助學貸款、醫療保險、化解學生宿舍矛盾等等。當今時代賦予了輔導員更豐富的工作內涵，與傳統輔導員的工作要求相比發生了很大變化，其核心時代特征是：“輔導員應當成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”[3]如何引導學生適應大學生活，必須與時俱進了解學生，做好學生思想工作，引導他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使他們茁壯成長。其次，輔導員職業安全感低導致職業疲倦。教育部24號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第6條指出：“高等學校總體上要按師生比不低于1∶200的比例設置本、專科生一線專職輔導員崗位。”輔導員管理學生數量大，一般超過國家教育部24號令上要求管理的學生人數，難以統籌計劃好學生工作，工作模式通常是看管、維持、消防形式，類似保姆型工作。學生一出現意外事件，輔導員就會被立在關注聚焦點，被問責，被批評，工作壓力極大，工作職業安全感很低。最后，“90后”學生特質給輔導員工作帶來極大挑戰。“90后”一般獨生子女居多，是家中寵兒，易形成自我為中心的性格特點。“90后”學生一般自控能力比較強，思想比較活躍，但是遇事容易失去主見。“90后”學生信息知識豐富，視野廣闊，對網絡依賴性極強，會花大量時間和精力上網接受各種信息，其中微博、微信、QQ、飛信、Q群等是他們溝通的主要方式。輔導員及時關注學生網絡動態，利于及時了解學生思想動態。但是，關注微博、微信、QQ、飛信、Q群要耗費大量時間和精力，如何分配時間和精力及時有力關注學生思想動態，及時開展個別學生工作，對輔導員工作能力提出了挑戰和考驗。

二、 輔導員向學習型轉變遇到的瓶頸

高校輔導員管理學生數量多，工作瑣碎化和實質化會導致缺少時間和精力學習，不利于向學習型轉變。輔導員的工作時間無法像其它崗位一樣規范化，是由輔導員的工作性質決定的。學生大一、大二課程多，找輔導員經常是課后時間。輔導員要找學生，也是等到學生沒課的空余時間，才能保障輔導的時間。由此可見，輔導員的上班時間經常是彈性和延伸性的，自身學習時間難以有保障。學生大三、大四，需要的是社會實習和就業信息，輔導員關注的就是各種就業渠道和就業信息，工作內容隨著學生需要而改變，消耗大量精力。

高校輔導員工作量大，時間長，工作難以量化，成就感低，職業安全感低，會導致轉崗或者轉工作的念頭出現。進入21世紀后，隨著網絡技術和電腦的普及，現在世界已經進入知識膨脹時代，學生接受外界知識和信息途徑多樣，思想趨向多元化，與以前相比，學校教育的主導作用受到前所未有的挑戰。輔導員是由思想政治教育者轉型而來，僅靠原有的思想政治教育內容、方法和措施，遠難達現在的思想政治工作需要。輔導員是學校學生思想政治工作主力軍，必然要根據高校的客觀環境、人文環境，學生思想政治工作的內容、方法、評價等改變來進行新的學習，處理好工作中出現的新問題、新矛盾，改善工作模式，進行系統全面思考，以實現思想政治工作的創新和發展。這些，都是需要一個時間的積累，而現在高校學生出現問題后，輔導員就很容易被置于問責地位，讓其職業安全感極低，而日常的大量瑣碎工作又難以量化，缺乏成就感，難以堅守自己工作崗位。

如何關注和引導學生，是輔導員面臨的挑戰。“90后”個性張揚，喜歡突顯自我，會為了突顯自我而推崇“非主流”，調侃主流文化；“90后”信仰存在危機，受西方文化和現代經濟影響，功利性強；“90后”接受知識面廣，溝通渠道多，依賴網絡。“90后”學生特質是自控能力、獨立能力和人際交往都急需加強，而且，他們極需老師和學生的肯定和認可。高校輔導員是一支特殊的教師隊伍，各高等學校在選拔時不僅注重思想政治素質，也非常重視業務素質、專業能力、組織管理能力、身心素質、文體才能等綜合能力的考察和培養[4]。輔導員順利開展工作要不斷提升個人工作能力，形成自己的人格魅力，了解和認識學生，在肯定和認可他們的基礎上輔導其適應大學的學習和生活。現在輔導員開展工作一般是機會教育、體驗式教育、聯想教育、換位思考，使用的工具是網絡溝通或者手機溝通，普及面小，耗時長，效果并不顯著。

輔導員要密切關注學生的思想動態和宿舍生活，多與同事交流工作經驗與方法，才能更好的開展工作。但是，高校輔導員隊伍穩定性低，流動性大，原因有以下三點：（1）輔導員職業方向是既可以走行政崗，也可以走教師崗。輔導員一般少課或無課，日常主要工作是各種繁雜的學生事務，走教師崗信心不足，比專業教師缺乏經驗和動力。輔導員走行政崗，每個系晉升職位有限，職業發展前景不容樂觀。（2）輔導員職業認同感低。輔導員做好本職工作，一般易得學生認同，而難以得到領導和同事認同。輔導員的工作很難量化，往往弱化輔導員的工作瑣碎化和實質化等特點。這種局面讓不熟悉輔導員崗位職責和工作的上級及其他教師都認為輔導員工作清閑，不用上課，不用備課，不用搞科研，學生有事處理，學生沒事就非常休閑。而實際上輔導員管理學生多，日常工作宏觀大到學生的思想政治教育，微觀小到檢查宿舍衛生安全、各種活動信息通知、各種請假教育等等，哪里出問題，哪里就有輔導員，學生的電話窮響不斷。即使是這樣繁重的工作，到年末工作總結，依然難以將自己的工作量化，難以突顯自己的工作成績，極易產生職業倦怠感。（3）輔導員自我提升難。輔導員工作接觸的部門多，管理學生多，一般理論學習時間少，學生工作中易犯重管理輕輔導、重管理輕教育、重實踐輕研究，與思想政治教育結合的力度不大。長期以往，無論是工作壓力還是工作強度都會挫傷輔導員的工作熱情和積極性，使輔導員紛紛謀求其他出路，轉崗，考研或者考公務員，以致輔導員崗位很少有人堅持十年以上，不利于輔導員職業化、專業化和專家化。不過，輔導員流動性大，也是符合這個崗位特質的。輔導員崗位的工作對象和工作內容，特別是現社會賦予輔導員的時代特征，使得一般年輕有活力和號召力的年輕老師更適應此崗位。年輕老師一般剛剛畢業踏進工作，與學生溝通快，有感染力，更容易引導好學生，更易成為學生的人生導師和知心朋友。

三、輔導員向廣度維度發展和深度維度發展的對策

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》指出：“所有從事大學生思想政治教育的人員都要堅持正確的政治方向，加強思想道德修養，增強社會責任感，成為大學生健康成長的指導者和引路人。在事關政治原則、政治立場和政治方向的問題上不能與黨中央保持一致的，不得從事大學生思想政治教育工作。”[1] 輔導員必須把思想政治學習擺在第一位，無論是向廣度維度發展，還是向深度維度發展都必須有足夠的時間和精力。在工作上，輔導員必須抓兩頭促中間。在工作時間分配上，要有規劃。在教育目標上，輔導員應注意培養學生的獨立性和自主性，引導其主動地、富有個性地學習。現在輔導員管理學生人數較多，培養上就必須有重點，才能立竿見影。輔導員由思想政治教育主導者轉變為學生學習和生活的服務者、引導者、促進者，負責的事情增多，工作內容增加，在開展學生工作時必須做好班干培養和訓練，讓輔導員的各項工作可以通過班干迅速而有效下達到每個學生。班干培養好，輔導員開展工作和舉辦活動就事半功倍。班干沒有培養好，開展工作就事倍功半。輔導員還要做好與班主任的溝通工作，共同提高班集體的向心力和凝聚力，建立健康、向上、團結的班集體。健康班集體和良好的學習氛圍才能促進學生的學習和發展。此外，輔導員一定要關注學習成績差，宿舍生活不融洽或者人際交往有困難的學生，也要通過舍長密切關注學生心理健康，于教育在管理當中。只有讓班干帶好頭，也管好有問題的學生，一個班集體才能很好開展班集體活動。

輔導員開展工作，時間必須規劃好。學生處于不同學習階段，需要輔導員提供的幫助都不同。根據不同年級學生的需要，輔導員進行工作的側重點就不同。如大一新生，他由于什么都還不懂，輔導員關注的重點是他們的學習、生活和人際交往方面。如大二學生，他們由于經過一年的大學學習，已經具備一定的專業知識，這時候要引導他們更好掌握自己所學的知識，如關注和參加學院或者學校舉行的各種比賽，讓學生在相關老師指導下學習，通過比賽提高能力，迅速成長起來。輔導員也可以帶大二學生進行各小學、初中或者高中的支教，讓他們更有愛心和關注社會。當學生進入大三，他們關注的重點是就業，必須讓其知道自己專業特點，結合專業分析公司需要的是哪種類型人才，自己應提升哪些方面的能力，更好面對就業。輔導員自己也要多關注這些方面的內容，對考證、考研、考公務員有興趣的學生，及時給予準確而有用的建議。畢業生課程少，第一學期做好就業準備后，參加各種各樣的面試，在公司實習的同時做好畢業論文和各種畢業工作。管理畢業班的輔導員要密切關注學生就業情況，做到心中有數，提供各種就業信息給學生，促進他們更好的就業。輔導員只有規劃好自己的工作時間，才可以很好的進行自己的工作。

輔導員輔導學生，教育目標是培養學生的獨立性和自主性，引導其主動地、富有個性地學習。對于學生而言，大學與中學最大的不同是：在大學里，沒有老師盯著我學習。確實，在大學里面，學生課程多，但是沒有升學壓力，課余活動多， 自由分配時間增加。輔導員不能如以前的政治輔導員，只加強學生的思想政治教育，而是要引導學生主動、積極、虛心認真的學習，培養學生的獨立性和自主性。輔導員得掌握現代教育教學技術和方法，與時俱進，發揮自身的潛能，完善自我，體會日常工作的樂趣，把工作與繼續學習結合起來，真正實現工作學習化，學習工作化的理想狀態。這樣，輔導員向廣度維度發展和深度維度發展才能有足夠的時間和精力。輔導員工作知識來源于直接經驗和間接經驗。直接經驗會隨著工作時間的增加而積累，但是，只有經過學習，不斷歸納思想政治教育規律，獲得大量間接經驗，不斷創新教育方法，繼續提高自身素質并及時將其運用于實踐中，這樣子，才能全面提高思想政治工作效果。

四、輔導員向學習型轉變任重而道遠

高校應根據學校人才培養目標和學生工作要求健全輔導員選拔和發展機制，不斷調整好輔導員的隊伍建設。高校選拔輔導員考慮其思想政治和學歷水平，綜合考慮其個性特點、應變能力、意志品質、知識結構、綜合素質、學習能力、責任感、創新意識和奉獻精神等等。輔導員選拔后，必須有相關的激勵機制和發展機制。相應的激勵機制，可有效督促輔導員繼續學習。相應的發展機制，可減輕輔導員職業疲勞和壓力。在新階段，高校輔導員隊伍建設可以探索“科學化模式、專業化培養、多樣化發展”的模式 [5]。唯有創建學習型輔導員隊伍，建立良好環境和氛圍，結合實際進行管理、學習和競爭，那樣才能在輔導員隊伍內部形成積極上進、奮發進取循環。

輔導員的主要工作是引導大學生在大學里健康發展和成才。輔導員在日常的工作中必須時刻關注學生、了解學生，分析當前社會對學生的影響，引導學生正思、明辨、獨立、慎行。輔導學生成長成才，就是讓學生往德智體美方向全面發展，讓其成為社會主義合格建設者和可靠接班人。輔導員向學習型轉變，豐富其工作相關的理論知識，提高研究能力，成為全面發展的高素質人才，有利于做好大學生思想政治教育工作，發揮積極性、主動性和創造性，突顯工作的實效性和針對性，提高高校思想政治工作成效。

參考文獻：

[1] 中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見[Z].中發[2004]16號.

[2] 周先進，張亞南.高校輔導員隊伍建設的現狀及優化思路[J].湖南農業大學學報：社會科學版，2009，（4）.

[3] 普通高等學校輔導員隊伍建設規定[Z]，2006-09-01.

[4] 熊曉紅.文化多樣性與思想政治教育核心價值體系建設[J].探索，2009，（4）：109 112.

[5] 翁鐵慧.建設高素質的輔導員隊伍：科學化模式、專業化培養、多樣化發展[J].思想理論教育，2008，（5）.

[責任編輯 魏 杰]