外校隊伍建設與創新

姜愛萍

摘要：外校隊伍的建立與穩定，是改制形勢下出版社面臨的一個實際問題。大學出版社背靠大學，更應充分利用自身的資源優勢，科學設計外校培養、管理機制，建立一支有效的、適合本社需要的外校隊伍。

關鍵詞：外校隊伍；人才培養；人才儲備庫

隨著出版社轉企改制的進一步深入，企業化運作將使各出版社面臨著越來越劇烈的市場競爭。為了使出版社立于不敗之地，“創立品牌”與“實現效益最大化”是當前出版社首要考慮的問題。要達到這樣的目標，出版界同仁的核心思路也就是成本管理與質量管理了。為了控制成本，出版社不可能儲備太多的專職校對人員；而為了提高圖書質量，“三校”環節又必不可少。因此，建立一支有效的、適合本社需要的外校隊伍便成為了必由之路。筆者依據南京師范大學出版社的外校管理工作實踐，針對大學出版社的外校隊伍建設和穩定總結了一些經驗，以期對兄弟出版社有效管理校對人才有所裨益。

一、邁出第一步：外校人員的選拔

外校作為出版社編輯校對隊伍的必要補充，有如下的優勢：其一，節約用人成本；其二，所需人員的學科背景可根據需要而選定；其三，校對工作時間機動、靈活；其四，通過外校人員對書稿文字的到位處理，可以讓出版社編輯節省出更多時間與精力，將著眼點放在選題策劃以及與作者的溝通交流上。大學出版社編輯的整體素質較高，又背靠大學各院系，可謂人才濟濟，更應充分利用自身的資源優勢，選擇外校人員建立起一支高效的隊伍。

1．外校人員的選拔途徑：善用資源，不拘一格

外校人員的選擇途徑通常有四條“捷徑”：第一條，充分利用出版社社內力量組成外校隊伍。這可以通過社內動員，讓編輯們推薦他們熟知的有一定學歷層次與學科背景的、負責任的人員，還可以是社內愿意承擔校對的營銷編輯或其他人員。審校部可統一制作推薦表，請編輯將推薦人選的各項情況填寫在表格中，并在備注欄填上編輯姓名，以確立社內聯系人及相關責任人，然后根據需要擇優錄取。第二條，充分利用背靠大學的有利條件，招收出版社所需的相關院系各專業的高年級本科學生或研究生組成外校隊伍。新學年開始時南京師大社就與學校各院系負責學生工作的老師聯系，讓他們在學生中做動員工作，實際效果的確不錯。人員如果較多，還可通過考試、面試等方法進行篩選。第三條，利用社會上有資歷、有經驗的外校。隨著出版社外校隊伍的壯大及外校團隊影響力的提高，可吸引社會上有經驗的校對人員主動向出版社“靠攏”。第四條，通過一定的資格準入招聘社會外校。如通過網上發布信息，并結合試校及考試等方法，錄取外校。

2．外校的選拔方法：綜合考核，擇優錄用

外校的選擇標準中最重要的一點，首先便是工作態度與責任心。這可以通過介紹人側面了解情況，也可以通過試校對時答卷上的字跡、對差錯處理的到位程度來判斷。或許還有更好的判別方法，不強求統一。其次是專業功底與文化底蘊。這可以通過讓外校出示一些證明材料，如獲獎證書、發表論文等，或所學專業的學術閱讀水平來判斷；還可以請不同專業的編輯設計專業知識試卷來測試。再次，考慮是否具有相關編校經驗。這既可以讓外校出示編校成果來證明，也可以通過校對稿件來判斷。再次，衡量綜合素質。出版社可以通過設計相應的綜合試卷，對外校的百科知識、語言文字功底和編校知識進行考核。

二、讓人才為我所用：外校人員的培養

1．前期培訓：初步“掃盲”，培養角色意識

校對人員一律經過培訓方可上崗進行試校對。我們對校對人員的培訓通常用自行編寫的《初學校對者須知》，該須知主要包括下列內容：（1）根據相關規定，解釋合格圖書的標準；（2）根據《圖書質量管理規定》中的圖書編校質量差錯認定細則，說明圖書編校質量的計錯方法與標準；（3）收集整理校對規范與校對符號，以及有關圖書質量管理方面的法律法規及文件精神，編制校對常用手冊；（4）說明核紅的工作細則和重要性；（5）列舉必備的工具書，包括專業類工具書和百科類工具書；（6）以友情提醒的方法告知校對人員改動書稿的原則。如：確認有錯誤（有據可查）后再改，切忌妄改；尊重作者的語言習慣，不強求表達方式的機械統一等。前期培訓的目的是讓外校了解校對的功能與作用，并從思想上重視且尊重校對這種“編輯無法替代”而又“極具創造性的勞動” ，初步形成角色意識和專業精神。

2.試校對：落實工作，全面評估

對完成前期培訓的外校，可以給其試校對的機會。首先根據外校所學專業的知識背景，分配與其學科背景相近的稿件進行試校對，同時填寫“校樣稿質疑表”，內容包括“原文差錯”“擬改結果”。校對結束后不但請責任編輯對其擬改結果進行認定并簽字確認，同時還請專職校對對其所校對的整個書稿進行核實，指出其錯誤與不足之處，并給予客觀公正的評價。

此外，部門主管結合上述兩方面的評價翻閱校對稿件進行抽檢，及時對校對者的校對質量、對差錯的敏感度和是否有可塑性與成長空間給予評價，并作出是否繼續校對稿件的最終結論。

3.后期培養：提升能力，綜合發展

通過試校對后并取得部門主管認可，獲得繼續校對資格的人員可以在工作中進一步接受出版社統一的后期培養，綜合提升校對能力。我們主要安排的培養內容包括：

（1）個別指導。對每位外校，都配備固定的指導編輯或專職校對對其進行個別指導，同時建立長期的聯系，有問題及時通過各種方式，如網絡、通信設備、書面形式進行溝通與交流。

（2）建立評價反饋機制。邀請書稿的責任編輯及專職校對人員對外校所校對的稿件進行確認，填寫反饋意見表，對校對效果進行評價。為了保證圖書質量，我們一般將專職校對安排在三校，而將外校安排在二校。三校結束后專職校對須填寫“三校質疑表”，對二校中可能改錯的及未改出來的差錯，選擇具有代表性的例子反映在“質疑表”中，這樣對外校不但是個提醒，也利于其成長；同時也可以作為建立校對檔案的材料，供其他編輯及校對人員學習與借鑒。

（3）組織專題講座。定期請業內有影響力的專家做一些專題講座。如“文科圖書編校中注意的問題”“理科圖書編校中注意的問題”“圖書編校中的法律法規”“圖書質量的總體把握”“圖書審讀中出現的問題及歸因分析”等等。

（4）開展業務交流。定期組織各專業各學科的外校與專職校對人員以及編輯出席的沙龍，將實際校對中遇到的問題拿出來“會診”。

4.自我總結：注重個人積累，完善培養方案

校對人員的培養不是一朝一夕的事，需要個人不斷地總結和積累。因此，組織外校人員及時對自己的校對經驗與教訓進行總結也顯得十分必要。南京師大出版社要求所有的外校人員在學習了我們所編的《初學校對者須知》后，一定要根據自己的校對經驗或者教訓提出至少一條以上的建議，以便充實《初學校對者須知》，為后來的校對人員提供經驗借鑒。

三、正視外校工作規律：外校管理中的難點

外校隊伍建設不是一帆風順的，需要管理者有恒心。外校隊伍建立與管理中至少存在下列難點：第一，流動性太大，人才隊伍不夠穩定。外校管理因為缺乏必要的約束機制，如外校不用在規定時間內上下班，沒有領取固定的工資等，他們的行動較為隨意，因此也給管理帶來了一定的難度。此外，經過一輪又一輪培訓，在校大學生外校到期就會畢業，真像是“鐵打的營盤流水的兵”，不無遺憾！第二，以在校大學生為來源的外校人才，如果沒有從業經驗，必須從頭開始培養，并需要源源不斷地對一批又一批新的校對人員進行重新培訓，培訓時間成本及人力資源成本較大。第三，雖然經過大面積培訓，但真正能達到要求的校對人員卻是鳳毛麟角，有的雖通過培訓，但尚缺乏校對的特殊敏感性，投入的精力與獲得的效果不成正比。第四，因為外校工作的特殊性，出版社更多利用的是外校人員的邊角時間，尤其是社內編輯校對隊伍在出版一貫的繁忙季節幫不上忙，故外校尚難以勝任較急稿件。

四、打造連帶效應：外校隊伍的穩定措施

然而，建立一支穩定的外校隊伍并進行有效的管理，對保證出版社圖書正常出版至關重要。外校隊伍建立后，如果在某些管理措施上得力，不但可以留住一批優質校對，而且還可以產生更多連帶的優質效果。

1.提高待遇：物質與精神的雙重激勵

要建立一支穩定的外校隊伍，沒有一定的激勵措施是不行的。就目前各社的狀況來說，校對費用偏低是不爭的事實，而市面上鐘點工的時薪尚有10～20元/小時。因此，我們向有一定的資歷并長期從事南京師大社外校工作的優秀校對人員提供一定的底薪，校對費用依然按照社內標準進行發放，保證其長期穩定為我社工作。另外，及時發放校對費也是對外校勞動的一種最好肯定。尤其是對大學在校生而言，通過自己的課余勞動得到一定的報酬，既改善了生活，又體現了自我價值。年終時，則可通過專職校對人員及編輯的意見反饋，對外校進行質與量的評定。如果一年達到一定的工作量，并且質量上乘，可以給予一定的年終獎勵。根據其工作態度與質和量評出一等獎、二等獎、三等獎和鼓勵獎，發放一定數額的獎金。

對于在校大學生，根據其校對質量與數量以及工作態度，不但給予物質獎勵，還可以給予其精神獎勵，發放“優秀校對員”榮譽證書。這也將便于其今后尋找工作之用。

2.給其發展的空間：事業留人，發展留人

待遇留人，感情留人，說到底，還是事業留人，發展留人。在校大學生特別愿意加入我們的隊伍，一方面，因為在出版社的校對工作經驗，使不少外校在應聘其他雜志社、報刊社及出版社時被錄取，這對我們的外校隊伍建立工作也是一種肯定。另一方面，大學生通過自身的努力，加入我們的隊伍，與我們建立起愉快的合作關系后，會根據自身校對工作經驗和對校對的認識，介紹適合要求的學弟學妹來應聘外校，這就大大充實了外校人才儲備庫的建設。此外，在優秀的外校中還可以選拔出色的外校作為出版社編制外人員，長期使用，成為人才儲備庫的人員。一旦編內人員有調離或其他原因需要填補的，可以及時補上。通過將儲備的外校人員轉變為出版社編制內人員這樣一種做法，會一傳十、十傳百，產生良性的循環。

3.提供溝通交流的平臺：打破內外界限，擴大交流

南京師大社以審校部為核心，通過網絡平臺，建立起了各學科間外校人員的橫向聯系，讓各科外校在我們出版社這個平臺上形成合力，建立合作精神，實現校對資源與經驗共享。年底，還邀請優秀的外校參與審校部的聚會，讓外校對出版社產生一種歸屬感。至今，曾經在審校部工作過的外校也不會忘記，被他們親熱地稱之的“娘家”仍然在牽掛著他們。無論是畢業了的學生，還是其他曾在此實習過的人員，只要在編輯或校對中遇到問題，就會想到審校部。大家仍然繼續在審校部建立的外校QQ群中共同討論問題，互通有無。

通過上述外校管理方法的運作，我們取得了一定的成效，形成了一批較為穩定的外校隊伍，既解決了圖書高峰期專職校對人手不足的問題，又節約了出版社總體人員開支，還保證了圖書編校的質量。

（作者系南京師范大學出版社質量總監、副編審）