仿真教學法在進出口通關實務類課程實訓教學改革中的應用

王智慧

摘 要 本文在了解仿真教學方法的含義、優(yōu)點和種類的基礎上，創(chuàng)新性地將其應用于進出口通關實務課程實訓教學改革中，使得報關專業(yè)的學生能夠更好地完成通關業(yè)務的校內(nèi)實訓，掌握實際工作經(jīng)驗，為探索高職通關實務類實訓課程教學改革作出有益探索。

關鍵詞 仿真教學法 通關實務 實訓教學

1 仿真教學法應用于進出口業(yè)務通關類課程實訓的理論基礎

1.1 仿真教學法的含義和優(yōu)點

1.1.1 仿真教學法的含義

仿真教學是指利用實物、計算機和人工創(chuàng)設各種虛擬環(huán)境來模擬真實工作環(huán)境，并根據(jù)真實環(huán)境中工作流程和任務在虛擬的環(huán)境中進行設計、操作、驗證、運行等的教學方式。①因為仿真的英文詞匯為“imulation”（模擬），所以又稱為“模擬教學法”。

狹義的仿真教學法是仿真技術誕生之后興起的一種計算機教學方法。仿真技術是一種包含多媒體技術、信息處理技術、圖像聲音視頻技術、人工智能識別技術等的一種綜合性的計算機技術。廣義的仿真教學法應是包括計算機輔助教學在內(nèi)的所有仿真或情景模擬教學方法。這種教學法最早在美國哈佛大學商學院的案例教學法中使用，②后來隨著計算機輔助教學的發(fā)展而被推廣。

1.1.2 教學法的優(yōu)點

在現(xiàn)代高等職業(yè)教育中強調(diào)“工學結合”“過程導向”“學中做”的教學理念。采用仿真教學可以解決很多教學中學生實訓的問題。如仿真教學法可以應用軟件與計算機交互方式實現(xiàn)學生自主學習，可以節(jié)省實訓的耗材經(jīng)費問題；可以實現(xiàn)完全基于工作過程的學習，解決實訓場所和條件的問題，大幅提高學生動手操作能力；可以避免學生在外實訓所產(chǎn)生的不確定性和難于控制和考核的問題；可以減輕教師的工作量，使得教師能夠對學生進行個性化輔導；仿真教學法的主題變成了學生，提高了學生的學習主動性③等。

1.2 仿真教學法的種類

從載體來劃分，仿真教學法可為沙盤演練模式、④機械行為模式、人機共擬模式、⑤人人互動模式。

（1）沙盤演練模式的載體是模型沙盤。最初使用在軍事教學上，現(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)出了企業(yè)經(jīng)營管理的ERP沙盤、物流企業(yè)運營沙盤等適用于不同課程的教學。將企業(yè)的財務、人力資源、生產(chǎn)、運輸、倉儲、營銷、配送等各個企業(yè)作業(yè)環(huán)節(jié)微縮在一張紙質沙盤上，應用簡化的盤面，將學生帶入一種虛擬的企業(yè)運營環(huán)境當中。并且采取小組分工對抗的形式，進行企業(yè)模擬經(jīng)營比賽。全面而系統(tǒng)地提高了學生的學習能力、規(guī)劃能力、分析能力、預測能力和管理能力。（2）機械行為模式的載體是各種機器設備和實物。主要應用于機械、電子、化工、通訊、醫(yī)療等理工科專業(yè)的實驗方面，是比較傳統(tǒng)早期的仿真教學方式，也是發(fā)展成熟的一種這種仿真教學模式。它的優(yōu)點是能夠完全地將學生帶入實驗和實訓的真實環(huán)境，不存在理論和實踐的隔絕。缺點是耗材投資比較大。（3）人機共擬模式的載體是計算機軟件和應用程序。主要形式是計算機軟件輔助教學，針對實訓項目和實訓教學內(nèi)容設計出相應的計算機模擬軟件，學生通過操作軟件來實訓。在現(xiàn)代實訓教學中，幾乎可以在任何實踐課程中得到應用，是最為廣泛采用的現(xiàn)代仿真教學模式。（4）人人互動模式的載體是真人。主要形式是角色扮演形式，采用模擬真實工作場景來完成角色之間的模擬和扮演，也就是學生互相擔任各種角色來進行實訓。主要適用于服務性專業(yè)，如酒店管理、國際物流等。最大的優(yōu)點是節(jié)省經(jīng)費，訓練人際交流和團隊合作。缺點是學生的專業(yè)基礎和行為對實訓結果影響較大，個體差異明顯，教學過程難于控制。

2 仿真教學法在進出口通關實務類課程實訓教學中的應用

2.1 仿真教學法對通關類課程教學目標改革的要求

應用仿真教學法就必須將通關類課程中報檢報關業(yè)務技能的按照通關業(yè)務流程順序排列，去掉原來兩部分重合的技能要求，使得學生實訓后達到以下目標：能正確識別基本外貿(mào)單據(jù)；能查閱我國商品海關稅則并準確找出商品編碼；能整理搜集齊全報檢報關的隨附單據(jù)；能根據(jù)隨附單據(jù)填制正確的報檢單報關單；能順利辦理貨物的通關業(yè)務并按時繳納相應費用；能夠完成配合實施檢驗檢疫和海關查驗的工作。

2.2 仿真教學法對通關實務類課程實訓方法的改革要求

為了突出“教、學、做”一體化的高職教學特色，對于本實訓課程采取全面的仿真模擬教學方式，并切換不同的教學場所和采用不同的教學設備，來配合教學改革的施行。

（1）外貿(mào)單據(jù)審核的仿真教學。學生在專用的外貿(mào)審單實訓室進行學習。實訓室配制有兩個區(qū)域，一個是紙質單據(jù)實訓區(qū)，一個是電腦軟件單證實訓區(qū)。紙質單據(jù)實訓區(qū)設有各種空白單據(jù)柜臺，學生領到外貿(mào)單證的案例后，可根據(jù)案例到柜臺選取真實空白紙質單據(jù)進行訓練。電腦軟件單證實訓區(qū)要求是計算機聯(lián)網(wǎng)機房配有打印機，并安裝了單證實訓軟件。學生可以在電腦上進行空白電子單據(jù)的篩選、填制、審核和打印紙質單據(jù)的實訓任務。以計算機系統(tǒng)自動判斷審單的正確點和得分點來給定學生的成績。

（2）商品編碼查找的仿真教學。學生在專用的商品編碼實訓室進行實訓。商品編碼實訓室完全按照H.S編碼規(guī)則來排列設置貨物的實物、模型或照片，并配有相應貨物的原料、加工程度、用途、規(guī)格等文字說明，讓學生掌握我國海關進出口商品稅則和《法檢目錄》。實訓室中可以配備紙質和電子的稅則編碼手冊和《法檢目錄》，用于學生查閱。實訓時，由學生都從計算機仿真編碼系統(tǒng)里抽取固定數(shù)量的顯示商品圖片、規(guī)格、用途等信息，學生從電子或紙質海關稅則手冊里查找該商品的編碼進行錄入，由計算機系統(tǒng)來判定學生的得分成績。

（3）報檢單和報關單填制和信息錄入的仿真教學。學生在專用的報檢報關實訓室進行實訓。實訓方法是學生登錄仿真的報檢和報關系統(tǒng)，依照給定的進出口案例，進行報檢單和報關單數(shù)據(jù)錄入，并采用配備好的打印設備，打印出紙質的報檢單和報關單。并由系統(tǒng)自動判斷單據(jù)填制的準確點來給定學生得分成績。

（4）報檢報關流程的仿真教學。學生在專用的通關業(yè)務實訓室進行實訓。通關業(yè)務實訓室的配置必須是和海關、商檢局集中辦理報檢報關業(yè)務的辦公窗口完全一致，達到較高的仿真程度。每個窗口設置有辦公自動化設備，安裝有3D仿真通關作業(yè)系統(tǒng)。仿真實訓方法是由學生分別擔任商檢人員、海關官員、報檢員、報關員等角色，在各柜臺之間進行流程的操作和模擬，并持有真實的單據(jù)進行作業(yè)，模擬檢驗檢疫簽證、通關單聯(lián)網(wǎng)核查、繳納報檢報關費用、繳納進出口稅費等實訓環(huán)節(jié)。并且每作業(yè)完一個節(jié)點，都在3D仿真系統(tǒng)里作出標識，以系統(tǒng)預先設定的標準給定學生實訓成績。