交往視角下的大學生“互助就業”行為探究

高寶全

摘要：“教師主體、學生客體”的傳統就業指導方式已經不能順應時代發展的要求，時代發展迫切需要高校建立起新的模式，需要建構一種主體式的、參與式的、創造式的就業指導模式，充分發揮大學生的自我教育、自我服務功能。交往視角下探究“互助就業”，是高校就業指導工作的新探索。“互助就業”體現了大學生的就業主體性地位，滿足了大學生成功就業和精神世界的現實需要，符合青年人的發展規律和為社會主義“培養具有高尚道德品質的合格建設者和接班人”的根本要求。正確實施“互助就業”，必須從思想發動入手激發興趣，從建立團隊入手搭建平臺，從素質訓練入手提高技能，從公關實戰入手達成目標。

關鍵詞：大學生； 交往； 互助就業； 探究

中圖分類號： G６４２ 文獻標識碼：Ａ文章編號：１６７２－９７４９（２０12）０2－０１２１－０４

當前我國高等教育已由“精英教育”轉向“大眾教育”高等教育進入了一個大發展的新階段。隨著高校就業政策由原來的“統包統分”轉為“雙向選擇”,當代大學生在就業過程中的主體性正日益凸顯。實施“互助就業”，關注了大學生就業的主體性，拓寬了就業工作的視野，是新形勢下大學生就業指導的新手段是高校豐富就業工作內涵，提高就業工作指導實效性的必然要求。

一、“互助就業”行為的內涵及理論依據

在漢語語境中，“交往”的同義詞有“交”、“往來”等，可追溯到《老子》、《論語》等典籍。胡塞爾認為人們在生活世界中進行著生動的、充滿“人格主體態度”的交往。哈貝馬斯認為交往是主體間的相互作用，它以語言為媒介，通過對話達到人與人之間的相互理解和一致。在交往中，人們交流著各自的觀念、思想和感情。［1］“互助就業”是一個交往和共構的過程，互助需要在交往中實現，學生的主體性只有通過交往才能得到體現。傳統的就業指導強調教師為主體、學生為客體，忽略了學生之間自我教育的作用，教育缺乏實效性，“互助就業”強調學生的主體性，是對傳統就業指導的有益補充。心理學研究表明人類天生具有社會性，愿意與他人交往，有結成團體的傾向，以團體的方式參與就業符合人類的自然本性。

交往視角下的大學生“互助就業”是指學生之間以共同目標和情感收獲為中介進行的多邊、多項、多層次、多維度的人際交往、情感交流、資源共享、技能訓練、心理互助、行為互助等，達到相互之間思想和行為的目標一致性。它具有以下特點：互為主體性。交往的雙方關系是平等的，這種平等不僅表現在物質和目標層面上，而且體現在精神層面上，要求雙方具有平等意識；目標一致性。個人的成長和成功不應作為自己的唯一目標，應該充分關注對方，并將對方的目標視同自身目標，主體雙方應以二者的共同進步、協作成功為一致目標；情感精神性。以物質交換為目標的交往是交易，只有滲透情感和奉獻精神的行為才能稱之為互助，互助行為本身需要表達、傾聽、領會、共情，是情緒、情感、人格的相互影響的過程；相互合作性。互助既相互作用，交往就必然合作，只有具備合作意識，在交往中互助行為才能發生。

以哈貝馬斯、胡塞爾等人為代表的現代西方哲學家提出了主體間的交往理論，標志著西方主體性哲學思維方式從注重主客體通約轉向主體間通約。“雙向選擇”的就業政策催生了高校就業指導工作，高校就業指導工作尚處于發展初期，對學生的“灌輸式”指導與教育處于支配地位，忽略了學生的主體性作用，就業指導工作的發展必然實現由主體——客體向主——客——主交往式、互助式范式的轉變。

埃里克森認為，人格在人的一生中不斷發展，每一階段都伴隨著一些沖突矛盾。大學生處在18-23歲的年齡段，正是從青少年期向成年早期過渡的階段，青少年期是自我同一性和角色混亂的沖突階段。步入大學，尤其是面臨畢業時，大學生突然要面對學生、朋友、伴侶、員工等各種角色的轉換，遇到的問題也不像以前那么簡單，這種變化使他們憂慮焦躁，“交往”和“互助”成為解決這些問題的必要手段，當他們有能力將這些角色整合并形成自我觀念時，就形成了自我認同。畢業生在交往中的互助互動有效促進他們充分了解自我價值觀，明確自我角色定位。成年早期是親密與孤獨的沖突階段，這一階段畢業生與社會的接觸更為緊密，開始求職、實習和工作，更需要獲得同伴和社會的支持與信任。將具有相同特征的畢業生形成團體，團體成員相互鼓勵和幫助能夠極大地提升畢業生的自我認同感，也更有利于驅散他們內心的孤獨，形成親密的人際關系。［２］

馬斯洛認為，人都潛藏著生理的、安全的、感情的、尊重的、自我實現的五種不同層次的需要，但在不同時期各種需要往往表現出不同的迫切程度。處于大學階段的青年人，有著很強的感情、尊重和自我實現的需要。他們更渴望歸屬于一個群體、獲得友誼和關愛、建立融洽的人際關系，渴望得到父母、同伴、老師、社會的幫助和認可，渴望自己的主體價值得到體現。“互助就業”行為恰好符合畢業生這一階段的特點，在互助中，同伴的相互傾聽、鼓勵、督促和出謀劃策能夠讓他們有歸屬感和認同感，滿足他們的心理需要，提升他們的自信心，激發他們對未來的熱情。

庫利的“鏡中自我”理論認為，可以在與他人的互動過程中，通過感知他人對自己的評價和反映，建立起自我意識、自我形象和自我評價。他人猶如一面鏡子，從這面鏡子里能夠發現自我，看到自己的風度、行為、性格等是否合適、是否需要修正。正如黑格爾所說：“一個自我意識對一個自我意識．這樣一來．這才是真實的自我意識。”在“互助就業”中，不同的思維、價值觀和職業理想相互碰撞，成員在傾聽與闡述的過程中反復審視自我，通過感知同伴的評價正視自我，在實踐與合作中修正自我，不斷激發積極的品質，形成自我認同感，明確自我定位，從而促進就業目標的樹立和實現［３］。

中國的哲學是情感和道德的哲學，具有主體性、現象學性和內省性等特征，中國哲學更注重對情感因素的反思和思辨，孔子提倡以愛和敬為內容的“真實情感”，孟子的“四端”說、宋明理學的心性之學、老子的“孝慈”主張、社會主義核心價值體系、“八榮八恥”社會主義榮辱觀等都說明了中國哲學主要是一種情感和道德的哲學。這樣一個傳統文化和社會環境為“互助就業”創造了優越條件，企業代表往往看重情和德。社會主義道德準則也要求在各類交往中互助友愛，情感與道德是“互助就業”行為的兩大誘發因素，“互助就業”行為也符合中國青年的現實需求。

二、“互助就業”行為對當代大學生的重要意義

中國傳統文化提倡以仁愛為核心的道德建設，為以德治國提供了重要的理論依據。在社會主義事業蓬勃發展的今天，大學生就業也應充分體現民族文化的精髓，“互助就業”行為順應了我國文化發展的需要，為提高大學生就業能力提供了基礎。

1.有利于增強團隊觀念，解決利己主義思想泛濫的問題

黨的十七屆六中全會將“社會主義核心價值體系建設深入推進，良好思想道德風尚進一步弘揚”列為我國2020年前文化改革發展的首要目標。社會主義核心價值觀既不是平等，也不是公平正義，而是集體主義。［４］集體主義價值觀建立在真正的共同體基礎之上，強調本體與他者、個體與集體、個人的自由發展與一切人的自由發展之間的和諧交往關系。隨著世界經濟全球化進程和我國市場經濟的快速發展，個人主義不同程度的滲入到青年大學生頭腦，面對人生重要的節點——就業，損人利己、見利忘義的現象在大學生求職過程中時有發生，有的大學生側面詆毀他人達到求職目的，有的大學生個人材料弄虛作假，有的大學生“騎驢找馬”、草率毀約。［５］利益成為了交往的紐帶，分散的狀態消弱了每個人的求職力量，導致用人單位對群體產生否定和質疑，造成了損人不利己的現象。“互助就業”提倡良好的道德情操，符合“培養具有高尚道德品質的社會主義合格建設者和接班人”這一根本任務要求，能夠增強大學生道德意識和團隊合作意識，豐富了大學生的道德素質，促進了大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀及就業觀。

2.有利于增加就業幾率，解決大學生就業能力缺陷的問題

當代大學生已進入80末、90后時代，是伴隨互聯網信息化時代成長起來的一代獨生子女，具有很強的信息接受能力和學習能力，敢于對事物發表見解，思維更活躍，知識面更廣，個性更鮮明，但是特殊的成長環境也給他們帶來過于以自我為中心、缺乏挫折教育、實際生活人際交往能力缺失等一系列問題，鮮明的個性和凸顯的問題直接影響了大學生的就業能力。要應對新時期學生個性化特點帶來的挑戰，大學生就業指導工作迫切需要拓展工作思路，提高工作的深入性和針對性。從大學生就業心理準備層面上看，交往中的“互助就業”能夠幫助大學生培養過硬的心理素質，引導大學生具有必備的信心、良好的挫折承受力及心理調適能力，可以使學生之間相互鼓勵和提醒，共同建立應對困難的信心；從大學生自我認識層面上看，交往中的“互助就業”可以幫助學生在對照中重新審視自我，進行有效的人職匹配，制定自我提高計劃，引導大學生具備不同環境下角色定位及競爭力定位的能力；從大學生就業技巧層面上看，交往中的“互助就業”可以互通就業信息，相互尋求就業能力提升途徑，取長補短，共同進步。

3.有利于轉變就業心態，解決大學生就業主體性缺失的問題

人的主體性是在具體的歷史社會關系中從事現實實際活動的人的根本特性，就業主體性則反映了人在就業活動過程中，通過自身的努力，在充分發揮自覺能動性的基礎上獲得的對就業活動的一種主動態勢和支配地位。［6］強化大學生的就業主體性地位，就是在引導和激發大學生進行自我教育，正如蘇霍姆林斯基所說:“只有能夠激發學生進行自我的教育，才是真正的教育。”由于受傳統觀念和社會不良因素的影響，大學生在擇業過程中依然存在著職業意識淡薄、就業依賴性強和就業創新缺乏突破等主體性缺失現象，“無業可就”和“有業不就”現象同時存在。［7］交往中的“互助就業”強調人的主體性，注重激發人的主動性，通過“互助就業”示范團隊將“互助就業”理念滲透到更多畢業生的思想觀念里，有利于在畢業生中營造積極就業的氛圍。“互助就業”行為還可以強化學生的自我認同，自我認同感的增強能夠促使人的行為更加主動。

三、“互助就業”行為的實施路徑

為更好的適應大學生就業形勢發展的需要，我們應針對“互助就業”特點和大學生實際情況，把握好實施路徑的每個環節，優化工作方法，創新工作思路，改革工作方式，建立起具有科學性和實效性的“互助就業”實施路徑。［８］

1.從思想發動入手激發興趣

“互助就業”理念只有內化于心，才能外化于行。思想發動應尊重學生的主體意識，激發學生的自主意識，倡導知恩圖報的傳統美德，使學生常懷感恩之心，讓大學生懂得“要得到，先給予”是人際交往的真諦，“人多力量大，柴多火焰高”是永恒的道理，從而有效建構互助動機與互助行為間的最近發展區。

營造良好的輿論環境也是思想發動的關鍵，通過宣傳欄、報告會、就業動員會等形式，廣泛宣傳大學生在就業過程中的互幫互助、積極主動、勤奮進取和百折不撓的先進事例，排斥無所事事、消極等待、損人利己的現象，使青年學生在自我反思的基礎上做出正確選擇。精心開展主題鮮明、內容豐富、形式新穎、吸引力強的思想教育活動是激發“互助就業”興趣的關鍵，制定 “互助就業”主題教育活動方案，利用班會、團活、校園文化活動等陣地開展活動，倡導畢業生以“團結互助為榮，以損人利己為恥”，創新活動形式和內容，因勢利導，循循善誘，生動形象，潤物無聲，努力做到入耳、入腦、入心。“互助就業”典型人物的宣傳在思想發動中尤為重要，可以為學生樹立可感、可知、可信、可親、可敬、可學的榜樣,他們與大學生處于共同的社會環境，有共同的需要和愿望，大致相同的困難和矛盾，榜樣的先進思想、典型事例，更能引起大學生的共鳴，更能啟發人、教育人和鼓舞人。

2.從建立團隊入手搭建平臺

思想是先導，組織是保障，穩定的“互助就業”團隊是“互助就業”行為實施的基礎。可以通過成立“就業協會”（互助就業聯合會）+“互助小組”的形式實施“互助就業”，就業協會是組織領導機構，對上歸屬學校畢業生就業指導中心，對下統籌和指導“互助小組”，可根據需要設置秘書長（以老師擔任為宜）、會長、副會長以及辦公室、宣策部、培訓部、外聯部、市場部等部門，其成員應包含畢業生和非畢業生，涵蓋各專業畢業生。就業協會應充分調動學生主體的自我服務意識，使每個成員都是一個“互助就業”的典型，成員們致力于服務畢業生就業與職業發展，協助老師開展調查統計、就業咨詢、生涯規劃、職商訓練、創業論壇、校友講壇、招聘會及模擬招聘會等系列工作，積極指導互助小組開展活動。互助小組的建立應該是靈活多樣的，人數以5-6人為宜，可根據學生職業興趣測試和就業意向進行分組，分組可以在班級內進行，也可在各類學團組織中進行。分組時也可考慮其它形式：跨專業組合可以通過就業熱門專業學生帶動就業冷門專業的學生；同專業上下屆學生的跨年級組合可以使高年級學生進入社會后繼續為在校生提供就業指導和幫助。［９］互助小組應在老師或協會的積極引導下建立，并堅持自主聯合、自主籌劃、自主提高、自主創新的原則。發展正規的、有組織的、系統性的互助小組的同時，也要充分關注大學生求職過程中非正式的、活動性的、偶發性的互助團隊的形成，并給予這些團隊必要的指導和充分的肯定。

3.從素質訓練入手提高技能

積極開展素質訓練是實施“互助就業”的關鍵。“互助就業”團隊既要有章可循，開展有目的、有計劃的規定動作訓練，又要不拘形式，開展有針對、有實效的自選動作訓練。素質訓練要堅持早安排、早實施，有計劃、有總結，缺什么、補什么的原則。可將“體驗教育”、素質拓展訓練等融入到訓練中，以此來提高訓練的實效性。訓練要以團隊為單位，內容應涵蓋自我定位、就業心理、就業準備、就業技巧、感恩回報、誠信為本、團體協作等方面。訓練可采取素質拓展模塊課程和生存體驗、生涯人物訪談、職場模擬演練、相互批改簡歷等專題形式。素質訓練的開展方式要堅持多元化：一是采取團體與個體訓練相結合的方式，確保素質訓練的全面性；二是采取訓練畢業生與訓練非畢業生相結合的方式，確保素質訓練的全程性；三是采取模塊化訓練與共同弱項集中培訓相結合的方式，確保素質訓練的針對性。

4.從公關實戰入手達成目標

公關實戰是實施“互助就業”的重點和核心。這一階段，“互助就業”組要明確團隊的目標和愿景，將每個人擁有的信息、社會關系、特長等資源進行整合，成員間可利用生涯規劃的一些技術，相互探索和交流自己的興趣、技能和價值觀，并在相互協助下制訂出每個人的行動目標和計劃，將行動任務進行分解和分工，團隊在成員實際求職過程中進行資源共享、出謀劃策、技能強化、搜集資料、心理調節、幫助推薦。在每次公關實戰過后，團隊要及時總結成功的經驗和失敗的教訓，交流求職感悟，求職者要進行自我評價，并聽取他人評價，及時進行修正和調整，進而設定新的目標和計劃，準備實施新的求職行動。

公關實戰過程中，應注意以下幾個方面：一是求職者應避免過分依賴隊友；二是設定的目標和計劃要切實可行，并適時靈活調整實施計劃；三是求職者要主動傾聽并虛心接受他人意見，其他隊員要主動幫助隊友；四是總結和分析問題要透徹，以鼓勵為主的同時，既要發現優點，又要指明缺點。

參考文獻

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［3］黑格爾.精神現象學（上卷）［M］.賀麟，王玖興譯.北京：商務印書館，1979：122.

［4］中共十七屆六中全會在京舉行［N］.人民日報，2011－10－19（１）.

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［9］張建富，昊婷.為大學生就業全方位服務的學生組織——記浙江大學學生就業與職業發展協會［J］.中國大學生就業，2005，（22）：15-16.

［責任編輯：張俊華］