縣級供電企業ERP系統實用化分析

丁曉平

摘要：文章分析了縣級供電企業ERP系統實用化情況、主要工作成果、實用化應用中存在的問題實用化應用經驗，對國內企業成功推廣、深化應用ERP系統有重要的借鑒意義。

關鍵詞：供電企業；ERP；實用化

中圖分類號：F426 文獻標識碼：A文章編號：1009-2374（2012）22-0145-031系統實用化情況

我公司ERP系統自成功上線以來，積極貫徹落實省公司對于ERP系統實用化的要求，公司領導高度重視，全公司員工積極配合，注重ERP各個功能模塊對日常工作的全面覆蓋，著力提高最終用戶的使用水平，為促進公司生產經營的集約化、精益化管理打下了堅實的基礎。根據實用化的要求制定了公司ERP實用化指標任務分解表及考核方案，將各項ERP實用化指標分解到各部門，將責任落實到個人，并跟蹤監督ERP實用化的各項指標落實到位。通過強化培訓，切實保證最終用戶能對系統進行熟練操作以及各業務流程的及時率、準確率和完整率。認真對照實用化驗收要求進行了自查，并對存在的問題和不足進行全面認真的整改、補充和完善，全力推進公司ERP實用化工作。目前ERP系統在我公司已經全面進入實用化應用階段，ERP系統中財務、設備、項目、物資、人資5個模塊的功能均達到實用化要求。

1.1物資模塊

公司于ERP上線后及時進行了數據轉換，通過SAP平臺來進行物資的管理工作；實現了從采購申請到進庫付款各個環節在ERP系統中的流轉，調整了公司的采購業務流程，每個環節都設有相關人員，并要求及時登陸查看，確保了物資整個流程在ERP系統中正常運轉；通過預制發票激活財務模塊發生付款流程，通過設備的工單號和項目的預留號來進行相應物資的領料、退料操作，實現了物資模塊與其他模塊的銜接；通過集中培訓和單獨指導的方式，從班組人員到公司領導都能熟悉并掌握各自相關的操作過程，不斷提高ERP用戶的業務操作水平，加快了推進ERP系統的實用化的步伐，保證了ERP物資模塊正常運行。

1.2財務模塊

ERP上線運行以來，2009年各個月份的電費收入、費用支出、轉賬、結轉憑證都按每個月考核指標的要求及時準確地錄入到ERP系統中，保證憑證錄入的各項要素，如摘要、附件張數、分配字段等完整，憑證的沖銷率、制證時間都符合實用化驗收的標準，所有憑證在ERP中記賬，財務部各崗位人員也已熟練掌握財務模塊的業務操作，目前運行

穩定。

1.3人資模塊

自系統上線以來，人資模塊關鍵用戶能夠熟練掌握系統操作，能夠獨立完成人資模塊各子模塊數據的建立和信息補充，及時維護組織、崗位、人事調動等信息，更新薪資數據，并及時核算。加強對備崗人員及相關專責的業務操作培訓，推進系統實用化，保證了系統的正常運行。

1.4設備模塊

ERP上線運行以來，每月設備臺賬與資產卡片號對應率達100%；工單的成本歸集率達100%；設備報廢過程都按照ERP流程進行報廢，各類工單都符合實用化要求規定，保證了公司設備的規范化管理。

1.5項目模塊

ERP項目的實用化工作得到良好的開展，公司對概預算管控管理、服務采購流程管理、項目轉資管理等業務能嚴格按照要求執行。根據年度投資計劃創建項目定義，下達資金；工程付款按流程逐級審批，預制付款發票憑證；項目基本信息及進展情況在系統中按月填報，項目按規定轉資，實現設備資產的對應；項目計劃情況按計劃文件申報，項目負責人按規定進行項目基本信息的錄入，每月通過ERP系統反饋項目進展情況，確保了工程項目轉資的及時性。

2主要工作成果

2.1物資模塊

加強了庫存實物的管理，將系統內的物料與庫存實物一一對應，使ERP系統庫存能真正與實際相結合，采購過程中及時查看公司庫存，采取平衡利庫方式減少庫存物資資金的堆積，加快公司的資金流通。

2.2財務模塊

有效統一了科目的管理，同時配合科目的使用范圍規范說明，避免了資產管理存在卡、賬、物之間聯動性出現較差等現象，為數據分析及財務預算的收集提供了數據準確性的平臺；有利于財務信息的及時獲取和過程監控。建立設備分類目錄和財務資產目錄之間的對應關系，在確保設備臺賬準確的同時，為資產設備的卡、賬、物之間的一致性打下良好基礎，實現了固定資產全生命周期的管理，確保了固定資產卡片、固定資產賬務數據、固定資產設備實物的無縫連接，為實現一鍵式報表及營銷財務一體化工作的開展奠定了基礎，能更好地使財務人員發揮管理和核算的職能，為公司的經營狀況，從財務數據分析的角度出發，提供一些有效的意見。

2.3人資模塊

員工數據信息每月完整率達100%，每月薪酬核算完成率達100%。人員信息維護完整，規范化進行組織和人事管理，組織結構清晰，人員信息、人事報表查詢便捷，利用率高，達到優化人力資源管理的效果。規范工資項設置，固化薪資核算規則，標準化進行每月薪資核算。確保系統中工資信息的及時性、完整性、準確性，確保職工每月可查詢本人工資明細及總額。規范工資項設置，統一工資項與會計科目的對應關系，固化薪資核算規則，標準化進行每月薪資核算，規范化進行組織和人事管理，組織結構清晰，人員信息、人事報表查詢便捷，利用率提高，優化人力資源管理。

2.4設備模塊

ERP系統在公司上線運行以后，對公司設備日常維護檢修及檢修物資的管控起到了很大的作用：通過系統GPMS系統與ERP系統的接口，實現設備臺帳信息的實時同步，日常維護檢修工單的信息的有效傳遞，實現對所有大修項目的預算控制。通過工單的引入，對檢修工作的工序標準、材料標準、服務采購標準進行有效規范和控制，通過ERP系統與GPMS系統的集成與交互，保證了設備的規范化管理，并提高了工作效率。

2.5項目模塊

ERP的上線使公司的業務流程更加規范，為統一、標準的項目管理和項目協作打下良好基礎，實現項目及時下達，對項目進行常態化管控，項目費用支出受概算控制，項目的成本費用更加精確，項目結構模板更加標準化、合理化，建立起標準化的項目結構（WBS）和編碼體系。各責任部門在整個項目管理過程將使用同一套項目結構和項目編碼， 通過WBS要素實現項目管控的精細化；WBS具有概算管控、費用歸集、進度管理、權限管理等項目管理屬性，為項目管理信息共享提供基礎架構，項目信息及時更新，便于管理人員通過查詢功能及時得知項目進展信息、工程進度、資金使用情況；通過工程轉資，確保設備與資產一一對應。

3存在問題分析

3.1物資模塊

一是最終用戶使用的問題，還有一些最終用戶不是主動學習應用ERP，倉管人員收貨后，還要通過關鍵用戶進行沖銷重新收貨的操作，對庫存的管理和財務月結造成了不必要的負擔。二是國網新增物料模板的規格和公司需要的物料規格不能完全對應，主數據切換后新增物料主數據操作還不熟悉。

3.2財務模塊

部分前端業務人員由于對財務知識不精通，在一些業務的處理上仍有誤操作的現象；SES員工自助報銷由于涉及的使用范圍比較廣泛，一些員工看到單據中的會計科目都比較生疏。為推進SAP系統更好地為公司運營活動提供準確、科學的數據及各項工作流程更順利地流轉，將日常工作中常用的業務做成實例，在測試版本中進行演練操作，以方便公司員工更快的接受和適應新系統，結合實際業務的操作演練讓非財務人員對財務知識有更加深刻的了解，并幫助其掌握及運用。

3.3人資模塊

人資模塊發現如下幾個問題：一是ERP中員工子組一旦形成，便無法修改。二是人數與管控系統不一致。三是工資核算過程及解決問題時的操作界面較混亂，模擬核算時無法形成匯總表。

3.4設備模塊

一是在檢修或大修過程，只有部分按照檢修工單程序步驟及流程完成各個項目，大部分未做好工單程序就對設備進行檢修，特別是農網日常維護工單還缺少。原因設備涉及面廣，各部門的人員未做到人人都懂ERP系統操作，又無ERP專責人員。二是配電設備的臺賬與實物存在一定差距。三是報廢的設備未及時報廢。原因是各部門跟蹤人員缺少，因此給ERP的工作帶來了滯后作用。

3.5項目模塊

在實用化工作開展初期，存在項目沒有及時下達，用戶狀態沒有及時變更，工程付款方面訂單金額不足服務確認沒有按照正確要求操作。在轉資過程中，存在資產分類填寫錯誤。公司將通過對最終用戶加大培訓和指導力度，組織相關人員進行協調和溝通，規范企業業務流程，從而使項目模塊應用正常、有序。

4結語

公司ERP系統從啟動、實施、上線運行到實用化階段，公司員工全力參與，設備資產清晰，系統應用日趨規范。根據ERP系統實用化的要求，著力提高最終用戶的使用水平，強調ERP各功能模塊對于日常工作的全面覆蓋。在ERP系統實用化應用過程中積累了不少經驗：

4.1領導高度重視

ERP系統從項目實施伊始，就得到公司領導的高度重視，把ERP建設提升到推進企業管理改革，優化企業工作效率的高度；公司一把手親自布置落實各項工作，對于實施過程中的困難多次指導并提出要求，中層管理人員也積極配合協調，成為系統成功上線和實用化工作的堅實后盾。

4.2明確責任，跟蹤落實，有力推進ERP實用化工作

ERP系統的特點就是流程化、規范化，公司根據實用化的要求，對省公司實用化驗收大綱進行了分解細化，明確責任部門，責任到人。ERP項目辦狠抓跟蹤落實，每周提前對各項考核指標進行檢查，將各項指標和任務完成情況及時通報，對指標弱項和未完成工作督促完成。通過把控各項流程節點的時間和質量，確保ERP各專業模塊對日常業務的全面覆蓋及其最終用戶操作的及時性、完整性和準確性。

4.3發揮關鍵用戶指導作用，提高最終用戶操作水平

系統上線后，公司組織對最終用戶進行了有針對性的培訓，充分發揮關鍵用戶的指導作用，首先培訓出關鍵用戶備崗人員，擴大師資力量，再以現場操作和業務指導的方式進一步深化各部門ERP使用人員的操作能力，有效地提高了最終用戶的操作熟練程度及分析解決問題的能力。

4.4比照自查，有力推進實用化進程

通過比照ERP實用化驗收大綱，分模塊深入細致地查找不足和存在的問題，并及時提出了整改要求。進行分解細化后，明確責任部門，落實責任人，限定整改時限。通過整改，補充完善了ERP相關業務配套管理制度，重新梳理了人員權限，優化流程，加強終端用戶的操作和使用實戰訓練，進一步深入推進實用化工作。