淺談高校班主任與學生溝通

呂少勤 邢海英

[內容摘要]高校班主任與學生的關系是教育管理過程中最重要的關系，一切教育的行為和結果最終是在師生關系中實現并獲得的。本文從了解高校班主任與學生溝通的重要性出發，分析了師生溝通之間出現的問題，提出對策來全力構建大學班主任與學生良好關系。

[關鍵詞]高校班主任；學生；溝通；良好關系

在高校的教學和管理環節中，班主任承擔著重要的角色，其工作極其重要，它將直接關系到學生的未來。班主任能否帶好一個班級，取決于其能否和所帶班級學生之間有一個良好的溝通。

一、高校班主任與學生溝通的重要性

溝通是快樂的源泉，是工作成功的基石。溝通是人與人之間構建良好關系的基礎和途徑，而在教育領域，它所凸顯的作用尤為重大，師生建立良好的和諧關系離不開溝通。高校學生在成長的過程中，肯定會遇到各種各樣的問題，在這種情況下他們需要有人為他們提供幫助，班主任在此方面應起重要作用，廣泛與每一位學生進行溝通。

二、高校班主任與學生溝通中出現的問題

1.師生之間缺乏必要的交流與溝通

溝通與交流是構建良好人際關系的基礎，也是師生共同的期望，沒有良好的師生關系作為基礎，教師再美好的愿望，再新穎的設想，也難以實現。師生關系越來越趨向單一，蛻變為一種純粹的工作關系，這很大程度上源于班主任的教學科研工作壓力大，客觀上使得老師很少有精力和時間來進行師生之間的交流和溝通。

2.教師自身素質不高，欠缺溝通技巧

一個老師的思想道德素質會影響他的教育工作。師德要求每個教師通過廣泛的調查、談話等，深入了解班上每個學生的情況和實際需求，然后有針對性地組織教育工作。但有些班主任老師師德欠佳，不肯花時間深入了解學生，與學生的溝通也過于膚淺，沒有目標和針對性。班主任常常不自覺地以學生的領導者身份自居，高高在上，其考慮和處理問題多從自己的角度出發，很少替學生著想，對學生過于嚴格，使得學生產生距離感，因此不愿意接近老師，再加上溝通技巧的欠缺，使師生關系容易產生隔膜，進而影響師生關系。在教育實踐中部分班主任老師與學生溝通的方式簡單，多是批評，妄下結論。理想的教育就是師生在共同的生活世界中教學相長。

3.學生在師生交往中缺乏主動性和積極性

由于大學生的自主意識和獨立意識較強，不像中小學生那樣對班主任有很強的依賴性，缺乏與教師之間交流和溝通的主動性和積極性，加之缺乏必要的交流時間和場所，使得學生疏于與班主任交流。當前學生獲取知識渠道的多樣化，使得他們不會輕易的找老師交流，并且，一旦學生出現任何的心理或人際問題，他們更傾向于尋求更親近的人的幫助，極少去考慮找忙碌的班主任。

4.學生個體因素障礙，不愿意與班主任溝通

大學生家庭、社會環境各自不同，志趣、性格各異，就連語言、生活習慣也不一樣，加之外界種種外在因素的影響，必然呈現思想認識、價值觀念、道德規范及求學目標的多樣性，這就加大了溝通的障礙。從大學生的心理、生理特征來看，他們處于不完全成熟時期，他們善于思考，具有一定的批判精神，認識問題的能力也有了很大提高，獲取知識的渠道多樣化，大多數學生不會輕易找教師交流。現實中部分學生由于生活、學習、就業、活動等的壓力較大，思想偏執、過度敏感等都是學生矛盾的根源，需要班主任的溝通與關懷。

三、全力構建良好的大學班主任與學生良好關系

由于班主任經驗的豐富性和角色的特殊性，決定了班主任在師生關系的構建中處于主要的地位，因此班主任應運用合理的對策來建立和諧的師生關系。

1.構架良好的師生關系，要求班主任必須在教育實踐中樹立終身學習的思想，努力提高自身的業務素質和品德修養。因為只有高素質的班主任才會受到學生由衷的尊敬和愛戴。高素質的班主任能夠在師生之間發生某種矛盾和沖突時，巧妙運用教育機智，使有可能激化的矛盾緩和以至化解；高素質的班主任善于把握語言藝術，運用充滿感情的言語打動學生，運用機智幽默充當師生良好關系的潤滑劑，并以自己高尚的人格去感染學生，最終成為學生的良師益友。

2.班主任要多了解學生的思想，盡可能采納學生的合理化建議，提高工作針對性，滿足學生現實需求。班主任在工作中必須深入了解學生，當學生的意見和建議得到班主任的認同和采納時，學生就會得到一種滿足感，主動性和參與意識就會得到進一步強化；同時班主任要從控制型向參與型轉變，鼓勵學生提出自己的問題，使班主任能夠及時掌握學生的情況，幫助解決他們的問題，幫助學生實現其現實需求，避免沖突的出現。

3.學生應該尊重班主任的勞動，在教學、生活、為人處世等方面主動真誠地與教師交換意見，加強彼此溝通。首先是學生應積極調整自己的狀態，主動適應教師的教學。其次是學生應自覺發展在師生交往中的自主、互動意識，班級的班干部、學生干部是師生間溝通橋梁和紐帶，應起著至關重要的作用。班主任應定期對學生干部和積極分子進行考察、指導、培養和鼓勵，鼓勵學生干部通過創造性地開展工作來凝聚班集體，把班主任和全班同學聯系在一起，促進班級同學和班主任的關系。

大學班主任與學生溝通問題是很實際并且亟需解決的一個問題，對我國高校教育水平的提高具有重要意義。

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（責任編輯付淑霞）