基于WEB的娛樂業服務預訂系統

摘要：建立一套功能完善的基于WEB的娛樂業服務預訂系統，能夠滿足各個娛樂行業的使用。實現對客戶信息的記錄，客戶對可使用娛樂功能的預訂及修改，其中客戶可預訂的服務項目主要是客房的預訂，餐桌的預訂以及KTV包房、臺球室、棋牌房的預訂，這些服務項目可以通過二級管理員進行添加、刪除及管理；實現對供應商信息的記錄，供應商對可提供的娛樂服務的申請及修改；管理員對客戶信息及供應商信息的管理；二級管理員對個項服務功能信息的管理。

關鍵詞：WEB；娛樂業；預訂

[中圖分類號]：F224-39 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2012）-27--01

引言

隨著社會經濟的發展，人們對生活質量的要求越來越高，作為服務之一的娛樂業也在不斷地完善服務體制。賓館作為娛樂業的首要代表它是集餐飲、住宿、娛樂于一體的立體化服務體系，其中顧客可以隨意消費并統一結賬；賓館管理者可及時了解賓館的全部運營情況及經營走勢，找出運轉成本，作為經營決策的依據。只有運用先進的科學管理手段，利用計算機管理系統才能更好實現這一管理模式。

1、系統功能分析

采用JSP技術設計娛樂業服務預訂系統，主要實現用戶、供應商注冊，用戶、供應商、管理員及二級管理員登陸，用戶預訂服務，供應商申請服務，管理員管理用戶、供應商信息，二級管理員管理服務信息。

（1）用戶、供應商注冊

對用戶、供應商進行注冊，注冊后用戶及供應商可通過登錄本系統進行相關操作。

（2）用戶、供應商、管理員及二級管理員登陸

用戶、供應商登陸后，用戶可以對已有的服務進行預訂、修改及刪除，供應商登陸后可添加、刪除能夠供應的服務，管理員登陸后可以對用戶、供應商的信息進行管理，二級管理員登陸后可以對提供的服務進行管理。

（3）用戶預訂服務

用戶可先注冊普通用戶成功后，通過用戶登錄到用戶界面，用戶預訂服務時通過界面上提供的服務列表選擇服務，用戶還需選擇正確的時間段否則可能會和其他用戶預訂的服務沖突。

（4）供應商申請服務

供應商可先注冊供應商成功后，通過供應商登錄到供應商界面，供應商可申請提供服務，在申請成功后可以刪除所提供的服務。

（5）管理員管理用戶、供應商信息

管理員在登陸后可以對普通用戶、供應商信息進行管理；管理員選擇供應商管理后轉到供應商管理頁面，管理員可以對供應商進行查找和刪除；管理員選擇用戶管理轉到用戶管理頁面，管理員可以對用戶進行查找和刪除，還可以修改用戶的權限，如：把普通用戶提為管理員。

（6）二級管理員管理服務信息

二級管理員在登陸后可對可預訂的服務進行管理，二級管理員可以添加和刪除可提供的服務項目，還可以對服務項目進行管理，管理內容為對服務項目的子服務進行增加和刪除。

2、系統構架與設計

系統主要功能：

（1）用戶、供應商注冊：

用戶、供應商只有通過注冊后才能進行登陸。

對應操作者：用戶、供應商；

輸入：用戶、供應商名稱及密碼；

輸出：輸入正確后轉到相應的頁面；

（2）用戶、供應商、管理員、二級管理員登陸：

對應操作者：用戶、供應商、管理員、二級管理員；

輸入：名稱及密碼；

輸出：輸入正確后轉到相應的頁面；

（3）用戶預訂服務：

對應操作者：用戶；

輸入：用戶選擇時間段及需要預訂的服務；

輸出：顯示用戶所預訂的服務；

（4）供應商申請服務：

對應操作者：供應商；

輸入：供應商選擇他可供應的服務；

輸出：顯示該供應商所提供的服務；

（5）管理員管理用戶、供應商信息：

對應操作者：管理員；

輸入：管理員選擇對用戶或對供應商進行管理，管理員查找用戶或供應商并對其進行管理；

輸出：顯示操作成功；

（6）二級管理員管理服務信息：

對應操作者：二級管理員；

輸入：二級管理員可增加服務項目，可對大的服務項目進行修改、刪除；

輸出：顯示操作后的服務項目。

2.1.1 用戶模塊

用戶登錄后可進行對所需服務的預訂、刪除；用戶還可以對已有的預訂項目進行查詢。用戶在登陸后就顯示所有可以預訂的服務，用戶在服務列表上選定了所需的服務后在選擇好相應的時間段在點擊預訂，如果所預訂的服務沒有沖突則系統會提示操作成功，否則系統就會提示警告沒有預訂成功；用戶在點擊了預訂查詢后系統就會顯示該用戶多預訂了的服務，如果用戶不需要預訂的服務可選擇以預訂的服務在點擊退定，系統就會刪除用戶預訂的服務。

2.1.2供應商模塊

供應商登陸后可以申請可預訂的服務項目，供應商在登陸成功后就會顯示可以申請的服務，供應商點擊添加就可以申請提供服務，如果供應商不在提供服務則需選中不再提供的服務再點擊刪除，系統就會把這個服務刪除。

2.1.3管理員模塊

管理員登陸后可以對用戶、供應商信息進行管理，管理員在登陸后顯示選擇用戶管理或供應商管理，選擇用戶管理進入用戶管理頁面，用戶管理頁面顯示所有的用戶，管理員可以對用戶進行查找，管理員選定一個用戶可以刪除這個用戶還可以修改該用戶的權限；管理員選擇供應商管理進入供應商管理頁面，供應商管理頁面顯示所有供應商，管理員可以對供應商進行查找，管理員選定一個供應商可以刪除這個供應商。

2.1.4二級管理員模塊

二級管理員登陸后可以對服務項目進行增加、刪除、管理，二級管理員登陸后顯示所有已有的服務項目，點擊添加系統提示輸入服務名稱，輸入后點確定系統會再提示操作成功，二級管理員選定一個服務后可以刪除這個服務也可以對這個服務進行管理，點擊管理后進入這個服務的子服務頁面，二級管理員可以對子服務進行增加和刪除。

3、結束語

在開發工作中應用了PowerDesigner作為需求分析工具，PowerDesigner是目前流行的軟件分析設計工具之一，它將對象設計、數據庫設計和關系數據庫無縫地集成在一起，提供完整的企業分布式應用系統的分析設計和建模解決方案。通過有效的程序結構來支持各種數據操作的執行，以提高管理效率，實現賓館服務的系統化、規范化、自動化。

參考文獻：

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