淺論交際教學法在商務英語教學中的應用

【摘 要】商務英語教學的目的是培養具有良好語言水平、商務知識和溝通能力的復合型人才。交際教學法以培養學習者交際能力為核心，是一種行之有效的教學方法。本文主要探討交際教學法在商務英語教學中的應用。

【關鍵詞】商務英語教學 交際教學法 交際能力

隨著我國經濟的發展，商務英語的重要性越來越突顯，社會對熟練掌握英語的國際商務人才的需求越來越大。為了提高商務英語教學的效率，培養合格的商務英語人才，有必要對商務英語教學法進行系統的研究。本文主要分析交際教學法在商務英語教學中的應用。

一、商務英語及其教學特點

商務英語就是商務環境中應用的英語，是正在從事或將要從事商務工作的專業人才所學習或應用的專門用途英語。它由三個要素構成：商務背景知識、商務背景中使用的語言和商務交際能力。商務英語人才既要具有扎實的英語語言功底，掌握國際經濟、管理和法律基礎理論、知識和技能，又要通曉國際慣例，善于文化交流。這就要求在商務英語教學中，學生既要掌握英語語言和商務專業技能，又要有運用英語語言和熟練的現代化商務操作來處理國際商務實際問題的能力。交際教學法在培養學生實際應用能力上是一個行之有效的方法，越來越成為教學實踐中的主流教學方法。

二、交際教學法

交際教學法產生于上世紀七十年代初。其理論基礎源于 Hymes 提出的“交際能力”和 Halliday 的功能語法理論。“交際能力”包括語言知識、社會語言能力、篇章能力和對應能力四個部分。交際教學法以語言功能項目為綱，著重培養學習者的交際能力，即在不同場合對不同對象用目的語進行得體的交際，它主張教學過程交際化，著重培養學生在聽、說、讀、寫、譯等方面的實際技能。

交際教學法有四個特點：1.教學目標在于交際能力的培養；2.學生應該學會用實際的、正確的、得體的語言來表達思想；3.強調語言的流暢性和準確度；4.培養學生在特定的社會文化語境下對語言的使用。概括來講，交際法強調學生對語言的理解能力、表達能力和溝通能力。因此，外語教學中，教師不僅要提供學生各種語言材料，而且要告訴他們各種語言要素是如何使用的，在什么情況下使用是恰當的，要讓學生既明白語言的用法，又了解如何使用。教師通過讓學生不斷練習各種交際模式、大量的聽說訓練，來提高學生的外語交際能力。

交際教學法理論、特點在很大程度上符合商務英語的教學需求，較傳統教學法科學、有效，能更好地培養學生在商務環境中的交際能力。

三、交際教學法在商務英語教學中的應用

商務英語教學中應盡可能使用真實材料或具體案例來組織教學，盡可能真實地反映有關語境，最大限度地激發學生在近似真實的商務語境中進行交際活動，提高跨商務文化交際能力。

四、商務英語教學的兩個環節

商務英語教學既要注重對學生英語語言基本功的訓練，還要重視商務專業知識的灌輸。教師應注意把握教學的兩個環節：一是教師首先對基本商務專業知識進行講解，比如對一些基本理論、基本概念、技術術語、專業詞匯等進行介紹、分析， 使學生有較全面的了解。二是教師組織學生開展形式多樣的課堂活動，進行各項語言技能及商務技能的訓練，如專項討論、案例分析、模擬洽談等。這兩個教學環節密切聯系，不可分割。前者是后者的基礎和必要條件，后者是前者的目的和歸宿。

五、必須重視真實情境的演練

商務英語教學中教師應盡可能為學生提供更多語言實踐的機會，利用真實情景的演練，培養學生在特定場合的交際能力。可采用角色扮演、案例分析等形式，讓學生熟悉各種交際模式，增強信心，積累經驗，并從中獲取語言技能。

（1）角色扮演

利用角色扮演再現教學內容和場景，如打招呼、正式介紹自己和他人、描述信息、投訴、解決糾紛、表示感謝和道別等。盡量模擬現實生活中的商務交際場景，語言使用隨著角色身份、態度、情緒和商務場景的變化而變化。角色扮演可從最基礎的單人陳述慢慢加入互動因素，變成多人互動交流。

（2）案例分析

案例教學法是將現實的商務世界引入課堂，發展學生組織信息、分析問題、解決問題的能力，培養學生溝通與合作的能力。案例要是現實商務領域的真實案例，體現現實商務世界的多樣性、模糊性和變化性，要有利于拓展學生的思維。案例的語言應該生動有趣，內容不能過于專業，符合學生的語言水平和商務知識水平。教學中，學生是課堂活動的核心，分析、解決面前的商務問題。教師只是協調者，引導并輔助學生的分析，并對學生的表現做出評價。

六、注重培養跨文化交際意識

各國的政治、經濟環境和傳統習俗不同，人們的商業價值觀、消費心理和經營習慣差異巨大。在商務活動中， 商務人員應熟悉別國的文化背景， 把握對方的性格特點，以便處于主動地位。因而，商務英語教學要注重培養跨文化交際意識，注意文化差異現象，幫助學生了解英語國家的商務文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異，以便更好地從事商務工作。

綜上所述， 在商務英語教學中，運用交際法不僅能提高課堂教學效果、活躍課堂氣氛、培養學生興趣、增進師生交流， 而且能使學生在語言能力及商務技能等方面得到很好的鍛煉和強化。因此，交際法是商務英語教學的一種較為可行的語言教學理論。

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