新時期如何做好精神病醫院統計工作

何建平

摘要：通過提高精神病醫院統計工作者的專業知識、醫學基礎知識、計算網絡知識等的學習及能力培養，切實發揮精神病醫院統計工作應有的作用，更好地為精神病醫院管理工作提供準確決策依據。我認為，應從以下幾個方面進行知識學習和能力培養，進一步提高精神病醫院統計工作者的業務素質和工作水平，以更好地為精神病醫院發展提供服務。

關鍵詞：新時期；精神病醫院；統計工作

中圖分類號：C829.2文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01

一、引言

隨著當今現代醫學的發展，統計管理尤其重要，作為一門專門的學科，醫院管理體系是信息交流的重要渠道，對管理者來說非常重視。精神病醫院統計工作是對精神病醫院實行科學管理、監督整個精神病醫院活動運行過程的重要手段，是領導評價、總結工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據，也是政府和社會公眾對衛生信息的需求。結合我院當前工作現狀，應進一步改進工作方法，健全統計體制，完善運行規范，形成一套合理有效的統計工作管理模式，真正體現統計的“信息”、“咨詢”、“監督”三大職能，為醫院決策提供重要依據。

二、當前我院的統計工作現狀

長期以來，在我院的經營決策過程中，統計工作存在如下問題：一是領導不重視統計工作，統計報表由財會或業務人員代報統計報表，難以發揮統計工作的作用。長期以來，在領導的印象中，統計不過是把財務報表和其它科室的數據簡單匯總就行了，所以不重視統計這項工作，有的甚至把統計報表交給財會人員代報。事實上財會人員只負責財務部分，對于財務以外的統計指標一是不太關注，二是沒有過多的精力去仔細分析研究。這樣的現狀，勢必導致統計的作用難以真正發揮。二是統計手段落后，直接影響統計數據的及時、準確性?，F在各級統計部門已形成了一套完整的現代化數據采集和上報的流程，而其它部門的統計手段相對落后，比如我院的統計手段就不先進，統計方式還停留在過去的紙質報表的基礎上，更談不上網絡報表和信息的共享。三是統計專業人員業務水平和素質不高。衛生統計工作具有廣泛性、復雜性、社會性、多學科性的特點。統計人員不僅應當具有統計專業知識及現代精神病醫院管理知識，還應具備醫學專業知識及計算機應用技術，但是事實上，現在的衛生統計人員業務水平和素質并沒有緊跟上時代。就拿我院來說，目前只有一名統計人員，既沒有從事統計工作的從業資格證，也不了解精神病醫院的系統管理知識，更沒有計算機應用技術。四是統計信息服務意識不強。統計人員并沒有意識到其自身對精神病院的管理和決策的作用，對數據不作深入分析和研究，這樣勢必弱化統計的信息服務功能。

三、新時期做好精神病醫院統計工作的建議

(一)建立健全適合本院的統計管理體制及運行方式

針對這些經營過程中存在的問題，我認為當前的精神病院應建立健全適合本院的統計管理體制及運行方式，具體如下：

1.加強統計工作，設立專業統計人員。精神病醫院應把政府統計部門、衛生主管部門的要求同本院的實際相結合，設獨立的統計機構，對統計人員提出高要求，要求統計人員運用統計數據，對本院的經濟運行情況作出全面的分析研究，作為領導者經營和決策的重要依據。

2.明確本院報表報送的時間、內容、方式及各科室的職責。只有源頭數據的客觀真實，才能保證信息的可靠性；只有按時間上報，才能保證信息的及時性；只有把統計內容全部上報，才能保證信息全面性。所以我認為精神病院必須明確報表報送的時間和內容。統計報表反映的是一個調查單位的整體經濟運行情況，所以各科室要明確自己的職責，不要出現提供數據時的相互推諉，影響整個單位的數據匯總。上報方式一定要現代化，也就是充分利用現代網絡技術。如果上報方式仍停留在過去的水平，那么報送時間的及時性就難以保證。

3.建立適合本院實際需要的統計指標體系。目前我院的統計指標主要有：門診工作動態、藥房工作動態、住院情況、化驗室工作動態等。指標相對較少，我認為要想真正發揮統計的信息功能，應當建立適合本院實際的統計指標體系。從患者的入院到整個住院間的情況、從本院工作人員的學歷到現狀、從本院的收入到支出、從本院的現有醫療水平到新技術療法的推廣等等，設立統計指標體系，是為了更全面地提供本院的經濟運行情況，從而保證整個體系的良性發展，在新時期的競爭中處于領先地位。統計人員通過資料發現問題；通過對問題的深入分析研究，提出解決問題的思想方法和途徑。比如通過對工作效率指標的分析，加強患者平均住院日和出院患者平均住院日的管理；通過對醫技科室質量指標的分析，了解精神病醫院大型設備的使用情況，掌握精神病醫院的經濟效益。

(二)加強統計隊伍建設，提高統計人員素質

在過去，統計人員的主要工作是填制上級布置的報表。簡單的工作任務，使領導層在安排統計人員時，把業務素質不高的人員選配在統計崗位。時過境遷，目前面對市場經濟之波瀾，有些統計人員雖是科班出身，卻因統計工作的簡單化，工作方法滯后，成為缺少創意的少有作為者，面對新時期所賦予的新任務，他們難以適應。衛生統計工作具有廣泛性、復雜性、社會性、多學科性的特點，要求統計人員要通過各種途徑不斷學習新的知識，拓展知識面，提高自身素質和政策水平，提高分析問題和解決問題的能力，熟練掌握統計技術、計算機技術、網絡技術、精神病醫院管理知識、衛生經濟知識和疾病分類等方面的知識。所以應通過引進人才，招聘有一定專業水平的統計人員，來充實衛生統計隊伍，才能發揮統計的職能作用。

(三)以科技為手段，加快統計信息網絡建設

隨著現代信息技術的飛速發展，信息網絡已經覆蓋各行各業，并發揮了越來越重要的作用。精神病醫院應充分運用現代科技管理水平和計算機技術，廣泛收集信息，加快信息處理、傳遞和反饋速度，進一步提高統計數據質量，加快統計信息的傳遞與應用。目前，政府統計部門的信息網絡和精神病醫院的信息網絡建設都很快，但現在還是兩條互不交叉的平行線，即使有交叉也只停留在報報表的單向交流上。如果精神病醫院與政府之間真正實現互聯互通和信息共享，精神病醫院所需的大量信息，能從統計渠道取得，政府統計服務于社會的作用得到充分發揮，精神病醫院統計的功能也會增強，地位也會提高。

(四)讓統計信息和分析成為精神病院科學管理的依據

醫院科學化管理建立在質量可靠的統計信息基礎之上，醫院信息通過收集、整理，從無序到有序的加工、歸納、分析，得出最終的統計結果，分析和評價醫療服務質量和效益，越來越多地應用于醫院管理決策中，為各層管理者提供管理和決策方面的服務，同時也為各管理科室制定新時期發展規劃提供詳盡的參考資料。

四、結束語

精神病醫院統計工作的基本任務是對精神病醫院發展、醫療資料的利用、醫療護理質量、醫技科室的工作效率和全院的社會效率、經濟效率等情況進行科學的搜集、整理、分析，實現統計服務及統計監督職能，為醫院管理者提供決策依據。