生活即營銷 營銷皆課堂

福清龍華職業中專學校 吳德祥

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生活即營銷 營銷皆課堂

福清龍華職業中專學校 吳德祥

生活就是一個營銷過程，生活中的營銷都能應用于營銷課堂，在應用中教師得留心生活，善于收集，培養學生學習興趣，巧用案例，因材施教，善于管理，讓學生愛學，教師樂教，取得良好的教學效果。

生活 營銷課堂 應用

職校的營銷老師經常會有這樣的困惑：如今的學生怎么了？不愛聽課，愛玩手機，不愛學習，愛睡覺，愛講話，愛調皮搗蛋，更有甚者“祖國江山一片倒，唯有老師唱獨角”。學生問題？老師問題？筆者在職校從教營銷十幾年，以為解決此困惑可用以下一句話概括：生活即營銷，營銷皆課堂。讓營銷課堂源于生活，與時俱進，告別課堂乏味與枯燥，讓每節營銷課都像聽故事那樣娓娓動聽，生動有趣，使學生愛學、樂學。

1 生活即營銷

生活就是一個營銷過程，每個人從呱呱墜地到最后入土為安都在營銷。幼兒時期我們就努力以純真、可愛的微笑和呀呀學語的童真，讓父母視為掌上明珠；少年時期我們就以真、善、美向玩伴推銷自己，以獲得他們的玩具和友誼；上學時期我們以優秀的成績推銷自己，以獲得老師的贊許和同學的羨慕，成績不好的也要用精心的打扮甚至是另類的服飾來吸引別人的眼球；此后的求職營銷、戀愛婚姻的營銷、事業的營銷、未來的營銷……直到火化前家人都得花重金好好化一把妝，努力在親人面前留下美好的最后一面，哪怕隨后化為灰燼。由此可見，生活中的營銷從生到死，如影隨形。美國總統在大選時，他們都要穿著各民族服裝到各個區域去公眾演講拉選票推銷自己，世界首富比爾蓋茨平均7天要飛5個國家，平均每天5場的公眾演講，每場演講結束后都要親自推銷他的微軟產品。據科學統計，一個人推銷水平和說服能力的高低直接影響到他或她未來生活品質的高低。

2 營銷皆課堂

興趣是學習最好的老師，也是學習的動力源泉。如果能讓學生對營銷課感興趣，學生就愿意主動學習并參與到營銷課堂中，營銷皆課堂正好切合此觀點。所謂營銷皆課堂，就是教師把生活中的營銷趣事、熱點新聞、經典案例等在營銷課堂中應用，并把所教的營銷基本知識與此巧妙相結合，讓學生在娓娓動聽的營銷故事中享受聽課的樂趣，主動參與課堂，從此愛上營銷，形成學生樂學、老師愛教的良好課堂氣氛，大大提高課堂效率。

時下熱播的《非誠勿擾》是同學們愛看的電視節目之一，在課后經常會聽到同學們的議論。在上自我推銷課時，我就把《非誠勿擾》中兩個精彩片段截取出來，一個是劉婷婷和李庚錄牽手成功片段，另一個是青島劉海琛跪求許亞萍失敗片段。在上課時，首先播放了上述兩個片段，全班同學都饒有興致地看完了這兩段視頻，然后根據這兩段視頻提出三個問題：①李庚錄牽手成功和劉海琛牽手失敗的原因各是什么？②自我推銷應注意什么？③成功自我推銷有哪些技巧？接著，我把全班分成四組，每組叫一個小組長負責討論上述的三個問題，對結果進行小結匯報，最后老師對四個小組的匯報進行點評和獎勵，并作課堂小結。整堂課下來，同學們興致勃勃，熱烈討論，主動學習，課堂氣氛良好，效率高。

營銷課堂是生活營銷的濃縮，在營銷小課堂展示生活大舞臺經典的營銷案例，在一個個豐富多彩的生活營銷案例中學習營銷基本知識和推銷技巧，這就是營銷皆課堂。

3 “生活即營銷，營銷皆課堂”的應用

生活即營銷，營銷皆課堂，怎樣才能將此理念應用于營銷課堂教學中呢？筆者有以下幾點建議：

3.1 分析學情，培養興趣

教師對學情越了解，就越有利于因材施教。職校生大部分底子薄、基礎差，更重要的是思想上厭學情緒嚴重，部分學生對傳統的應試教育已經達到了麻木不仁的地步，但是他們興趣還是很廣泛，只要在上課中能巧妙地將他們的興趣與所教營銷知識相結合，課堂中加入他們感興趣的營銷趣事，他們也能認真聽，也能主動參與其中，享受學習給他們帶來的樂趣。因此教師在上課前就要調查和了解學生的興趣，然后根據學生興趣，準備相應的生活營銷案例，進行激趣教學。在調查中，我發現大部分學生對流行時尚、新聞熱點、健康保健、網絡游戲、主流影視、音樂、手機等很感興趣，而且男女同學感興趣偏重點不一樣，男生對網游、電腦、數碼等更感興趣，女生對時尚服飾、健康保健、主流音樂更感興趣。我在純男生的機電班，就應用喬布斯和蘋果iPhone 4S銷售神話的營銷案例來講“饑餓營銷”的相關理論，學生都愛聽，效果很好。

3.2 處理教材，得法施教

職校現在使用的市場營銷教材，理論大而全，案例少且陳舊，如果教師在課堂上照本宣科，學生就會倒下一大片，想要營銷皆課堂，就得對教材進行處理，去掉教材中純理論的說教部分，把握營銷基本知識點，對每一個基本知識都加進生動有趣的生活營銷案例進行詮釋與說明，讓學生對每個基本知識點不再覺得抽象而不可理解，而是通過教師補充營銷案例覺得它們看得見，摸得著，用得到。

教無定法，貴在得法，營銷皆課堂也是如此。在教學方法應用中，我始終用“趣”和“動”兩字展開。“趣”就是激趣教學法，常用著名營銷大師生動有趣的成長故事去吸引學生學習營銷的興趣，用趣味營銷、營銷游戲等提高學生參與課堂的興趣。如:在開始學營銷時就給學生講喬·吉拉德、原一平、李嘉誠等營銷大師成長的有趣故事，在學習一定營銷技巧后就讓他們思考怎么向和尚賣梳子，向正常人賣輪椅，向島上無人穿鞋的居民賣鞋等趣味營銷，讓他們體會學習營銷的樂趣。“動”就是以學生為主體，讓學生主動參與課堂學習的教學方法，常用任務驅動法、頭腦風暴法、小組討論法、模擬營銷法等，努力讓學生在課堂上動起來。如：在講到引導性營銷和痛苦營銷時，我用了趙本山著名小品《賣拐》引入，先在觀看小品前采用任務驅動法提出問題，看完后小組采用頭腦風暴法討論，最后讓大家模擬小品自創痛苦營銷小品在班上表演，學生都“動”得不亦樂乎。

3.3 巧用案例，貫徹始終

生活中營銷的案例很多，要讓營銷皆課堂，營銷教師得學會巧用案例，為營銷課堂服務，并在營銷教學環節中貫徹始終。

巧用案例就是教師在講課前要選取生動有趣、能切合課堂主題的營銷案例，并對選出案例設計一些引導學生去探索或拓展課堂主題的問題，這些問題不宜太難，可根據學生情況用一些簡單的單選題或判斷題等，讓學生在聽、看或是討論有趣營銷故事時不知不覺就學得營銷知識，讓他們覺得學習這些知識是水到渠成的過程，能學以致用，很有成就感，他們就越來越愛學習。在講到推銷接近中如何約見和接見顧客時，我選用了美國經典電影《華爾街》中巴德第一次約見大資本家蓋科的片段，在學生看完片段后，根據視頻內容與本課知識設計9道單選題讓學生去做，并針對學生提出的問題展開討論。最終通過本案例讓學生學到約見和接待顧客的方法和技巧。

教師要讓營銷皆課堂在教學環節中貫徹始終，可選用多媒體教室，充分利用多媒體教室豐富多彩的功能展示營銷案例，讓學生感覺更直觀更有趣；其次教師可讓學生在課前收集生活皆營銷相關案例，在復習舊課、導入新課、新課講授、課堂練習、課后作業各個教學環節中都可應用相關生活營銷案例，讓學生真正體會生活即營銷，營銷皆課堂的樂趣。在上廣告營銷課前，教師布置學生收集兩則自認為最好和最差的廣告做為課前準備，在導入新課時，引用江蘇衛視收視率頗高的《不得不笑》節目中精彩搞笑的山藥廣告，全班同學看完后大笑，在新課講授時展示常用五種廣告媒體經典廣告各一則，并讓同學分析這幾種廣告媒體的優缺點，在課堂練習中以腦白金廣告為例設計習題讓同學練習，然后展示同學們課前收集的廣告并讓大家評價選出最好兩則，最后布置同學們回去為學校設計最適合的招生廣告詞。

3.4 調節氣氛，管理課堂

職校營銷教師特別頭痛的是課堂學習氣氛不好，組織教學難。好好利用營銷皆課堂吧！對此難題解決有很大幫助。夏天下午的課比較難上，學生學習積極性不高，想睡覺，這時可以利用營銷皆課堂的游戲法來調節氣氛，常用方法有：手指操游戲、做深呼吸、換腦游戲、健身游戲、音樂舞蹈等等，用這些方法來讓學生活動一下身體，換換頭腦，緩解聽課疲勞，調節課堂氣氛，效果很好。對一小部分特別愛睡覺的同學，就罰他們唱一首歌、講一個笑話或是在班上快跑一圈活動一下，讓他們精神起來，順便帶動全班的氣氛，然后再上課。根據心理學家分析，學生能夠專注于課堂的時間一般不會超過30分鐘，因此教師在營銷課堂引用生活營銷案例時要盡量少講，在所用案例多設置適合學生能層層引導他們深入學習的問題，讓他們主動參與課堂，有事可做，課堂學習氣氛自然就好。

小孩與大人一起去超市購物時一直哭，大人不知道為什么？直到他蹲下時和小孩一樣高時才發現看到的都是大人的腿。在管理課堂中也是如此，教師對待學生應該像推銷員對待顧客一樣平等、尊重，學會換位思考，多站在學生角度考慮問題。現在職校的學生也不容易，尤其是在大熱天，一天得上七節課，而且每節課老師都要求他們認真聽講，所以他們累了，有時他們也難免會講話、做小動作、睡覺等，對這些有礙課堂的行為，教師在管理課堂中不能單純地批評和斥責，關鍵得疏導，讓他們適當放松一下。把生活中營銷游戲帶入課堂，活躍課堂氣氛，順便把相關營銷知識也融入其中，既管理了課堂，又學習相關營銷知識，何樂而不為呢？此外，教師應在講課的語言、語速、語調上做些變化，并通過眼神、面部表情、手勢、站姿和位置變化來改變單一的講課模式，也能夠調節課堂氣氛，對管理課堂有很好的作用。

3.5 留心生活，善于收集

作家寫作源于生活，營銷皆課堂也源于生活，這就要求營銷教師留心生活，做個生活的有心人，關注時事、新聞、熱點與營銷相關內容，與流行時尚為伍，與時俱進，多看營銷大師成長勵志故事和推銷技巧的影視書籍等，用心和筆記錄下生活中經典有趣的營銷故事，并把它們按營銷的基本知識點進行收集、整理和歸類，以便上課時應用。

當今社會是個信息化社會，互聯網上擁有海量資源，可供營銷教師利用，營銷教師可利用電腦整理信息，在自己電腦上建立一個專門營銷案例文件夾，并按營銷知識分門別類，在備課時再將這些案例與上課內容相結合，設計問題，做到營銷皆課堂。留心生活，善于收集，養成良好習慣，時間一長，你會發現你也擁有海量的營銷課堂素材，上課時你會發覺不再枯燥，相關的營銷案例信手拈來，學生也覺得有趣，真正做到生活即營銷，營銷皆課堂。

總之，營銷教師唯有把發生在我們身邊的、最新的、最緊密的精彩營銷案例作為上課的“源頭活水”，每節課才能讓學生得以品嘗新鮮美味甘霖，讓學生體驗到課堂即營銷，營銷皆生活，理論聯系實際，學以致用，才能讓我們的課堂這條“渠”清如許，讓我們的教學效果更上一層樓！

[1] 徐鶴寧, 徐云龍. 銷售女神徐鶴寧教你創造銷售奇跡[M]. 北京: 企業管理出版社, 2011.