中南民族大學 凌茜
新時期,我國企業面臨的市場環境發生了顯著變化,企業所實行的傳統營銷方式已經不能夠適應社會發展的需求。為了適應市場新形勢發展,企業調整相應的市場營銷策略顯得很有必要。而且企業要想在激烈的市場競爭中求得生存和發展,滿足消費者需求和社會利益是非常重要的。21世紀是綠色營銷的時代,不僅可以滿足消費者需求,還是促進我國企業實現可持續發展的新戰略。
簡而言之,綠色營銷就是以可持續發展為目的,企業研制并開發出綠色產品從而滿足消費者綠色消費的需求,達到自身利益、消費者利益和生態利益的統一而進行的產品開發、市場調查、產品銷售等生產經營活動。綠色營銷是一種現代化市場營銷方式,將社會經濟和生態環境有機地結合在一起,為實現企業的可持續發展奠定了基礎。
綠色營銷屬于促進企業實現可持續發展的重要戰略措施,它涵蓋了企業樹立綠色營銷觀念、開發綠色產品、開展綠色營銷等內容。
綠色營銷屬于新型營銷方式,和傳統的營銷方式相比較,具備以下特點:
(1)綠色營銷將消費者、企業、社會和生態環境有機地結合在一起。隨著人們環保意識的增強,綠色產品和綠色消費深受消費者青睞,便出現了綠色營銷。綠色營銷認為,企業在營銷的過程中,要堅持走可持續發展道路,統籌社會經濟和生態環境的和諧發展,從而實現消費者、企業、社會和生態環境利益的統一。(2)綠色營銷所關注的重點不同。一般而言,傳統的市場營銷觀念,關注的重點是企業、顧客和競爭者三方的利益,而綠色營銷關注的重點在于企業營銷和生態環境之間的關系。(3)綠色營銷提倡資源的再利用,拓展了傳統營銷的目標和理念。一般而言,綠色營銷的主要目的就是滿足人類需求,促進資源的再利用,達到保護生態環境的目的,從而促進企業的可持續發展。因而對企業也提出了嚴格要求,即企業降低對不可再生資源的浪費,充分開發和利用可再生資源,同時要不斷改進生產技術,盡可能降低污染物對生態環境的污染。同時要充分回收并利用可再生廢舊資源。降低污染物對環境的危害,保持生態平衡;(4)綠色營銷觀念注重需求的全面性。為了保證人類生活質量的提高,從而就要求企業在經營活動過程中充分考慮消費者的全面需求,比如說消費者對健康、安全產品的需求,對消費方式的需求、對高質量生態環境的需求等等。
要促進企業的可持續發展,就應該有機地協調社會經濟、生態環境等各方面的利益,但是綠色營銷就統籌了社會經濟效益和生態環境效益。綠色營銷作為一種現代化營銷方式,在營銷的過程中充分地考慮了生態環境要素,有機地將生態效益和企業經濟效益結合在一起。而可持續發展就是指不但能夠滿足當代人的需求,而且不損害后代人的利益。從而可以看出,綠色營銷與可持續發展有著密切的關系。
一般而言,綠色營銷包括環保層面和健康層面兩方面內容。具體來講,環保層面是指企業從材料選購、產品研發、消費、回收等過程中,承擔著保護生態環境責任感,充分地利用資源,減少對環境的污染;健康層面是指在生產、銷售、使用等環節中,將消費者的利益放在首位,從而保證消費者的健康和安全。同時可持續發展成為企業社會效益、經濟效益和環境效益同步發展的綜合發展戰略。所以,綠色營銷是促進企業可持續發展不可或缺的一部分
通常消費者的綠色意識可以制止企業浪費資源和污染環境的行為,從而可以幫助企業樹立起環保意識,將消費者利益和保護生態環境放在首位,優化企業資源,充分有效地利用資源。
企業作為綠色營銷實施的主體,可以提高企業的實力,從而促進企業的可持續發展。第一,企業實施綠色營銷可以提高產品在市場上的競爭力,擴大市場領域。隨著人們生活水平的顯著提高,環保意識也不斷增強,綠色消費作為一種時尚,逐步得到消費者信賴。企業實施綠色營銷不但可以滿足消費者綠色需求,還可以擴大市場份額,提高企業競爭力;第二,綠色營銷可以有效地提高企業的經濟效益。一般而言,綠色產品以滿足消費者身心健康為出發點,而且具有一定的技術含量,因此可以提高企業的經濟效益。盡管綠色產品開發和研制的成本較高,但是收入扣除成本后還是可以獲得較好的經濟效益。
隨著市場競爭不斷加劇,企業要想在激勵競爭中具備競爭優勢,樹立起良好的綠色形象是很重要的。據有關資料顯示,消費者在消費的過程中,關注的重點不是該產品是否是綠色產品,而是購買那些有良好記錄綠色企業生產的產品。同時這也是企業之間相互合作的一個重要參考依據。企業實施綠色營銷,就可以在選料、價格、消費等環節樹立起綠色企業形象,贏得消費者的信賴和支持。
綠色文明屬于一種新型文明,它崇尚追求人類和生態環境的和諧發展,它不僅表現出了更長遠的追求,還體現出了既滿足當代人需求又不損害后代子孫利益的可持續發展理念。綠色文明屬于工業文化中一種具有新的生產方式、思維方式,而且否定了工業文化中破壞環境、不堅持可持續發展道路的文明,因此,不能視綠色文明為獨立的社會意識。企業開展綠色營銷活動,就可以有效地協調企業利益、社會利益和生態環境利益的關系,從而促進經濟的可持續發展,同時也加快了社會文明進步的步伐。
綠色營銷觀念屬于一種現代化的新型營銷方式,但是一直以來,我國的綠色營銷發展速度較緩慢。據調查研究,我國綠色營銷之所以發展緩慢,一個重要的原因就是未在社會中普及綠色營銷觀念,綠色營銷意識未樹立在社會公眾心中。而且普及綠色營銷觀念比開發研究綠色產品及推廣綠色產品更加重要。意識是基礎,只有消費者樹立起綠色消費意識,才會有購買綠色產品的欲望。普及綠色營銷觀念,我們既可以通過書本教育,還可以激發社會公眾的生態意識,綠色產品、綠色消費和綠色營銷作為一種新的時尚,逐步成為消費主流文化。
近年來,在社會主義市場經濟條件下,經濟得到了顯著發展,但是現存的市場機制還存在一些不足之處。由于政府具有較高的權威性,對于關系到國家安全等方面的問題,都應該從國家戰略方面出發,憑借政府的權威性,并通過運用政治手段、經濟手段和文化手段等來進行處理,只有這樣才可以有效地解決環境問題。在我國經濟發展的過程中,對于出現的問題,不僅需要政府的宏觀調控,運用市場來加強對資源的調控也是很重要的。由于政府始終代表最廣大人民的根本利益,能夠要求企業走可持續發展道路,政府憑借政治手段、經濟手段和行政手段對企業實施的綠色營銷加以規范和調整,提高政府法規政策的可操作性,不斷擴大政府的執法監督力度,從而讓更多的企業開展綠色營銷。
在世界經濟一體化的浪潮下,國際市場之間的競爭力不斷加強,從而要求企業的經營管理者不斷更新觀念,及時了解到市場的變化。近年來,人們的環保意識不斷增強,同時對產品健康也提出了更高的要求,綠色產品、綠色消費得到了消費者的信賴和支持。隨著綠色觀念在社會中的普及,企業要想在激烈的市場競爭中具備競爭優勢,開展綠色營銷顯得尤為重要。因此,要不斷增強企業經營者的綠色營銷觀念,這樣才可以有效地促進企業的可持續發展。
總而言之,開展綠色營銷,就需要企業、政府和消費者之間的共同努力,三者缺一不可。逐步建立起企業、政府和消費者共同約束和管理機制,保證各方利益都能夠得到維護。政府要充分發揮宏觀調控的職能,通過運用自身的政治、經濟等手段加強市場調控;企業要從消費者的根本利益出發,樹立起綠色營銷觀念,研制和開發綠色產品,滿足消費者的需求;而消費者就是企業開展綠色營銷的中堅力量,促進企業綠色營銷的開展。企業、政府和消費者共同促進了綠色營銷的開展。
隨著綠色觀念的逐步興起,傳統的營銷觀念已經不能夠滿足社會發展需求,從而就要求企業堅持以“綠色觀念”為指導,開展綠色營銷,以便在激烈的市場競爭中求得生存和發展。面對著世界經濟一體化以及國際綠色貿易壁壘,企業應該順應時代發展潮流,樹立起綠色營銷觀念,生產和研發綠色產品,滿足消費者對綠色產品的需求,幫助企業擴大市場領域,增強企業綜合實力。綠色營銷的開展需要企業、政府和消費者的共同努力而完成。21世紀是綠色營銷的時代,同時也是促進我國企業可持續發展的新戰略。
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