大學生心理健康管理模式研究

樊 珂

（河南科技大學經濟學院，河南洛陽 471023）

隨著經濟社會的快速發展和日益加劇的競爭形勢，大學生在學習、就業、經濟和情感等方面的壓力日益增加，成為了心理問題的高發群體。21世紀高校心理健康教育學術研討會上，專家指出我國大學有心理障礙者的比例，80年代中期為23.25%，90年代上升到25%，近年來已達30%，正以5%的速度遞增［1］。這一現象己日益受到各界的關注，各種針對大學生的心理研究及援助機構正在著手重點研究這一問題。然而，目前高校在大學生心理健康管理方面缺乏系統的管理模式，很難全面掌握和指導大學生的心理問題。

健康管理是一種對個人及人群的健康危險因素進行全面管理的過程。也有人把它認為是健康管理循環的不斷運行，即對健康危險因素的檢查監測—評價—干預—再監測—再評價—再干預［2］。為了我國人才的可持續發展，我們需要在高校這個特殊的環境內利用各方面的有效資源，協調各個部門，運用健康管理的理念，建立學生心理健康管理的模式，通過對學生進行心理健康測試，做出心理健康狀況評價，根據結果有針對性地進行指導或干預，然后再通過心理健康測試評定指導或干預的效果，這樣不斷的循環，才能有效地對學生的心理健康進行管理。

一、心理健康管理的涵義

心理健康管理是對個體或群體的心理健康進行全面監測、分析、評估、提供健康咨詢和指導以及對心理健康危險因素進行干預的全過程。心理健康管理的宗旨是調動個體、群體以及整個社會的積極性，有效地利用有限資源來達到最大的健康效果。心理健康管理的具體做法就是為個體和群體提供有針對性的科學健康信息并創造條件采取行動來改善心理健康，通過心理健康信息收集、心理健康信息評估、指導干預三個基本步驟來實施。在指導干預一段時間后，對指導干預的效果進行評價，從而調整計劃和干預措施。心理健康管理是一個長期的、連續不斷、周而復始的過程，只有這樣才能達到心理健康管理的預期效果。

二、高校建立心理健康管理中心的可行性

（一）高校建設心理健康管理的資源

高校有比較充足的相關資源和設備，建設心理健康管理有便利條件。首先，學校有較為豐富的教育資源和心理咨詢中心的資源設備。其次，能夠充分利用社區和家長資源。學校與社區和家庭的合作是有效開展學校心理健康管理的重要途徑，充分發揮各自的資源優勢，起到優勢互補的作用。

（二）學生對心理健康管理的認知

通過問卷調查，高校開設學生心理健康管理，有86.26%的學生表示愿意參加，6.17%的學生不愿意參加，7.53%的學生持觀望態度。在不愿參加和不確定的學生中，70.15%的學生因為對心理健康管理不了解，11.25%的學生認為自己心理很健康，不需要參加心理健康管理，18.55%的學生認為心理健康管理效果有待考證。

（三）大學生心理健康管理體系的構建

大學生心理健康管理模式是以心理健康為基礎，在管理的體系上結合健康管理的理念，營造出一個良好的健康氛圍，建立一個集心理健康教育、心理健康服務、健康校園文化建設和網絡支持于一體的管理體系。

1.心理健康教育。心理健康教育是針對現代社會大學生面臨的主要心理健康問題如人際關系、抑郁癥狀、焦慮癥狀和偏執癥狀等而開展的有目的、有計劃、全面的心理健康教育。綜合健康教育的目的是促使學生保持或促進心理健康、調節心理障礙、治療心理疾病、避免或減少危機心理行為，使學生獲得保持一生心理健康所必要的知識和技能。

根據有關調查顯示，我國很多的大學生中都存在不同程度的心理健康問題。學生出現心理健康問題后的處理和醫治至關重要。如果得不到及時有效的解決，不僅對自身心理健康不利，還可能會危害到其他學生。在學生問卷調查中可以看出，只有11.32%的學生在出現心理健康問題時會主動尋求心理咨詢的幫助。目前我國很多高校都設置了心理健康咨詢中心或心理咨詢電話和網絡，只是宣傳力度不夠，導致很多大學生不知道心理健康的重要性和心理問題的解決途徑。甚至許多大學生認為需要接受心理咨詢的人都是心理不正常的，所以有了心理問題也不敢去進行心理咨詢。因此，大學生心理健康教育是高校心理健康管理能否有效的重要支撐。心理健康教育的途徑主要有:最簡便、最有效的語言教育;形式多種多樣的如宣傳標語、傳單、小冊子、課本、墻報、科普讀物、報紙和雜志等文字教育;進行心理健康宣傳教育活動的大眾傳播媒體教育;專題講座等專業教育;利用戲劇小品、舞蹈、漫畫、圖片等藝術形象進行心理健康教育的形象教育。

2.心理健康服務。心理健康服務是指為在校大學生提供全方位的心理健康服務。心理健康服務是針對目前我國高校學生突出的心理健康問題如社交、厭學、焦慮、憂郁、就業等展開的輔導服務。結合目前我國高校心理健康服務的實際情況，從完善心理咨詢、建立學生心理檔案、營造良好的心理環境、建造校園心理健康網絡、針對畢業生開展就業心理輔導、設立專門的傾訴電話等幾個方面開展工作。

3.高校健康校園文化的構建。校園文化是一種特殊的社會文化現象，它是以學校文化活動為主體，由全校師生員工共同創建的、充滿時代氣息和校園特點的人文氛圍。它以良好的校風和校園精神為標志。健康的校園文化氛圍一旦形成，將和社會主導文化一樣，能夠產生巨大的能量，成為培育人才的重要手段和深化教育改革的強勁動力。高校要重視開展“關注心理健康”的主題宣傳，舉辦各種系列的知識講座、知識競賽、辯論會、演講和圖片展等形式的活動，培養學生重視心理健康的意識，在全校范圍內形成積極健康的文化氛圍，使廣大學生在充滿健康、生機的校園中得到熏陶。

4.網絡支持。網絡的出現給人們的生活、學習、工作帶來了很多便利之處，高校學生心理健康管理的實施同樣需要網絡的支持。通過建立專門的大學生心理健康管理網頁，及時發布相關信息，讓學生了解學生心理健康管理的制度、心理健康理論知識、心理健康測試的安排和相應的心理治療處方以及開設心理健康管理討論版，便于學生通過網絡進行相關的咨詢和討論，也有利于管理者了解大學生關于心理健康的主題。

大學生心理健康管理系統是一項龐大的工程，有大量測試數據需要處理，工作量大。為了提高心理健康管理系統科學規范的處理測試數據，提高學校、教師和相關工作人員的工作效率，研制大學生心理健康管理軟件至關重要。大學生心理健康管理軟件應具備以下基本功能:一是數據管理功能。主要對學生心理健康檔案的管理和學生心理測試結果的管理，包括數據的錄入、刪除及修改。二是測試評分功能。大學生心理測試錄入軟件后，軟件能夠自動評分，同時對學生情況進行科學評價，分析學生心理健康狀況，并且給出相應的指導建議或解決方法。三是統計分析功能。對大學生的心理測試數據、結果進行統計和評價，關注不同年齡、不同性別的大學生心理健康發展狀況，提供準確的統計分析結果，客觀評價學生的心理健康狀況，便于學校管理部門從宏觀上掌握大學生心理健康狀況，制定相應的措施與辦法。四是查詢功能。通過用戶名和密碼登錄系統，查詢自己的心理健康信息，查閱心理健康知識，接受心理健康服務等。管理人員也可以通過系統查詢學生心理健康問題，及時提供指導或干預。

（四）大學生心理健康管理的運作模式

心理健康管理是一個前瞻性的健康服務模式，它以較少的投入獲得較大的健康效果。根據對專家調查結果的分析，結合國外已有的健康管理模式并借鑒學校已經開展的心理咨詢的經驗，構建出學生心理健康管理的運作模式如下圖所示。

大學生心理健康管理的運作模式

1.大學生心理健康信息收集。收集大學生心理健康信息，建立大學生心理健康檔案。只有了解每個學生的心理健康狀況，才能有效地維護學生的心理健康。心理健康信息包括個人的個人基本信息（性別、年齡等）、心理測量（SCL-90癥狀自評量表:含有9個因子90個項目，包括身體不適應感、人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖等內容，是評定正常人群心理健康狀況的測量表，被各國心理學專家公認為是一種內容豐富、容量大、能夠準確評價自覺癥狀的心理測量方法）以及病史和治療記錄等。

2.大學生心理健康信息評估。大學生根據心理測量結果，對個人的心理健康狀況及未來可能發生的心理健康問題進行評估，對自己的心理健康狀況有一定的認識。

3.大學生心理健康指導與干預。指導與干預是在前兩部分的基礎上，通過心理健康知識教育、心理健康咨詢服務等多種形式來幫助大學生解決心理問題，控制心理健康危險因素，實現個人心理健康管理計劃。主要內容有:對學生進行心理健康知識教育、心理疏導、生活方式輔導、營造健康的校園文化等。心理健康管理過程中的心理健康干預是個性化的，即根據個體的心理健康狀況，制定出適合個體的心理健康計劃，并動態追蹤效果。

大學生心理問題日趨嚴重，如何有效地管理大學生心理健康是高校亟待解決的問題。心理健康管理是對個體或群體的心理健康進行全面監測、分析、評估、提供健康咨詢和指導以及對心理健康危險因素進行干預的全過程。構建心理健康教育、心理健康服務、健康校園文化建設和網絡支持為一體的心理健康管理體系有助于大學生心理健康的發展。

［1］ 朱櫻瓊.當代大學生心理健康現狀的分析與教育［D］.南昌:江西師范大學碩士學位論文，2006.

［2］ 陳中文.健康促進學校工作模式初探［J］.中國健康教育雜志，2002（6）.