美國加利福尼亞高等教育網絡化發展的策略選擇*——加州虛擬大學發展歷程及啟示

□ 錢 玲 高向杰

美國加利福尼亞高等教育網絡化發展的策略選擇*
——加州虛擬大學發展歷程及啟示

□ 錢 玲 高向杰

高等教育的網絡化發展已成為全球高等教育發展的必然趨勢，借鑒發達國家成熟的發展模式十分必要。本文通過擷取美國加州虛擬大學發展歷程中的幾個重要階段，并對加州虛擬大學的網絡化實踐策略加以分析，試圖揭示加州高等教育網絡化發展策略選擇，進而剖析加州虛擬大學在實現加州高等教育系統規模化與多樣化中的定位與作用。

加州虛擬大學；高等教育網絡化；發展歷程；實踐

網絡給高等教育帶來了前所未有的革新性影響和變化。從高等教育網絡化發展的宏觀路徑來看，虛擬大學，作為高等教育的新興形態，已開始發揮越來越重要的作用。

美國是世界上教育最發達的國家之一，擁有最大、最全的高等教育體系，教育層次全面多元，教育方法靈活開放，教育理念兼容并包。隨著終身學習需求的增加，美國虛擬大學也如雨后春筍般快速增長。據不完全統計，在全球28所虛擬大學中，美國獨占14所，歷經十余年的發展，最具典型特征。其中，加州虛擬大學又因為處于地域、經濟、教育均極具特色的加利福尼亞州而備受關注。加州虛擬大學的發展體現了加州高等教育網絡化策略特征，它的定位和發展與加州公立高等教育系統的總規劃渾然一體，在實現高等教育優質化和協調化，滿足現代社會對高等教育的規模化和多樣化需求方面提供了借鑒。

一、美國加州高等教育網絡化發展動因

（一）加州社會經濟發展對高等教育提出新要求

加州給人印象最深刻的是超前的科技發展以及雄厚的經濟實力。2010年，盡管經歷了全球金融風暴的沖擊，但加州國民生產總值仍然達到1.9萬億美元，占全美GDP的14%。[1]在重視經濟發展的同時，加州還非常注重投入。僅2000年，加州各企業、政府和高校的研究和開發經費投入就達到了550億美元，居美國各州之首[2]。

加州經濟的高度多樣化，給大量領域和行業帶來了就業機會。其中，對人力資源需求最大的領域是服務業，占到加州全部人力資源需求的四分之一。而計算機和軟件設計與制造行業則成為占加州經濟比例最大的行業。無論是服務業還是科技行業，這些行業的一大特點是需要達到一定教育水平的勞動力。

從加州的人力資源狀況來看，在18-24歲的適齡人口里，約有38.5%的人在大學學習。有58%的25-49歲之間的勞動力曾經在大學中接受教育或培訓，這一比例已達美國之最。但是，加州25歲以上的勞動力的教育程度的平均值卻未達到高中水平。[3]這樣的人力資源水平顯然不能滿足加州社會經濟高速發展對人力資源的需求。加州人口規模的不斷增長也對高等教育提出要求。2010年加州人口在美國51個州中居首位，達到3600萬人。近年來，隨著出生率和移民潮的影響，其人口還在以超過每年50萬人的速度不斷增加，預計到21世紀中期，加州人口有望達到5500萬[4]。從人口分布來看，加州多數人口集中在沿海的大城市——洛杉磯、圣地亞哥和舊金山。但人口增長最迅猛的地區卻是加州內陸，這其中還包括了南加州的沙漠地區。顯然，要想滿足社會經濟發展對高等教育的規模化、多樣化和優質化的新要求，高等教育系統的網絡化發展是必然選擇。[5]

（二）加州高等教育系統對虛擬大學的需求

1860年，美國聯邦政府通過莫里爾法案將公立高等教育授權給州政府，利用聯邦政府的授權和土地建立公立高等教育成為美國地方政府的責任，也由此揭開了加州高等教育發展的帷幕。隨著1868年加州大學的創辦，在加州社會各界的共同推動下，加州公立高等教育系統形成了自己獨特的體系。具體而言，加州公立高等教育系統分為三個重要組成部分：首先是以研究型大學為主的加州大學（University of California， UC）系統，包含加州大學伯克利分校（UC-Berkeley）和加州大學洛杉磯分校（UCLA）在內的十個分校，這些學校能夠提供博士學位課程，并教授包括法律、醫學、牙科、獸醫學在內的多門學科；第二部分是加州州立大學（California State U-niversity，CSU） 系統，它是由23個獨立的校園組成，其基本任務是提供包括本科教育、研究生教育、教師教育在內的各類教育；第三部分是由加州109所社區學院組成的社區學院（California Community Colleges，CCC）系統，其基本任務是通過兩年制的本科教育為學生提供學術和職業方面的課程。許多學生都是通過社區學院獲得副學士學位，然后轉入加州大學系統或加州州立大學系統以及私立大學進一步完成高等教育階段的學習。然而，盡管加州高等教育系統較為完備，但依然不能滿足社會對高等教育規模化與多樣化的需求。

加州高等教育系統必須急速擴大招生規模才能滿足社會不斷增長的高等教育需求。以2010年秋季學期為例，加州109所社區學院共錄取163萬名學生。與此同時，加州州立大學系統共錄取48.8萬名學生，而加州大學系統錄取了20.8萬名學生。然而，這一招生規模并不能滿足每年來自世界各地近500萬以上的入學需求[6]。因此，選擇網絡作為彌補傳統高等教育面授方式的不足，使學生能夠通過網絡、教學軟件等方式學習知識與技能，最終獲得學位和證書，從而擴大高等教育服務的規模經濟，減輕某些社會組織關于建設和擴充現有傳統高等教育的壓力，是加州高等教育發展的必然途徑。

同時，作為多樣化高等教育的重要組成部分，加州政府已經認識到社區學院系統在加州社會經濟發展中的作用。要想培養大量高質量的中學后勞動力，為社會發展增加競爭力，社區學院必將是不可或缺的重要途徑。因此，作為加州重要的財政政策，加州政府增加了社區學院系統的經費，由原來的每單元（per unit）26美元增至36美元[7]。這些財政補貼為加州公立高等教育系統的科學研究和研究生教育提供了大力支持。然而，由于社區學院系統投入基數低，與擁有悠久辦學歷史和優秀辦學質量的研究型大學相比，社區學院在加州整體公立高等教育系統中依然處于不利地位。因此，充分利用網絡教育，承辦加州虛擬大學，則成為加州社區學院尋求發展的重要選擇。

二、加州虛擬大學的發展歷程

作為一所新型的網絡虛擬大學，加州虛擬大學自1997年籌建，1998年建立，1999年重組，歷經十余年發展，至今已成為美國最具特色的虛擬大學之一。其獨特的遠程在線目錄項目已成為美國虛擬大學的翹楚，其他院校紛紛效仿。它的發展歷程和教育服務中介的辦學定位，讓我們看到了它的發展潛力。

（一）基于網絡的遠程教育先驅

加利福尼亞是美國較早利用遠程教育促進高等教育規模化辦學的州，其遠程辦學最早可以追溯到洛杉磯南約50公里的海岸線社區學院（Coastline Community College）。上世紀70年代，海岸線社區學院受美國公共廣播公司和英國開放大學的影響，嘗試運用遠程教育的方式為學生提供所需課程和學習支持服務。自1976年起，海岸線社區學院開始為遠程學習者和遠程教師提供各類遠程學習支持，這也成為加州虛擬大學的前身。

20世紀60至90年代是以電視為主流遠程學習媒體的時代，而互聯網則是21世紀遠程學習技術的必然選擇。隨著網絡傳輸成本的降低，越來越多的學生選擇接入網絡，加州絕大多數大學和學院也開始提供網絡教育課程，這也是加州高等教育網絡化發展的首次嘗試。例如，1991年，位于加州諾沃克的塞里圖斯社區學院（Cerritos College） 就嘗試利用互聯網開展英語課程的教學。隨即，富希爾社區學院（Foothill）、埃爾卡密諾學院（El Camino）、海岸線社區學院以及加州州立大學等相繼在1994至1995年開展了網絡遠程教育項目。[8]

隨著網絡遠程教育項目的普及，加州社區學院的遠程學生注冊人數出現了大幅度的增長。自1995至2005年，社區學院學生選擇遠程學習課程的比例年均增長6%至7%，這極大地改善了加州人口急劇增長的高等教育需求，同時，也為加州虛擬大學的建立奠定了基礎。截至目前，以加州虛擬大學為平臺開設的網絡課程中，依然有70%是由加州各所社區學院提供的。[9]

（二）網絡化高等教育服務中介

1996年年底，美國首所“虛擬大學”西部州長大學（WGU）正式成立。這所大學完全依賴網絡開展教育，學校沒有校園，沒有教職員工，學生可以通過網絡、教學軟件等方式獲得知識與技能，最終獲得虛擬大學的學位和證書。參與WGU建設工作的各州，期望能夠借此擴大高等教育服務的規模經濟。一些州希望WGU可以幫助它們回避來自某些社會組織關于建設和擴充現有傳統高等教育的政治壓力。然而，加州沒有選擇WGU，當時的加州州長決定不接受加入WGU的邀請，其理由是加州高等教育足以強大到建立其自己的虛擬教育機構。因此，加州隨即成立了一個專門委員會并很快建立了加州自己的虛擬大學，命名為“加利福尼亞州虛擬大學（California Virtual University，CVU）”。加州虛擬大學初建時期的辦學目標是為愿意參加遠程教育項目和課程的學生提供教育服務，提升高等教育的普及率及多樣化水平，從而促進加州勞動力水平的提高和經濟的增長。因此，在加州州政府的倡導下，加州動員了全州各所大學和學院進行投資，并充分利用加州虛擬大學共享各學校的教育資源。1998年，加州虛擬大學正式成立。

然而，加州虛擬大學的定位與其他虛擬大學不同，它不僅僅是“能夠授予學位的教育機構”，而是“網絡化高等教育服務中介”。也就是說，加州虛擬大學并不打算自行開發和設計課程，而是作為一個“學習中心”，是提供遠程學習計劃的信息交流中心，為學習者提供課程、資源和服務。這一定位可以充分整合加州優質高等教育資源，體現了加州公立高等教育系統化發展的思想，因此得到了包括加州大學、加州州立大學系統、加州社區學院以及一些獨立的大學，如南加州大學的支持。

在加州政府與加州大學系統的協助下，加州虛擬大學發起了遠程在線目錄項目，這也是教育服務中介的具體體現，開創了美國網絡教育服務甚至是全球網絡教育功能的先河。創建遠程在線目錄的初衷是為了讓學生能夠通過目錄快速找到所有想得到的課程。例如，建立目錄以前，學生僅能在一個教育機構范圍內獲得課程，而建成后的加州虛擬大學目錄項目除了提供幾乎全加州高等教育系統的課程信息外，還包括獲取課程的方法、提供課程的具體學期、課程傳遞模式、課程費用以及修讀課程的條件等。當學生確定了感興趣的課程，通過目錄的超鏈接，就可以進入相應學校的課程網站中，獲得課程的更多信息或直接注冊學習這門課程。除了創建在線目錄，加州虛擬大學還試圖提供多種配套在線服務。例如，它曾建立在線書店供學生購買遠程教育課程用書。

然而這時的加州虛擬大學卻未獲得州政府的資金資助。加州虛擬大學的資金來源主要是工業領域和公立高等教育系統的資助，但他們都不愿意為其提供資金擔保。也就是說，加州虛擬大學創建的目錄盡管是為所有公立高等教育系統服務，但卻不屬于任何系統。這也成為加州虛擬大學重組的重要原因。

1999年，加州虛擬大學耗盡了它的財源，并徹底停止一切運營活動，將目錄數據上繳，在加州大學存檔。在短短1年時間內，它創造的遠程教育在線目錄的設想卻深入人心，也得到了遠程教育領域的認可，以至于后來還在美國許多州得以應用，例如伊利諾伊州創辦了伊利諾伊虛擬校園（Illinois Virtual Campus），創建了伊利諾伊在線課程目錄，明尼蘇達州創建了明尼蘇達虛擬大學（Minnesota Virtual University），也借鑒了在線課程目錄的做法[10]。盡管加州虛擬大學宣告失敗，但加州公立高等教育系統依然需要使用遠程在線目錄為學生提供服務。因此，加州社區學院系統提出承接這一項目，并將其命名為“加利福尼亞虛擬校園（California Virtual Campus）”。1999年7月，加州虛擬大學正式更名為加州虛擬校園，人們也將其稱為加州虛擬大學的2.0版本。

（三）開放靈活的加州虛擬校園

加州虛擬校園依然延續加州虛擬大學教育服務中介的定位，其基本核心是一個交互式遠程教學的課程目錄和網站（http://www.cvc.edu/catalog/），如圖1所示。成立之初，網站中列出的課程目錄大約有3,100門遠程學習課程，到2012年春季學期，網站鏈接的課程已達到19,353門，項目1,106個，提供課程的院校達到174所。[11]更為重要的是，加州虛擬校園得到了加州政府的固定資助。按照約定，加州政府每四年為加州虛擬校園撥款290萬美元，但也會根據每財政年度政府的財政收入高低有所調整。

圖1 加州虛擬大學主頁

為了使學生與教師都能夠便捷地獲得支持服務，提高網絡學習質量，加州虛擬校園在全州設立了五個學習中心，每個學習中心依托不同的社區學院，由州政府直接負責。其中，有四個學習中心的職能包括為特殊地區如洛杉磯和舊金山灣地區的社區學院教職員工提供服務，服務項目包括輔助教師創建和維護網絡課程及網絡學習項目支持等方面。另一個學習中心旨在建立為全加州服務的專業發展中心，承擔各種專業服務工作，其中最重要的服務包括基于互聯網的教師專業發展和教師培訓等。

總之，加州虛擬校園的開放和靈活可以滿足學生的多種需要：無論學生身處城市還是郊區，山地還是沙漠地區，他們都可以隨時隨地平等地通過網絡獲得學習資源。加州社區學院與加州虛擬大學的結合，使得加州公立高等教育的職能分布更加廣泛、合理，也增強了加州公立高等教育規模化和多樣化的特征。

三、加州虛擬大學發展的實踐策略

加州虛擬大學在歷經十余年的發展后，已經成為獨具特色的美國虛擬大學之一，其特點不僅體現在它作為加州公立高等教育系統的重要組成部分，踐行著追求普及與合作、分工與卓越的辦學理念，還體現在提供虛擬學習指導、創建在線課程目錄與服務以及提供質量保證等具體的實踐策略中。

（一）提供全方位虛擬學習指導

虛擬學習指導不僅包括在學習過程中對學習者學習的同步和異步支持，還包含在學習者開始虛擬大學的學習前，協助學習者開展學習計劃的制訂、目標的選擇、學習過程的跟蹤及對學習效果的回訪等多個環節。通過八個步驟的全方位虛擬學習指導，加州虛擬大學幫助遠程學習者一步步邁向成功。

首先，與其他虛擬大學不同，遠程學習者進入學習之前，加州虛擬大學并非急于介紹其所提供的虛擬學習環境，而是幫助學習者制定職業發展規劃。例如，他們通過與“加州職業地帶”網絡合作，為學習者提供一個在線交互工具，了解自身真實需求與能力，如圖2所示。對職業的規劃包含學習者自我評估、了解職業體系和真實情景測定。多年實踐證明，這一實踐方法充分地激發了學習者學習動機，有效預防了遠程學習者輟學現象的發生。第二步，尋找和確定將要學習的學院。一般虛擬大學由于在線課程全部網絡化，因此，并不對學習者的地理位置及與學院遠近提出要求，但加州虛擬大學的辦學宗旨是利用網絡為全加州需要得到教育的勞動力提供服務，因此，如何便捷地獲得支持服務，選擇最近的學院和學習中心則成為重要方面。加州虛擬大學為此提供兩種選擇方式，一種是通過提供加州虛擬大學的網絡地圖輔助選擇，另一方式則是為學習者提供學院的目錄，學習者可以通過地址、學科專業、項目領域等多重方式進行查詢。第三步，確認是否申請經濟援助。盡管加州虛擬大學的潛在學習者來自各個領域，但都可以享受加州公立高等教育系統的經濟援助。加州虛擬大學提供銀行貸款、獎學金、基金援助等方式為學習者提供支持，網站中提供了具體申請步驟以供參考。第四步，申請學校。加州虛擬大學專門提供了網站（www.cccapply.org）幫助學習者進行學院的學習申請。在這個網站中，對各種可能的問題提供了詳盡的解答。第五步，查找在線課程。通過在線目錄，學習者可以輕松查找到所有在線課程及項目的信息與鏈接地址。第六步，設計學習計劃開展學習。這是虛擬學習中最重要的部分，學習者可能會遇到許多問題。因此，加州虛擬大學設計了“網絡顧問”幫助學習者確定適合自身的指導教授，并提供了個性化的課程學習規劃，可以幫助學習者分析學習風格，計算GPA成績，還為學習者設計學業檔案，并與FACEBOOK、Myedu等網站關聯，促進學習者對學習活動的認知。網絡顧問將伴隨學習者在加州虛擬大學學習的全過程。第七步，制作簡歷。在虛擬大學學習活動之后，加州虛擬大學還提供了學習后指導，幫助學習者設計簡歷以體現自身的學業和專業成就。第八步，輔助學習者進行學分計算和轉換，幫助其成功進入公立高等教育大學繼續學習或學分轉換。

圖2 加州虛擬大學在職職業選擇指導

（二）創建在線課程目錄與服務

加州虛擬大學的實踐核心策略即構建了在線課程目錄。通過CVC課程目錄，所有學生都可以方便獲取加州公立大學系統提供的所有遠程教育課程信息。首先，加州虛擬大學的課程目錄完全開放，任何人都可以以訪客的身份登錄目錄網站，獲得網絡提供的基本信息，如果通過網站進行注冊，還可以獲得課程目錄的權限。其次，提供了搜索功能，幫助使用者快速找到想要獲得的課程信息。如圖3所示，課程目錄的基礎檢索分為課程檢索、項目檢索和學校檢索，可通過關鍵詞檢索獲得相關信息。課程目錄的高級檢索則列出所有可能的學科、學校、開課學期，以方便查找。許多學生向加利福尼亞虛擬校園發送關于程序和課程的問題，網站的“網絡顧問”則答復一般性查詢，在適當情況下，給學生提供更具體、更詳細的高校信息。第三，致力于為學生和教師提供全方位的網絡服務。學生在注冊登錄后，不僅可通過搜索功能尋找感興趣的課程，還可按照主題、學校和最近增加的課程瀏覽目錄中的課程與項目。同時，加州虛擬大學還在目錄中提供了所有課程的學校及網址，學生可通過點擊各個學校名稱的超鏈接了解學校在虛擬校園中提供課程的數目及課程的詳細信息、注冊、學費減免、圖書館、日歷、招生等，方便學生選擇。同樣，教師也可以通過加州虛擬大學獲得相關新聞、公告、資源、網上教學獎（獎勵計劃、選擇標準、資格和得獎情況）、檔案等信息。

（三）具有加州特色的質量保證

加州高等教育系統一直以優質化和協調化著稱，因此，加州虛擬大學也從多角度構建起具有加州特色的質量保證系統。其實踐成功的關鍵維度包括課程與教學、學校管理的標準和多元評價三個方面。

圖3 加州虛擬大學在線目錄檢索頁面

1.課程和教學維度

首先，盡管加州虛擬大學并不專門設計和開發課程，但其在線課程目錄所囊括的每門課程與項目都需要經過加州虛擬大學任務和學業政策委員會（Mission and Academic Policy） 的批準，確認其對應的學位、證書或學分的嚴格要求，以及具有一定的寬廣度，以達到學位及學分互認的要求，同時保證學位或證書項目與課程之間的內在聯系與學科完整性。

第二，加州虛擬大學的項目和課程必須配備適合的同步和異步交互，這些交互在教師和學生、學生與學生之間開展，交互的設計與技術保證由技術設計和設施委員會（Technology Design and Infrastructure） 監督執行。

第三，由高水平且有資質的教師對課程和項目提供全程學習支持和指導。虛擬學習在教與學的過程中與傳統教學有顯著差異，因此，加州虛擬大學根據虛擬學習的特點設計課程學習資源、提供學習支持，并指導提供在線課程的教師有效教學。

第四，為保證加州虛擬大學所提供課程與教學的質量，所有鏈接的課程與項目都要得到西部學校聯合會的認證才納入在線課程目錄數據庫。

2.學校管理標準維度

加州虛擬大學通過對學校管理標準進行規范，提出機構管理上的承諾[12]：第一，加州虛擬大學通過審批程序以保證技術能夠合理地使用，確保達到項目及課程的目標；第二，加州虛擬大學努力促進學生的交互與合作，培養高質量學生；第三，保證有充足合適的學習資源；第四，保證學生具有一定的學習背景、知識、先決技能、技術和利用技術的能力，以順利完成課程目標；第五，為學生提供足夠的學習支持服務；第六，學校所提供的廣告和招生材料清晰簡明。

3.多元評價維度

評估與評價是衡量教學目標、保證教學質量的重要手段，加州虛擬大學通過對課程、學習者、教師等多要素評估確定辦學效果，保證辦學質量。

首先，利用加州已有的西部教育評估委員會對課程和教學管理進行評價，評估每門課程的教學效果，同時，成立學校任務和學業政策委員會，在開發學術計劃的同時，進行學術質量保證自查，保證學術計劃的順利實施。

其次，定期對學生學習保持率和教師學生的滿意度進行包括技術支持、師生交互、資源獲取、學習遷移等多個方面的評估。

最后，在學生學完每門課程之后，學生都會獲得加州虛擬大學提供的個別化評估文件，包含學生學習成績、學習過程、未來發展等綜合評估報告。

四、加州虛擬大學辦學定位及啟示

根據1960年制定的《加利福尼亞州高等教育總體規劃（1960-1975）》，加州已經建立起來一個規模龐大、結構完整、職能分工合理的州級公立高等教育系統，它被公認為是美國高等教育的典范和代表之一。而40年后建立的加州虛擬大學則是這個超級高等教育系統邁向網絡時代的重要策略選擇。按照總體規劃的設計，加州公立高等教育的發展定位不是某一個或者某一類院校的個別性發展，而必須是包括所有類型公立院校在內的整體性發展，任何公立高等教育戰略政策的制定或改革措施的出臺，都必須充分考慮各類院校的現實狀況以及社會對高等教育的不同需求。[13]因此，加州虛擬大學不同于任何其他虛擬大學，簡單地為成人在職學習者提供學位課程和遠程服務功能，而是以教育中介為定位，做優質教育資源和服務的開放平臺和窗口，這是加州特色的高等教育網絡化發展的選擇，反映了加州公立高等教育規模化與多樣化發展的特征。通過創建在線目錄，加州虛擬大學將全加州147所各類大學學院的優質教育資源“集中”在網絡平臺中，通過這個在線中介，使學生可以輕松獲得各類資源，最大限度地滿足社會日益增長的高等教育需求，使更多的人有機會接受高層次的教育，進而更好地實現高等教育作為社會民主階梯的功能。

[1][6][7]California Legislative Analyst's Office，The 2010-11 Budget:California's Fiscal Outlook， http://www.lao.ca.gov/2009/bud/fiscal_outlook/fiscal_outlook_111809.aspx.2011-11-20.

[2][3][4]Joseph Georges,Ted Boehler.The California Virtual Campus:An Exampleof State Government Support for Online Higher Education in the United States.Director,California Virtual Campus Southern California Center, October 6, 2004, www.ccst.us/publications/2011/2011digital.pdf，2011-11-17.

[5]Thomas J.Krolik,Educational attainment of the labor force and jobless rates,Monthly Labor Review July 2004.http://www.bls.gov/opub/mlr/2004/07/rgtrends1.pdf,2012-3-1.

[8][9]California Community Colleges,2005,A Strategic Response for Enabling Community Colleges to Make a Defining Difference in the Social and Economic Success of California in the 21st Century,Board of Governors California Community Colleges,www.cccco.edu/Portals/4/TRIS/research/reports/2005.pdf,2012-3-17.

[10]胡建余.美國加利福尼亞虛擬校園全面提供在線課程目錄服務[M].編譯自美國《高等教育紀事報》，世界教育信息，2001，5.

[11]CVC Distance Education Catalog,http://www.cvc.edu/students/courses/,2012-3-18.

[12]Diane Vines,Large-scale distance learning initiatives,Campus-Wide Information Systems,Volume 15.Number 4.1998.pp.137-141.MCB University Press.

[13]何振海.美國州級公立高等教育發展模式的構建與變遷——以加州為個案的歷史研究[M].呼和浩特：內蒙古大學出版社，2011：224.

G642.0

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1009—458x（2012）08—0019—06

*本文為全國教育科學“十一五”規劃教育部青年課題“美國虛擬大學發展研究”中期成果，課題編號：EAA100357。

2012－04－15

錢玲，博士，副教授，河北大學教育學院教育技術系（071002）。

高向杰，講師，碩士，河北大學建工學院（071002）。

責任編輯 池 塘