高校青年教師職業倦怠成因分析及對策研究

田先芝

（天津科技大學，天津，300222）

高校青年教師職業倦怠成因分析及對策研究

田先芝

（天津科技大學，天津，300222）

隨著我國教育體制的不斷發展、改革與完善，在給教師帶來更多機遇的同時也帶來了更大的壓力和挑戰，如職稱評定，學生評教、科研壓力過大、高校教師推行聘任制等等，也正是因為這些原因，使教師成為職業倦怠的高發人群。職業倦怠作為一種職業性傷害，嚴重地影響著教師的身心健康及其專業發展。鑒于此，本調研課題就天津高校青年教師為研究對象，通過問卷方式對教師產生職業倦怠的原因進行調查分析，并提出有效的預防和緩解對策。

職業倦怠；壓力；對策

一、概論

大學教師職業是一個高密度、高壓力的職業，承受著較高的社會期望，承擔著為國家培養專業人才的重任［1］。然而隨著我國教育體制的不斷發展、改革與完善，在給教師帶來更多機遇的同時也帶來了更大的壓力和挑戰，如職稱評定，學生評教、科研壓力過大、高校教師推行聘任制等等，也正是因為這些原因，使教師成為職業倦怠的高發人群。職業倦怠（job burnout）一詞是美國臨床心理學家費登伯格1974年提出的，指與工作情景相關，由工作因素導致的一系列情緒、身體以及行為上的消極癥狀，通常認為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映［2］。對于教師而言，教師職業倦怠（Teacher burnout）是指教師在處理教育教學事務時由于工作壓力、緊張心情以及較低的成就感所表現出的情緒低落、身心疲憊等心理狀態。教師職業倦怠被稱為“教育中的危機”（Crisis in Education），隨著教師職業倦怠情緒越來越嚴重，其已發展成一種職業性傷害，嚴重地影響著教師的專業發展及身心健康。鑒于此，本研究以天津高校青年教師為研究對象，通過問卷方式對教師產生職業倦怠的原因進行調查分析，并提出有效的預防和緩解的辦法。

二、研究方法

被試：隨機抽取天津科技大學、天津工業大學、天津理工大學、天津農業大學四所高校200名青年教師作為被試，發放問卷200分，回收192份，有效問卷183份，回收率為91.5%。

材料：本研究擬采用瑪斯拉斯（Maslach）等人編制的職業倦怠問卷，問卷有23個題目，包括教師社會地位、受人尊敬程度逐年降低、大學誠信教育的缺失、教學工作繁重、學校管理及考核制度不完善、職業人際關系、個人生活變化等。

三、統計結果分析

1.男女被試職業倦怠統計分析，見表1：

表1 男女被試職業倦怠統計表［n（%）］

通過表1可以看出，在總體職業倦怠程度上男性青年教師較女性青年教師要嚴重一些，這種情況的產生主要是由于男性在社會中較女性承擔著更多的家庭和社會責任，同時作為男人，事業心較重，總是希望自己能夠干出名堂，打拼出屬于自己的一片天空，然而在人才濟濟的高校，想做出成績也不是一件容易的事情，往往因為如此，使男性教師承受了更大的壓力，所以更易產生倦怠感。而女性在情緒衰竭方面要較男性嚴重，主要是由于女性自我情緒控制能力較差，容易受到多方面因素的影響。

2.不同年齡被試職業倦怠統計分析，見表2：

表2 不同年齡被試職業倦怠統計表［n（%）］

通過表2可以看到，31-35歲之間的青年教師職業倦怠比率最高，處在這個階段的教師，工作基本已經進入了穩定期，容易產生“七年之癢”的感覺，已過30而立之年，可是對工作缺乏成就感，再加之這個年齡階段的教師正好處在結婚生子的年齡，個人事務增多，消耗了他們大部分的精力，所以往往在工作上感到力不從心。

3.不同學科被試職業倦怠統計分析，見表3：

表3 不同學科被試職業倦怠統計表［n（%）］

從表3可以看出，對于文史類和理工類的青年教師在總職業倦怠程度上不存在明顯的差異性，文史類略高于理工類。在情緒衰竭程度上文史類較理工類倦怠程度高了6.2%，這個結果主要是由于課程屬性造成的，文史類課程相對于理工科類的課程的創造性偏低，時間長了，極易使教師產生倦怠情緒，對授課失去熱情。

4.不同學歷被試職業倦怠統計分析，見表4：

表4 不同學歷被試職業倦怠統計表［n（%）］

從表4可以看出，不同學歷程度被試的青年總職業倦怠的程度是以本科、碩士、博士依次遞減的。從目前來看，高校教師的學歷層次逐年成遞增趨勢上升，以天津科技大學為例，近幾年以引進博士畢業生居多，同時在職稱申報、項目申請等方面博士畢業生的機會也要明顯多于本科及碩士畢業生，這也嚴重挫傷了部分本科畢業生的工作積極性，同時給他們帶來了極大的心理壓力，使其極易產生倦怠情緒。同時通過表4也可以看出，本科生青年教師在低成就感程度上要明顯于碩士及博士青年教師。

5.不同職稱被試職業倦怠統計分析，見表5：

表5 不同職稱被試職業倦怠統計表［n（%）］

從表5可以看出，中級職稱的青年教師總職業倦怠程度是最高的，正高職稱的青年教師程度最低。值得我們注意的一點是，對于初級職稱的教師其情緒衰竭程度很高，這主要是因為很多的青年教師不能順利地完成角色轉換，不能很快適應新的教學工作，對于工作中出現的問題總是感到無力解決，就會變得暴躁，悲觀，消極［3］。

四、總結分析

從前面的數據分析我們看出，目前在高校青年教師中具有職業倦怠感的教師比率已經很高了，青年教師作為我國教育事業的中堅力量，承載著培養國家高素質人才的重任，可想而知，如果任由這種情況肆意發展，將會嚴重阻礙教育事業的良性發展。通過數據分析，我們將青年教師產生職業倦怠的主要原因歸結為以下幾點：

（一）角色轉換不適應

從坐在座位上聽老師講課的學生到站在講臺上被幾十雙甚至上百雙眼睛注視的教師，這種角色的極端轉換會給一部分青年老師的心理上帶來較長時間的不適應。為了適應這種變化，在短時間內他們既要在學生中樹立威信，又要和學生建立良好的師生關系，同時還要合理有序地實施教學計劃，組織課堂教學，應對課堂中的各種突發事件，這些問題處理的好，將順利完成角色轉換；相反如果這些問題處理的不好，面對各方面出現的問題又沒有有效的解決途徑時，將不利于他們順利地完成角色轉換，同時，焦慮、倦怠情緒就會隨之出現。

（二）來自各方的壓力

1.社會方面的壓力

在人們的眼里，教師是無比神圣的職業，被人們稱為“靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的職業”等等，教師的職責也被定義為“傳道、授業、解惑”，在如此光環的籠罩下，教師無論在專業技術水平還是師德修養方面都被賦予了極高的要求，對于高校教師就更是如此。

2.學校方面的壓力

隨著高校教育體制的改革，學校本身也向教師提出了更高的要求。學生方面，比如每學期一次的學生評教工作，直接關系到教師職稱的評定，教師對學生要求太嚴格了，學生會產生強烈的逆反心理，打的分數很低，直接影響到老師在評教中的名次，而在職稱的評定過程中，評教成績卻起著非常重要的作用；相反，放任學生自由發展，又是很多老師很難接受的，所以在把握度的問題上讓很多老師都撓頭。學校方面，以天津科技大學為例，目前學校在教師任用方面采用聘任制，每個聘期都要進行考核，考核合格方能繼續聘用，同時簽訂聘任合同，三年期有效，如考核不合格，將降檔低聘或不聘。在這種制度下，教師不得不無時無刻不繃緊神經，無論是教學任務還是科研任務都不能有一時的松懈。

（三）個人相關的因素

每個人都是不同的個體，由于其性格不同、對待工作和生活的態度不同，所以在面對工作中遇到的棘手問題時心理的承受能力也存在一定的差異。對于性格內向型一些的老師，由于其與人交流溝通不夠，在面對復雜的教育教學環境時，容易產生倦怠感。婚姻和家庭問題亦是造成青年教師壓力大的原因之一，教師的家庭生活這個內部體系可能會起到積極作用，也可能會起到消極作用。對于婚姻、家庭和諧的教師，由于其受到家人的關心和支持，那么其社會支持系統會更完善，會對其工作起到積極的促進作用，相反則會起到反作用，使教師容易產生倦怠情緒。

五、緩解青年教師職業倦怠的對策

從以上分析我們可以看到，造成青年教師職業倦怠感嚴重的原因是多方面的，包括社會，學校和教師自身問題。為盡可能地消除或緩解這種情況的產生，還需要從以下幾個方面努力。

（一）倡導新型職業價值觀，提高教師待遇

社會對教師的期望過高，使人們形成了這樣一種心理，教師應該是智慧和完美品德的化身，一旦教師犯了錯誤，往往被擴大化。針對這種現狀，我們應該倡導樹立新型的職業價值觀，確立對青年教師合理的期望水平，為其營造一個寬松的輿論環境，最大限度地消除他們的后顧之憂。同時提高教師待遇也很重要，增加教育投入，改善教師工資收入，實實在在地關心青年教師的生活和工作。建立教師定期進修制度，通過不斷更新的教育理念，提高其教學技能，緩解其教學壓力，有效激發青年教師的工作積極性，緩解倦怠感的產生，同時對于教師專業水平的提高也是很有幫助的。

（二）寬松校園氛圍，加強溝通交流

以人為本，建立寬松、和諧的教師管理制度，建立科學的教師考核制度，以科學、實效的考核辦法，全面、客觀、公正地評價青年教師的工作，使青年教師心理得以“松綁”和“減壓”［4］。賦予他們更多的專業自主權和更大的自由度。為促進教師之間的交流與溝通，定期為老師組織專業技術交流會，學術論壇，同時對于新入職的教師應加強教師助教制度、青年教師導師制制度，使青年老師在有經驗的老教師的帶領下，不斷增長專業水平及人際交往能力。

（三）加強心理調節能力，樹立正確的世界觀

教師的職業理想和信念是教師在壓力下保持心理健康，心態平和的重要保證，同時，加強自身道德修養，樹立正確的世界觀、價值觀，以便能及時調節自己的心態。制定適合自己的專業發展計劃。擺正心態，既不妄自菲薄，亦不好高騖遠，發現問題及時溝通解決，積極改正，保持積極樂觀的工作態度。

教師是教育的靈魂，作為青年教師更是教育工作中的中堅力量，因此需要社會、學校以及青年教師群體自身不斷努力，盡量消除或減少職業倦怠感的不良影響，以促進我國教育事業的不斷發展。

［1］ 潘欣，權正良，錢玉燕.大學教師職業壓力與心理健康關系的研究［J］.中國健康教育，2003，19（10）：792.

［2］ 朱奇志.高校教師職業倦怠的成因及對策研究［J］.教育與管理，2009（15）：58.

［3］ 馬學伶，周佩杰.高校青年教師職業倦怠的成因及對策［J］.高教研究，2009（5）：30.

［4］ 張玉堂.高校大眾化背景下教師育人精神的缺失與重塑［J］.甘肅高師學報，2007，12（3）：93.

G645

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田先芝（1978-），女，碩士，助理研究員，研究方向為高等教育管理。