高校青年教師職業(yè)倦怠成因分析及對(duì)策研究

田先芝

（天津科技大學(xué)，天津，300222）

高校青年教師職業(yè)倦怠成因分析及對(duì)策研究

田先芝

（天津科技大學(xué)，天津，300222）

隨著我國(guó)教育體制的不斷發(fā)展、改革與完善，在給教師帶來(lái)更多機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn)，如職稱評(píng)定，學(xué)生評(píng)教、科研壓力過(guò)大、高校教師推行聘任制等等，也正是因?yàn)檫@些原因，使教師成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠作為一種職業(yè)性傷害，嚴(yán)重地影響著教師的身心健康及其專業(yè)發(fā)展。鑒于此，本調(diào)研課題就天津高校青年教師為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷方式對(duì)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因進(jìn)行調(diào)查分析，并提出有效的預(yù)防和緩解對(duì)策。

職業(yè)倦怠；壓力；對(duì)策

一、概論

大學(xué)教師職業(yè)是一個(gè)高密度、高壓力的職業(yè)，承受著較高的社會(huì)期望，承擔(dān)著為國(guó)家培養(yǎng)專業(yè)人才的重任［1］。然而隨著我國(guó)教育體制的不斷發(fā)展、改革與完善，在給教師帶來(lái)更多機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰(zhàn)，如職稱評(píng)定，學(xué)生評(píng)教、科研壓力過(guò)大、高校教師推行聘任制等等，也正是因?yàn)檫@些原因，使教師成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。職業(yè)倦怠（job burnout）一詞是美國(guó)臨床心理學(xué)家費(fèi)登伯格1974年提出的，指與工作情景相關(guān)，由工作因素導(dǎo)致的一系列情緒、身體以及行為上的消極癥狀，通常認(rèn)為是工作中的慢性情緒和人際壓力的延遲反映［2］。對(duì)于教師而言，教師職業(yè)倦怠（Teacher burnout）是指教師在處理教育教學(xué)事務(wù)時(shí)由于工作壓力、緊張心情以及較低的成就感所表現(xiàn)出的情緒低落、身心疲憊等心理狀態(tài)。教師職業(yè)倦怠被稱為“教育中的危機(jī)”（Crisis in Education），隨著教師職業(yè)倦怠情緒越來(lái)越嚴(yán)重，其已發(fā)展成一種職業(yè)性傷害，嚴(yán)重地影響著教師的專業(yè)發(fā)展及身心健康。鑒于此，本研究以天津高校青年教師為研究對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷方式對(duì)教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因進(jìn)行調(diào)查分析，并提出有效的預(yù)防和緩解的辦法。

二、研究方法

被試：隨機(jī)抽取天津科技大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津理工大學(xué)、天津農(nóng)業(yè)大學(xué)四所高校200名青年教師作為被試，發(fā)放問(wèn)卷200分，回收192份，有效問(wèn)卷183份，回收率為91.5%。

材料：本研究擬采用瑪斯拉斯（Maslach）等人編制的職業(yè)倦怠問(wèn)卷，問(wèn)卷有23個(gè)題目，包括教師社會(huì)地位、受人尊敬程度逐年降低、大學(xué)誠(chéng)信教育的缺失、教學(xué)工作繁重、學(xué)校管理及考核制度不完善、職業(yè)人際關(guān)系、個(gè)人生活變化等。

三、統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

1.男女被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表1：

表1 男女被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)表［n（%）］

通過(guò)表1可以看出，在總體職業(yè)倦怠程度上男性青年教師較女性青年教師要嚴(yán)重一些，這種情況的產(chǎn)生主要是由于男性在社會(huì)中較女性承擔(dān)著更多的家庭和社會(huì)責(zé)任，同時(shí)作為男人，事業(yè)心較重，總是希望自己能夠干出名堂，打拼出屬于自己的一片天空，然而在人才濟(jì)濟(jì)的高校，想做出成績(jī)也不是一件容易的事情，往往因?yàn)槿绱耍鼓行越處煶惺芰烁蟮膲毫Γ愿桩a(chǎn)生倦怠感。而女性在情緒衰竭方面要較男性嚴(yán)重，主要是由于女性自我情緒控制能力較差，容易受到多方面因素的影響。

2.不同年齡被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表2：

表2 不同年齡被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)表［n（%）］

通過(guò)表2可以看到，31-35歲之間的青年教師職業(yè)倦怠比率最高，處在這個(gè)階段的教師，工作基本已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)定期，容易產(chǎn)生“七年之癢”的感覺(jué)，已過(guò)30而立之年，可是對(duì)工作缺乏成就感，再加之這個(gè)年齡階段的教師正好處在結(jié)婚生子的年齡，個(gè)人事務(wù)增多，消耗了他們大部分的精力，所以往往在工作上感到力不從心。

3.不同學(xué)科被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表3：

表3 不同學(xué)科被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)表［n（%）］

從表3可以看出，對(duì)于文史類和理工類的青年教師在總職業(yè)倦怠程度上不存在明顯的差異性，文史類略高于理工類。在情緒衰竭程度上文史類較理工類倦怠程度高了6.2%，這個(gè)結(jié)果主要是由于課程屬性造成的，文史類課程相對(duì)于理工科類的課程的創(chuàng)造性偏低，時(shí)間長(zhǎng)了，極易使教師產(chǎn)生倦怠情緒，對(duì)授課失去熱情。

4.不同學(xué)歷被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表4：

表4 不同學(xué)歷被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)表［n（%）］

從表4可以看出，不同學(xué)歷程度被試的青年總職業(yè)倦怠的程度是以本科、碩士、博士依次遞減的。從目前來(lái)看，高校教師的學(xué)歷層次逐年成遞增趨勢(shì)上升，以天津科技大學(xué)為例，近幾年以引進(jìn)博士畢業(yè)生居多，同時(shí)在職稱申報(bào)、項(xiàng)目申請(qǐng)等方面博士畢業(yè)生的機(jī)會(huì)也要明顯多于本科及碩士畢業(yè)生，這也嚴(yán)重挫傷了部分本科畢業(yè)生的工作積極性，同時(shí)給他們帶來(lái)了極大的心理壓力，使其極易產(chǎn)生倦怠情緒。同時(shí)通過(guò)表4也可以看出，本科生青年教師在低成就感程度上要明顯于碩士及博士青年教師。

5.不同職稱被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)分析，見(jiàn)表5：

表5 不同職稱被試職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)表［n（%）］

從表5可以看出，中級(jí)職稱的青年教師總職業(yè)倦怠程度是最高的，正高職稱的青年教師程度最低。值得我們注意的一點(diǎn)是，對(duì)于初級(jí)職稱的教師其情緒衰竭程度很高，這主要是因?yàn)楹芏嗟那嗄杲處煵荒茼樌赝瓿山巧D(zhuǎn)換，不能很快適應(yīng)新的教學(xué)工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問(wèn)題總是感到無(wú)力解決，就會(huì)變得暴躁，悲觀，消極［3］。

四、總結(jié)分析

從前面的數(shù)據(jù)分析我們看出，目前在高校青年教師中具有職業(yè)倦怠感的教師比率已經(jīng)很高了，青年教師作為我國(guó)教育事業(yè)的中堅(jiān)力量，承載著培養(yǎng)國(guó)家高素質(zhì)人才的重任，可想而知，如果任由這種情況肆意發(fā)展，將會(huì)嚴(yán)重阻礙教育事業(yè)的良性發(fā)展。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們將青年教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的主要原因歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（一）角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)

從坐在座位上聽(tīng)老師講課的學(xué)生到站在講臺(tái)上被幾十雙甚至上百雙眼睛注視的教師，這種角色的極端轉(zhuǎn)換會(huì)給一部分青年老師的心理上帶來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間的不適應(yīng)。為了適應(yīng)這種變化，在短時(shí)間內(nèi)他們既要在學(xué)生中樹立威信，又要和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，同時(shí)還要合理有序地實(shí)施教學(xué)計(jì)劃，組織課堂教學(xué)，應(yīng)對(duì)課堂中的各種突發(fā)事件，這些問(wèn)題處理的好，將順利完成角色轉(zhuǎn)換；相反如果這些問(wèn)題處理的不好，面對(duì)各方面出現(xiàn)的問(wèn)題又沒(méi)有有效的解決途徑時(shí)，將不利于他們順利地完成角色轉(zhuǎn)換，同時(shí)，焦慮、倦怠情緒就會(huì)隨之出現(xiàn)。

（二）來(lái)自各方的壓力

1.社會(huì)方面的壓力

在人們的眼里，教師是無(wú)比神圣的職業(yè)，被人們稱為“靈魂的工程師”、“太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”等等，教師的職責(zé)也被定義為“傳道、授業(yè)、解惑”，在如此光環(huán)的籠罩下，教師無(wú)論在專業(yè)技術(shù)水平還是師德修養(yǎng)方面都被賦予了極高的要求，對(duì)于高校教師就更是如此。

2.學(xué)校方面的壓力

隨著高校教育體制的改革，學(xué)校本身也向教師提出了更高的要求。學(xué)生方面，比如每學(xué)期一次的學(xué)生評(píng)教工作，直接關(guān)系到教師職稱的評(píng)定，教師對(duì)學(xué)生要求太嚴(yán)格了，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，打的分?jǐn)?shù)很低，直接影響到老師在評(píng)教中的名次，而在職稱的評(píng)定過(guò)程中，評(píng)教成績(jī)卻起著非常重要的作用；相反，放任學(xué)生自由發(fā)展，又是很多老師很難接受的，所以在把握度的問(wèn)題上讓很多老師都撓頭。學(xué)校方面，以天津科技大學(xué)為例，目前學(xué)校在教師任用方面采用聘任制，每個(gè)聘期都要進(jìn)行考核，考核合格方能繼續(xù)聘用，同時(shí)簽訂聘任合同，三年期有效，如考核不合格，將降檔低聘或不聘。在這種制度下，教師不得不無(wú)時(shí)無(wú)刻不繃緊神經(jīng)，無(wú)論是教學(xué)任務(wù)還是科研任務(wù)都不能有一時(shí)的松懈。

（三）個(gè)人相關(guān)的因素

每個(gè)人都是不同的個(gè)體，由于其性格不同、對(duì)待工作和生活的態(tài)度不同，所以在面對(duì)工作中遇到的棘手問(wèn)題時(shí)心理的承受能力也存在一定的差異。對(duì)于性格內(nèi)向型一些的老師，由于其與人交流溝通不夠，在面對(duì)復(fù)雜的教育教學(xué)環(huán)境時(shí)，容易產(chǎn)生倦怠感。婚姻和家庭問(wèn)題亦是造成青年教師壓力大的原因之一，教師的家庭生活這個(gè)內(nèi)部體系可能會(huì)起到積極作用，也可能會(huì)起到消極作用。對(duì)于婚姻、家庭和諧的教師，由于其受到家人的關(guān)心和支持，那么其社會(huì)支持系統(tǒng)會(huì)更完善，會(huì)對(duì)其工作起到積極的促進(jìn)作用，相反則會(huì)起到反作用，使教師容易產(chǎn)生倦怠情緒。

五、緩解青年教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

從以上分析我們可以看到，造成青年教師職業(yè)倦怠感嚴(yán)重的原因是多方面的，包括社會(huì)，學(xué)校和教師自身問(wèn)題。為盡可能地消除或緩解這種情況的產(chǎn)生，還需要從以下幾個(gè)方面努力。

（一）倡導(dǎo)新型職業(yè)價(jià)值觀，提高教師待遇

社會(huì)對(duì)教師的期望過(guò)高，使人們形成了這樣一種心理，教師應(yīng)該是智慧和完美品德的化身，一旦教師犯了錯(cuò)誤，往往被擴(kuò)大化。針對(duì)這種現(xiàn)狀，我們應(yīng)該倡導(dǎo)樹立新型的職業(yè)價(jià)值觀，確立對(duì)青年教師合理的期望水平，為其營(yíng)造一個(gè)寬松的輿論環(huán)境，最大限度地消除他們的后顧之憂。同時(shí)提高教師待遇也很重要，增加教育投入，改善教師工資收入，實(shí)實(shí)在在地關(guān)心青年教師的生活和工作。建立教師定期進(jìn)修制度，通過(guò)不斷更新的教育理念，提高其教學(xué)技能，緩解其教學(xué)壓力，有效激發(fā)青年教師的工作積極性，緩解倦怠感的產(chǎn)生，同時(shí)對(duì)于教師專業(yè)水平的提高也是很有幫助的。

（二）寬松校園氛圍，加強(qiáng)溝通交流

以人為本，建立寬松、和諧的教師管理制度，建立科學(xué)的教師考核制度，以科學(xué)、實(shí)效的考核辦法，全面、客觀、公正地評(píng)價(jià)青年教師的工作，使青年教師心理得以“松綁”和“減壓”［4］。賦予他們更多的專業(yè)自主權(quán)和更大的自由度。為促進(jìn)教師之間的交流與溝通，定期為老師組織專業(yè)技術(shù)交流會(huì)，學(xué)術(shù)論壇，同時(shí)對(duì)于新入職的教師應(yīng)加強(qiáng)教師助教制度、青年教師導(dǎo)師制制度，使青年老師在有經(jīng)驗(yàn)的老教師的帶領(lǐng)下，不斷增長(zhǎng)專業(yè)水平及人際交往能力。

（三）加強(qiáng)心理調(diào)節(jié)能力，樹立正確的世界觀

教師的職業(yè)理想和信念是教師在壓力下保持心理健康，心態(tài)平和的重要保證，同時(shí)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、價(jià)值觀，以便能及時(shí)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。制定適合自己的專業(yè)發(fā)展計(jì)劃。擺正心態(tài)，既不妄自菲薄，亦不好高騖遠(yuǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通解決，積極改正，保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度。

教師是教育的靈魂，作為青年教師更是教育工作中的中堅(jiān)力量，因此需要社會(huì)、學(xué)校以及青年教師群體自身不斷努力，盡量消除或減少職業(yè)倦怠感的不良影響，以促進(jìn)我國(guó)教育事業(yè)的不斷發(fā)展。

［1］ 潘欣，權(quán)正良，錢玉燕.大學(xué)教師職業(yè)壓力與心理健康關(guān)系的研究［J］.中國(guó)健康教育，2003，19（10）：792.

［2］ 朱奇志.高校教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策研究［J］.教育與管理，2009（15）：58.

［3］ 馬學(xué)伶，周佩杰.高校青年教師職業(yè)倦怠的成因及對(duì)策［J］.高教研究，2009（5）：30.

［4］ 張玉堂.高校大眾化背景下教師育人精神的缺失與重塑［J］.甘肅高師學(xué)報(bào)，2007，12（3）：93.

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田先芝（1978-），女，碩士，助理研究員，研究方向?yàn)楦叩冉逃芾怼?/p>