老師,請傾聽孩子的心聲

摘 要:傾聽是一種非常好的教育方式，教師在教學中不能只講授知識，要學會傾聽孩子的心聲，讓學生身心都朝著健康方向發展。

關鍵詞:傾聽 心聲 傾聽的態度 地點與過程

中圖分類號:G63文獻標識碼:A文章編號:1673-9795(2012)06(c)-0224-01

德國教育學家卡爾威特說:“我認為傾聽是一種非常好的教育方式。因為傾聽對孩子來說，是在表示尊敬，表達關心，也是促使孩子去認識自己的能力。如果孩子感到，他能自由地對任何事情提出自己的意見，而他的認識又沒有受到輕視和奚落，他就變得毫不遲疑、無所顧忌地發表自己的意見，先是在家里，然后是學校，將來就可以在工作上，自信勇敢地正視和處理問題。”

作為教師的你，平常注意傾聽孩子的心聲了嗎？很多時候，被應試教育所迫，教師往往不注重學生的心理活動，對自己認為犯了錯或心理出現不太正常波動的學生往往是批評、再批評，根本不允許孩子申訴，即使個別時候允許孩子申訴，教師往往也很不理解，很不愛聽或很不耐煩，而且最后的結論一般都是孩子是錯誤的，教師是對的，強迫學生接受自己的觀點。這實際上對學生很不公平，只會令他們反感、抵觸，甚至叛逆。事實上，學生出現不正常情況時，他們可能是在宣泄精神或身體上的創傷所引起的負面情緒，也可能是在呼喚老師的關注以幫助他們更好地宣泄。那么我們該怎樣傾聽孩子的心聲呢？我認為應該做到以下幾點。

首先，尋找正確的需要傾訴的對象:一般是犯了錯的孩子或言行舉止有點反常的孩子。這種孩子往往心里憋著話，如果不讓他宣泄出來，則可能出現我們意想不到的事情。

其次，注意傾聽的態度:教師要尊重孩子，態度一定要真誠，把孩子放在平等的地位，讓孩子完全信任自己，否則孩子不可能對你說真心話。有的教師把學生叫來后，就懶洋洋地說:“你有什么話就說吧，我聽著。”或者動不動就用“你聽著……”“我希望……”“你給我……”這些詞語。這樣往往激起學生的反感，他們不可能對這樣的老師說出真實的想法。

第三，傾聽要選擇合適的地點:談話的地點應該因事因人而定，不一定要局限于教室或辦公室。如果學生想談的話比較隱私，或者不愿意別的人聽到，那么教師在談話地點的選擇上就要仔細斟酌，最好選擇在校園的長椅等比較悠閑又能讓學生比較放松、并且不擔心別人聽見的環境。或者教師可征求學生的意見，讓學生意識到教師是尊重他的，從而放松心情，能暢所欲言。另外，教師不一定要拘泥于正式的談話，在操場、在路上、在食堂碰見，都可以隨意地和孩子聊，在這些地點，由于比較隨意，孩子往往會放松心里的警惕性，更容易向老師吐露心里話，從而更容易解決問題。

第四，傾聽的過程:教師應該先認真聽學生的講述，不急于表達自己的意見，同時注意認真專注的凝視學生，讓學生認識到教師是尊重他的，是把他放在平等的地位上來看待的，從而說出自己的心里話。教師有時會把學生過于成人化，其實學生就是個孩子，有時心里煩悶，就是只想找一個人傾訴，傾訴完后往往就不會再放在心里。教師在這個時候一定要充當好聽眾的角色，讓學生把苦水倒完。等學生傾訴完后，教師再表達自己的意見，但一定要以理服人，如果有錯誤就坦然承認，決不強求學生一定同意自己的觀點，允許學生保留自己的觀點。我找一位早戀學生談話時，他不承認自己有錯，認為是青春期的正常現象，而且還認為戀愛不僅不會影響學習，因為雙方為自己的將來共同奮斗，互相促進，反而有助于學習。在大小道理都講完了之后，我都不能說服他，我決定將計就計:“你不是說戀愛有助于學習，有助于雙方的共同進步嗎？那以后你就證明給我看吧。否則就和那個女孩分手。但決不允許超越同學間的不正常的舉動。”他爽快地答應了，事實證明他與那個女孩的確沒有越軌的行動，成績也一直保持上升趨勢。當然不能所有的學生都這樣對待，要根據學生的個性來采取不同的方法。我在這里只是想說明，學生有時是很有主見的，我們不能事事強迫他們聽從我們的，這樣很容易造成師生關系緊張，在一定程度內，可允許學生保持自己的意見。

第五，傾聽完學生的講述后，教師發表意見時語言要簡潔明朗，不能長篇大論。無論是大人或孩子，最煩的就是別人的啰嗦，所以教師一定要注意語言的簡練與準確，注意抓住學生的心理問題。一旦學生的心被教師抓住，學生就會信服教師，教師再管理起來就比較容易。班上一男生與別班的一同學打了架后，我只是微笑著說:“能把你打架的理由和打完架后的心情告訴我嗎？”他立該侃侃而談，說得很投入，情緒非常激動，等他說完后，我說:“發泄完了吧？那我們來看看怎么樣善后吧！”他很吃驚，因為我居然沒有罵他，情緒一下冷靜下來，我這才慢慢地和他分析這件事產生的原因，誰哪里錯了哪里對了，主要是我重復他說的事實，他來判斷是非并提供出幾種解決方案，最后使事件輕易解決，他也心悅誠服。如果學生僅僅是需要一個傾訴對象，那么教師在他傾訴完后，只需要提醒他:“傾訴完了就忘了吧！今后能專心學習了吧！老師相信你！”不需要太多的言語，師生就可以在融洽的氣氛中朝共同的教學目標前進。

第六，傾聽時教師要學會換位思考，尊重學生成長中的規律。人都渴望被尊重，渴望自身的價值得到別人的承認。傾聽本身就是一種尊重的形式，因此，教師在傾聽學生講述時，要站在學生的角度思考問題，從他們的思維出發，不能用成人的眼光去理解和評判，造成師生之間不必要的誤會。一個學生向我報怨父母不能理解她，說自己和朋友打電話或聊QQ，父母總喜歡監視或拐彎抹角地打聽;寫點日記，父母總是偷偷地翻看……我自然而然地脫口而出:“那是父母關心你，怕你被壞人欺騙或走上彎路，你為什么為報怨呢？”她卻說:“老師，你們大人怎么都一個樣呢？我都長大了，總得有點自己的隱私吧？你們大人總是以愛的名義來干涉我們行動的自由，如果你們事事都這么做，那么我們怎么可能長大呢？怎么應付今后的社會呢？道理我們都懂，不要小瞧我們！”我當時啞口無言，的確，我沒有從孩子的角度替她考慮，難怪她不接受我的意見。

傾聽是一門很深的教學藝術，我們老師一定要學會傾聽，從學生的角度來理解他們，幫助他們。希望我們教師在教學生涯中能不斷地加以運用和完善傾聽這門藝術，為孩子們的成長撐起一片晴朗的天！