以人為本，優(yōu)化高校幫困助學(xué)工作

摘要：本文根據(jù)高校幫困助學(xué)工作的實際特點，基于以人為本的考慮，簡要探討了相關(guān)工作的改善措施。

關(guān)鍵詞：以人為本；高校幫困；高校助學(xué)

隨著高等教育普及率的日益提升，高校貧困生的人數(shù)也呈現(xiàn)出逐年上升的態(tài)勢，幫困助學(xué)工作也已成為社會焦點。把這項工作做好，不僅是貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)的基本保障，更是全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，促使學(xué)校正常開展工作的得力舉措。

一、幫困助學(xué)工作特點

（一）幫困結(jié)構(gòu)多樣

高校貧困生呈現(xiàn)出較為多樣化的特點，大致能分成如下幾類群體：

1.家庭貧困、學(xué)習(xí)優(yōu)秀

這些家庭貧困學(xué)生在進入高校學(xué)習(xí)以后能很好地進行心態(tài)上的調(diào)整，積極適應(yīng)校園生活。努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真面對生活。基本都可以取得不錯的成績。

2.家庭貧困、學(xué)習(xí)困難

這些學(xué)生多數(shù)是來自于經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。首先因為教育基礎(chǔ)薄弱，使得學(xué)習(xí)能力受到限制而處于劣勢地位。其次是他們中的很多人還要參加勤工儉學(xué)，學(xué)習(xí)時間不足，影響到學(xué)習(xí)，讓成績一直處在落后狀態(tài)。

3.心理的困惑難以調(diào)解

這些學(xué)生因為經(jīng)濟上的困難，繼而出現(xiàn)社交障礙，長時期處在不良心境中，精神壓抑伴隨學(xué)習(xí)困難。

（二）雙重心理

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，貧困生一般同時存在著兩種心理狀態(tài)，一個是自尊，還有一個是自卑。一些學(xué)生自尊心特別強，不愿意接受資助，不愿意接受“憐憫和同情”，同時，因為生活困難而形成敏感、多疑的心理，繼而出現(xiàn)的離群行為又極大地壓抑了他們的榮譽感和自信心。通過分析參加勤工儉學(xué)同學(xué)的心理情況發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)貧困生在第一次工作時都不希望被別人看見。由此可知自卑心理在這一群體中有多么普遍。

（三）幫困理念創(chuàng)新

新時期的幫困助學(xué)工作，不能再單純沿用原有的經(jīng)濟補助手段，而要有全面的突破與調(diào)整，從建設(shè)和諧校園的基本要求出發(fā)，高度重視，及時調(diào)整，既要關(guān)注貧困生的經(jīng)濟，也要關(guān)注他們的心理，既要關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，也要關(guān)心他們的生活，努力做到在尊重前提下的真誠面對，讓學(xué)生在經(jīng)濟和精神上雙重受益。

二、幫困助學(xué)工作改善

針對于高校幫困助學(xué)工作的幾個特點，我們要從幫困主體與幫困方法兩個方面進行分析，力爭以人為本，多角度、多方法地采用綜合性幫困助學(xué)，讓各類困難學(xué)生、各種疑難問題都能得到有效解決。

（一）多角度支持

1.國家支持

國家支持主要有助學(xué)貸款和政府獎學(xué)金。助學(xué)貸款目前仍然是幫困助學(xué)的重要渠道。它能滿足學(xué)生在學(xué)校時發(fā)生的各種學(xué)雜費用。

2.學(xué)校支持

學(xué)校支持重點是加強管理組織，保證資金得到落實。實行校長首責(zé)制，建立專門的管理機構(gòu)，保證助學(xué)資金足額到位，高校學(xué)費與住宿費規(guī)范管理。利用網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等形式，立體化、多角度宣傳政府惠民政策。

3.企業(yè)支持

企業(yè)支持暫時仍以銀行為重點。銀行部門應(yīng)當(dāng)提升操作技術(shù)系統(tǒng)支持力度。現(xiàn)在很多的高校生助學(xué)貸款審核辦理工作程序繁瑣復(fù)雜，沒能更好地方便到學(xué)生。所以銀行要做到程序簡化清晰，建立網(wǎng)上審核通過制度是大勢所趨。銀行部門的助學(xué)貸款技術(shù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)全國、各行聯(lián)網(wǎng)。此外，市場式運行是資金得到良性循環(huán)的保證，媒體也應(yīng)當(dāng)扮演重要角色，以做出正面、主流宣傳為主。

4.社會支持

這里指的是政府指定的銀行機構(gòu)以外的企事業(yè)單位對于高校幫困工作的支持。社會獎學(xué)金助學(xué)金發(fā)放的形式可以更為多樣化，根據(jù)學(xué)校特點、學(xué)生特點、企事業(yè)單位自身特點安排不同的資金發(fā)放形式。目前，已經(jīng)有一大批社會團體與企業(yè)家關(guān)注到這項工作，他們的愛心善舉得到了社會的廣泛贊許。

5.家庭支持

家庭支持是人性化關(guān)懷貧困學(xué)生的核心動力，是幫困工作良性發(fā)展的關(guān)鍵要素，學(xué)校應(yīng)當(dāng)有針對性地調(diào)整資金資助模式，避免家庭和學(xué)生本人出現(xiàn)“等、靠、要”的不健康心理，培養(yǎng)家庭與學(xué)生的自信、自立精神。

（二）多方法支持

1.互助

對于學(xué)習(xí)困難的學(xué)生、心理問題突出的學(xué)生，重點通過一對一的幫扶辦法來完成幫困助學(xué)工作，具體辦法是學(xué)生干部與困難學(xué)生雙自愿的基礎(chǔ)上，形成一幫一互助，當(dāng)然也可以讓學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀而經(jīng)濟困難的學(xué)生去幫助學(xué)習(xí)成績有待提高的學(xué)生。并采取勤工儉學(xué)的辦法，根據(jù)受助學(xué)生成績提高的幅度得到一定的勞動報酬。還有一種辦法是輔導(dǎo)員、班主任的直接幫扶。此外，高校的校園網(wǎng)、心理咨詢部、學(xué)生的家長，都可以從不同渠道對困難學(xué)生展開困難幫扶。

2.自助

自助的主要辦法是勤工儉學(xué)，學(xué)校設(shè)置的勤工儉學(xué)崗位應(yīng)當(dāng)更加傾向于困難學(xué)生，給其經(jīng)濟上的優(yōu)惠，讓學(xué)生通過這種勞動得酬的形式獲得更強的自信心與成就感，去除依賴心理，培養(yǎng)其自強、自主的意識，增強組織紀(jì)律性，增強集體榮譽感以及社會責(zé)任感。這種活動無疑是最有利于困難學(xué)生心理發(fā)展的形式，能將幫困、育人、物質(zhì)資助、精神資助有機地結(jié)合到一起。

3.自尊教育

在幫困過程中，不能存在任何心理偏見，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生特點，尊重其人格尊嚴(yán)與心理需求，把心理教育考慮到幫困助學(xué)整體工作當(dāng)中去，提升學(xué)習(xí)心理健康水平。

4.家庭協(xié)作

學(xué)校要逐漸達到與學(xué)生家庭的溝通合作，既要幫助學(xué)生，也要關(guān)心家長，讓幫困助學(xué)工作在更大范圍、更健全的環(huán)境中取得更優(yōu)良的效果。

高校幫困助學(xué)工作，不是某一所學(xué)校內(nèi)部的事情，這項工作做得好，會使社會整體都受益，而想把這項工作做好，也需要社會各方面的協(xié)調(diào)配合。

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作者簡介：陶大偉（1982- ），男，講師，江蘇常州人，常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子與電氣工程學(xué)院院長助理，研究方向為思想政治教育與管理。

【責(zé)編 齊秋爽】