用平常心引領學生走出沖動的“風暴”

摘要：作為教育工作者，作為一名班主任，需要用平常心去接觸學生，用同理心去理解學生，用關切之心去傾聽學生，通過自我表露解除學生的心理防線，用耐心去引領他們走出沖動的困擾。

關鍵詞：接觸；理解；傾聽；解除；寬容；克服

沖動情緒是在客觀事物與主觀愿望相違背或愿望一再受阻時，產生的一種強烈的心理異常反應。它有爆發性和傷害性的特點。它在行為上表現為遇事沉不住氣，容易激動，常因為一點小事或一兩句不順耳的話就唇槍舌劍，甚至拳腳相加、大打出手。作為教育工作者，作為一名班主任，要把學生沖動情緒的傷害和暴發頻率減小到最低程度，靠“管”“卡”“壓”是不能達到目的的，它需要教師用平常心去接觸他們，用同理心去理解他們，用耐心去引領他們走出沖動的困擾。

一、用平常心去接觸他們

受性格特征和行為習慣的影響，性格急躁、好激動、易怒的人一般來說語言較刻薄。他們往往不顧及他人的感受，只圖自己痛快，說話嗓門大、語氣粗暴，給人一種態度蠻橫、盛氣凌人的感覺。此外，這種人情緒變化幅度大，轉換時間短，往往剛才還是風和日麗，轉眼間就電閃雷鳴。同樣，他們的火氣雖然來勢兇猛，去得也很迅速。他們常常在發過怒氣，傷了別人的感情之后自己能很快恢復平靜，對別人受到的傷害卻一無所知。因此，對于易沖動的人不必“太認真”，對他們在發火時所說的話不能反復琢磨推敲、字斟句酌，對他們在發怒時表現出的態度和臉色也沒必要耿耿于懷、過分在意。否則，不僅會讓自己傷心、氣憤，跟著暴躁發怒，失去尋求解決問題的技巧和方法的心境，還會對他產生成見，為以后與之交往和對他進行教育設置心理障礙。對易沖動的人要用寬闊的胸懷和平常的心態去與之接觸，當他們發怒時，不要斤斤計較，而要在他們心平氣和時誠懇地指出他們的不足和缺點，這既能讓他為你的寬

容所折服，又能為他樹立起一個處事冷靜、待人平和的好榜樣。

二、用同理心去理解他們

同理心是指站在沖動者的角度考慮問題，盡量去感受他體驗到的情感。就像心理學家羅杰斯所說的“感受來訪者的私人世界，就像那是你自己的世界一樣。”當然，這并不是說要教師像學生一樣去沖動，而是要教師設身處地地考慮學生所遇到的問題，體會他的心理感受，在處理事情之前對自己說“如果我處在他當時的困境中，我將有何感受？有何反應？”只有把自己放在他們的位置上，才能體會、理解他們，才能了解他們行為的癥結，才能找到隱藏于沖動感情深處的原因，找到打開學生心鎖的鑰匙。

三、用關切之心去傾聽他們

傾聽是一門藝術。教育者不但要認真聽，而且要會聽。認真聽是教師把主動權交給學生，引導學生自己說。會聽是從學生的敘述中抓住問題的癥結，找到解決問題的方法。此時的教育者并不需要對學生的情緒進行邏輯分析，也不需要侃侃而談教育大道理。沖動總是伴隨著一定不愉快的情緒體驗，先要“疏流”，然后才能“改道”，鼓勵和引導學生毫無保留地說出自己的看法和感受，是改變偏差的前提。傾聽學生的敘述有利于學生敞開心扉，緩解情緒壓

力，重新認識事物。傾聽完事情的經過后，通過啟發或提問，幫助學生從另一個角度思考問題，找到解決問題的最佳方法。

四、通過自我表露解除學生的心理防線

自我表露是在學生面前承認自己也曾有過如此偏激的言行，比如說，你可以直接告訴他：“我要是你，一定會和你一樣”“我曾

經……”這樣，讓學生不再把你擺在說教者的位置上而是把你當成與他有著同樣感受，同樣經歷的“難兄難弟”，徹底消除他對你下一步工作的戒備心理，有利于你的引導工作的展開，這正如戴爾·卡耐基在《人性的弱點》中說的：“聽別人數落我們的錯誤很難，但假如對方謙卑地自稱他們也并非完美時，我們就比較容易接受了。”

五、以緩對急、以柔克剛，讓沖動的風暴在時間和寬容中得以化解

易沖動的人一遇事就難以控制自己的情緒，此時的他極易做

出錯誤的決定和行為，甚至與你直接發生沖突。遇上這樣的學生，那種及時解決問題的方式是行不通的，要給他“降火”“消氣”的時間，對此時的人和事不妨來個以緩對急、以柔克剛，讓他們的怒氣隨時間的推移而消散，讓他們傷人的鋒芒在別人的耐心和寬容中

消磨。

六、教給學生克服沖動情緒的方法

“人受困擾，不是由于發生的事實，而是由于對待事實的觀念和方法。”這句至理名言說明了一個道理：一次具體事件處理的錯誤并不是什么大不了的事情，而令人擔憂的是當事人對事物錯誤

的認識和思維方向的錯誤。作為教育工作者，不僅要耐心幫助他們解決一個個具體的問題，還要教會學生今后看待問題的方法和

自我控制的途徑，讓他們在今后的旅程中能成為一個有頭腦、有理智、能寬容、會處事的人。正所謂“授之以魚，不如授之以漁”。

沖動的“風暴”固然強勁，但只要我們有一顆平常、平靜的心，就沒有沖不過的風暴，驅不走的心魔。

（作者單位 江西省東鄉縣東鄉機電中專）