淺談高職教學質量監控體系構建中督導工作策略

高職教學質量監控體系構建過程中，需要各高職院校進行理論與實踐的創新。督導工作同樣面臨著種種困境。從“工學結合”模式下的教學質量監控評價體系工作重心轉移的角度，探討督導工作策略，以期能夠回避督導評價中的逆向選擇，在構建高職教學質量監控體系中合理地發揮督導作用。高職教育工學結合模式教學質量監控督導工作策略以校企合作、工學結合為主要特征的高職教育改革正進入關鍵階段。無論是國家骨干高職院校辦學體制機制創新的要求，還是高職院校內涵建設的需求，使得傳統的教學質量監控體系已經不適用于以工學結合模式為切入點的人才培養改革。在這個特殊的轉型階段，教學質量監控的重點需要重新調整，督導工作重心需要同步轉移。

一、督導評價中的逆向選擇現象

1.逆向選擇

“逆向選擇”指在市場上由于信息不對稱，導致質量好、價格高的產品被劣質產品排斥的現象。持續的“逆向選擇”，會使該類產品的市場平均質量進一步惡化，最終可能導致整個市場的崩潰。信息不對稱理論可為我們在思考督導工作時提供新的思路。

2.教學督導員與任課教師之間的逆向選擇

教學督導員與任課教師之間呈信息不對稱狀態。雖然教學督導員對任課教師的評價具有專業水準，但是由于專業的多樣性，教學督導員不可能門門精通，樣樣專家。并且教學督導員不可能了解到一個任課教師的知識儲備、教學態度、備課、學生學習等影響教學質量的其他信息。因此，在信息不完全的情況下，教學督導員聽課評價結果對教師的區分度會很低，評價結果便不能代表任課教師實際水平。這種由信息不對稱而產生的逆向選擇將嚴重挫傷優秀教師的積極性，并引發教師群體對督導評價工作的不滿和不信任。

二、從四個方面對高職教學質量監控重點進行轉移，同步調整督導工作策略

1.將教學質量監控重點由課堂向課程轉移

基于“工學結合”的工作過程導向式高職課程開發，已成為高職課程改革的主要模式之一。為了提高課程的實效性，教學要緊緊圍繞典型的職業活動開展，同時進行課程考核方式的改革，使之更加符合課程所對應的典型工作任務的特點和形式。這就要求督導監控的重心轉移到課程的開發設計上，注重教師課程開發在不同階段的各類條件上進行監督和指導，創造更為有利的開發環境。

2.將教學質量監控重點由局部向整體轉移

隱性課程主要貫穿于高職教學的全過程中，承擔著學生培養職業道德能力的作業，督導工作要注重監控顯性課程與隱性課程的融合建設。在職業道德教育基地、校園企業文化融合、實習、實訓環節進行質量監控。這需要督導在理論與實踐上不斷進行創新性的工作，這有利于將職業道德標準逐漸地“內化”為學生的職業行為準則。

3.將教學質量監控重點由單一主體向復合主體轉移

現階段，高職教師面臨著自身觀念落后、合作意識薄弱等諸多困境。高職院校須將監控重點由單一主體向復合主體轉移，也是就將監控重點轉移到教師、學生這一復合主體上來。具體做法：完善激勵機制，激發教師實踐鍛煉的積極性；通過分階段實施教師下企業實踐持續質量改進的措施，來提高“雙師型”教師培訓的實效性；在實踐教學過程中采取“互評”機制。

督導員需要按不同教師類別，以不同的標準分別進行教學督導。對于新進教師，重點是監控對其培養環境的建設工作上，監控教師的教學規范性；對于中青年骨干教師，則需將監控重點放在他們的課程開發能力上，更重視他們技術開發能力的培養環境；對于老教師，則需將監控重點放在如何讓他們克服職業倦怠感上。

4.將教學質量監控重點由封閉向開放轉移

“工學結合”人才培養模式，拓展了教學的空間、時間及參與教學的主體。所以我們必須將行業、企業、政府、社會等更多利益相關方納入教學質量監控隊伍中來，組建一個多層次、全方位、全員參與、開放的質量監控體系。

三、高職院校在質量監控方面的其他調整

1.為了規避逆向選擇風險，需大力開展二級教學督導工作

作為本單位的同行，二級教學督導員將有效突破專業知識上的障礙，了解更多被評價教師的教學信息，從而大大降低了“逆向選擇”的風險。

2.構建多種監控主體和監控渠道并存的教學質量監控體系

首先，評價主體要多樣化。其次，評價方式要綜合化，將定量與定性評價相結合，過程與結果評價相結合，并輔以任課教師的自我評價。第三，評價內容要全面，除了傳統的課堂教學之外，實驗教學、課外實習、畢業設計（論文）等教學環節、學生考風考紀、學習狀態乃至教學管理狀態均須納入到教學質量監控的范圍，從而真正形成“督教、督學、督管”的局面。

高職院校只有形成一個多層次、全方位、全員參與、開放的教學質量監控體系，有效規避逆向選擇的發生，才能合理發揮教學督導的作用，最終實現教學質量監控的目標。

參考文獻：

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基金項目：武漢軟件工程職業學院院級課題《關于我院科學、高效的教學質量監控、評價體系建設的研究》；課題編號：WRGK2009006。