勸其學 攻其心

《孫子兵法》有云：用兵之道，攻心為上，攻城次之。作為經常與學生打交道、肩負著教書育人重任的教師，也需要掌握心理學的知識來提升自己的教育教學水平。我國著名的心理學專家李子勛曾提出了兩個觀點：第一，好的關系勝過好的教育。在與孩子關系不良的時候，千萬不要過分教育，這樣只會激發孩子強烈的逆反心理。第二，教育方式重于教育內容。孩子抗拒的旺旺不是我們給他的內容，而是我們給他的方式。那么在與學生交流談心中，我們可以運用到哪些策略呢？

一、營造環境，感觸心靈

蘇霍姆林斯基說過：“如果少年處在心情緊張和異常激動的狀態中，當他的大腦與心臟之間的感受之弦拉得很緊的時候，他是永遠不會感到自己有過錯的。只有在平靜下來之后，少年才會體會到自己的過錯。因此，教師的話應該首先使少年平靜下來。”當然，找學生談話，談心、表揚都可以，除了表揚本身是一種較為輕松的談話外，批評和平時的談心都應在平靜或寬松的狀態下進行，要態度和藹，語氣親切。試想一下，學生在怒氣沖沖或者噤若寒蟬的情況下，能跟你說真心話嗎？

二、善于觀察，打開心扉

其一，觀察表情，尤其是眼神。比如，當一個學生向教師訴苦時說：“老師，這一部分我學不懂時”，要注意觀察學生的表情。如果他是含著眼淚說的話，可以體會到他心里很焦慮、失望、痛苦，希望老師能夠幫助自己找到解決途徑；如果是一種無望的眼神，說明他的情緒比較低落，學習欲望已不是很強烈；如果他是帶著一種無所謂的表情，那可以說明他的學習態度或者他已有一種屢遭打擊后的絕望感受。老師通過聽其言，察其色，揣摩學生的心境，通過提問題來驗證自己的想法，讓學生的思路、想法逐漸變得清晰起來，準確掌握談話時學生的心境和要解決的問題。

其二，觀察“姿態語言”。我們不妨拿有些犯錯誤的同學到辦公室后的行為來分析：有的同學兩臂下垂，低垂著腦袋，呈這種姿態的學生可能是認識到自己的錯誤，也可能是敏感、膽小的學生；有的學生隨便站立，眼睛注視老師，這種學生與老師接觸較多，比較自信，他們能夠認識到自己的錯誤，只是希望老師來指出，然后盡快改正；有的學生緊貼辦公室的桌沿站著，目不斜視只瞪著前方，多數含著心不在焉，滿不在乎的心理；有的學生翹起下巴，頭執拗地偏向一方，雙目避開老師的目光，這就可能有逆反心理或者是對老師有看法、聽不進老師的話等等。

三、用心傾聽，解讀其思想和心理狀態

會說話的人，一定會傾聽。從對方的話里，你能聽到多少信息，決定了你是否有對應的信息傳達過去，向對方展示自己是如何地與他的思路相契合。

在與學生談心的過程中，主要是應傾聽他們的欲望、需求和情感。第一，傾聽學生的欲望和需求。學生的欲望和需求往往是用詞、音調、語氣表達出來，它可能是一段敘述、一個句子、一個簡單的感嘆號，或者是不斷的哭泣。第二，傾聽學生的情感。對學生情感動向細致入微的把握，并及時加以協調和引導，是成功教育者的重要標志。當然，傾聽除了要全神貫注地聽之外，還需要教師有適當的參與和恰如其分的反應，畢竟有效的師生交流絕對是一個互動的過程。

四、投石問路，說出對方的心里話

處于青少年期的學生，對一些問題只是憑主觀感覺來判斷，并沒有準確的認識。這就需要老師進行適當的引導，運用投石問路的方法，讓學生說出自己的感覺和困惑，把自己雜亂的思緒梳理清楚，然后找到下一步的行動方向并制定出具體的計劃和適宜的目標。

五、了解差異，有的放矢

其一，針對不同性格、不同道德認識水平的學生，采取的談話的語氣和方式應不同，而且對同一個學生在不同事件中，采取的談話的語氣和方式也應不同：平時性格開朗，道德認識水平高的同學容易與老師溝通，老師可以開門見山，直截了當切入談話主題，反而能取得較好的談話效果。而對于性格內向，道德認識水平較低的學生，老師應采取較為委婉的方式，盡量多用一些商量的語氣，力求使學生易于接受，容易理解，能引起共鳴。

其二，談話時，注意要從學生的視角出發，要用學生能接受的語言，切忌大道理連篇，空洞說教。只有多站在學生的立場上去看問題，去感受學生的情緒，才能產生同理心和感情的共鳴，談話才能進一步深入，觸動學生的內心。

六、及時鞏固，提升效率

在談心之后，教師要注意鞏固自己的談話效果，根據實施的效果來評估自己的判斷并隨時修正。正確理解學生的心理狀態目的就是幫助學生認清自己，師生共同商定解決方法。教師可根據學生的情況和反應適時調整自己的思路和談心策略。

對于學生的談心及之后的鞏固，我們的反應都應該是鼓勵性的、支持性的，而不是批判性的，阻止性的。要盡量避免出現過度的驚訝、厭惡、憎恨、奇怪、不可理喻、氣憤的神態，而多用微笑、點頭等肢體語言，對學生的所談所說表示充分的尊重、理解和接納。如果教師用諸如此類的方式回應學生，肯定能取得意想不到的效果。

學會運用談心策略，構建師生心靈對話的平臺，教師會真正成為學生成長路上的良師益友。教學是一項長期工作，育人更需要無限的耐心。但無論怎樣，我們都要盡心盡力去做好學生學習征途中的貴人！