案例概述
一個星期四的上午,一節準備充分、應該上完的數學課,最終卻未能完成預定目標。問題出在哪里?原來剛開始上課,就有一位小朋友舉手向我告狀,說他后面的同學推了他一下,接著又有幾個舉手說這個小朋友如何如何,開始時我耐心地聽著,想馬上解決就算了,誰知小手接二連三地舉起來,結果在我意識到喊“停”的時候一節課已經過了三分之一。
還有一次,我剛吃完中飯回到辦公室,就見好幾個小朋友連接著跑來說教室里出事了!不知發生了什么情況,我連忙沖到教室,結果只是一個比較調皮的孩子把人家的鉛筆盒和桌子上的書本推掉了,真是令我哭笑不得。
小學生特別是低年級小朋友喜歡動輒向老師告狀,你認為這是一個問題嗎?當然不是什么原則性的大事。但你不去理睬吧,他們卻整天接二連三地來告狀,使你坐立不安,心煩頭痛,坐在辦公室里也不是滋味。因為學生畢竟還都是些小孩子,遇到事情還不能冷靜思考,缺乏必要的判斷能力。所以即使是小事,我們也應該心平氣和,絕對不能采取簡單方法來處理,這樣不但不能把問題處理好,相反更是降低了老師在學生心目中的地位。
怎樣才能即不簡單敷衍,又能使教師從這種應付中走出來呢?
問題分析
小學生的世界觀、人生觀、審美觀和價值觀尚未形成,“告狀”現象只是兒童心理異常的外部表現,是社會情感不成熟的體現。追根溯源,分析“告狀”的原因,有這樣幾點:
1、喜歡聽老師和長輩的表揚,希望受到老師、同學關注,愛“告狀”的孩子通常是希望引起老師的注意,動機是積極的。一些班干部對于教師布置的任務,常常是不折不扣地執行,但是由于他們的理解能力和獨立應變能力較差,為了樹立權威,只好把老師搬出來作為靠山。有的學生常常對犯錯誤的同學亂加指責,把“我去告訴老師”這句話掛在嘴邊,還有的孩子從內心深處認為老師偏愛別的孩子,為了讓老師注意他,一發現別人的小錯誤就去告訴老師,來襯托自己的成就,確立自己在老師和同學心目中的地位。
2、“以牙還牙”,通過“告狀”來反擊的報復心理,這類學生總是把目光盯著與自己有過節的同學,等待他們犯錯誤。在報告老師的過程中,他們甚至會無中生有,添油加醋。老師對他人的批評會使他們產生心理上的滿足。有些學生受到一點委屈或碰到一點很小的事就斤斤計較,耿耿于懷。因為同學向老師反映自己的一些錯誤,誤解為跟自己過不去,認為周圍的人都在輕視自己。
3、妒忌他人引發的“告狀”行為,有些孩子一旦發現經常受表揚的同學或和自己競爭的勝利者有了一些小錯誤,就會迫不及待地去報告老師。
4、膽小孩子的一種反抗方式。愛“告狀”的孩子可能是個膽小的孩子,他受到委屈,要找一個能幫他說話的人來保護自己。
策略設計
處理“告狀”的態度與方法:
多關心孩子,使他們的需要得到滿足,在學生向教師“告狀”時,用目光、表情、身姿等非語言行為表達對“告狀”孩子的關切,不管他動機是什么,應該讓他把話說完,教師積極地傾聽,切忌邊傾聽邊評判。通過傾聽,敏銳地分析問題的癥結所在。
2、學會寬恕,教師要在教育他們寬以待人的基礎上,指導他們進行和諧的人際交往。讓學生帶著老師的指導性意見去處理或者獨立地處理事情。如果孩子真的是因為受到了傷害想通過“告狀來解決,最好是鼓勵孩子說出自己的感受,耐心安撫、開導他,幫助他明白用“告狀”來解決問題,并不是最好的方法,要學會寬恕、諒解。
3、教育孩子學會正確處理同學間的爭執,老師要使他們明白用這種方式是達不到目的的,反而會失去同學的尊重和信任。對于別人的批評、意見能正確對待,虛心接受;能全面審視自己,既看到自己的長處,又認識到自身的不足。
4、結合主題班會進行教育,開展豐富多彩的活動,如“同學眼中的我”、“我進步了”、“夸夸我的同桌”等。各種有趣的活動有助于孩子親身實踐和自我發現,能滿足他們的興趣和愛好,激發他們的好奇心和求知欲,培養他們的耐心、堅持、克制、勇于戰勝困難等良好意志品質。
實踐效應
我們所面對的主要是小學生,他們雖然愛“告狀”,但都不是什么嚴重的原則性的事情。年幼的孩子心理發育不成熟,處理問題的能力較弱,“告狀”是他們求助于成年人的一種方式。他們往往在遇到一些情況后不知道自己該如何處理,希望老師來解決。因此老師不能簡單地排斥孩子的“告狀”行為,而應當對具體事件進行具體分析后,幫助孩子搞清楚什么類型的事情應當告訴老師或者必須告訴老師,什么類型的事情可以自行解決。另外,針對“告狀”這一行為,老師可以進行寬容教育,讓孩子們逐步懂得如何看待別人乃至如何看待自己。總而言之,我們是低年級學生的老師,在處理學生“告狀”時,首先要不怕學生“告狀”,某種意義上講,這也是他們親近老師的一種表現;其次是要正確對待“告狀”現象,不能有埋怨情緒,要認真仔細地了解情況,進行全面分析,不能光看表面現象;而且還要分析學生內心的真正動機,實質想法,并把分析、解決問題的方法傳授他們,讓學生學會自己克服生活中遇到的困難;最后對學生“告狀”要及時處理,化解矛盾,促進學生團結友愛,互相幫助,共同提高。
【作者單位:震澤鎮實驗小學 江蘇】