西藏農科高校全面教學質量管理研究

孫自保，熊 偉

（1.西藏大學農牧學院 植物科學學院；2.西藏大學農牧學院 教務處，西藏 拉薩 850000）

高層次人才的競爭是現代社會經濟的競爭的歸因，高校核心競爭力的提高對人才培養至關重要，而高校核心競爭力是全面教學質量的集中體現.不少學者對我國高等學校教育質量問題的討論基本上聚焦在教師教學和傳統教學的范疇內，而忽視了教學管理與教學實踐的整體性和統一性.構建全面質量教學管理體系是一項系統工程，主要有教學管理體制、教學評估體系、教學監測體系、教學管理模式、教學模式、學生學習模式、教學服務系統級教學質量保證體系等幾部分組成，因而全面教學質量管理是一項復雜的、長期的建設過程.

本文以西藏高等農科高校為研究對象，以全面教學質量管理為研究內容，通過作者近十幾年的教學管理實際，探討西藏高等農科院校傳統教學質量管理的弊端，分析全面教學質量管理的影響因素，并在此基礎上探尋全面教學質量管理的優勢，結合西藏高校實際，總結和評述西藏高等農科院校全面教學質量管理的運行實踐，試圖為西藏高等教育教學管理模式提供新的視角.

1 傳統教學質量管理的弊端

我國高等教育傳統教學質量管理模式主要體現在計劃經濟體制下的行政型教學管理模式，其核心在于利用行政手段進行教學管理，運行過程中強調行政的權威性和管理的程序性，曾經在我國教育教學史上起到非常積極的作用.隨著改革開放的推進，傳統教學管理模式逐步不能適應經濟發展和高校發展實際的要求，管理過程中的一些弊端日益明顯.有的學者將傳統教學管理模式歸結為“三多三少”：行政權力多，學術權力少；低層次管理對，高層次管理少；共性管理多，個性管理少.其中低層次管理多主要體現管理決策時“拍腦袋”，政策執行時“拍胸脯”，政策執行后“拍屁股”，缺少有效的管理模式和管理技能.

長期以來，西藏高等農科學校教學質量管理處于傳統的管理模式之下，其教學相關管理體系也長期處于該模式之下.如統一的考試模式遏制了學生的創新意識，傳統的教學方法限制了教學內容的范圍，統一的課程設置和專業設置忽視了社會對高等教育的需求的期望，不變的教學計劃于教學課程的靈活性越來越不適應.另外在管理過程中缺少民主參與或參與程度不高影響了教學和學生管理的積極性，設定計劃過程缺少與執行人員的有效溝通其執行力度也大打折扣，教育教學評價系統的僵化不能有效體現教學水平的差異，“大鍋飯”現象還比較嚴重.

2 全面教學質量管理的影響因素

教學質量是西藏農科高校自身發展的根本保證.大部分研究者對高等教育問題的探討忽視了教學質量管理所處環境以及學生的學習因素在全面教學質量管理中的作用.因此，本文基于西藏農科高校傳統教學質量管理的現狀和弊端，系統地研究教學質量，探討西藏農科高校全面教學質量管理的影響因素，構建有效教學評價指標體系，對改善教學質量管理環境，提高教師教學效果以及引導大學生進行高效率學習，進而促進西藏農科高校教學質量的整體改進.

2.1 學生因素在全面教學質量管理中的作用

2.1.1 學生的學習動機

動機促使學生主動地選擇學習任務，當遇到學習困難時，學習動機使得學生付出更多的努力.在教育教學過程中學生學習的內容和數量都受學生學習動機影響.楊小虎通過學習動機對學習行為影響研究指出，學習興趣、價值、工作、氛圍、競爭動機對學習行為影響顯著.

2.1.2 學生的學習行為

全面教育教學管理，需要樹立以學生學習為中心的教學，提高學生學習的積極性、主動性和創造性，強調以目標位導向的自我調節學習為主要內容.西藏農科高校學生學習行為，需要積極轉變教育教學范式，強調以學生學習基礎的個人化學習方式.在學習行為中，需要突出投入時間和努力程度對學生綜合素質提高和學習效果的正向作用.通過監控調節學習行為，強化認知過程，對提高學習效果，優化學習行為尤為重要.通過有效監控，轉變學習觀念，促使學生將新信息與已有的知識體系有效聯系起來，構建新的知識體系.通過對西藏農科高校學生實地調查發現，學習目的、學習態度和學習方法等部分學習行為與學習效果和知識掌握程度顯著正相關.

2.2 教師因素在全面教學質量管理中的作用

提高教學質量，進行全面教學質量管理，需要突出教師的主導作用.教師教學旨在加強教師和學生對知識的深刻理解.全面教學質量管理中的教與學，促使學生提高學習效果和知識理解廣度和深度.

2.2.1 教師素質

樹立西藏農科高校全面教學質量管理理念，首先要求教師具有廣博的文化基礎知識；其次要求教師具有適當結構的學科內容知識，對學科專業知識的深刻理解是教師的基本要求；再次要求教師具有適當的教育教學方法知識.教師在教學活動中，根據社會發展和時代進步的要求，還需要不斷更新自己的知識儲備.教師的知識水平和技能是水平嚴重影響學生的學習效果.

2.2.2 教學態度

教學一般情況下是在一定的情緒背景下進行的.西藏農科高校全面教學質量管理成效的重要影響因素在于教學態度.基于學生實際和區域社會發展具體要求，教師在教學計劃制定、教材內容取舍，教學互動設計，教學策略選擇以及課程考核改革等環節上需要積極主動的教學態度，而不是消極怠工的教學態度.兩種截然相反的教學態度所取得的教學效果無疑有非常顯著的差異.通過對西藏農科高校的實地調查發現，教師對學科內容和教學實踐變現出的良好的教學激情，可以以不同的教育教學方式調動學生的學習積極性.在教學活動中，教師積極熱情的教學和生活態度也能夠重新塑造學生的價值取向以及影響情感意志發展.

2.2.3 教學行為

教學行為一般表現為教師在課堂上的知識講述、提問、闡釋和學生在課堂上的聆聽、應答、分辨，以及課堂外學科實踐的具體指導.西藏農科高校有關教師教學行為調查發現，教學行為與學生學習考核結果以及知識掌握程度有著密切的關系.教師在教學過程中要激發學生的學習興趣，營造良好的學習氛圍，鼓勵學生選擇符合自身實際的學習方式，樹立差異化教學理念.

2.3 環境在全面教學質量管理的作用

環境是指教與學的外部環境.包括學校的硬件、各種資源利用程度、教學管理氛圍、學術氛圍等.通過西藏農科高校實地調查測量學生對他們所處環境的感知分析發現，學生感知環境對教師教學效果、學生自身掌握知識程度以及個人素質提高的感知有正相關關系.通過對西藏農科高校教師相關調查發現，學校實行“以人為本”的管理理念和管理環境可以有效促進教師保持積極的教學態度和教學行為.

3 全面教學質量管理的優勢分析

3.1 轉變教學目標，從知識本位到學生本位，強調學生的全面發展

教學目標是全面教師質量管理的出發點和歸宿.轉變西藏農科高校的現有教學目標，促使教師在教學內容和教學關系上進行有效選擇和明確判斷.教學方法的有效運用以及教學評價的有針對性地開展，直接影響教學效果與人才培養質量.知識本位的教學目標，是把學生掌握知識技能作為教學最重要，甚至是唯一目標.這不不符合當前經濟發展和學生的現實需要.以學生為本位的教學目標，重視學生的全面發展，強調教學活動中學生的主體性和學生發展的復雜性與多樣性，重視獲取、融合和運用知識的能力、創新能力和樹立良好的價值取向等三方面素質的提高與培養，這符合現代社會對學生的日趨多元化和不斷提高的素質要求.在教學過程中，學生本位的教學目標，并不是把知識的傳授作為教學的首要任務，促進學生的知識、能力，尤其是創新精神和實踐能力的全面發展，才是教學的根本要求.

3.2 在教與學關系上，實現從以“教師中心”到“學生中心”轉變，強調學生發展的主體作用

結合西藏農科高校實際發現：“教師中心論”支配著教學活動，整個教學過程的組織都圍繞教師的“教”展開，教師是課堂的主體，學生只是教師主控下的知識的被動接受者.將現成的知識體系依據知識本身的規律，并以固有的模式傳授給學生以及運用強制等非民主手段來左右學生的學習行為，這并不適合社會發展和時代進步，也體現不出學生學習的能動性.在教與學的關系上，學生是教學過程中最活躍的因素，基于學生實際，教師在教學過程中是引導學生有效地掌握和改造已有的知識經驗.教師對于學生發展，不僅要傳授知識，更要尊重學生個體的差異化，才有差異化教學方式培養學生的“樂知性”，進而促使學生素質的不斷提高.學生需要獨立發揮自身學習能動性，教師只起引導作用.

3.3 在教學過程中，實現從“傳承導向”到“探究導向”轉變，強調和培養學生創新能力和創新精神

教學目標的有效實現需要教學過程來落實.傳統思想上，西藏農科高校的教學過程，是在既定的教學目標指導下，采用各種教學方法實現知識的“傳承，忽略了學生的個性、意志和創新，教學過程較機械化.發現知識能力對現代社會發展顯得尤為重要.因此，通過掌握已有的知識和方法探究未知領域，引導學生對知識的自我選擇與反思，進而培養學生的創新能力和創新精神，這是時代進步的必然要求.西藏農科高校全面教學質量管理的根本任務，就在于將探索精神和已有的知識的有效結合，實現認識已知知識體系與探索未知領域的有效統一.樹立“探究導向”的全面教學質量管理，在于培養學生的懷疑和探究意識，樹立批判精神，敢于挑戰權威，同時對又要培養學生的寬容心.

4 全面教學質量管理的運行實踐

4.1 完善教育教學管理體制

在西藏農科高校全面教學質量管理的實踐中，我們首先利用“綜合質量管理工程”和科學發展觀等各種契機，逐步完善教育教學管理制度，主要包括責任追究制、高校行政管理制度、教學質量管理制度、教學質量監控制度等等，以保證和引導教學常規管理的順利進行.在學期、學年考核中，加強過程考核和臨時考核，以定期考核為主，以臨時抽查為輔.考核中注重教學管理的檢查和教學實踐的運行.同時，為更好引導管理部門和教師積極積極參與的全面教學質量管理體系建設中來加大教師的權利，為靈活開展教育教學提供條件.鑒于教學手段的單一性和考試形式的傳統型，號召一線教師員工積極推進教學教育改革和考試改革，教師根據講授課程性質和內容，設計授課地點和授課方法，將傳統的課堂教學轉化為現場教學，提升學生對專業理論的感知.考試形式上根據課程性質，將期末統一考試轉化為過程考試，強調應用型人才的培養.

4.2 管理過程的執行力度

執行力度是全面教學質量管理的保證，在西藏農科高校全面質量管理的同時，執行力度體系建設也是重中之重.執行保證主要集中在三方面：其一，計劃.計劃是全面質量管理的前提，在每學期初，學校和各二級學院都要制定切實可行的本學期計劃，主要包括教育教學計劃、督導計劃、教研室活動計劃、教師課程教學計劃、實驗計劃、實習計劃等，為全面教育教學質量管理執行打下堅實計劃基礎.

在計劃制定的同時，學校和各二級學院根據教學相關計劃，成立教學檢查小組和教學督導小組，并以信箱、網絡等媒體開通與普通教師和學生的溝通平臺，接受全校師生的監督.在執行中建立學生信息員體系，將教師的授課情況較好地傳遞到相關組織部門.學期結束后完善評估系統，建立以校領導、院領導、督導組、自查辦公室、同行考評、自評和學生考評多位一體的考核體系，更好地對教育教學工作人員和工作一線的教師進行考核.

4.3 運行實踐

通過全面教學質量管理體系的構建和運行，每個教師將“備好每一節課，上好每一堂課”為目標，教師備課積極性有了很大提高.課堂教學和試驗、實踐教學有序進行，學生能力提高的同時對學校、教師的滿意度也有加大提高.

〔1〕周曉虹.現代社會心理學[M].上海:上海人民出版社，2001.

〔2〕BanduraSelf -efficary:The exercise of control.New york:Freeman.1997.

〔3〕Alexande.Murphy.Profiling the differences in student`s knowledge，inierest，and strategic planning.Journal of Educational Psyehology,90(1998).

〔4〕楊小虎,丁仁侖.大學生英語聽力學習動機維度結構類型及其與聽力學習行為的關系. 現代外語(季刊)，2004（8）.