高職市場調查與預測課程實踐教學改革的思考

董曉東

【摘要】實踐教學是高職教育中非常重要的一個環節，對培養學生的動手能力、創新能力及綜合素質的提高都起著至關重要的作用。本文通過對高職《市場調查與預測》課程實踐教學的現狀分析，從革新傳統的教學思路，更新實踐教學內容，改革實踐教學方法，建立完善的實踐考核體系等角度進行實踐教學改革探討。

【關鍵詞】高職 市場調查與預測 實踐教學 改革

【基金項目】本文是溫州科技職業學院2010年度院級重點建設課程研究成果（市場調查與預測）。

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）08-0239-02

為了進一步落實教育部《關于推進高等職業教育改革創新，引領職業教育科學發展的若干意見》和《浙江省高等教育“十二五”發展規劃》等文件精神，全面推進高等職業素質教育，重點在于增強學生實踐創新能力和綜合素質。本文從溫州科技職業學院《市場調查與預測》課程實踐教學現狀著手，闡述實踐教學重要性。指出市場調查與預測作為一門實踐性非常強的應用性學科，實踐教學內容體系的改革必須處理好其與理論教學體系的銜接，要對實踐教學內容體系進行整體優化，使之與理論教學結合為一體，要將創新意識、動手能力和團隊合作精神的培養貫穿于實踐教學的全過程。為了提高學生的學習興趣，突出學生的動手實踐能力，使培養出來的學生更好地滿足用人單位的人才需求，本文從教學思路、實踐教學內容、教學方法及實踐考核體系等角度對課程實踐教學的改革進行探討。

一、課程實踐教學現狀

（一）充分利用實訓室資源

溫州科技職業學院于2006年5月經批準在溫州市農科院基礎上籌建的專科層次公辦普通高等職業學校，地處浙江省經濟發達的沿海城市——溫州市，學生生源主要來自于浙江省的地市縣。我校一貫以服務于溫州經濟發展為宗旨，以學生的順利就業為導向，重點圍繞浙江的經濟建設培養和輸送市場營銷應用型高技能人才。針對校外單位一般很難大規模接收學生實習這一情況，我們積極拓展學生校內實訓。利用校內充足的市場營銷專業實訓室資源，將實踐教學貫穿于“任務為導向”項目完成全過程；通過對專業崗位職業能力分析出發，以模擬真實工作任務及過程為依據序化教學內容，大大提高了學生的實踐動手能力。

（二）高效利用校內實訓基地

蒲公英經貿園格子鋪和百味食屋特色零食專賣店作為經貿管理系校內實訓基地，讓學生在校內實現“真事真做”。另外，依托“市場調研協會” ，我們承接社會業務，這些業務也成為了學生校內實訓的業務內容。通過校內實訓基地提供真實的業務訓練，讓學生提前接觸了營銷的實際工作內容，提升了學生的就業能力和崗位適應性。

（三）積極開拓校外實訓基地

1.實行校企共建。2.以了解基地企業的實際，作為系列調查活動內容貫通課程教學全過程。3.通過基地企業及其他社會組織構建社會實踐教學體系。

以上幾點對培養學生的實際動手能力，增強學生市場調查意識發揮了重要作用，也為學生學好《市場調查與預測》這門課的實踐教學起到了不可忽視的作用。

二、實踐教學改革的若干思考

（一）改變教學思路：以工學結合的“大課堂”代替固定的教室

所謂“大課堂”，即將教室、實訓室、實習基地有機結合。“校企合作、工學結合”是高職院校培訓技能型人才的重要途徑，學院應本著“只為所用，不求所有”的原則采用“教師去企業（實踐）、學生去企業（接受培訓）、企業專家到課堂（專題講座）等形式使其為學生技能的培養發揮更大作用，從而全面提升師生的實踐能力，實現人才培養目標。在具體教學過程中以市場調研各項知識及技能的要求為主線進行教學與實踐，突出職業核心能力訓練，采取以工學交替為特色的教學組織形式，按照完成工作任務過程中“實踐——理論——再實踐”的分段式教學或完全以實訓替代理論教學。學生除了在課堂學習掌握本專業基礎知識及市場調研策劃等基本技能之外，每學年都安排一定時間去實習基地和工商企業分別進行認識社會、適應社會的認知實習和以強化職業能力為目的的實習，以實習基地作為課堂，實習過程中在教師和企業專家的雙重指導下，通過為企業調研分析、營銷策劃、產品推銷等活動，使產學更好地結合，并以企業的實習鑒定作為取得相應學分的評價依據。這種教學組織形式，最大程度地為學生個性發展提供空間，有利于學生綜合素質的養成。

（二）建立以 “導師+項目+學生團隊”的教學模式

1.“任務為導向”的團隊項目制。課程教學中將全班學生組建成4-6人/組的項目團隊，每個團隊選出小組長作為項目團隊負責人，學生根據自己的興趣，以“任務為導向”自行尋找項目，能夠通過對調研主題的確定，恰當選擇調查對象、內容、范圍、方法等項目，學會制定可行的調查方案和設計調查問卷，運用各種調查方法取得調查資料并進行整理和分析，開展一般的市場預測，撰寫完整的調查報告，而后每組同學將完成的調研報告及相關的方案、問卷打印成冊，或制成PPT在課堂進行交流、比較，全程都由學生自己完成，老師給予一定的指導。這樣充分發揮學生的主動性、積極性和創新精神，以學生為中心，突出學生的技能培養，幫助學生樹立“組興我榮”觀念，加強了學生的團隊合作意識，最終使學生有效地實現所學知識和提升實際動手能力。教師超越了傳統的知識傳播者角色，更主要的是擔當了自主學習環境的營造者、調研項目指導者、實訓活動組織者、全過程環節協調者、問題解答者、質量控制者等新的角色，師生共同研究課題，從而建立一種師生關系融洽的教學互動平臺。

2.積極開展豐富多樣的課外活動。在 “導師+項目+學生團隊”的背景下，引導學生參加各類技能比賽。例如參加“民生民意杯”浙江省大學生統計調查方案設計大賽、參加浙江省“挑戰杯”大學生課外學術科技作品競賽及學院技能文化節的市場調查技能大賽；組織學生暑期社會實踐，幫助學生加深理論認識，拓寬視野，提高理解能力及實踐能力；依托學院市場調研協會，我們把學生納入教師的課題研究當中，讓學生也切實參與到教師的課題研究當中來，如我們讓學生參與了浙江省民生專項調查項目、溫州市科技計劃項目及各類課題的一些調查當中來，切實提高了學生的動手能力和實踐技能。

（三）以“任務為驅動”組織實踐教學內容

實踐教學與理論教學的銜接是一個課程的兩個核心部分，必須得到重視。實踐性是高職教育的一個重要特性，因此實踐教學內容體系的改革必須處理好其與理論教學體系的銜接，要對實踐教學內容體系進行整體優化，使之與理論教學結合為一體，要將創新意識、動手能力和團隊合作精神的培養貫穿于實踐教學的全過程。我們以市場調查的實際工作步驟、工作內容以及完成該工作需具備的技能和知識作依據選取教學內容。在課程內容的組織與安排上，我們整合教學內容，科學地設計實踐性教學環節，將教學內容整合為七大知識模塊，以“任務為驅動”設計八大任務單元。讓學生在與工作任務的聯系過程中去學習知識，改變過去與任務相脫離，單純學習知識的課程模式。使課程的項目建設與時代特征相適應，使我們的學生與未來職場的要求相適應，通過案例分析與討論，學會解決實際問題，并把技巧融入對市場調查活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。通過這樣的革新，不僅能使教學內容更加符合生產實際，也能讓學生有更多的動手實踐機會，同時也能加強學生的團隊合作意識，這也使學生的知識、技能和綜合素質得到進一步提升，為在將來能夠順利就業奠定堅實的基礎。

（四）建立“三”結合的實踐教學考核方法

“三”結合是指以“適時評價，結果性評價與過程性評價”相結合的實踐教學考核方法，考核評價總體上突出工作任務與實踐項目的完成過程和效果，考核的項目主要由團隊項目業績及團隊項目的個人考核和個人平時表現三部分構成。對于學生的學業評價面向了課程教學中的整個過程，包括每個學生在各項目開展中的參與的主動性、積極性與創新性程度及所起的作用等，采取適時性評價。在具體的評價實施中也注重了學生的創新精神、實踐能力與合作精神等方面，做到了既注重結果性評價也注重過程性評價。學生對項目完成情況進行自我評價、教師對項目完成情況進行評價，作為下個項目實施的依據。在實踐教學過程的管理與指導中實施“以任務為導向”的項目制。每一個環節都有得分標準，作為平時成績的依據。實踐考核必須對學生實訓全過程進行從準備、實施到得出結論的各個環節予以考核，制定不同環節的評分標準。這樣大大激發了學生的興趣，增加了對本課程實踐教學的重視程度，使學生真正投入到每一個實踐中，在實踐中進一步增加專業知識，提高實踐技能。

實踐教學作為實現高職教育人才培養目標的主體性教學之一，在培養學生的實踐能力和創新意識，實現知識、能力、素質協調發展方面發揮著極其重要的作用，也是高職教育能否真正培養出適應社會經濟發展需要的應用型專業技術人才的關鍵。因此，只有通過不斷深化實踐教學改革，在教學實踐中不斷更新教學思維，建立符合自己學校辦學特點的實踐教學模式，才能使實踐教學更加合理、科學和完善，才能真正地發揮實踐教學在高職教育中的獨特作用。

參考文獻：

[1]劉鋒.基于工作過程的高職“市場調查預測”課程設計與組織研究.[J].商場現代化.2010年6月（下旬刊）總第615期191

[2]李雋.基于工作過程的高職市場調查與預測課程一體化教學改革.[J].黑龍江生態工程職業學院學報.2012年9月第 25卷第 5期100-102