對軍隊基層管理課案例庫建設的研究

薛福林

【摘要】案例教學在軍隊基層管理課的運用是否能發揮最大的作用，關鍵在于建立一個相對完備的教學案例庫。案例庫的建設直接關系到案例教學能否順利實施，能否取得相應的教學效果。高質量案例庫是實施軍隊基層管理案例教學的前提條件，案例庫建設的根本目的是為軍隊基層管理案例教學提供教學依據和分析對象。沒有案例庫作為支撐，軍隊基層管理案例教學將難以保證順利實施，為此本文對軍隊基層管理課程教學體系中案例庫建設進行研究和探討。

【關鍵詞】基層管理；案例教學；案例庫；建設

一、案例庫建設原則

在軍隊基層管理課程中實施案例教學，必須建設案例庫。就應該圍繞該課程收集和整理教學案例，并根據收集的軍隊基層實際情況建立相應的教學案例庫。為了達到案例庫建設的宗旨和目的，軍隊基層管理課程的案例庫建設必須遵循以下幾條原則：

（一）教學需要原則。這是軍隊基層管理案例庫建設的首要原則，或者說根本原則。建立軍隊基層管理案例庫并不僅僅是為教學提供一些課堂教學實例或例證，其根本目的是為案例教學在軍隊基層管理課程中運用服務，因此，收入案例庫的案例必須與軍隊基層管理課程教學密切相關。

（二）規模效益原則。這是案例庫建設的重要原則。案例庫是為了確保案例教學能順利有效地進行，因此，案例庫必須具備一定的規模。也就是說，案例庫應能夠提供足夠多的案例供教員在課堂案例教學時選擇，否則，案例教學的效果就難以顯示出來。

（三）系統規范原則。案例庫建立以后，為了便于使用和管理，要使之系統規范。一要按照案例寫作的基本要求編寫案例，案例編寫的基本要求包括：一般要求（案例必須與管理有關、必須以故事形式來寫、必須真實而非虛構、必須白描而不加太多評論）、技術要求、篇幅要求（最好要求使用中篇或長篇，即字數在2000～10000）、道德要求（不要隨便損害案例當事單位名義、不要隨便泄露案例單位秘密、要征求單位意見同意方可使用并入庫）。二要按照案例教學和寫作的不同要求將案例分類，以便檢索。三要將案例的編寫要素規定寫全。

（四）形式多樣化原則。案例庫的案例不要強調形式惟一，而應力求多樣化。就目前的情況而言，案例可以采用純文本（書面型）形式，也可以設路程影音制品，即通過部隊管理活動情況，像紀錄片一樣把它拍下來，可以配音，或附上解說詞；還可以將案例制作成多媒體或計算機模擬課件。這可以根據課程教學需要而定，不可千篇一律。

（五）開放性原則。案例庫建設初期就應該考慮到將來形勢的發展，將其建成一個開放的系統。一要有利于及時補充新的案例，二要便于教員對已有案例進行修改，三要考慮發揮案例庫應有的效用，可以將案例庫制作成網絡課件，在條件允許的情況下，可以將案例庫上網運行，更好地發揮網絡和案例庫的雙重作用，以實現案例資源共享。

二、案例編寫要求及方法

教學案例是使用在教學活動中的案例，具有服務教學、啟發思維的特性和功能。衡量案例質量的標準主要有：案例是否真實客觀，是否有思想性、故事性、可讀性，實用性強不強等。高質量的教學案例是實施案例教學的前提。編寫案例，應該把握案例的要求，明確案例的要素組成，掌握協作程序。為方便教學，還應明確編寫案例使用說明的有關要求。

（一）把握案例的要求

1.客觀性。案例必須客觀，必須是對事實和環境的客觀描述，不能杜撰和虛構。這是案例的一條最基本要求。

2.故事性。案件要以故事的形式寫，有情節，反應任務的心理活動。一個好的案例有高潮，有起伏，可讀性、趣味性強，使人愿意閱讀。

3.啟發性。案例要有開發智力的功能，在案例中應有供學員思考、分析的問題，問題可以外露，也可隱含。

4.時代感。案例必須緊貼時代的發展，注重創新，反應現實生活中的新鮮內容，充分體現解決問題的最新理論，盡可能夠提供與決策有關的信息資料和較多主要人物的直接引語。

此外，案例必須符合道德和政策方面的要求。不能詆毀當事單位和當事人聲譽，案例更要注意不能泄露軍事秘密。

（二）明確案例的要素組成

一個完整的案例包括標題、首段、主體、思考題等幾個部分。

標題。標題要保持中性，從標題看不出褒義或貶義。比如，寫XX連隊裝備管理方面的經驗，不要寫成“XX連隊裝備管理的成功經驗”，即使是失敗的不要加失敗教訓，標題盡可能是中性。如果是反映XX連隊某方面具體工作的標題，就是“XX連隊XX工作”。

首段。首段要開門見山，明晰直觀。把案例的故事，如人物、時間、地點三個要素說清楚，尤其是案例主人公必須在第一段就要出現。另外，案例主人公受領什么任務，要做一些什么工作，也要在第一段交代清楚。

主體。反映客觀事實的發展過程，人物的心理活動、矛盾沖突等，根據教學對象和教學目的進行具體把握。

尾段提示。最后一段希望學員考慮什么問題，可以做一些提示，但提示不要破壞故事。

（三）掌握編寫程序

在熟悉基本原則、基本要素基礎上，為進一步提高案例的編寫質量，還必須掌握案例的寫作程序。

此外，為方便案例使用者，一般還需編寫案例使用說明，也就是教員指導書，供教員備課、教學使用。指導書一般包括：教學用途，思考題，背景信息，分析要點和路徑等，有的還可把案例主人公的現實決策、最終結局附上。因此，有時指導書的內容比案例還要多，指導書一般不向學員公開。

教學用途。主要說明本案例的適用課程、范圍，教學要達到的基本目標。

思考題。針對案例內容和教學目標而設，一般情況下，思考題盡量涵蓋全部案例所涉及的內容，教學者可根據教學需要進行取舍。

背景信息。主要是指案例涉及到但受篇幅限制，在案例主體里面未寫出來的信息。一般包括大的環境背景、任務背景，單位傳統，主人公性格等。

分析要點和路徑。分析要點是指教員在組織學員分析討論案例時要把握的主要知識點或者理論原則，分析路徑包括案例討論應解決的核心問題和圍繞核心問題引導思路時的注意點。

三、開拓多渠道的案例來源

建設案例庫的重要環節就是收集大量的案例。一般而言，一個高質量的案例庫，必須以調查型為主，以編輯型案例作補充。案例的質量是事關案例教學質量的關鍵之所在，為了確保案例的質量，必須多渠道收集反應部隊基層建設實際的案例。

四、案例庫管理與維護

（一）明確管理部門及職責

案例庫建設牽涉面廣，組織難度大，技術要求高，還需要到基層部隊調研，一般需要管理部門、教學實施單位和教員共同完成。為了加強組織管理，使案例教學能夠順利實施，就必須明確管理部門主要負責審查入庫工作。因此，案例的管理應由主管科研工作的訓練部或科研部負責。管理部門的職責：一是負責設計整個案例庫的建設框架，其中包括教學課程選定、庫容設計、確立案例的類型和難度；二是擬訂案例庫建設計劃，其中包括聯系案例寫作對象的單位（即聯系案例的提供單位）、組織開展案例調查；三是按照案例劃分標準將案例進行科學分類、歸檔，以便課程教學使用；四是負責使用單位對案例的審查入庫工作；五是確定案例版權的歸屬和使用權。

（二）案例的充實、完善與淘汰

案例對教學雙方都會引發思考，但隨著時間的推移和人們認識的提高，案例庫中案例的使用難度將隨之降低。為了適應教學的要求，適應基層部隊建設的發展，也為了適應基層部隊人才培養的需要，我們應該對案例庫進行必要的維護。進一步豐富、完善案例庫，使之更帖近我們的基層部隊、帖近我們的教學實際。

參考文獻：

[1]陳東祥.“軍隊基層領導能力訓練教學案例”[M] 北京 國防大學出版社 2004：9