淺論德國式企業經營理念

謝生力

摘 要：德國經濟長期穩定發展，源于德國企業的強大。德國企業的強大，原因在于企業擁有自己獨特的經營理念。德國企業追求完美質量使企業獲得競爭優勢，也是企業不斷發展的關鍵所在。優秀的企業文化為員工創造一個發展平臺，讓員工能夠盡情施展自己的才華，實現自我價值，只有激發出員工的動力。企業的創新意識提高了企業的競爭力，不斷創造更多的利潤。

關鍵詞：產品質量 企業文化 創新意識

眾所周知，德國經濟非常發達，德國企業實力和競爭力強大，德國產品的質量享譽世界，德國的出口額長期處于世界前列。究其原因，在于德國企業有著與眾不同的經驗理念。

理念之一 產品質量第一

“質量第一”現在已經成為企業界對產品的基本要求，追求完美的產品質量將使企業獲得競爭優勢，這也是企業可持續發展經營的關鍵所在，也是在激烈的市場競爭中，獲得成功的關鍵所在。德國人對于產品質量的追求世人皆知。在德國，很少有廠家宣傳或保證自己產品的質量，這在他們已經成為一種“潛意識”，是不必受外在約束和監督的自發行為。德國企業之所以注重產品質量的不斷提升，首先是由德國人嚴謹的文化所決定。精密制造的一絲不茍源于德國人的文化特質，如講規則、重質量、守時間，對德國人來說已經積淀為一種民族性格。曾經的“德意志精神”教育人們要以負責任、嚴謹和高質量為榮，后來又把這種精神教育發展到企業中去。使德國企業界形成了重視研發和質量控制的“工程師文化”。就是要注重質量，讓企業界，讓工人都覺得生產本身應該是這樣的，就是嚴謹的，一絲不茍的。所以，德國人做企業，也是認真的，一板一眼的，無論哪個企業做出來的產品質量搜沒有問題。你跟德國人談判，談的基本是商務價格問題，壓根不用談產品好不好，這方面你可以完全放心的。德國就是把這樣一種精神，變成國家精神，潛移默化地移植到每一個公民的大腦里，然后讓人們產生“我們重質量很光榮”這種民族自豪感。德國人的質量觀念非常強，這就是被民族教育所催眠的效果。他們認為只能這樣做，如果不這樣做，內心沖突太大。所以他們一定是順著他們內心的想法去做，是發自內心的。

除了德國企業對質量要求的自主意識以外，在德國，還有一個嚴格的法律法規網絡規范著企業生產。相應的，所有行業都有嚴格的監督檢測機構，遵守企業道德、精致制造產品是企業與生俱來的義務。

另外，德國的職業教育也要求學生在企業中接受職業培訓。不管你將來從事何等職業，一定要經過幾年的嚴格職業培訓并通過考試。在培訓過程中，貫穿始終的是敬業、精益求精、重質量等職業精神。在這種培育下，“德國制造”的高品質，百年來聲望如一，經久不衰。

理念之二 優秀的企業文化

現在優秀人才已成為企業的核心競爭力，離開了人，企業便無法運轉，無法生存，更是無法參與競爭。這種狀況不僅是經濟發展差距的反映，也是不同企業環境、不同人才觀念和不同管理制度等綜合作用的結果。優秀的企業都愿意吸引更多優秀的人才，這就需要努力改善自身的用人之道，為員工提供更好的發展環境。德國企業文化十分強調以人為本，提高員工素質，這主要體現在注重員工教育，大力開發人力資源上。德國企業不論規模大小，都非常重視人才管理，并積累了相對豐富而有效的經驗。

首先，重視細節管理，重視與員工的溝通。給員工高度的信任，從細節上關懷員工，寬容、人性化的管理模式會使員工對企業有更大的認同感。同時，給員工提供一個相對寬松、開放式的工作環境，有助于員工發表自己的觀點和提出建設性的意見，也有助于完善公司建設。

其次，給員工提供盡可能大的發展空間。為員工創造一個發展平臺，讓員工能夠盡情施展自己的才華，實現自我價值，只有激發出員工的動力，使他們的心理需求得到滿足，才能提高企業的凝聚力。

再次，重視員工培訓和教育。員工的培訓與教育是使員工不斷成長的動力和源泉。提高企業的培訓，可以使員工不斷成長，增強專業技能，實現自我增值，提高職業能力。

理念之三 企業濃厚的創新意識

德國大約有30%的出口商品在國際市場上是沒有競爭對手的獨家產品，其價格有德國的出口商說了算。 在德國企業，發展一般產品不是其研制方向，要搞就搞世界領先水平、高難度的、別人一時無法研制出來的才產品。目前，德國大型工業設備、精練化工產品、精密機床和高級光學儀器等方面擁有無可爭辯的優勢。

德國企業認為，一個強大的企業必須有持續增長的收益和利潤，收益的增加來自于源源不斷的新主意和產品創新，利潤的增長則來自于勞動生產率的不斷提高。例如德國的西門子公司是德國和歐洲最大的電器電子公司，自從公司成立以來，技術創新就一直是西門子公司的顯著特征。僅2004年，西門子共實現了9000項發明，申請專利6000多項，并有3800多項專利轉化為產品。2005年，為了保持技術的領先，公司在研發領域投資52億歐元。

總結：

總之，獨特的企業經營理念幫助德國企業在國際競爭中始終保持領先地位，使得德國產品在國際市場深受好評，使得德國經濟長期穩定的發展，不會受到金融危機的影響。這些經營理念非常值得我們中國企業好好借鑒和學習，以提高企業的競爭力，增強企業抵御風險的能力，有利于中國經濟的不斷發展壯大。