畢業生跟蹤調查對高職院校人才培養的啟示

趙江寧 白東海

摘 要：高職院校的發展離不開校企之間的合作，校企之間的合作離不開畢業生跟蹤調查工作。教師要根據實際工作情況，正確認識畢業生跟蹤調查工作的重要意義，對畢業生跟蹤調查工作的開展方式和方法進行認真思考。

關鍵詞：高職院校；畢業生；跟蹤調查

畢業生就業質量的提高和就業市場的增長不僅關系著高職院校生源市場的發展，更關系著高職院校的可持續發展和建設。隨著國家高等教育生源市場的萎縮和日趨嚴峻的就業形勢，完善就業指導體系和準確的就業市場信息反饋就顯得尤為重要。通過科學、合理的畢業生跟蹤調查制度可以及時將畢業生工作狀況和市場的需求信息反饋至高職院校，根據市場的變化和畢業生的需求改進人才培養方案和課程體系，將高職院校不斷深化的教育教學改革與市場的需求相結合，培養出“有用、能用、夠用”的高職院校畢業生。

一、畢業生跟蹤調查工作的意義

（1）促進教學發展，深化教學改革。如果將高職院校比作成一家生產企業，招生部門就是企業的物資采購部門，教學部門就是企業的生產部門，就業部門就是企業的銷售部，高職院校的畢業生就是這個特殊企業“能說會動”的產品，而就業單位就是需求這些產品的消費者。產品是否“有用”，消費者是最有發言權的。不斷地對“產品”進行跟蹤，收集“消費者”的意見，才能保證生產和銷售的“產品”在市場中具有一定的影響力和競爭力。高職院校通過畢業生的跟蹤調查，能夠了解不斷變化的市場需求，能夠對高職院校的教學內容、教學方法、專業設置和課程體系進行有效改進，使高職院校人才培養與企業需求緊密結合。

（2）建立全面畢業生信息庫，提高社會聲譽。畢業生是高職院校的寶貴的財富，對畢業生及就業單位信息進行收集和整理尤為重要。畢業生對母校的認可和維護是學院發展的基石。通過建立畢業生信息庫，對已畢業的學生進行跟蹤調查，可以喚起他們對母校的關注和榮譽感，使他們感受到母校的關愛，在日常的工作和生活中始終以母校榮譽感嚴格要求自己，努力工作。定期將優秀畢業生的典型案例介紹給在校的學生，激勵在校學生努力學習和工作，建立良好的學習氛圍。經常關注已畢業的學生情況，還可以解決畢業生與企業之間的矛盾，減低企業的管理成本。長期的畢業生跟蹤調查可以為畢業生和企業搭建相互溝通和了解的平臺，建立良性的鏈式滾動機制，為高職院校贏得良好的社會聲譽。

（3）改善就業服務方式，提高就業服務質量。通過畢業生跟蹤調查，可以了解到畢業生的工作情況、生活情況、離職情況和發展情況，也可以了解到企業的需求信息、評價標準和用人制度，通過分析找出符合畢業生需求和市場需求規律，改善高職院校就業工作服務方式，提高高職院校畢業生就業服務工作質量。高職院校通過開展畢業生跟蹤調查工作，才能了解到就業工作是否合理、科學，才能進一步做好畢業生和企業的服務工作，不斷提高就業率和就業質量。

（4）加強校企之間聯系，增進校企之間合作。開展畢業生跟蹤調查實質上是高職院校與企業之間的一種人才交流。一方面通過不斷交流可以加強高職院校人才培養與企業需求之間的對接，使培養的畢業生能夠“更快”“更好”地為企業服務。另一方面通過校企之間的交流可以讓在校學生更為全面地了解企業的生產模式、規章制度和生活情況，在畢業生進入企業工作后，能夠更快地適應企業的生產要求，提高畢業生在企業工作的穩定性。不斷開展畢業生跟蹤調查工作，加強校企間聯系，還可以為“校外實訓基地、校內培訓基地、定向班培養和雙師型梯隊建設”等開放的職業教育體系奠定合作基礎。

二、畢業生跟蹤調查工作的思考

許多高職院校已經開展了畢業生跟蹤調查工作，但實際的效果卻未能在職業教育體系建設中體現出來。有的高職院校通過問卷調查和電話回訪進行跟蹤調查，不能夠深入到行業企業中實地了解，缺少與企業和畢業生的溝通，收集形式單一。有的高職院校缺少足夠的重視，不能夠投入大量的財力、物力和人力，職能部門只是做了形式上的調查，不能真正收集有用的信息。如果想實際地開展好畢業生調查工作，本人認為應該做好以下幾方面工作。

（1）提高認識、加強管理。畢業生跟蹤調查工作并不是單一的就業部門的工作，它是衡量高職院校人才培養和教育教學管理是否成功的標準之一。開展此項工作高職院校的領導應給予一定的重視，要將此項工作視為人才培養的重要一環，組織教學部門、學生管理部門等職能部門親自參與其中，建立完善的考核體系，統一布置，嚴格要求，對調查反饋的結果及時通報和總結并將其作為教育教學改革的依據之一。

（2）建立長期、多元化的調查機制。要想使畢業生跟蹤調查真正落實到實處，充分發揮其積極作用，應構建長期、穩定的調查體系和多元化的調查機制。畢業生跟蹤調查工作開展的方式有許多，比如校企座談會、調查問卷、電話回訪、網絡回訪和實地考察等多種形式，應根據不同的學校、地區、部門等制定行之有效的方案，定期對畢業生和用人單位進行回訪，了解實際情況。

（3）加強回訪信息處理，落實到實處。許多高職院校已經開展了畢業生跟蹤調查工作，但還是不能真正收到其實效，究其原因主要是不能夠保證此項工作的完整性，只注重了收集卻忽略了整理、分析和反饋，不能正視工作中存在的不足和失誤。要將畢業生跟蹤調查工作的成效落實到實處就應及時將畢業生和企業反饋的信息進行處理，有針對性地向其他職能部門進行反饋，提供教育教學改革、人才培養模式改進的建議。

高職院校要想實現健康、可持續發展，就必須建立長期的畢業生跟蹤調查制度。只有這樣，才能逐漸實現學院發展與經濟發展需求相通，專業設置與企業需求相通，課程設置與人才市場需求相通，畢業生的技能、綜合素質與企業人力資源需求相通，畢業生才會有持久的社會適應力和就業競爭力。

參考文獻：

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業技術教育，2009（6）.

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