淺析口語交際中的東西文化差異與大學(xué)英語交際能力的培養(yǎng)

韋冬

[摘 要]：隨著經(jīng)濟(jì)文化全球化的深入，中國與世界的交往日益頻繁，我們有越來越多的機(jī)會與外國人打交道，英語學(xué)習(xí)也顯得尤為重要，尤其是口語交際水平更是我們英語素質(zhì)的一個(gè)綜合體現(xiàn)。然而在實(shí)際交往中我們也遇到了諸多問題，所以我們不能忽視文化差異的存在。為了更好地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，我們大學(xué)生在大學(xué)英語學(xué)習(xí)尤其是口語學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該注重跨文化交際能力的培養(yǎng)。

[關(guān)鍵詞]：大學(xué)英語 口語交際 文化差異 學(xué)習(xí)

一、日常交際活動(dòng)中的尷尬

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，越來越多的外國人走進(jìn)中國，也有越來越多的國人走出國門，無論在國內(nèi)還是國外，與老外打交道已不是什么新鮮事?？墒窃诂F(xiàn)實(shí)生活中，我們也會遇到一些令人尷尬的情況：和外國人交談時(shí)，出于關(guān)心問了一句“How old are you？”，殊不知這樣侵犯了別人的隱私；當(dāng)外國人稱贊我們時(shí)，有人會用“Your are flattering me（過獎(jiǎng)了）”來回答，弄得對方尷尬。還有一些例子：一些英語考試成績很棒的同學(xué)，由于對文化差異了解不多，在與外國人打交道時(shí)經(jīng)常引起不必要的誤會、誤解；國內(nèi)的許多優(yōu)秀學(xué)子經(jīng)過重重考試難關(guān)踏上異國求學(xué)道路，到了國外卻面對巨大的文化沖擊感到無所適從，滿懷善意地與人交談卻感到困難重重，有時(shí)甚至引起別人反感導(dǎo)致矛盾沖突。

美國教育家溫斯頓·布倫姆伯克說過：“培養(yǎng)學(xué)生只懂語言而不懂文化是培養(yǎng)能說流利語言的傻瓜的最好方式?！睂τ谛聲r(shí)期的英語學(xué)習(xí)者來說，了解東西文化差異是進(jìn)行語言學(xué)習(xí)、語言交流的必備條件和手段。

二、文化差異在口語交際活動(dòng)中的表現(xiàn)

（一）稱呼

受幾千年的傳統(tǒng)儒家文化的影響，中國人在觀念上十分注重倫理道德，講究尊老愛幼。在中國晚輩對長輩不能直呼其名，否則會被認(rèn)為不講規(guī)矩，沒有教養(yǎng)。而在英美國家，稱謂方面則顯得簡單的多，他們與人交談時(shí)對對方一般直呼其名，對領(lǐng)導(dǎo)、長輩也是一樣，因?yàn)樵谒麄兛磥磉@種直接的稱呼更容易拉近人與人之間的距離。另外，西方人親人之間的稱謂十分簡單且隨便，同輩之間如brother或sister，僅有性別差異，沒有大小之分；父母同輩一律稱為uncle或aunt。而在中國，這類稱呼十分復(fù)雜。漢語用“姓+稱謂詞”，如“李院長”、“王經(jīng)理”、“趙老師”等等；而在英語中則是“稱謂詞+姓或名”，如President Clinton，Doctor Smith。在中國，我們經(jīng)常用“老”+姓氏來稱呼熟人，如“老王”、“老李”，在我們看來這樣顯得很親切。而在西方，不同年齡的人在交往中也可以直接稱名字，或者在名字前面加上my dear 以表示關(guān)系親密，如my dear Mahin；在他們看來“老”字意味著衰弱和不被社會所用，人們都忌諱“老”字。

（二）問候

在英語環(huán)境中，對陌生人他們經(jīng)常用How do you do？問候?qū)Ψ剑瑢Ψ揭惨訦ow do you do？回答；對熟人則用How are you？以問候，回答時(shí)常用Fine，thank you.And you？ 而在漢語環(huán)境中我們見面時(shí)經(jīng)常說的是“吃了嗎？”“去哪了？”對于中國人而言，這些只是自然的問候而已，并不具備語言里所表達(dá)的真正含義，這就相當(dāng)于英語中的“Hello”“Good morning”，但是很多外國人不是很明白這些委婉的問候，而按照他們的思維去理解，這就會出現(xiàn)誤會。如果按照我們的習(xí)慣，用“Have you eaten yet？”來問候外國人，他會以為你真的問他吃了沒有，會以為你要邀請他去吃飯。而對于“Where are you going？”他會很生氣，因?yàn)樗J(rèn)為你干涉了他的隱私。他可能會回答“It is not your business.”這樣就會使彼此很尷尬。

（三）話題

由于生活方式、社會習(xí)俗方面的差異，我們喜歡談的話題不一定是西方人喜歡談?wù)摰膬?nèi)容，有些甚至是他們想避免的話題。因此，在交談開始前，我們要了解對方在話題選擇上的偏好，這樣就可以找到共同語言。一般來說，英美人比較喜歡談?wù)摰脑掝}有：天氣、興趣愛好、電視電影等娛樂活動(dòng)、旅游度假、工作、房子、車子、新聞等。當(dāng)然有些話題是需要我們注意避免的，比如：

1、年齡問題

在漢語文化中，談?wù)撃挲g是很正常很自然的事，問問年齡在某種程度上還體現(xiàn)了對對方的關(guān)心。但在英美文化中，年齡屬于個(gè)人隱私，是一個(gè)很敏感的話題，尤其是不能隨便問女性的年齡，否則可能會導(dǎo)致尷尬的境地。

2、婚姻問題

這個(gè)話題與西方人的婚姻觀念有關(guān)，也是一個(gè)敏感的話題。在西方，終身不娶、不嫁的人很多；很多人很晚才結(jié)婚；結(jié)婚后離婚的情況也比較多。所以這個(gè)話題我們最好避而不談。

3、健康問題

我們見面時(shí)經(jīng)常會談?wù)撘恍┡c個(gè)體健康相關(guān)的問題，以示關(guān)心，如“最近好像瘦了？”“天氣冷，多穿點(diǎn)衣服。”這些說法在英美文化中都是不合適的，胖和瘦是與審美和健康有關(guān)的問題；而“多穿點(diǎn)衣服”在英美人聽來則像父母在給自己忠告，他們的獨(dú)立性比較強(qiáng)，所以這種保護(hù)性的話是不合適的。

4、工資收入問題

在我國社會中，問問工資是很正常的事，有時(shí)還是一個(gè)必談的話題，通過詢問對方工資，不僅體現(xiàn)了說話人對對方的關(guān)心，還能將話題引向深處。然而在西方社會，工資是很私密的東西，甚至在一個(gè)家庭中各個(gè)成員都不清楚彼此的收入。

5、政治和宗教問題

政治和宗教問題都是比較敏感的話題，政治問題往往牽涉到經(jīng)濟(jì)、歷史、文化、國家利益、意識形態(tài)等諸多問題，加上不同國家媒體報(bào)道方面的導(dǎo)向性不同，因此來自不同國家地區(qū)的人很難就某一政治問題達(dá)成一致意見。宗教方面，中國人遵循的是儒教道教佛教等無神教或泛神教的信念，而西方人往往信奉基督教這樣的有神教，不同宗教是不同文化背景的反映而且會涉及很多的宗教禁忌，我們要注意避免談?wù)摗?/p>

（四）稱贊

這方面的差異主要表現(xiàn)在稱贊的對象、方式以及對稱贊的反應(yīng)上。在中國傳統(tǒng)文化中，稱贊通常發(fā)生在長輩對晚輩、上級對下級之間，主要用來表示鼓勵(lì)和肯定。同輩之間，中國人普遍愿意接受別人對家人的稱贊，但是也有一些需要注意的地方，比如當(dāng)聽到別人對妻子相貌的贊揚(yáng)時(shí)，往往會表現(xiàn)得很反感。在面對別人的稱贊時(shí)，我們通常會變現(xiàn)出一種矛盾心理，雖然很喜歡聽到別人的贊賞，但表面上還得謙虛地說“哪里哪里，您過獎(jiǎng)了”等等，這對于老外來說可能是一時(shí)難以理解的事情。在英語文化中，稱贊的應(yīng)用范圍要廣泛的多，而且在交談中西方人樂于稱贊別人。在西方稱贊可以用于任何人，比如老師、上司、父母、朋友、同事、學(xué)生甚至是素不相識的人，稱贊可以是肯定和鼓勵(lì)對方，可以是表達(dá)一種謝意，可以是引出話題的一種方式。他們在面對別人的贊美時(shí)會欣然接受，然后道一聲“Thank you！”

（五）道謝

這方面東西方的差異不是很大，主要表現(xiàn)在使用的范圍上。在我們的傳統(tǒng)觀念中，關(guān)系親密的人之間幾乎不用道謝的，否則就顯得見外了。另外，長輩對晚輩、上級對下級也很少道謝，在我們看來晚輩幫長輩、下級幫上級做點(diǎn)事在道義上是理所當(dāng)然的，根本不存在道謝的問題。另外，相對于口頭上的感謝之詞，我們更期待對方能在將來用實(shí)際行動(dòng)來表示感激之情。由于文化上的差異，道謝在西方文化中則表現(xiàn)得簡單且普遍。在西方，不論是親人之間、朋友之間、上下級之間、不相識的人之間，只要對方為自己做了點(diǎn)事—不論大小，事無巨細(xì)—如指指路、遞支筆等等，你都應(yīng)該道聲謝謝，否則就會被認(rèn)為是不禮貌、沒教養(yǎng)的表現(xiàn)。

（六）打電話

打電話也是日常交際活動(dòng)的一部分，在此加以比較。我們接電話時(shí)通常說“你是誰？你是哪里？你找誰？”或者“是我，什么事，有事嗎”等等。在英語中，接電話的通常先自報(bào)自家號碼，或先自報(bào)家門，如公司名、旅館名、辦公室名等等。另外，通話時(shí)英語通常講“Who is speaking？（是誰在講話？）”而不是“Who are you？（你是誰？）”答語通常是“This is……speaking”而不是“I am……”

（七）其他

在約會、介紹、拜訪、告別、致歉、看病、購物等各方面都需要我們留心觀察，注意語言的表達(dá)和積累。

三、大學(xué)英語學(xué)習(xí)中口語交際能力的培養(yǎng)

（一）端正學(xué)習(xí)態(tài)度

很多大學(xué)生尤其是非英語專業(yè)的大學(xué)生中存在這樣的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為鍛煉口語、學(xué)習(xí)西方文化知識簡直是浪費(fèi)時(shí)間，因?yàn)檫@些與四六級考試、研究生考試甚至找工作等毫不相干，因此很多同學(xué)在口語學(xué)習(xí)中缺乏動(dòng)力。作為新時(shí)期的大學(xué)生我們應(yīng)該放眼未來，樹立正確的英語學(xué)習(xí)觀。生活在現(xiàn)代化的今天，我們將來面臨的環(huán)境將更加多元化，擁有流利的英語溝通能力將大大擴(kuò)展我們的發(fā)展空間。而要想提高口語表達(dá)能力，在學(xué)習(xí)語言知識的同時(shí)一定不能忽視對文化差異的了解。

（二）改變思維方式

由于東方人和西方人的思維方式不同，在交際過程中常常出現(xiàn)一些困惑，影響交際效果，甚至造成一些誤解。中國人認(rèn)為事物是不斷變化的，但總是回到原始的狀態(tài)；中國人關(guān)注的是更廣闊的范圍的事件，研究的是事物之間的關(guān)系；中國人認(rèn)為不了解整體就無法理解局部。西方人則生活在一個(gè)更為簡單、更具確定性的世界中：西方人關(guān)注的是恒久不變的物體或人而不是更大的畫面；他們認(rèn)為自己可以控制各種事情，因?yàn)樗麄冎揽刂莆矬w行為的規(guī)則。思維方式上的差異導(dǎo)致我們在面臨同樣的問題時(shí)思考的角度不同，觀察的側(cè)重點(diǎn)不同，這是導(dǎo)致文化差異的一個(gè)重要因素。因此，我們在學(xué)習(xí)中要注意了解西方人的思維習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上很多問題將變得簡單起來。

（三）樹立母語文化自信心

在生活中我們經(jīng)常遇到在與外國人面對面交談時(shí)不敢大膽表述自己的現(xiàn)象，折射出很多英語學(xué)習(xí)者的母語文化自卑感，這也給我們一個(gè)警示，如果在學(xué)習(xí)中我們只是一味的屈從西方的語言模式而徹底拋棄國語文化，這樣又會加快我們自信心的喪失，結(jié)果只能是邯鄲學(xué)步，得不償失。所以在學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該樹立求同存異的學(xué)習(xí)觀，通過與母語文化的比較，發(fā)現(xiàn)兩種文化的共性與差異。面對英語作為國際通用語言的現(xiàn)實(shí)，為鞏固中國文化的地位，我們要注意養(yǎng)成用英語介紹中國文化的習(xí)慣。只有樹立民族文化的自信心，在與外國人的交談中我們才能擺正自己的位置，真正實(shí)現(xiàn)平等的文化交流。

（四）參加課外活動(dòng)

作為大學(xué)生，我們要學(xué)會珍惜自己在校期間的寶貴時(shí)光，充分利用各種途徑鍛煉自己的表達(dá)能力。學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)、英語角、英語演講、英語辯論賽等團(tuán)體活動(dòng)都是我們鍛煉自己的舞臺。我們可以邀請學(xué)校留學(xué)歸國的教師或外籍教師來介紹一些文化習(xí)俗方面的知識，也可以舉辦外國影視或音樂欣賞會，更多地了解英語國家人們的學(xué)習(xí)、生活、愛情、工作等方面的狀況，更真切地去感受西方文化。在一些國外節(jié)日期間我們可以自己組織一些活動(dòng)，并盡量邀請一些外國朋友參加，從而營造一種良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。在這些活動(dòng)中我們可以結(jié)識很多志趣相投的朋友，通過互相的交談，不僅可以鍛煉提高自己的表達(dá)能力，還能互相交流學(xué)習(xí)心得與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，舉一反三。好的學(xué)習(xí)氛圍需要我們自己發(fā)現(xiàn)營造，在學(xué)習(xí)中做一個(gè)有心人會使我們受益終生。

（五）充分利用多媒體設(shè)備和課外讀物

多媒體信息量大和速度快的優(yōu)勢可以幫助我們獲得大量的信息，也給我們提供了多種形式的訓(xùn)練方法和更多的語言實(shí)踐機(jī)會，有利于提高我們的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)和語言運(yùn)用能力。我們還可以通過互聯(lián)網(wǎng)閱讀一些介紹英美文化的文章，觀看英語原版電影等，以促進(jìn)文化知識更新，豐富其語言背景知識，適應(yīng)新的交際需要。而英美雜志或報(bào)刊不但可以提高我們英語學(xué)習(xí)的能力，而且能更多地幫助我們學(xué)習(xí)西方的風(fēng)土人情、社會習(xí)俗等文化背景知識。

（六）珍惜與外教接觸的機(jī)會

外教是我們英語學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種獨(dú)特的資源，他們對于我們口語表達(dá)能力的提高也起到至關(guān)重要的作用。一方面是他們純正的口音，另一方面是他們呈獻(xiàn)給我們在文化上的差異，從某種意義上說他們給我們提供了一種真實(shí)的英語環(huán)境。他們在社會習(xí)俗、處世方式上的特點(diǎn)很多是沒有出現(xiàn)在課本中的，而這些特點(diǎn)會給我們帶來潛移默化的影響。語言是一種交際的工具，掌握一門語言也是一個(gè)熟能生巧的過程，在這種英語環(huán)境的熏陶之下我們會慢慢培養(yǎng)用英語思維、用英語表達(dá)的語感。

四、結(jié)語

大學(xué)的英語學(xué)習(xí)不僅僅是語言知識的學(xué)習(xí)，它還和語言文化息息相關(guān)?？谡Z水平的高低不僅和語言知識功底相關(guān)還和語言文化素質(zhì)密不可分。對大學(xué)生來說，語言知識已經(jīng)有了一定程度的積累，要想在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升自己的交際能力，我們就更要學(xué)習(xí)語言文化，注意比較東西文化之間的差異。只有正確地處理好文化和語言的關(guān)系，才能更好實(shí)現(xiàn)跨文化交際。

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