“情況特別學生”的教育與引導

李冀 楊官校 朱安宏 張玲玲

摘 要：當前大學生面臨的社會環境、家庭環境和成長過程中遇到的問題復雜多樣，“情況特別學生”作為大學生中的特殊群體，是高校人才培養和思想政治教育工作中不可忽視的重點關注對象，如何加強“情況特別學生”的教育與引導，直接影響高校的整體人才培養質量。本文結合自身的工作經歷，初步分析了班主任對“情況特別學生”實施教育引導的案例，給出了一定的輔導措施。

關鍵詞：高校；“情況特別學生”；案例分析；輔導措施

“情況特別學生”作為高校中的“特殊群體”，主要是指那些在經濟上較貧困，在學習上落后，在日常生活中散漫，在家庭、生理上和心理上存在一定缺陷從而呈現出某種不良共同心理特征的非正式群體。堅持以學生為本，探索做好特殊群體思想教育工作的特殊規律，從而提高學生思想工作的實效性，是目前擺在高校思想政治教育工作者面前的新課題，也是每個教育者義不容辭的責任與義務。

一、案例介紹

某男生系某某高校大四學生。由于其入校成績較為優秀，對班級各項工作熱情積極，故入學之初便擔任班委。但在接下來的大學生活中，其本身的缺點逐漸顯出：性格較為偏激、心胸不夠寬廣、心理承受能力較差。如在馬哲考試中成績不理想，未通過考試，其整個大二學習情緒一直受影響，開始通宵地打網絡游戲、曠課，起初只是偶爾的幾次，到大二期末網吧幾乎成了他生活的主戰場。因此，在大二下學期，他有四門功課不及格。大三開學時，他又迷上了網絡小說，什么都不想再做，大學生活自此更加頹廢。最后，由于大學與其高中情況的巨大落差，他幾乎將自己放棄，連續地曠課，不愿與人交流。筆者在接替這一專業輔導員工作以后，注意到這名學生情況的嚴重性，先是讓班委做其思想工作，但收效不甚明顯。筆者便找到他，和他談心，了解到他因為大二下學期不及格的科目太多，就不想再學習了。另外，由于其心理承受能力較差，性格上的一些因素也使其與周圍同學甚至是同寢室的同學的人際關系很差。

二、分析處理

1.在思想上啟發、引導他。筆者放棄周末休息陪他談心。他告訴筆者因為學習上的失意，現在對大學生活一點也不感興趣，所以沉溺網絡游戲來逃避。了解到這些，筆者告訴他大學處于學校到社會的過渡階段，在學習中偶爾失意是很正常的，關鍵是不能輕言放棄，尤其是不能放棄自己。

2.在學習上幫助他。筆者專門安排了其同班的兩個同學在學習上幫助他，從課堂筆記到課后作業對他全面幫助，給他耐心地講解學習上的疑問，并且請相關的代課教師對其給予幫助，如在課堂上對他多提問、對其作業相對嚴格批改等，通過這些方式給他營造出良好的學習氛圍。

3.在生活上關心他。筆者從身邊的每一件小事關心他，每天都會問其所在班的班委他今天的學習、生活情況，或是走進班級親自詢問他的情況。不僅是筆者，許多熱心的同學也積極地幫助他，讓他感受到集體的溫暖。

三、案例思考

要做好高等院校的學生教育工作，作為與學生接觸最多、了解學生最多的班主任是關鍵角色。班主任只有仔細分析每一位學生的個案，用自己的愛心與耐心換來學生的認同，才能把高等院校的學生工作做好。以上這一案例也使筆者深深地體會到，在建設和諧校園的今天，做好高等院校的學生教育、輔導工作，迫切需要探索高校教育工作的新途徑、新方法。新形勢下，高校教育工作的環境、內涵和對象也相應地發生了一些新的變化，原有的教育工作方法和手段已經出現了一定的不適應。筆者認為，高校班主任（輔導員）工作應建立在深入、耐心地了解學生真實情況的基礎上，以真誠和恰當的激勵作為新時期高校大學生教育工作的切入點，扎實推進高校教育工作。

四、輔導措施

1.做到對學生真實情況深入、耐心地了解。長期以來，高校班主任（輔導員）一直都十分重視大學生的全面發展，但有時或是教育方式的不甚恰當，或是耐心程度不夠，或是較多地停留在召開班會的層面上，這些溝通方式都收效甚微，個別需要幫助的學生并未得到切實的幫助或是某一方面的進步。

2.落實輔導環節，更多側重于進行一對一的幫助。了解到某一位學生生活或學習中存在困難，作為班主任（輔導員），應該主動找到這位學生，真誠地去幫助他，同時調動班委成員，為其提供在生活、學習上更為及時的幫助。

3.認真分析學生個案，總結學生個案中的問題與解決過程中的經驗。很多學生個案并不是個別學生，而可能是一部分學生會出現的問題，大學班主任（輔導員）在大學生的輔導工作中很有必要認真分析出現的學生個案，分析其問題出現的原因，在深入、耐心地了解學生真實情況的基礎工作上，防患于未然。

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