中小企業如何面對文化建設難題

吳明濤

摘 要：我國中小企業數量龐大，企業文化建設對其影響深遠。中小企業在文化建設的過程中問題頗多。要適應市場競爭的需要，中小企業必須提高對文化建設的認識，構建正確的企業文化，解決企業發展中面臨的問題。

關鍵詞：中小企業 文化建設 企業價值觀

一、企業文化在中小企業發展中的影響和作用

我國中小企業在改革開放的大好形勢下，不斷發展和壯大其數量和規模，其數量占到我國企業總數的98%，提供了總數的八成以上的就業崗位，超過一半的GDP是由中小企業創造的，國家稅收有一半是來源于中小企業。中小企業在確保國民經濟增長、解決就業、優化經濟結構等方面發揮著非常重要的作用。中小企業在我國經濟社會發展中作用越來越大，中小企業的良性發展是當前國家經濟領域中急需高度關注的一重要問題。

在企業發展過程中，企業文化起了非常重要的作用。對于一家企業，其成功的重要因素無非是其具有產品的優良性、銷售的成功性以及作為企業靈魂的企業文化。在這些因素中，企業文化起著最持久，最穩定的影響作用。

企業文化是中小企業的精神推動力，它能夠把整個企業打造成高效的團隊。其是全體員工的信念所在，促進員工朝企業的共同目標前進。

企業文化是中小企業制度的文化體現形式。在“企業文化”的約束下，在企業文化的感召下，企業員工的責任感和統一性得到極大的發揮，企業也能更加高速、高效地運轉。

企業文化在中小企業中也體現為一種物質文化。這種文化的形式使企業的品牌與產品融為一體，也使品牌與情感相互交融，并且使之穿透時空、影響深遠。

可見，企業文化對中小企業的發展意義重大，中小企業想在激烈競爭的市場環境中立于不敗之地，想得到長足的發展，就必須切實推動企業文化建設。

二、我國中小企業文化建設面臨的困境

占我國企業總數98%的中小企業而言，每一企業的具體情況，企業文化建設的環境不盡相同。但在這些眾多中小企業中，企業文化建設也存在許多共同的問題。

企業文化建設滯后。市場經濟的運行在我國只有短短的幾十年，市場發展還不十分的成熟，對于規模小的中小企業而言，多由作坊式或者家族式模式演變而來，管理水平與市場經濟的要求之間還有差距。也正是因為這種管理水平上的差距，往往使一些中小企業的研究者聚焦于管理水平或者影響管理水平的非文化因素的研究，對企業文化關注不夠，客觀上加劇了中小企業文化建設的落后性。

企業創始人或老板對企業文化認識不足。在中小企業中，一個企業文化的建立，創始人或老板會在文化上打上深深的烙印。有人說企業文化即是“老板文化”，這在我國的中小企業中往往會得到印證。這一切要求創始人或老板必須當好企業文化的推動者，要求創始人或老板做好模范，推崇企業的價值觀，要求創始人或老板緊跟市場的發展變化，不斷發展和創新企業文化。顯然，在我國中小企業中，創始人或老板對這些要求還做的很不足。

管理層或管理者對中小企業文化建設缺乏推動力。作為企業靈魂的企業文化需要良好的氛圍，提出先進的理念，構建企業的精神支柱。我國的中小企業規模小，員工少，管理層或管理者差異性大，有的小企業實際上無完整的管理層，管理水平相對比較低。在這樣的情況下，難以形成良好的企業文化氛圍，管理層或管理者無法對文化建設施加強大的推動力也是一種現實中存在的一種必然的現狀。

企業員工對企業文化的認識不足。很多中小企業文化建設流于形式，這些企業的文化建設往往沒有深入員工貫徹，可能只停留在管理層的頭腦中，即或是讓員工知曉，也沒有真真地讓員工理解和認同，這樣的企業文化建設無法與企業的行為和員工的行為相融合。

三、我國中小企業文化建設的思路

中小企業要立足市場，要增加市場競爭力，就必須著眼于企業文化建設，塑造與企業發展相適應的企業文化，建設優秀的企業文化。

構建企業正確的價值觀。企業價值觀對企業及其員工在價值取向和對事物判斷上起著引導和規范作用。企業的精神支柱是企業價值觀，企業文化是以價值觀為核心的，價值觀能夠把員工凝聚在一起。企業價值觀是員工據此知道重要的事是什么，該做的事是什么，應該怎么去做該做的事，因此引導員工向統一目標前進。中小企業在具體構建過程中，其價值觀的表述要避免雷同，努力使價值觀反映自身企業的基本特征。

加強制度文化建設。中小企業很多從個體或者作坊式發展而來，很多都具有明顯的家族性質。中小企業最初的起步和發展靠的不是制度，更多的是受老板的個人魅力的影響，因而，制度文化的建設在中小企業中顯得相對落后。制度文化將企業的人財物緊密地結合在一起，使企業在瞬息萬變的市場環境中處于優勢地位，從而保證企業戰略目標順利實現。具體而言，加強中小企業制度建設，就必須加強中小企業領導體制、組織機構和管理制度的建設。得到員工高度認同的企業制度文化對于企業發展而言是作用巨大的，科學高效的領導體制也是非常必須的。中小企業的組織機構必須適應企業生產經營管理的要求，對企業生存和發展產生積極的影響。企業文化的差異性也會導致企業不同的組織機構，中小企業選擇自己的組織機構形式，必須有利于企業目標的實現。企業的管理制度是企業正常營運的有力的保證，企業的管理制度不僅能使員工的行為合情合理合法，又為員工利益利益保障的一種手段。

推動企業物質文化建設。物質文化是企業文化建設的一個重要的方面，物質文化是由產品和各種物質設施構成的特定文化，是表層企業文化。它是核心價值觀的外在表現，是最易感受的部分。物質文化常常外顯于可以直接感受到的企業形象或產品形象。也可以外顯為員工的待人接物、言談舉止等工作作風。建設良好的物質文化，規范員工行為，樹立企業在社會上的信任感和良好的信譽度。