淺談學生管理工作中的人性化管理

姚薇

【摘 要】本文首先就“人性化管理”的概念從兩個層次進行了定義。其次結合人性化管理在我學生管理工作中的實踐，通過事例說明在學生管理過程中，要突出管理的主體——學生地位和作用，促進學生的自我實現。再次對人性化管理思想應用于學生管理工作進行了理論上更深一步的思考，論述了“人性化管理”與“嚴格管理”的關系，提出人性化管理要注重“感恩教育”和“人格道德教育”。最后得出結論，在學生管理的實際操作過程中，要突出管理的主體——學生地位和作用；在理念上要注意管理人性化并非放松管理的要求，而是在標準不變甚至提升的情況下，充分發揮學生的能量，將教育方式轉變為“引導式”并繼續加強“感恩教育”和“人格道德教育”。

【關鍵詞】人性化管理 嚴格管理 學生管理 人格教育

一、人性化管理的概念

“人性化管理”就是一種在整個管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。至于其具體內容，可以包含很多要素，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會等等。人性化管理本質上更多的是要求對人性的釋放與發揮，具體說來應包括以下兩層含義：

（一）人性化管理應當重視管理對象——“人”

人性化管理，是在管理的全過程中突出人的地位和作用，高度發揮人的主觀能動性。人性化管理是把人作為管理活動的核心，尊重人的本性，滿足人的合理需求，激發人的熱情，調動人的積極性，發揮人的創造性。

（二）人性化管理尊重“人”的價值

人性化管理強調個人自由與社會秩序的和諧發展，彰顯和睦溫馨和人文關懷。說得更徹底一些，人性化管理就是尊重人格和自我價值。相對于過去把個人人格弱化的管理方式，是顯著的進步。按照馬斯洛的需求理論，不同的人，不同環境中的人，不同際遇的人，都會有他最直接和最高層次的需求，但無論怎樣，獲得尊重以及實現自我價值永遠會處于最高層面。

總之，人性化管理就是重視管理內外最重要的資源——人，以人為本的管理思想。

二、人性化管理在我進行學生管理工作中的實踐

（一）在學生管理過程中，要突出管理的主體——學生地位和作用

我院在學生管理方面一直都遵循著傳統意義上的“嚴格管理”，“嚴格管理”模式在實踐中通常表現為只告知學生應該“做什么”，偶爾告知學生“怎樣做”，基本不告知學生“為什么做”。這樣的模式，雖然在短期內，會使管理收到立竿見影的效果，但等到學生變“油”了，這樣管理的效果就十分有限了。

（二）學生管理過程中，要尊重學生的人格，促進學生的自我實現

我們老師多有在公共場合批評學生的習慣，當然我自己也不能免俗，偶爾氣到極點，也會發作。無論如何，我們要清楚地認識到，這種當眾訓斥學生的教育方式是不合適的。

在一年多的學生管理工作中，對學生進行批評教育是家常便飯。現在學生的個性非常強，且極看重面子。一般來說，一個學生犯錯后，把他批評得再厲害，只要在眾人面前給他留個面子，給個臺階下，他都會誠心認錯，并且努力改正；如果反之，采用“不問緣由的當眾嚴厲訓斥”之類的方式，往往沒有作用，甚至會起到反作用。

通過不斷總結，我得出這樣的結論：只有貼近學生，想學生所想，放下管理者的高姿態，通過相互尊重，以情感人，以情動人，達到師生雙方心靈的互動，學生才會從情感上接納老師的思想，老師才能成功地了解其思想動態、心理狀況，從而將許多可能發生的潛在不良事件根除于萌芽中。

三、人性化管理思想應用于學生管理工作的思考

（一）“人性化管理”與“嚴格管理”的關系

從辯證法的觀點和矛盾的統一性原理來看，人性化管理是“以人為本”同“社會效應”兩方面結合的管理方式。在學生管理方面來講，在“以學生為本”的前提下，更要注重管理的實效，兩者不能偏廢。“人性化”并不是要放松管理的要求，而是要在標準不變甚至提升的情況下，充分發揮學生的能力，將過去的“要求學生怎樣做”轉變為“讓學生理解為何做”，即將教育方式轉變為引導式；通過教育方式和理念的轉變，使管理效果提升并產生質的飛躍。

（二）人性化管理要滲透“感恩教育”

我們在實行人性化管理的同時，不要忘記對學生灌輸“感恩思想”，要讓學生明白，學校無論采用任何制度、老師無論采用任何教育方式都是為了幫助他們更好的完成學業，提高他們的綜合素質，使他們能夠更好的走向社會。只有具備感恩思想的學生，才能在畢業后，在競爭越來越激烈的社會中更好地立足。

（三）人性化管理要加強“人格道德教育”

在新的社會形勢下，我們培養人才的目標應當更加富有創新性，應當由以前培養合格的“干活機器”，轉向培養合格的公民以及優秀的企業員工。這就要求將學生管理和德育工作上升到一個新的、更高層次的平臺。將人性化管理思想、傳統的嚴格管理機制與先進的德育理念有機結合起來，才能不斷培養完善學生的人格。只有重視和加強對學生的“人格道德教育”，學生在畢業時才能夠成為一個有益于社會，有益于他人，具備一定道德修養的人。而社會也將對我院畢業生的素質和辦學水平更加認可，從而由正面推動我院的發展。

四、結論

通過人性化管理思想理論應用于我在學生管理工作中的一些工作實踐，結合對人性化管理思想的思考，我得出以下結論：

在不斷發展變化的社會形勢下，我院目前正處在蓬勃發展的時期，更高層次的人才培養機制的建立迫在眉睫。在學生管理的實際操作過程中，要突出管理的主體即學生的地位和作用從而促進學生的自我實現；在理念上要注意管理人性化并不是放松管理的要求，而是在標準不變甚至提升的情況下，充分發揮學生的能力，將教育方式轉變為“引導式”并不斷加強“感恩教育”和“人格道德教育”。