新形勢下如何加強醫院檔案信息管理

周華

摘 要：當前，面對社會主義市場經濟的縱深發展和信息化時代的新形勢，醫院的檔案信息管理工作面臨著信息管理工作者的落后思想意識和檔案工作基礎設施陳舊的問題。為解決上述問題，本文從轉變檔案信息管理理念、健全檔案信息管理制度和提高檔案信息管理者的綜合素質三方面來展開論述的。

關鍵詞：新形勢；醫院檔案信息；管理

近年來，隨著計算機技術的飛速發展，我國的許多醫院相繼采用計算機技術來管理檔案信息，檔案信息管理逐步被納入現代化管理進程中。特別最近全國各大中城市相繼進行醫療改革和醫療事故頻發，必然要求醫院的檔案信息管理的現代化，反過來，檔案信息管理的現代化對其問題的解決也有極大的幫助。

隨著醫療衛生體制改革的不斷深入和病人擇醫自由度的增大，醫院也面臨著生存和發展的困境。醫院要自己立于不敗之地，必須要準確、及時地掌握醫療市場的最新動態，需求助于醫院檔案信息管理，這就對醫院檔案信息管理提出了更高的要求。醫院的檔案信息管理不能僅停留在對檔案的收集整理和保存保管，要實現對醫院業務的利用和指導，為醫院的持續發展帶來經濟效益和社會效益。但是，當下醫院的檔案信息管理存在許多問題。

一、醫院檔案信息管理存在的問題

首先是醫院檔案信息管理工作者思想意識落后，整體素質低下

長期以來，醫院檔案信息管理工作者工作職責只是被動地接受和保管信息，沒有積極地開拓和搜集檔案信息的意識，這就直接造成了醫院的檔案信息管理工作墨守成規，難以適應新形勢發展的要求。

醫院檔案信息管理工作者年齡結構不合理，具備專業知識的人數比例很低，這樣的檔案人才隊伍無法適應現代信息技術的要求，這就導致檔案工作難以向深層次發展，影響檔案工作的開展，同時也挫傷了檔案工作者的積極性。

其次是檔案工作基礎設施陳舊，技術手段落后

醫院的高端設備基本都用到了臨床和門診中，作為檔案信息管理部門幾乎沒有用先進設備來支持的。檔案室不能僅僅停留在過去的手工作坊階段，甚至連一臺電腦都沒有，更不用提多媒體設施、掃描儀、刻錄機、服務器等其它設施。對這些先進的醫院裝備的望塵莫及，嚴重阻礙了醫院檔案信息管理的現代化。

二、如何加強醫院檔案信息管理工作

1、解放思想，轉變檔案信息管理理念

長期以來，受傳統的計劃經濟的影響，我國醫院檔案信息管理的理念是被動的，是受上級指標的制約和控制的，缺乏積極進取的醫院檔案信息管理理念。因此，我國的醫院檔案信息管理理念應解放，化被動為主動，積極地為醫院管理服務。

解放思想，轉變檔案信息管理理念，應該從以下兩個方面來說的。其一，是轉變墨守成規的檔案信息管理理念。現代社會是信息社會，信息暢通有無成為衡量事情成敗的關鍵。包括醫療、行政甚至醫院的后勤等資料的各種信息的歸納、總結、整理及記載，都是醫院檔案信息管理的職責所在。在有關國家的法律和法規允許范圍內，對一些具體的非法性質和有損社會的信息源加以“揚棄”，是積極轉變檔案信息管理理念的最基本要求。其二，不斷探索檔案信息管理的服務方式和手段。徹底擺脫檔案信息管理工作封閉、半封閉的保守心態，大膽改革創新，積極主動地采用新時期的計算機技術和方法，將計算機、多媒體和網絡等先進技術和軟件應用于檔案信息管理，為醫院方面利用好檔案信息提供了極大的方便。當前，檔案管理向數字化轉化，印刷型文獻轉變為電子文獻，成為檔案信息管理理念的創新亮點。

醫院檔案信息具有較強的服務性，作為服務性質的醫院部門，必須明確服務的中心是什么。當然，醫院檔案信息管理肯定是服務醫院的中心工作。二者是辯證的統一的，醫院檔案信息管理為醫院的中心工作服務，但重要的前提是，醫院檔案信息來源于醫院的中心工作，沒有醫院的中心工作，何談醫院的檔案信息。那么，對醫院檔案信息的管理更無從談起。因此，醫院檔案信息管理必須從游離于大局和中心工作的半封閉狀態中走出來，積極主動地搜集檔案信息，服務于醫院中心工作，使醫院中心工作成為出發點和落腳點。

2、健全檔案管理制度，規范檔案管理行為

現代社會是信息社會，檔案信息越來越繁多，尤其是醫院檔案信息管理的內容越來越廣泛。作為醫院，涉及檔案信息管理的部門也很多，從醫院整體角度來看，包括醫院臨床各科室、醫院的行政部門和醫院的后勤部門這三大類，其中再細化到各個科室，信息內容更加詳細和繁多，需要建立符合醫院實際的檔案管理制度，保證醫院檔案信息收集齊全完整。其中建立健全完善的檔案收集制度應該常態化，這對醫院的中心工作尤為重要。

檔案管理工作是一項嚴肅的、條理性很強的工作。建立健全完善的檔案管理的規章制度，能大大減少檔案管理的任意性，保證檔案管理工作的良性發展。目前，有關醫院檔案信息管理的法律法規有：《檔案法》、《醫院衛生檔案管理辦法》。醫院必須結合其工作實際，加以發展和利用，逐步完善檔案管理的歸檔、保管、借閱、移交、保密、銷毀及庫房管理等各項規章制度，使檔案工作的各個環節都很完美，有章可循，保證醫院檔案信息管理工作跟上醫院發展的步伐。

完善的檔信息管理制度范圍很廣，如檔案收集和歸檔制度、檔案的利用制度、檔案的保管制度、檔案保管期限制度和立檔范圍。目前，我國的醫療體制改革進入深水區，在這種體制改革轉型的過程中，醫院的各項工作立于不敗之地，必須有這些檔案信息管理制度的保駕護航。檔案信息的管理工作進入良性發展的階段，能更好地為醫院的中心工作服務，并保障醫院的各項工作持續、快速和健康的發展。

3、苦練內功，提高醫院檔案信息管理者的綜合素質

計劃經濟條件下，檔案信息管理者只是被動地管理檔案信息，沒有主動管理檔案信息的意識。隨著市場經濟的日益成熟，醫院的市場競爭更加激烈，客觀上需要醫院各職能部門“動”起來。

隨著檔案信息管理的日趨完善，檔案管理工作者如果不能掌握現代化管理技術和管理方法就難以實現檔案管理的科學化。掌握現代化的管理技術和方法需要檔案信息管理者綜合素質的提高。

提高檔案信息管理者的綜合素質，首先，醫院務必把檔案信息管理人員納入到單位的人才培養體系中來。醫院要投入必要的資金和人力，通過專業培訓、進修學習，讓醫院管理者系統地掌握檔案信息管理的基礎知識，建立人才梯隊，提高檔案信息管理者的管理水平。其次，醫院的檔案信息管理者要苦練內功，除了主動提高自己的政治理論水平外，還要學習本專業相關科學文化知識、檔案學知識和各級檔案專業刊物，提高自己的業務水平和組織管理能力。檔案信息管理者還要掌握檔案管理的法律和法規，及時落實檔案管理的新規定，系統地掌握檔案分類管理的方法，提高檔案管理的質量和效率，實現檔案管理的現代化。再次，檔案信息管理者要掌握新形勢下檔案信息管理的現代技術，利用計算機和檔案管理軟件，對醫院檔案實行現代化管理。對檔案的搜集、分類、存檔、借閱及歸還實行規范化管理，提高檔案管理的經濟效益和社會效益，充分發揮檔案信息的服務功能。

總而言之，在信息化時代，醫院檔案信息管理除了以上三方面的措施之外，還要注重對檔案信息管理的“軟實力”建設即科技投入和“硬實力”建設即計算機、掃描儀、刻錄機等基礎設施的建設。加強醫院的檔案信息管理對傳承醫學文明，助力醫學科技和促進社會進步產生了極大的推動作用。但也不能忽視新科技給醫院檔案信息管理帶來的嚴峻挑戰，因此，加強信息化時代對醫院檔案信息管理的研究，具有重要的戰略意義。

參考文獻

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