李再存
[摘要]現代管理理論認為,管理即“管人理事”,其實質是用人成事。人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素。現代企業必須建立行之有效的激勵機制,調動員工的積極性和創造性,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。本文從現代激勵理論入手,論述了現代企業建立激勵機制的必要性和重要性,以及建立現代企業激勵機制的方法。
[關鍵詞]企業員工 激勵 方法
[中圖分類號]C29 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0160-02
1 前言
隨著我國經濟體制改革的不斷深入,市場經濟不斷發育,企業管理制度發生巨大變化。現代企業作為市場經濟的一個細胞,處于國內外復雜多變的經濟環境中,受2008年發生的全球金融危機的影響,企業面臨著嚴峻的挑戰。在這種形勢下,企業要求生存、謀發展,不但須具有高瞻遠矚的眼光,制定科學合理的企業發展戰略規劃;還必須練好內功,建立或健全各種規章制度,特別是建立行之有效的激勵機制,調動員工的積極性和創造性,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。
2 激勵理論、原則及其作用
2.1 激勵理論
有效的激勵可以成為組織發展的動力保證,激發員工的工作動機,也就是說用各種有效的方法去調動員工的積極性和創造性,使員工努力去完成組織的任務,實現組織的目標。
2.2 建立激勵機制的基本原則
建立激勵機制的基本原則有:目標結合原則;物質激勵和精神激勵相結合的原則;引導性原則;合理性原則;明確性原則;時效性原則;正激勵與負激勵相結合的原則;按需激勵原則。
2.3 激勵機制的作用
對一個企業來說,科學的激勵制度至少具有以下幾個方面的作用:
a 吸引優秀的人才到企業來。通過各種優惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升途徑來吸引企業需要的人才。
b 開發員工的潛在能力,促進在職員工充分的發揮其才能和智慧。研究表明,員工的工作績效時員工能力和受激勵程度的函數,即績效=F(能力*激勵)。
c 留住優秀人才。德魯克認為,每一個組織都需要三個方面的績效:直接的成果、價值的實現和未來的人力發展。對“未來的人力發展”的貢獻就是來自激勵工作。
d 造就良性的競爭環境。科學的激勵制度能夠創造出一種良性的競爭環境,形成良性的競爭機制。員工工作的動力和積極性成了激勵工作的間接結果。
3 現代企業建立激勵機制的必要性
3.1 調動員工積極性,提高企業績效
企業只有取得了良好的經濟效益才能生存。企業要取得良好的經濟效益,就要求員工取得較高的個人績效。個人績效還與激勵水平、工作環境有很大的關系。激勵水平也是工作行為表現的決定性因素。
3.2 激勵可以挖掘人的潛力,提高人力資源質量
挖掘員工潛力在生產和管理過程中有著極為重要的作用,激勵是挖掘潛力的重要途徑。以調動人的積極性為主旨的激勵是人力資源開發和管理的基本途徑和重要手段。企業管理中引入激勵機制不僅是企業現代化管理的表現,更是迎接未來挑戰的一劑良方。
4 建立科學的激勵機制的重要性
4.1 激勵要從提高員工自信心開始
企業組織的發展與壯大需要一批飽含熱情、充滿激情、擁有自信,富有創新的優秀員工。當前企業應盡快建立與國際接軌能適應知識經濟要求的員工自信心培養教育體系,提高員工的自我形象,使其以積極的心態迎接企業組織和個人所面對的各種挑戰。
4.2 運用現代激勵理論,建立激勵教育體系
需要層次理論認為給員工激勵的最終目的在于提高績效。為讓員工樹立人生奮斗目標,企業應將企業的戰略目標、利潤目標、成本目標、產品開發目標、創新發展目標、人才培養目標分解到每個基層組織,直至員工個人,讓廣大員工事業有奔頭、工作有干頭、經濟收入有想頭。
4.3 建立科學的績效評價體系是企業激勵教育的組織保證
首先,幫助職工識別自己的潛在能力,使職工知道自己完全有能力把自己的工作做得更好,并在實際工作中得以充分發揮。
其次,績效評估的一個重要的目的就是要為企業人事決策提供準確的決策依據,使那些優秀人才得以重用和提拔,讓他們成為骨干和先鋒。
再次,績效評估體系應當是具體可衡量的,應將評估標準用各種參數加以量化,使職工對自己的工作質量一目了然,知道應怎樣做,通過什么途徑才能達到要求。
4.4 強化激勵教育,促進潛能開發
國外許多成功企業一般均已建立具有本企業文化特色、經營理念、奮斗目標的完整激勵教育體系。通過培訓會、成果分享會、成功心態教育等多種形式強化員工的成功素質,特別是心理素質的訓練和磨煉。
4.5 建立科學、公平的激勵機制
激勵機制,要體現科學、公平的原則。首先要在廣泛征求員工意見的基礎上制定大多數人認可的機制,在激勵中嚴格按機制執行并長期堅持;其次要和考核制度結合起來,這樣能激發員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力,充分發揮人的潛能;第三,制定制度是要體現科學性,也就是做到工作細化,全面了解員工的需求和工作質量的好壞,不斷地根據情況的改變制定出相應的政策。
5 建立激勵機制的方法
企業管理者應懂得,要發揮員工主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵;要想激勵員工,又必須了解其動機或需求。每個管理者首先要明確兩個基本問題:第一,沒有相同的員工;第二,不同的階段中,員工有不同的需求。
5.1 加強企業文化建設,吸引企業員工
5.2 充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵
5.2.1 金錢激勵
員工進入企業工作的主要目的之一,就是要獲得一定的物質報酬。報酬,是與人的生存需要密切相關的,是最有效的一種刺激物。在企業里,報酬的高低甚至可以代表員工的價值大小。
5.2.2 目標激勵
目標激勵,就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。
5.2.3 尊重激勵
尊重是加速技術人員自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助于企業員工之間的和諧,有助于企業團隊精神和凝聚力的形成。
5.2.4 參與激勵
現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和愿望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。
5.2.5 工作激勵
工作本身具有激勵力量。為了更好地發揮員工工作積極性,管理者要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實現感。管理者要進行“工作設計”,使工作內容豐富化和擴大化,并創造良好的工作環境,還可通過員工與崗位的雙向選擇,使職工對自己的工作有一定的選擇權。
5.2.6 培訓激勵
隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網絡化。知識更新速度的不斷加快,員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。他們雖然在實踐中不斷豐富和積累知識,但仍需要對他們采取等級證書學習、進高校深造、出國培訓等激勵措施,通過這種培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
5.2.7 負激勵
激勵并不全是鼓勵,它也包括許多負激勵措施,如淘汰激勵、罰款、降職和開除激勵。按照激勵中的強化理論,激勵可采用處罰方式,即利用帶有強制性、威脅性的控制技術,如批評、降級、罰款、降薪、淘汰等來創造一種令人不快或帶有壓力的條件,以否定某些不符合要求的行為。
6 結束語
總之,建立健全現代企業激勵機制,對于企業生存與發展有著重大意義,企業激勵機制的建立和完善必將成為推動國企走向新世紀的可靠動力。管理是科學,更是一門藝術,人力資源管理是管理人的藝術,是運用最科學的手段,更靈活的制度調動人的情感和積極性的藝術,無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性,因此企業一定要重視對員工的激勵。