試論企業推進創新管理的策略

楊春燕　王伯允

【摘 要】面對愈演愈烈的經濟波動、成本與競爭壓力，企業決策者迫切需要思考今后的發展方向，要想實現企業的可持續發展，只能是提升價值鏈，提高產品的附加值，通過提高質量和效益來取勝。而做到這一步的必要前提是創新，創新是企業核心的競爭力，是實現可持續性商業成功的必要因素。創新能夠在市場波動的環境中，保護企業的有形資產和無形資產，維持企業的健康發展。企業的高管團隊急需走出慣有的思維模式，在觀念、人員、競爭模式等方面實現創新。

【關鍵詞】可持續發展；創新；核心競爭力

經濟全球化使企業的發展環境發生了很大的變化，未來機遇與挑戰并存，企業是否具備創新及隨時調整生態視角的能力，是企業能否擁有一個成功未來的標志。最近幾年，國內國外經濟形勢復雜多變，外有“歐債危機”、出口下滑帶來的國外市場萎縮；內有企業用工成本上升，招工難、留人難等一系列內部憂患。企業管理者應該轉變思想觀念，推行標準化管理、搭建管理信息系統、構建供應鏈管理網絡，從而提升管理效率，控制管理成本。

一、觀念創新

西南大學教授羅凌飛曾經說過，“想別人不敢想或做不到的事情，做別人想到了卻沒有做或不敢做的事，這就是一種創新。”彼得.德魯克也曾經說過，“每一個組織都需要一個核心的能力，就是創新。”到底什么是創新呢？創新包括技術創新，比如說研發出來的創新；但是最重要的創新是人們思維模式的創新。所以在中國我們要進行創新，首先需要做的事情就是領導要設立創新的愿景，有決心進行創新；其次是領導思維方式的轉變，領導必須要有創新的思維模式。企業管理思維模式的創新就是企業為了取得整體優化效益，打破陳規陋習，克服舊有思想束縛，樹立全新的管理思路。企業經營目的不僅僅是“利潤最大化”。“做企業，就是追求利潤的最大化”，這在市場經濟時代似乎成了一條公理，多少企業家以此為企業的紅色球。然而，無論是對照德魯克管理學說，還是從我國企業環境來看，這完全是一種錯誤認知，只有創造滿足客戶的價值才是企業經營的目標。因為你所提供的產品也好，服務也好，最重要的意義在于怎樣能夠給市場里的客戶，提供一個極具說服力的解決方案。就好像政府在制度、政策和經濟體制的改革變化過程中不斷地給市民提供非常重要的價值。任何企業，無論在國內還是國外，都應該將企業價值觀、社會責任作為決策的出發點，通過企業的持續成長來給客戶不斷創造價值，“從而在長跑路上一直跑下去”。

二、人員創新

人作為企業競爭的軟實力，在創新型社會顯得尤為重要，所以企業的人力資源部門必須在第一個環節招聘階段嚴格把關，選拔具備創新因子的人才。進入企業后進行創新培養，讓企業人打破傳統的經驗思維，以敏銳的眼光捕捉市場信息，并迅速反映到生產環節，讓這些創新能變成市場上的產品。企業人員創新具體體現在一是要企業高層管理人員實行走動管理，提出創新方案，并且在其任職期間付諸實施；二是發掘、培養并善于利用中層領導者、基層員工或管理顧問的創意，鼓勵和推動管理創新在企業全面進行；三是企業營造舒的創新環境，讓職工在良好的企業環境中利用開放性思維提出各種創新、合理化建議。并建立恰當的激勵機制，創新有風險，大家可能會恐懼，可能對自己的能力有所懷疑，企業必須重視員工的建議，為員工提供平等溝通和表達觀點的機會，企業管理者應以開放的心態尊重員工提出的每一個新的想法和建議，安排相關的綜合討論和分析，讓員工切實感受到自己的新想法能引起公司的重視，這樣員工才有激情創新，創新思維才能活躍起來。

三、競爭模式的創新

企業與企業的競爭不僅僅限于兩個企業本身，而是所處的供應鏈鏈條與鏈條之間的競爭，所以企業要轉變傳統的競爭模式，從單贏到雙贏。在研發與生產方面，依照顧客的訂單進行定制生產。中國企業家符號式人物張瑞敏將海爾的管理模式顛覆為“人單合一雙贏”，就是把員工和用戶的需求、用戶的價值合在一起，員工以創造的用戶價值來體現自己的價值；在營銷方面，以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產個性化產品和服務組合。海爾通過線下跟蹤發現雙職工夫婦平時工作忙，一般周末一次性采購下一周的食物，他們的困擾是忙起來忘記了冰箱里有什么，為了滿足這部分用戶的需求，海爾通過氣味傳感技術拿出了解決方案。在組織方面，它能整合企業內部和外部與生產經營過程相關的資源，創造和發揮資源杠桿的競爭優勢；在資源管理方面，它能將管理思想轉化到領導、激勵、支持和信任上來。華為搞了一個“創意改善計劃”，就是希望能夠鼓勵大家用各種各樣新的創意方法來降低成本。

四、戰略管理創新

企業生存的環境復雜多變，加之高成本時代的來臨，要素瓶頸收緊、先發優勢減弱、產業軟肋日顯……在當前復雜多變的國內外經濟形勢下，企業必須善于借勢，加快轉變經濟發展方式，完成競爭鏈的改造；必須把轉型發展的“倒逼機制”作為內動力，引領產業多元化、創新化、全面化發展，用自主創新來提高產品的市場競爭力和企業的國際競爭力。現代企業一定要重視企業的協作與創新精神，要有戰略聯盟的思想意識，以改善企業經營管理來提高勞動生產率、降低生產成本，通過戰略轉型全力打造工業經濟“升級版”。

總之，我們要積極推進企業創新管理，在總結企業管理經驗的基礎上，充分分析企業所面臨的內外部環境，博采眾長，為我所用。同時應該以人為本，人本管理，加強技術建設和制度建設，實現企業可持續發展。

參考文獻：

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