企業思想政治從員工心理健康教育視角看工作

尚海波

【摘 要】當前，我國經濟社會日益融入全球化經濟體系，人們的思想觀念、認知水平、價值取向都發生了很大的變化。在這樣的情況下，企業思想政治工作的對象上需要變化，內容上需要豐富，方法上需要改進。由此，從員工心理健康教育角度去改善企業思想政治工作的對象，內容和方法上的必要就凸顯出來。

【關鍵詞】企業思想政治工作；員工；心理健康教育

一、企業員工心理健康問題現狀分析

“日前，由中國健康教育中心、生命時報社主辦的‘2011中國企業員工健康行活動，該活動從5月6日啟動，歷時136天，由來自營養、心腦血管、心理和急救等領域的百余名專家，走進北京、武漢、上海等30座城市的50家全國500強企業，面向企業員工開展了健康知識講座以及健康調研活動，在這次調查中發現，企業員工身為家庭和社會的雙重支柱，壓力使其身心受到很大的影響。身體方面，員工最大的困擾來自‘疲勞和‘失眠。心理方面，78.9%的員工有過‘煩躁情緒，59.4%的人感受過‘焦慮，38.6%的人覺得‘抑郁”，這些反應出在當前經濟全球化的背景下，各種利益格局不斷調整，各種社會思潮風起云涌，價值觀念日益趨向多元化，這些社會發展的變化，使得員工工作、學習和生活節奏明顯加快，競爭的日趨激烈導致員工的壓力增大，各種心理問題也大幅度增加，在這樣的情況下引起企業員工心理健康問題主要有以下幾個方面：

（一）政策因素

1、外部大環境。金融危機后企業面臨的挑戰，部分員工對市場競爭感到畏懼和害怕，從而影響工作狀態和情緒。如今全球化經濟背景下，企業面臨著的市場競爭壓力，要想立足，就必須面對行業競爭，這一競爭壓力當然會轉嫁到企業員工心理上，員工表現出對企業發展自信心不足。在其他很多發達資本國家，市場轉型花費了300多年的時間，而我們中國從改革開放以來的這僅僅三十幾年的時間，在如此短的時間內完成如此大的變化，人們的心理不適是可想而知的。

2、內部小環境。隨著大環境變化，企業重組改制是大勢所趨，部分員工因為改制認識模糊不清，出現失落感和憂慮感。企業整體改制，員工從“國家的主人”變成企業的雇員，工齡沒有了，待遇沒有了，心理失落感油然而生。企業中部分管理制度改革如企業薪酬制度，上崗制度等，按崗定薪，競爭上崗這些給企業員工的利益帶來前所未有的壓力。這樣的反應在國有企業的老員工中表現得尤為突出，他們是家庭的頂梁柱，肩上的擔子很重，心理的壓力就會導致員工在工作中的積極性迅速降低。

（二）個人因素

員工的一些個人問題，如戀愛、婚姻家庭、子女教育、個人心理及生理問題。雖然是員工的個人問題，卻是影響員工心理健康的和情緒的重要因素。諸如員工因為身體原因，在工作中可能就會相應出現違章、違紀，我們不能發現其真實原因，不能及時了解情況時，僅僅就是直接這種行為進行追責，員工就會因為被領導批評而產生情緒低落，倘若該員工本身是性格內向型，他也不予溝通，就容易性格更加孤僻，如不及時調整，則容易釀成大禍。

（三）其他因素

如員工與他人人際關系因素、員工工作安全因素、員工工作突發問題影響因素等。員工因為某種沖突和矛盾造成緊張關系，會產生心理問題和壓力。員工因工作環境是否安全矛盾心理影響工作精力，員工因各類社會問題，臨時突發各種問題也容易導致精力分散。特別是工業企業的一線員工，擔心出現事故影響企業形象，這種緊張的情緒往往更加容易發生意想不到的情況，這種心理很大程度地影響工作精力和注意力。這種情況會讓員工緊張情緒產生，還有員工因為某種原因，與服務對象、同事、領導發生了矛盾和沖突，造成某種緊張的關系，這也會產生心理問題和壓力，導致工作受到影響。

二、員工心理健康教育在企業思想政治工作中的必要性

緩解員工的心理壓力、促進員工的心理健康、實現員工的心理和諧成為加強企業思想政治工作的重要內容。

（一）企業思想政治工作的新方向

企業思想政治工作是黨的工作的重要組成部分，是社會主義文明建設的重要內容，也是搞好企業經營活動的有力保證。在以往企業的思想政治工作中在教育內容上注重政治化，把思想政治工作當成對員工進行教育的一種政治手段，在教育的方法上，主要采用宣傳和“填鴨式”灌輸手段對員工進行說教，在一定時期內的確發揮過重要的作用，但是在面對社會各方面的改革的展開，人們的思想發生了很大的變化，各方面的激烈競爭給人們帶來了沉重的思想壓力和心理壓力，這些新問題的出現，要求思想政治教育者改變以往舊的方式方法，進行思想政治工作的改革和創新。企業思想政治工作要朝著加強員工的心理健康教育上去轉型，這樣才能符合時代的發展。

（二）企業思想政治工作的新需要

改革開放的不斷深入，信息量大量增加，原有的價值觀念被不良信息迅速滲透侵蝕，思想政治工作注重的就是提高員工的思想素質、政治覺悟和道德品質，傳統的思想政治教育方式很難適應新形勢，現代社會員工面臨利益問題時，更加容易趨利避害，及時對員工進行心理健康教育就變得尤為重要，可以使員工的道德觀念從扭曲的邊緣和功利化的趨勢上回轉。再者，伴隨著企業改革發展，由于制度上漏洞和實際操作中的不公平做法，導致社會貧富差距拉大，社會存在收入不公的現象，人們產生極大的不公平感，甚至是憤怒。如果對企業中這些“相對弱勢群體”關注不夠，各種心理不良心理情緒不能得到正確的心理健康教育時，勢必會影響企業改革發展和社會穩定，思想政治工作需要引進新的思想政治教育內容，把工作的觸角伸向被教育者的心靈，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，積極化解他們內心的心理困惑，同時把解決思想問題和解決實際問題緊密結合起來，才能真正實現思想政治工作的成效，像最近幾年時有發生的上訪事件，諸如“企業、事業單位軍轉干部退休待遇不公平”事件引起廣泛的社會反響，對企業思想政治工作就提出新的要求。

三、員工心理健康教育改善企業思想政治工作的有效途徑

（一）轉變思想觀念

員工心理健康教育納入企業思想政治工作范疇。在日常企業思想政治工作中，科學合理的安排有關心理健康教育的內容，對員工普遍存在的心理問題進行有針對性的輔導或者咨詢，對重點員工進行重要援助，及時主動的給心理困惑的員工以必要幫助，建立員工心理幫助計劃。

（二）轉變工作方式

努力營造一種和諧氛圍，密切聯系員工，虛心聽取員工的意見和建議，為員工解決實際問題，分析員工的心理需求，與員工產生共鳴，達到工作的目的。傳統的企業思想政治工作以座談、會議、報告等形式，先進這種“大而統”空洞式的經常被排斥，大多數員工渴望理解與被尊重。

（三）引導正確宣泄

合理宣泄可以幫助員工改變郁悶心態，減輕心理壓力，形成健康心態。引導員工把受挫原因，痛苦等通過傾訴表達，或者企業利用現代化的手段，開通交流平臺，讓員工能有處探討和交流，幫助員工解疑，這樣的互動能讓員工與企業領導者之間溝通增加。

（四）普及心理知識

讓員工把握基本的心理學科知識，基本原理，把握健康標準，提高自身認知能力，增強自我調試能力。思想政治教育者也可以根據不同員工的心理狀況，采取不同的工作方法，企業思想政治工作雖然以企業生產經營為中心，但企業思想政治工作要取得實效，要深入員工的內心，才能個好的了解和理解員工的思維活動。

（五）建立心理檔案

定期開始心理健康測評和問卷調查，及時了解掌握員工的心理狀態，解決心理和行為問題。建立員工心理檔案時將每名員工的家庭情況、工作情況、收入情況一一記錄在冊，解決員工信息不暢的問題，及時觀察員工的心理活動，根據員工表現出來的個性問題，有針對性的進行心理健康教育。