基于公共文化服務體系下 縣級圖書館延伸服務研究

摘 要：隨著信息技術的快速發(fā)展，面對新的形勢和任務，縣級圖書館如何拓展延伸服務工作，正是本文所探討的問題。

關鍵詞：文化服務體系；縣級圖書館；開展；延伸服務

隨著信息技術的快速發(fā)展，原有傳統(tǒng)的公共文化供給模式已不能滿足人民群眾日益增長的文化需求。縣級圖書館作為公共文化服務體系重要組成部分，面對新的形勢和任務，必須改變傳統(tǒng)的服務模式，拓展圖書館服務方式和內(nèi)容，擴大服務受眾，提高資源的利用率和服務水平，使圖書館服務的廣度和深度得到延伸，充分發(fā)揮圖書館職能作用，促進文化事業(yè)的繁榮與發(fā)展，為構建和諧社會貢獻力量。

1 充分認清縣級圖書館開展延伸服務的重要意義

1.1 縣級圖書館開展延伸服務有助于公共文化服務體系建設

公共圖書館作為公益性文化機構，在滿足人民群眾日益增長的精神文化需求，提高人們的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)等方面發(fā)揮著重要的作用。在我國目前的公共圖書館體系中，省、市級圖書館以其資源優(yōu)勢和學術影響力，形成了一個地區(qū)公共圖書館事業(yè)的核心。它雖然是該地區(qū)信息資源、人員培訓、業(yè)務指導和學術研究的中心，但它所擔負的大眾服務能力卻十分有限。而縣級圖書館以絕對數(shù)量、地域分布廣，構成了我國公共圖書館的主體，也成為我國圖書館事業(yè)發(fā)展的重中之中。在構建公共文化體系中，縣級圖書館除做好自己的文獻信息服務工作外，還要承擔起本地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋，學校圖書室等的業(yè)務輔導工作和從業(yè)人員培訓任務。所以從其角色和基礎地位來看，它具有較強的資源保障和擴散能力，具有較強的面向公眾服務能力和面向基層的業(yè)務指導能力。因此構建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系中，縣級圖書館能夠深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落，讓最基層、最底端的人民群眾享受到最起碼的文化服務。從內(nèi)容看，圖書館服務的特點主要是知識性；從形式來看，圖書館延伸服務半徑大、服務時效長，具有其他主體所不具備的連續(xù)性和持久性，因此在構建知識社會等方面，具有不可替代的重要作用，因此開展圖書館延伸服務工作，是構建公共文化服務體系的必然要求。在構建和諧社會進程中，公共文化服務體系是切實保障公民基本文化權益的重要途徑。

1.2 縣級圖書館開展延伸服務是適應新形勢的需要

深化圖書館服務工作，是新形勢下圖書館事業(yè)發(fā)展的必然要求。當前，隨著計算機網(wǎng)絡技術、信息技術的飛速發(fā)展，公眾獲取知識信息的渠道增多，單純來圖書館讀書看報及查閱資料的讀者在減少，傳統(tǒng)的圖書館陣地服務方式面臨著重大轉(zhuǎn)變。同時，與圖書館硬件條件的改善相比，圖書館內(nèi)涵建設相對滯后，圖書館社會教育功能急待增強，綜合服務能力有待提高。面對新的形勢和任務，必須改變傳統(tǒng)的服務模式，拓展圖書館服務方式和內(nèi)容，擴大服務受眾，提高資源的利用率和服務水平，讓有限的資源發(fā)揮最大的效益，這樣才能適應新形勢下社會發(fā)展的需要，才能使圖書館與時俱進跟上時代的步伐，

1.3 縣級圖書館開展延伸服務是發(fā)揮圖書館職能作用的重要舉措

近幾年，我國的公共圖書館事業(yè)得到了長足的發(fā)展。但這主要還是表現(xiàn)在硬件設施和資金投入方面，而在服務效益方面卻無明顯的改善，特別是中西部地區(qū)的情況更是如此。很多調(diào)查顯示，我國公眾普遍對圖書館不了解，圖書館意識薄弱。造成這種狀況的原因 顯然不在公眾本身，而在于圖書館沒有做出讓公眾了解圖書館、認識圖書館社會價值的實際 工作，從而沒有使公眾認識到圖書館的重要性。公共圖書館作為一個社會公共的信息交流空間，它的生存價值只有在深入到民眾生活中間，才能得到最大的實現(xiàn)。延伸服務可以改變 傳統(tǒng)、保守、封閉的服務理念，而代之以主動開發(fā)的新思維；它改變傳統(tǒng)的坐等上門的被動 服務為走出去的開門辦館，主動上門服務。通過貼近大眾的圖書館服務，讓大眾感受到圖書館的存在，也讓圖書館了解大眾對文獻信息的需求，讓人民群眾與圖書館形成良性互動， 不斷改變?nèi)藗儗D書館的認識，從而提高圖書館的社會效益，充分的發(fā)揮其自身職能作用。

2 加強公共文化服務體系建設，構筑圖書館延伸服務良好平臺

黨中央、國務院一直非常關心和重視公共文化服務體系的建設。近些年，縣級圖書館、文化館建設項目的實施，基本實現(xiàn)了縣有圖書館文化館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有綜合文化站、村有農(nóng)家書屋等的建設目標；全國文化信息資源共享工程、送書下鄉(xiāng)工程、流動舞臺車工程等的實施，使基層公共文化服務狀況有了顯著改善。然而，由于我國經(jīng)濟和社會發(fā)展不平衡，仍有很多地方特別是中西部欠發(fā)達地區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋經(jīng)費不足、人才短缺、服務能力偏低的問題仍然普遍存在，這與我國社會主義新農(nóng)村建設的要求不相適應，與廣大農(nóng)民群眾日益增長的精神文化需求不相適應。加強公共文化服務體系建設，是推進社會主義先進文化建設的重要措施；是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)文化發(fā)展，維護人民群眾基本文化權益的必要手段；是提高廣大農(nóng)民思想道德和科學文化素質(zhì)，推進社會主義新農(nóng)村建設的基本保障。

3 縣級公共圖書館開展延伸服務的主要舉措

圖書館延伸服務：是指圖書館借助于公共文化服務體系平臺，在傳統(tǒng)服務的基礎上，不斷創(chuàng)新服務方式、擴大服務范圍、拓展服務領域，利用圖書、光盤、信息資料、影像資料、知識講座、圖片等優(yōu)秀資源，深入到學校、部隊、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)家院壩等基層開展形式多樣的文化樂民、文化惠民活動，滿足群眾日益增長的文化需求。

3.1 資源互借共享

加強對文獻資源統(tǒng)一采購和配置，確保文獻資源的優(yōu)化布局的特色資源的建設；建立聯(lián)合編目中心，實現(xiàn)文獻編目工作標準化和規(guī)范化，避免機構的重復設置和人員的重復勞動，提高辦館效益；實行書刊借閱“一卡通”，在全縣范圍內(nèi)實行通借通還，打破“各自為陣”的服務模式，提高圖書館群體為城鄉(xiāng)配套服務效能和服務覆蓋率。

3.2 加強培訓輔導

針對大多數(shù)基層文化專干技能不專、圖書管理員業(yè)務不熟，不會開展工作，服務創(chuàng)新不夠等問題，縣圖書館要加強對基層從業(yè)人員進行業(yè)務培訓輔導，提高從業(yè)人員業(yè)務水平。

3.3 開展流動服務

流動服務就是以流動圖書館的形式，利用汽車為流動工具，定期或不定期地深入基層居民點，有針對性地開展送科技、信息、文化下鄉(xiāng)活動。其服務項目包括書刊借閱、政策宣講、圖片展覽、發(fā)放資料、知識講座、播放文化共享工程視頻資料等。4、創(chuàng)新特色品牌。特色品牌是圖書館在傳統(tǒng)服務的內(nèi)容和方式的基礎上開展的一種具有本館自身特點的新的服務方式。特色服務首先要有特色館藏。特色館藏是圖書館根據(jù)當?shù)貙嶋H，在文獻資料收集過程中形成的具有自身特點的館藏體系。這種館藏體系既是當?shù)貧v史文化發(fā)展的產(chǎn)物，又與當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展密切相關。

總之，延伸服務是當代圖書館發(fā)展的主流方向和必然趨勢，延伸服務的方式多種多樣，渠道四通八達。但由于地域不同，背景不同，基本條件不同，各縣級圖書館要立足實際，從縣情、館情、民情和讀者的需要出發(fā)，在新時期公共文化服務體系的平臺上，不斷探索符合時代要求兼?zhèn)涞赜蛱厣难由旆漳Ｊ剑畲笙薅鹊陌l(fā)揮圖書館職能作用，服務于當?shù)亟?jīng)濟、政治、文化、社會的發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

孫享念（1979-），男，助理館員。